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我和淘寶客服大戰(zhàn)三百回合,找到了大學最坑的智商稅

作者:嗚嗚 發(fā)布時間:

我和淘寶客服大戰(zhàn)三百回合,找到了大學最坑的智商稅

作者:嗚嗚 發(fā)布時間:

摘要:這些店鋪一直都藏在暗處,用鏟子,給那些枉想越過龍門的咸魚們,一遍又一遍地翻著身。

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*來源:有間大學(ID:youjian-university),作者:嗚嗚

只需兩百元,你就可以逃離死亡期末周的折磨,在王者峽谷劈波斬浪,績點與段位齊飛,這樣的好事,你干不干?

開學選課像超市大甩賣,搶到什么蘿卜白菜都往冰箱里塞。等到期末復習直奔火葬場,所有人都恨不得一鍵下葬。
 
有的人考前一晚便能海納百川;但有的人,到了期末才發(fā)現(xiàn)課本輔導還沒下單。
 
然而,當你打開淘寶輸入“輔導”二字,便不得不感慨中華文化的博大精深。
 
淘寶上的“輔導”,不僅充當名詞,它還充當動詞:

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簡約的ppt畫風,經(jīng)典的四號微軟雅黑體,野火鏟不盡的牛皮癬廣告布局,上面卻寫滿了你最痛恨的幾個名字。
 
這樣不起眼的店鋪,即使精準輸入關鍵詞,都有可能被其他商品淹沒。
 
然而大隱隱于市,商品詳情上標注的店家學歷985/211,像是黑幫電影里的暗語密碼,你在,或者不在,它們就在那里,只等有緣人。
 
這些店鋪,對待你上傳上來的卷子熱情似火,像極了初高中時放學了還死磕數(shù)學最后一道大題的學霸。不過,此一時彼一時,他們火一樣的眼睛,早已不再僅僅聚焦在了卷子上。

我們和淘寶客服仔細聊了聊,高數(shù)該怎么做

偌大的淘寶就像少林寺里的藏經(jīng)閣,干這一行的人,最低標準都得是個雙一流院校碩士,而那些店鋪封面圖做得越土越low的,往往都宣稱自己是學習學到謝了頂?shù)膾叩厣?/p>

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如此雄厚的實力,普通的題目怕是入不了店家的法眼。小新同學特地找來了一道據(jù)說很難的實變函數(shù)題,選中一家私人店鋪,并發(fā)給了店主。
 
結果如下:

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...不是吧阿sir,題目都還沒發(fā)呢,怎么就全劇終了?說好的985理工科碩士畢業(yè)水平呢,就這?
 
不過,有志者,事竟成,我們又扔出了一道題,并順利地聊到了價格上來。

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現(xiàn)在回想起來,50塊錢的開價太像一塊送上門來的肥肉了

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一場考試就可以凈賺好幾百,很顯然,代考才是這類店家的老本行。

雖說是難度決定價位,但在走訪了幾家同類型的店鋪之后,我們發(fā)現(xiàn),單場考試價格普遍在200上下浮動,即使是層次低一些的院校,也并沒有便宜太多。但倘若顧客所在院校的層次高,店家有了圖利的借口,價格自然也就越高。

越是名校在讀,代考費用就越高。想起爸媽常說的“你們讀書讀得好,就是在給我們省錢”,現(xiàn)在看來,還是有例子可以反駁的。

一場考試就頂?shù)袅撕脦滋斓幕锸常@獅子口開得夠大,而在正確率方面,店家也是相當自信。

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小新同學特地強調了考試題目很難,店家卻依舊直言考砸基本不太可能。
 
這相似的場景,不禁讓人回想起,當年柯潔大帝說過的“就算阿法狗戰(zhàn)勝了李世石,但它贏不了我”。小新同學這才警覺,對面聊天的該不會是個人工智能吧?
 
接著,我們又找了一家團隊店鋪,以同樣的套路進行了一系列的咨詢。
 
團隊服務就是不一樣,客服怕被淘寶封店,不再明目張膽地在平臺上煮酒論英雄,而是謹慎地轉移陣地到了QQ上。
 
連題型也不問,只是看了一眼題目,客服便直接擺上價格,輕車熟路地說起行內話。

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小新同學在上一家店開價50的時候,還覺得自己腦子被門夾了來著。

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像解題、代考這種花了錢卻不能立刻得到反饋結果的服務,寫手的水平、解題的質量非常重要,因此,985/211等字眼也總是被店家拿來做噱頭。
 
然而,有些黑心店家卻看準了客戶不敢鬧大的心理,即使成績出了問題,客戶追究下來,因為交易不在淘寶平臺上進行,所以裝死就完事了。
 
Z同學便吃過這樣的啞巴虧。
 
他曾想要花錢解決一道理科題目,但他本身并沒有太多的理科背景,于是他特地向客服強調了這一點。然而,客服卻以此為借口,開出了100塊錢的高價。
 
Z同學原以為給了錢便可以高枕無憂,可當他的成績結果下來之后,才發(fā)覺答案是從百度上隨意地抄回來的,其中所用的知識完全超過了Z同學的知識范圍。
 
由于客服只是寫手與客戶之間的中介,Z同學不能與寫手直接對話,客服也死不認賬,Z同學只好自認倒霉。
 
如果說單道題的損失,翻的只是自行車,那么對于整場考試而言,那就是鏟平我方高地的航空母艦了。
 
代考寫手的主要職責只是將答案算出來給你,你與店家之間全靠手機交流。至于你該怎樣將題目給到他們手上,又該怎樣將他們給你的答案抄到卷子里,這些事他們就撒手不管了。

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《天才槍手》劇照 圖源豆瓣

在電影《天才槍手》當中,女主為了能夠全身而退,連續(xù)兩次催吐,最后還不得不扔手機。然而,現(xiàn)實當中,店家卻將這些風險全權交由你來承擔。即使東窗事發(fā),隔著網(wǎng)線,他們頂多放棄一個馬甲,金蟬脫殼過后,又繼續(xù)若無其事地營業(yè)。

但對你而言,賠進去的,卻是你后半段的人生。

花了錢,你就能體驗到以為寫完了論文的快樂

對于規(guī)模大的店鋪而言,解答一兩道題、代替考試不過是掙些小錢,真正發(fā)家致富的,其實是論文代寫。
 
為此,小新同學又敲開一家代寫店鋪的大門。

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在決定要往刁鉆孤僻的領域刁難客服之后,小新同學向國學文化搬救兵了!

劃重點:“上千名寫作老師,總有一款適合您的?!?/p>

小新同學這邊建議您直接蓋一座大學城呢。通過論文代寫收取高利,一舉建造論文界的斯坦福,從此走向人生巔峰,店主姐姐這不香嗎?

至于這上千名寫作老師的水平,那當然也是“百花齊放,百家爭鳴”。

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聊到這里,小新同學真的不得不瑞思拜。這些已經(jīng)躋身進入社畜階層的老師們,白天要被職場PUA,到了晚上還得重溫學生時代ptsd,難道這就是成年人的世界嗎?
 
事實上,這些論文代寫老師當然不可能真心實意地翻出多年不用的知識,一字一句地認真做學術。他們大多是在知網(wǎng)上找類似題材的論文,照搬思路,東拼西湊出一篇論文。
 
負責一點的老師或許會幫忙修改句子,但更多的則是將好幾篇論文糅雜在一起,直接抄。這些論文雖然最后看起來很像一回事,但其實也不過是及格線徘徊的水平。對于他們來說,只要能拿到錢,這樣的一篇學術垃圾,應付本科學生實在是綽綽有余了。

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熱情的客服還發(fā)來了一張他們的付款流程圖,秉承著顧客就是上帝的態(tài)度,無論何時何地都將您掛在嘴邊,可以說是貼心到家了。

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論文代寫也搞什么全款尾款,房奴的壓力要從娃娃抓起。
 
至于論文什么時候能夠交到您手上,當我們得知代寫老師日均輸出一千字(更準確地說是一晚拼湊一千字),不得不衷心希望,寫作老師們身體健康,頭發(fā)茂密。

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寫手只是中介的打工仔,他們不能與客戶直接交涉,論文利潤中的一大部分蛋糕被中介一口吞掉,而寫手分得的利潤占總報酬的一半不到。
 
有的店鋪按字數(shù)計算,最低報酬甚至廉價到了千字十五元的地步,在這種低利潤的壓力下,寫出的論文質量可想而知。
 
再者,對于客戶來說,他們在確定論文代寫之前,中介都會詢問客戶的個人信息、學歷情況,并美其名曰“為了匹配到合適的寫作老師”。
 
然而,中介一旦掌握了這些信息,當論文出現(xiàn)問題、客戶索要賠償?shù)臅r候,中介就會以曝光信息、學術造假為由反咬一口,威脅顧客。直到這時,顧客才會為自己砸了成百上千的價格換來的一堆廢紙,苦不堪言。
 
因此,售前客服營造出來的人肉沙發(fā)一樣的聊天體驗,全是在主被動處境逆轉之前的虛與委蛇啊。

從裝死跑路到卷土重來,代寫店鋪的千層套路

大約一個星期過后,這些代寫店鋪突然之間全都人間蒸發(fā),或許是淘寶違規(guī)被關停,也或許是店家自己卷款跑路了。
 
總之,他們全部關門歇業(yè),就連QQ上的客服頭像也一直處于離線狀態(tài)。

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頭像店名等信息全都不見了

大約一個星期以后,小新同學看著列表里一個個全都熄掉了的頭像,想起了那個曾經(jīng)被客服熱熱鬧鬧地圍著聊天的下午。
 
那時,淘寶一搜“解題輔導”會搜出來二十多個商家店鋪,大家風華正茂,揮斥方遒,一邊猛拍胸口細數(shù)自己輝煌的考試過往,一邊又積極地貼上自己的支付寶賬號。
 
就像非洲角馬大遷徙一樣,所有人忽然一哄而散了。
 
小新同學有些喪氣,便點開了一家之前聊得甚歡,最后卻沒讓對方做成生意的店鋪,發(fā)了一句:
 
“還在嗎?”

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小新很慫,發(fā)現(xiàn)居然能發(fā)出去之后,迅速撤回了

原來這些店鋪,一直都藏在暗處,用鏟子,給那些枉想越過龍門的咸魚們,一遍又一遍地翻著身。

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咸魚翻身還是咸魚

本文轉載自微信公眾號“有間大學”,作者嗚嗚,編輯秋褲,排版阿肯,未標注圖片來自網(wǎng)絡。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯(lián)系原作者。

1、本文是 芥末堆網(wǎng)轉載文章,原文:有間大學;
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來源:有間大學
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