云學(xué)堂CEO祖騰

芥末堆文 “培訓(xùn)不再只是企業(yè)學(xué)習(xí)，將決定企業(yè)的生存與發(fā)展?！苯眨茖W(xué)堂CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人祖騰在第二屆企業(yè)學(xué)習(xí)節(jié)上圍繞“從場景革命到企業(yè)培訓(xùn)3.0”做了主題分享。

祖騰在會(huì)上介紹，在未來業(yè)務(wù)發(fā)展方面，云學(xué)堂將會(huì)持續(xù)在教育科技層面做投入，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字化企業(yè)大學(xué)的建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)力AI場景、“千人千面”、自適應(yīng)學(xué)習(xí)等場景。

企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入3.0場景化時(shí)代

企業(yè)生存環(huán)境受國際關(guān)系與世界經(jīng)濟(jì)形勢影響嚴(yán)重?！斑@個(gè)過程當(dāng)中我們作為企業(yè)，唯一可控的就是組織能力?！白骝v指出，技術(shù)是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長的原動(dòng)力，在行業(yè)多向促進(jìn)的場景化革命中，組織駕馭新技術(shù)的能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決勝力。以拼多多為例，祖騰提到，其從誕生到進(jìn)入世界五百強(qiáng)僅用了五年，底層是技術(shù)革新帶來企業(yè)指數(shù)級(jí)增長。

在iPhone 6的時(shí)代，獲得1000萬用戶需要3天；而在2020年，1個(gè)小時(shí)的直播就可以獲得1000萬用戶。數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條遷移至線上，從市場營銷到組織管理，都在考驗(yàn)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營能力。

過去的企業(yè)培訓(xùn)方式與新的市場需求匹配不足。祖騰分析稱，企業(yè)培訓(xùn)1.0是精英化培訓(xùn)時(shí)代，僅關(guān)注對組織管理者的個(gè)人技能培訓(xùn)，面向少數(shù)個(gè)體能力提升；企業(yè)培訓(xùn)2.0則聚焦專業(yè)化培訓(xùn)，關(guān)注對全員崗位能力提升，面向多個(gè)個(gè)體。

而當(dāng)前在場景化培訓(xùn)的本質(zhì)，企業(yè)培訓(xùn)已進(jìn)入3.0時(shí)代，即場景化培訓(xùn)時(shí)代。培訓(xùn)場景能否跟企業(yè)業(yè)務(wù)場景做連接，從對個(gè)體能力的提升，到對組織能力的提升，對業(yè)務(wù)落地、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等場景的培訓(xùn)。

與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)不同，祖騰認(rèn)為，場景化培訓(xùn)原始動(dòng)力是外部商業(yè)環(huán)境的變化和內(nèi)部核心業(yè)務(wù)鏈條的需求，是主動(dòng)進(jìn)行的。相對而言，從評(píng)估維度，場景化培訓(xùn)更多關(guān)注結(jié)果性的指標(biāo)，包括是否符合崗位要求，是否掌握了新的工作技能，是否有行為轉(zhuǎn)變，是真正做到績效提升等等?！?.0時(shí)代重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)場景化的落地實(shí)施?！?/p>

云學(xué)堂如何應(yīng)對企業(yè)培訓(xùn)3.0

祖騰介紹，在企業(yè)培訓(xùn)3.0方面，云學(xué)堂主要在平臺(tái)云、內(nèi)容云、服務(wù)云三個(gè)方面提供產(chǎn)品與服務(wù)。

平臺(tái)云方面，云學(xué)堂主要為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)在線化的培訓(xùn)，提供數(shù)字化的企業(yè)大學(xué)。內(nèi)容云方面，云學(xué)堂表示，會(huì)結(jié)合行業(yè)環(huán)境，企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)場景打造的創(chuàng)新型內(nèi)容解決方案。而服務(wù)云主要是為培訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)營、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、企業(yè)大學(xué)搭建提供咨詢運(yùn)營服務(wù)。

在未來發(fā)展上，云學(xué)堂將會(huì)持續(xù)在教育科技層面做投入。祖騰表示，今年截至目前，云學(xué)堂在產(chǎn)品及研發(fā)方面投入達(dá)1.5億元，內(nèi)容研發(fā)方面投入約1億元。

同時(shí)，祖騰介紹，云學(xué)堂將更關(guān)注去加強(qiáng)數(shù)字化企業(yè)大學(xué)的建設(shè)。首先，云學(xué)堂持續(xù)探索AI技術(shù)在實(shí)際業(yè)務(wù)場景當(dāng)中的有效應(yīng)用，尤其對培訓(xùn)及績效等關(guān)鍵場景。第二，云學(xué)堂將更多關(guān)注千人千面，內(nèi)容數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，實(shí)現(xiàn)高效的人、崗、課的匹配。祖騰提到，云學(xué)堂要做自適應(yīng)學(xué)習(xí)，讓不同崗位有適應(yīng)自身情況的個(gè)性化路徑。