*來源：外灘教育（TBEducation），作者周瀅瀅

人物雜志一篇《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》，引起網(wǎng)絡(luò)對“資本、算法與人性”的熱議。但被算法所影響的，除了討生活的外賣小哥，更多的是心智尚未成熟的孩童們，面對社交網(wǎng)絡(luò)的“癮”，他們無力抵擋。家長們?nèi)粝胝群⒆?，破除虛擬社交依賴，唯有“攻心”一計。

在智能大數(shù)據(jù)分配和超時懲戒的評價體系里，外賣小哥們只能越跑越快，這背后不僅是龐大的算法團隊，更是資本利益的角逐。

人被“異化”，受機器支配、被算法主宰的情形，多么像今天數(shù)以萬計被困在社交媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲、短視頻等社交網(wǎng)絡(luò)中的青少年。

不同的是，外賣小哥們是在為自己，在為更好的生活可能而奔命；網(wǎng)絡(luò)中的孩子卻是“被困其中，而不自知”。

據(jù)《中國兒童參與狀況報告（2017）》顯示：

我國中小學(xué)生擁有專用手機的比例已經(jīng)達到75.9％。

其中，85.5％的孩子有QQ號，

70.9％的孩子有微信。

很顯然，中國目前擁有網(wǎng)絡(luò)社交媒體的中小學(xué)生，已經(jīng)形成龐大的群體。他們實際上很少關(guān)心新聞信息，而是把大量時間都用在了直播平臺、QQ微信聊天以及手機游戲上。

且對于沒有龐大社交網(wǎng)絡(luò)的中小學(xué)生來說，基于陌生群體社交的QQ、短視頻等平臺，比基于熟人圈子的微信，更有吸引力。

但是社交媒體展現(xiàn)給孩子的，卻并非都是美麗新世界。缺少監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對于缺乏判斷和辨別能力的未成年人來說，仿佛一個幽不見底的深洞。

從“韓國N號房事件”，到一款代號為“藍鯨”的死亡游戲曾在互聯(lián)網(wǎng)傳播，孩子們所處的社交網(wǎng)絡(luò)從來就不平靜，他們需要面對的是一個隨時可能有網(wǎng)絡(luò)霸凌、誘導(dǎo)性侵、甚至教唆自殺的復(fù)雜環(huán)境。

更何況，在社交網(wǎng)絡(luò)的誘惑面前，青少年的抵抗力是微乎其微的。這不僅是意志力的問題，還有它背后的設(shè)計原理和算法。

任何社交網(wǎng)絡(luò)APP的設(shè)計初衷，就是要搶奪用戶的注意力資源，讓每個人在不自覺中上癮，在它的背后有一套強大、周密的算法和“上癮”機制。

就像Facebook 首任總裁肖恩·帕克所說，社交媒體從一開始就是個關(guān)于成癮的生意：

“我們每隔一會兒就要給你點多巴胺，比如給你的照片點贊、評論；實時展現(xiàn)別人的更新狀態(tài)……這套機制正在改變你與社會的關(guān)系、改變你和其他人的關(guān)系?！?/p>

肖恩·帕克

洞察了社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，我們會發(fā)現(xiàn)，這是一場技術(shù)、算法對現(xiàn)實生活、對個人注意力的“圍捕”，連成年人都難以逃脫，孩子們又要如何面對？

處在這個飛奔向前的信息化時代，今天孩子的學(xué)習(xí)、生活都已不可能“脫網(wǎng)”，但是保持清醒、防止沉迷，駕馭技術(shù)而非被駕馭，將是這一代孩子和家長更為重要的必修課。

社交網(wǎng)絡(luò)的“癮”從何而來？

說起來有點諷刺，網(wǎng)絡(luò)科技和社交媒體的巨頭們，一邊在向公眾推出層出不窮的電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)游戲、社交平臺，一邊卻轉(zhuǎn)頭對自己的孩子設(shè)置了電子設(shè)備使用限制。

普林斯頓心理學(xué)博士亞當·奧特在《欲罷不能:刷屏?xí)r代如何擺脫行為上癮》這本書里寫道，2010年《紐約時報》記者收集發(fā)現(xiàn)：

作為“iPad之父”，喬布斯卻對自己的孩子使用電子設(shè)備進行了嚴格限制；

而Blogger、Twitter和Medium三大平臺創(chuàng)辦人之一，埃文·威廉姆斯更是給兩個年幼的兒子買了數(shù)百本書，卻不給他們買iPad。

這些高科技產(chǎn)品的締造者，為什么在自己孩子使用時卻表現(xiàn)出過分謹慎、小心？

因為他們深諳這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品背后的設(shè)計原理，它是一種令人無法自拔、尤其讓青少年難以抵抗的“上癮機制”。

這種“癮”是怎么產(chǎn)生的？

比如，當我們登陸社交媒體賬號時，會接收到“點贊”或者“評論”的提醒，這一看似自然而然的設(shè)計，其實暗藏玄機。

當你打開App，它傳遞給你的信息就像是一次“獎勵”；當你看到了新的信息，就像得到了新的“反饋”。

它就好像巴浦洛夫的條件反射訓(xùn)練，一實施行動，就有獎勵和反饋，便會推動我們一直去做這件事情。

而這正好中了社交媒體的“圈套”，可以最大限度地留住我們的時間和注意力。

不僅如此，社交賬號還會不斷有新消息彈出，吸引孩子們無時不刻想要去查看手機，甚至有家長抱怨，孩子晚上睡覺都要爬起來看，有沒有新的消息和評論，有沒有收到新的“點贊”。

這背后其實是龐大的算法和設(shè)計團隊的共同努力，他們在絞盡腦汁設(shè)計出更容易讓我們“上癮”的機制。

同樣，國外備受歡迎的Instagram、Snapchat等圖片社交APP也是如此：

青少年上傳了照片，但不知道其中哪些照片會獲得大量點贊。

于是，他們被吸引去不斷地發(fā)照片，追求下一輪點贊狂潮。

這樣的機制，觸發(fā)孩子們希望結(jié)交更多“朋友”、收到更多“贊”的心理，進一步沉浸在這種虛擬的互動里，享受來自陌生人的關(guān)注，滿足虛榮感。

有研究表明，在使用社交媒體時，得到的認可和點贊，會使大腦釋放感到快樂的多巴胺，極易上癮。

這也是為什么，今天很多備受青少年追捧的網(wǎng)游，也開始帶有類似的社交性質(zhì)，在玩家之間形成強大的社會紐帶，吸引他們在互動與合作中，完成升級打怪的任務(wù)。

可以想見，社交網(wǎng)絡(luò)背后的設(shè)計機制和原理，對青少年來說具有多么強大的誘惑力？

正因如此，世界上很多國家都出臺了限制社交媒體使用年齡的法律規(guī)定。比如：

在美國，規(guī)定年滿13歲才能擁有社交媒體賬號；

在一部分歐洲國家，則必須年滿16周歲。

而在中國，就沒有這方面的年齡限制。

很多低齡段的孩子，都在使用社交媒體，他們能嫻熟地使用自己的社交賬號，并對其中的功能如數(shù)家珍。甚至有家長說，自己的孩子3、4歲就已經(jīng)有QQ號了。

在中國，使用社交媒體的低齡學(xué)生，已經(jīng)成為一個日漸龐大的群體，他們處在安全保護的真空地帶。這一現(xiàn)象令網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究者、心理學(xué)家瑪麗·艾肯博士（Mary Aiken），深感擔憂。

心理學(xué)家——瑪麗·艾肯 著有《網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)：隱藏在現(xiàn)象背后的行為設(shè)計真相》

在她看來，如果孩子可以自由地、不受監(jiān)管地使用社交平臺，魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)空間里，很容易滋生網(wǎng)絡(luò)霸凌、以未成年人為對象的犯罪侵害等問題，最終對孩子造成不可逆的傷害。

那些困在社交網(wǎng)絡(luò)里的孩子

一個多月前，一篇《“媽媽我怕”：成都14歲墜亡被性侵后的世界》的新聞報道，再次敲響了未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護的警鐘。

14歲女孩祝小小在成都家中跳樓墜亡前，她的家長不曾想過，一切悲劇竟然起因于，孩子在QQ上偶然加上的一個謀生男子。

他深諳孩子心理，先通過社交網(wǎng)絡(luò)拉近關(guān)系，謀取信任，進而發(fā)紅包騙取孩子私密照片，以此為脅迫對孩子實施多次性侵，最終14歲少女從抑郁走向死亡。

更令人驚心的是，這樣的犯罪，很可能就在我們身邊。我們永遠不知道，一個未成年人的社交圈，究竟隱含怎樣的危險？

畢竟，和受害女孩小小一樣，很多十幾歲孩子都有自己的QQ賬號，他們也喜歡“擴充好友列表”，添加陌生好友。未成年孩子就這樣混合在一個巨大的、真假難辨虛擬社交場所里。

瑪麗·艾肯博士認為，正是因為中國社交媒體缺少法定年齡限制，父母和教育者更需要重視孩子們在網(wǎng)絡(luò)空間遭受的種種困境。

比如，有研究表明，中國年輕人遭受網(wǎng)絡(luò)霸凌的比例高達44%，這一數(shù)字遠遠高于其他國家。

除了網(wǎng)絡(luò)霸凌，還有一些讓孩子“無處可逃”、值得注意的隱患，比如社交壓力。

不得不說，社交媒體激發(fā)了人們想要創(chuàng)造出一個完美自我的欲望。無論成年人，還是孩子，都希望在社交媒體上所展現(xiàn)出來的形象更美、身材更好，所有事情進展順利，正過著一種美妙人生。

然而，網(wǎng)絡(luò)中的自我，畢竟是一個理想化的自我。當網(wǎng)絡(luò)自我改造得越完美，它離真實的自己就越遙遠。

久而久之，孩子甚至?xí)驗闊o法和網(wǎng)絡(luò)自我一樣完美，害怕被別人看到真正的自己，排斥和恐懼真實的人際交往。

社交媒體所營造的夢幻泡影，對孩子來說，更是一種巨大的社交壓力。因為青少年階段的孩子，他們正處在建立自我認知的關(guān)鍵階段，需要知道自己是誰，有什么樣的性格，對自己有正確的認知。

但是，孩子一旦沉溺在社交媒體上的虛假自我，很容易帶來自我認知的偏差，甚至找不到自我。

這也是為什么，有的孩子更容易在真實的人際互動中表現(xiàn)地自卑、怯懦，人際關(guān)系中的空虛感、孤獨感，促使他們更加在網(wǎng)絡(luò)上尋找存在感，走向惡性循環(huán)。

此外，頻繁使用社交媒體和自戀、焦慮之間存在著相關(guān)性。

如今，青少年過度使用社交媒體，所帶來的消極影響已經(jīng)成為全球性問題。

美國心理協(xié)會曾指出，經(jīng)常使用Facebook的青少年，往往比同齡人顯示出更明顯的自戀傾向。

隨著各種各樣社交媒體的普及，以及對自我營銷的鼓勵，在今天的成人世界中，自戀人數(shù)也在持續(xù)增加。

同樣，英國的一項研究顯示，在社交媒體上花費大量時間的人，更有可能表現(xiàn)出消極的人格特質(zhì)，比如自戀性人格。他們更容易對生活產(chǎn)生一種不健康的以自我為中心，更遠離現(xiàn)實生活中的關(guān)系，也面臨著更大的社交壓力。

除此以外，社交網(wǎng)絡(luò)還帶來了“碎片化閱讀”和“信息孤島”。

無論是社交媒體、短視頻、甚至是新聞媒體，都在依據(jù)一套“算法推薦機制”，大數(shù)據(jù)依照每個人的自我畫像和社交網(wǎng)絡(luò)，精準推送更合我們口味、興趣的內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)信息爆炸時代，看似帶來了更多的信息資訊和選擇，最終卻將我們包裹其中形成一個個“信息繭房”，接收到的信息內(nèi)容越來越同質(zhì)化、觀點越來越單一。

因此，對于青少年來說，更需要具備一定的批判性思維，以及更開闊的閱讀體驗，跳脫社交媒體時代的碎片化閱讀，培養(yǎng)自己更獨立、更全面的思考能力，而不是沉浸在自己的小圈子、小世界里。

信息時代如何“與狼共舞”

既然電子科技和社交網(wǎng)絡(luò)，對青少年產(chǎn)生如此多的隱患，家長和教育工作者該怎么辦？

在信息時代，如果還視之為洪水猛獸，拒絕孩子使用一切電子產(chǎn)品和社交網(wǎng)絡(luò)，也不是明智的選擇。

正如美國心理學(xué)家彼得·格雷所說：“計算機、智能手機、APP、電子游戲、虛擬現(xiàn)實、3D打印機，這些都是這個時代最重要的工具，不讓孩子玩這些東西，就像不允許狩獵時代的孩子玩石器和飛鏢一樣荒謬?！?/p>

重要的是，我們?nèi)绾螏椭⒆玉{馭，這些有可能“反噬”自己的電子產(chǎn)品和社交網(wǎng)絡(luò)，找到自由與安全、控制與保護之間的邊界？

《網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)》作者、心理學(xué)家瑪麗·艾肯博士認為，英國或許是目前做的最好的國家。英國在治理網(wǎng)絡(luò)，保護嬰幼兒與青少年免受網(wǎng)絡(luò)侵害的做法，值得借鑒，比如：

英國正在制定法律限制社交媒體所造成的侵害，

對進入網(wǎng)站的年齡進行限制，

邀請網(wǎng)絡(luò)研究專家參與制定法律的咨詢會議，

并從設(shè)計者角度，對在網(wǎng)絡(luò)安全面前更加脆弱的低齡孩子進行保護... ...

而在學(xué)校層面，位于英國威爾士的一所公立小學(xué)，圣朱利安小學(xué)的做法則是，為孩子開創(chuàng)一個與眾不同的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

作為威爾士的“電子先鋒示范學(xué)?！保@所學(xué)校大膽地從學(xué)前班開始，幾乎每堂課都在使用電子設(shè)備：社交媒體、iPad、3D打印、VR眼鏡、可穿戴設(shè)備等，都成了課堂學(xué)習(xí)的工具。

英國圣朱利安小學(xué)

看似將這些電子設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)等暴露在孩子們面前有點危險。

但是，英國教育工作者認為，與其遮遮掩掩，阻擋孩子們接觸數(shù)字化的科技和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還不如培養(yǎng)他們解讀網(wǎng)絡(luò)信息、認知網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險、在數(shù)字世界里保護自身安全的能力。

學(xué)校會定期舉辦由孩子們主持的“互聯(lián)網(wǎng)安全大會”，哪怕小學(xué)低年級孩子，也要明確知道使用互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險。比如，這些稚嫩的孩子會討論：

要做一個視頻或向別人展示自己的生活，哪些信息絕對不可以泄露？

能否接收陌生人發(fā)來的電子郵件、信息？

網(wǎng)絡(luò)上可以傳播什么內(nèi)容，不可以傳播什么內(nèi)容？

像這樣的網(wǎng)絡(luò)安全知識，必須要越來越早地融入孩子的日常生活，因為“社交網(wǎng)絡(luò)里的惡魔，永遠不會嫌你的孩子還小”。

圣朱利安小學(xué)的“互聯(lián)網(wǎng)安全大會”

最后，在家庭層面，對于家長來說，更要面對數(shù)字時代養(yǎng)育孩子的新挑戰(zhàn)。

有趣的是，當家長在擔心孩子沉迷社交網(wǎng)絡(luò)時，成年人自己卻又在扮演著“沉迷者”的角色。

在很多孩子眼中，父母就是“低頭族”的代表，隨時隨地抱著手機，刷著社交媒體。甚至有學(xué)生告訴外灘君，父母和自己的日常交流，也大多數(shù)通過微信。

一份2018年發(fā)布的《中美日韓網(wǎng)絡(luò)時代親子關(guān)系的對比研究報告》顯示，中國中小學(xué)使用社交網(wǎng)絡(luò)與父母聊天的比例，竟高達63.8%，在中美日韓四國里比例最高。

報告還顯示：

中國父母聽孩子傾訴煩惱的比例最少，親子交流情況不太理想；

其中有近半數(shù)父母經(jīng)常一邊玩手機，一邊跟孩子講話。

父母與孩子缺少交流和高質(zhì)量互動，與孩子沉迷社交網(wǎng)絡(luò)之間有什么關(guān)聯(lián)？

2019年，由牛津大學(xué)研究人員主導(dǎo)了一項追蹤數(shù)十萬人的大型研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：并非是過度使用電子設(shè)備導(dǎo)致青少年的負面情緒，而是有負面情緒的青少年，更容易選擇手機、電腦上的虛擬社交。

也就是說，那些從家庭關(guān)系、真實生活中沒有得到足夠人際支持和安慰的孩子，更容易沉迷手機，也更傾向于通過虛擬社交網(wǎng)絡(luò)來滿足心理需求。

更不要以為，如果孩子還小，就不會有什么影響。

人際關(guān)系上的“依附理論”指出，因為社會和情感需求，孩子至少需要和一名照顧者發(fā)展出親密關(guān)系。

如果嬰兒在成長期沒有得到足夠的眼神交流，他們就不會和父母培養(yǎng)出足夠的依附感情，長大以后，他們也很難在親密關(guān)系中發(fā)展健康的依附情感。

當父母每天看200次屏幕，拿起2000次手機，就意味著他們在一天之中有200次沒有看他們的孩子，有2000次沒有撫摸他們的孩子，這對人類這一物種來說不亞于一種災(zāi)難。

因此，對于家長來說，防止社交網(wǎng)絡(luò)對孩子造成傷害的第一步，恰恰是要竭盡所能，滿足孩子在親子關(guān)系中的親密需求。

如果可以，父母要減少在孩子面前玩手機，更不能將手機、iPad 當成“哄娃神器”，和孩子多一些面對面的交流與溝通，多一些親子體驗，一起去探索，將更真實的世界帶給孩子。

歸結(jié)到底，想要從社交網(wǎng)絡(luò)背后強大的算法設(shè)計和上癮機制那里，拯救孩子，破除虛擬社交依賴，唯有“攻心”。

參考資料：

《網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)：隱藏在現(xiàn)象背后的行為設(shè)計真相》；瑪麗·艾肯著

《欲罷不能:刷屏?xí)r代如何擺脫行為上癮》；亞當·奧爾特著

《你好，未來人類》紀錄片；

《人不會重復(fù)擁有童年，手機正在毀了它》人物報道；

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“外灘教育”。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。