馬云 | 中國企業(yè)家俱樂部主席、阿里巴巴合伙人

*來源：中國企業(yè)家俱樂部

“數(shù)字時代，教育必須改變。”日前，馬云在阿里巴巴西溪園區(qū)與來自全國的115位基礎(chǔ)教育名校校長，圍繞教育改革和校長領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了交流。

在馬云看來，中國的教育方式亟需改革。他表示，現(xiàn)在的教育是兩三百年前為工業(yè)時代的流水線設(shè)計的，講究的是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化。而未來需要的是個性化的人才，學(xué)校的管理肯定不一樣，上課、方法、評價體系也不一樣。

同時，他認(rèn)為，中國教育最薄弱的地方在農(nóng)村。正因為最薄弱，也許改革阻力不會太大，也最有機(jī)會成為教育改革的突破口。

馬云提到，在整個鄉(xiāng)村教育的發(fā)展過程中，一個最主要的問題是，60%以上的老師離開學(xué)校，主要是因為討厭校長。改變校長是解決鄉(xiāng)村教師問題的關(guān)鍵。老師的眼界決定了孩子的眼界；老師的心態(tài)決定了孩子的心態(tài)，而校長的眼界、校長的心態(tài)會決定老師的眼界和心態(tài)。

他建議，校長要拿當(dāng)CEO的方式做校長?！捌鋵嵭ｉL要有運(yùn)營思考，而不是管理思維。一般是出了壞事才要‘管’，出了亂事才要‘理’，我覺得學(xué)校光有管理不夠，必須去學(xué)會運(yùn)營?！?/p>

很期待有機(jī)會跟大家做一個交流。現(xiàn)在孩子們的時間很緊張，老師的時間也很緊張，校長的時間更加緊張、更加寶貴。大家在這么忙的時候抽出時間來，走入企業(yè)、走入社會，去學(xué)習(xí)、去交流、去思考，我覺得非常有必要。感謝大家來參加阿里巴巴的這次交流！

今天是我自己主動要求來參加的。我一直希望有一個機(jī)會，能跟小學(xué)校長、中學(xué)校長做一次交流和分享。今天也是我退休以后，第一次到公司園區(qū)的九號館來進(jìn)行分享、交流。因為我覺得和校長交流的意義非常重大。我想今天在阿里巴巴園區(qū)內(nèi)講一些自己很外行的東西。

退休之前，我一直對教育很感興趣。退休以后，我主要的任務(wù)就是希望在教育方面做一些貢獻(xiàn)，做一些分享。所以今天想利用這個難得的機(jī)會，跟各位專家、各位校長來分享一些大家共同關(guān)心的教育問題。

六成鄉(xiāng)村老師離職是因為校長，改變教育校長是關(guān)鍵

一個多月以前，我主動申請到我們辦的云谷學(xué)校開家長會。大家都覺得開學(xué)第一課是給學(xué)生上的。我認(rèn)為開學(xué)第一課首先要給家長上。我覺得沒有不合格的學(xué)生，但是我們有很多不合格的家長。中國孩子十八歲之前，他們的命運(yùn)是家長決定的。絕大部分的家庭是家長想干嘛，孩子就干嘛。如果家長不改變，我們的校長和老師再努力，孩子回到家又會被家長扭轉(zhuǎn)回去，所以我跟家長交流了一下。

我希望第二次交流是跟學(xué)校的校長們，尤其小學(xué)校長和中學(xué)校長。如果有可能，我想再跟老師做一次交流，如果再有機(jī)會，還想跟教育官員做一次交流和探討。因為教育這個問題越來越重要，越來越關(guān)鍵。今天如果我們不做些什么，不改變些什么，未來可能麻煩很大，并且我們都會后悔。往往你不知道未來發(fā)生了什么事，你不會后悔，但如果你知道未來一定會這樣，而你卻沒做什么事情，我們會后悔。

馬云公益基金會是六年以前成立的。我為退休提前準(zhǔn)備了十年，退休后會把主要的精力放在馬云公益基金會。

馬云公益基金會最主要的切入點就是鄉(xiāng)村教育。我認(rèn)為，中國教育最薄弱的地方在農(nóng)村。正因為最薄弱，也許我們的改革阻力不會太大，也最有機(jī)會成為教育改革的突破口。

當(dāng)時做鄉(xiāng)村教育的時候，我們決定先從老師入手。大部分鄉(xiāng)村教育都在辦學(xué)校，辦了很多所希望學(xué)校，也有很多人一直專注于支持孩子。我認(rèn)為只有幫助好老師，才能幫助好學(xué)生。

經(jīng)過這幾年的努力，我們確實喚起了很多學(xué)校對于鄉(xiāng)村教師的關(guān)注和支持，但仍舊存在很多問題。最近這兩年，我們一直很關(guān)注并校機(jī)制，希望能有機(jī)會把很多鄉(xiāng)村學(xué)校并起來。

昨天我在大理，大理有幾十所學(xué)校，一個學(xué)校只有一個老師。這樣的學(xué)校，好老師是不愿意去的，學(xué)生也得不到很好的提升。

在整個鄉(xiāng)村教育的發(fā)展過程中，我們發(fā)現(xiàn)一個最主要的問題：60%以上的老師離開學(xué)校，主要是因為討厭校長。校長不行，老師就不愿意繼續(xù)當(dāng)老師了。如果不把校長的問題解決了，老師的問題就解決不了。調(diào)動老師的積極性，主要靠校長。老師的眼界決定了孩子的眼界；老師的心態(tài)決定了孩子的心態(tài)，而校長的眼界、校長的心態(tài)會決定老師的眼界和心態(tài)。

我自己當(dāng)過六年老師。我相信，一個優(yōu)秀的老師一輩子至少能影響幾百個學(xué)生。而一個優(yōu)秀的校長可能會影響一百個老師，一個校長能影響的孩子會更多。我們真正希望的，是通過校長去影響老師，再通過老師去影響學(xué)生。

今天在座的各位校長的學(xué)校，每一所都特別有名，各位校長也都是非常有名的教育專家。中國的基礎(chǔ)教育，我一直認(rèn)為是全世界一流。放眼全世界，各位都是一流的教育家。我是教育界的外行，但這幾年我四處交流，最關(guān)心的還是教育，所以我想把這幾年的觀察和思考跟大家分享。

中國一直在講要加強(qiáng)基礎(chǔ)教育。我發(fā)現(xiàn)所有發(fā)展中國家，相對貧窮的國家，都希望把資源放在大學(xué)。而真正的發(fā)達(dá)國家，為國家長遠(yuǎn)發(fā)展考慮的國家，一定把教育資源放在幼兒園、小學(xué)、初中和高中。教育資源越往前傾，一個國家越有希望。

現(xiàn)在的教育是兩三百年前設(shè)計的，數(shù)字時代必須有面向未來的教育

今天的教育是兩三百年以前，為工業(yè)時代的流水線而設(shè)計的。為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；哪康?，形成了一套為之服務(wù)的教育體系。這種教育方式，在當(dāng)時應(yīng)該說極具遠(yuǎn)見，也最具成效。大量失地農(nóng)民被送上了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的崗位，人類社會也取得了巨大的進(jìn)步。

但是，兩三百年過去了，時代已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，但我們對教育的思考卻沒有變化。 工業(yè)時代的教育講究的是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化，不一樣的孩子接受的教育是一樣的。因為流水線必須是標(biāo)準(zhǔn)化的，必須是規(guī)?；摹?/p>

今天，我們處在的是一次新的技術(shù)革命變革浪潮中。我認(rèn)為，未來兩三百年，世界的變化不會亞于過去的兩三百年，不會亞于人類從農(nóng)耕社會走向工業(yè)時代的變化，未來的變化甚至可能更大。

我們需要為未來設(shè)計什么樣的教育，我們的孩子需要為未來做什么樣的準(zhǔn)備，這是今天我們必須思考的問題，也是各位校長的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

不管我們變或不變，一定有學(xué)校會變，不管我們變或不變，未來的教育一定會變。今天的名校未必是明天的名校，今天的成功者也未必是明天的成功者。只有為未來而變，為未來去嘗試，才有機(jī)會不被未來所淘汰。

每一次技術(shù)革命都會帶來社會革命，數(shù)字時代，教育必須改變。未來一半以上的工作崗位都將被機(jī)器取代。如果繼續(xù)用工業(yè)時代的方法去教育今天的孩子，他們一定競爭不過機(jī)器，未來也會找不到發(fā)展的空間。

1400萬新生兒童的教育模式，決定了未來世界將怎么看待中國

中國自身發(fā)展也需要進(jìn)行教育變革。過去四十年，我們國家從一個非常貧窮落后的國家，發(fā)展成世界第二大經(jīng)濟(jì)體。我認(rèn)為最大的功勞就是教育。過去百年，尤其是過去四十年，中國最大的成功就是用教育把整個國家?guī)肓艘粋€以科學(xué)和知識為主導(dǎo)的時代。

在我小時候，聽到最多的就是“知識就是力量”，用知識改變自己的命運(yùn)。當(dāng)知識改變個人命運(yùn)的時候，國家的命運(yùn)也會發(fā)生巨大的變化。通過教育，把中國十四億人的腦礦資源開發(fā)好，這是我們國家取得的巨大成就。

每年，我們國家不到1400萬的新生兒出生。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個人收入越來越高，以及其他各種因素，我們的人口出生率會越來越低。也許會低于1000萬，甚至800萬。我認(rèn)為，這1400萬新生兒童是我們國家最寶貴的資源，也是我們國家最獨(dú)特的腦礦。如果教育的方式方法不對，我們很有可能把這1400萬的金礦變成了廢礦，甚至形成礦難。

這1400萬新生兒童未來教育的模式，決定了未來世界將怎么看待中國，決定了中國在世界上的地位，也決定了中國和世界的關(guān)系。這也是教育巨大的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)所在。

未來教育什么樣誰也說不清楚，但肯定不是今天這個樣子

今天，所有的學(xué)校都一樣；未來，可能每所學(xué)校都不一樣。過去為了培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的人才，不管是楠木，還是金絲楠木，統(tǒng)統(tǒng)做成三合板。未來需要的是個性化的人才，學(xué)校的管理肯定不一樣，上課不一樣，方法不一樣，評價體系也不一樣。

未來的學(xué)校，學(xué)的不僅僅是知識，更重要的是學(xué)習(xí)的能力，應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化的能力。人類知識急劇爆炸，但是幾千年來，人類的智慧并沒有提升多少。未來的學(xué)校，學(xué)的不僅僅是知識，而是智慧。

現(xiàn)在的孩子知道的比老師還多。年輕人知道的，我們不一定知道。我們是裝著知道，而孩子是裝著不知道。所以如果比知識，老師在很多方面未必教得了孩子。老師要從“教”向“育”轉(zhuǎn)變。

過去，學(xué)生在課堂上找正確的答案；未來，可能沒有正確答案，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，老師和學(xué)生要一起尋找答案，創(chuàng)造答案。

過去，我們總說“傳授知識解惑”，老師是教授知識為主；未來，老師應(yīng)該是孩子人生的啟蒙教練，去訓(xùn)練孩子如何面對挑戰(zhàn)，如何把握機(jī)遇，如何不斷學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)，很多球隊的教練很優(yōu)秀，但優(yōu)秀的教練不一定球打得很好。泰森的教練怎么可能打得過泰森？教練實際上對人生起到輔導(dǎo)的作用，促使他不斷追求、不斷完善。

我常說，數(shù)學(xué)很重要，語文也很重要，但音、體、美可能更重要。學(xué)習(xí)音樂可以激發(fā)靈性；學(xué)習(xí)舞蹈能讓孩子懂得節(jié)奏；學(xué)習(xí)繪畫，可以讓孩子們體會到創(chuàng)意和想象力；學(xué)習(xí)體育，可以讓孩子們從運(yùn)動中學(xué)會包容，學(xué)會團(tuán)隊責(zé)任，學(xué)會面對失敗和挫折。

今天的很多孩子，難以接受挫折和挑戰(zhàn)。因為他們除了讀書，還是讀書。如果在運(yùn)動中，他經(jīng)歷過失敗，懂得了挫折，他的抗擊打能力就會很強(qiáng)。就我個人而言，也許最大的經(jīng)驗之一就是這一路走來沒有成功過。在我看來，失敗很正常，而事實也是這樣。失敗就是很正常，成功才少得可憐。

單打運(yùn)動我們都很強(qiáng)，但團(tuán)隊運(yùn)動我們都很弱。只要中間有張網(wǎng)的運(yùn)動，我們都不錯，但人與人一沖撞，我們就會往后退。因為我們?nèi)狈F(tuán)隊運(yùn)動，足球運(yùn)動、籃球運(yùn)動就是人與人之間的沖撞，我們的孩子要從沖撞中去解決問題。如果我們的孩子學(xué)不會團(tuán)隊合作，未來中國怎么和其他國家進(jìn)行合作。

所以我們讓孩子運(yùn)動，不是為了達(dá)標(biāo)，是為了享受運(yùn)動的樂趣，學(xué)會團(tuán)隊合作，學(xué)會在沖突中解決問題。都知道國足很差，14億人，卻找不出11個人。問題出在哪里？真的是14億人里找不到11個人嗎？是我們的機(jī)制和訓(xùn)練出了問題。

藝術(shù)也非常重要。藝術(shù)原本是關(guān)乎生命審美的教育，但在中國變成了謀求生存的一種技能。應(yīng)該讓我們的孩子從小就學(xué)習(xí)對藝術(shù)的欣賞，而不是等到年紀(jì)大了，去老年大學(xué)才開始學(xué)藝術(shù)。

我的一個朋友在加拿大，一直不打算回國。問起原因，他說女兒在加拿大學(xué)滑冰。學(xué)滑冰中國不是也很好嗎？他告訴我，有一樣?xùn)|西中國沒有：滑冰時對于音樂的感覺。加拿大學(xué)滑冰的目的是為了讓孩子享受音樂，在音樂的各種旋律和節(jié)奏里滑冰。再看我們的音樂，今天滑冰放一段二胡，或者放一段交響樂，也許沒什么區(qū)別的，因為音樂只是一個背景。

工業(yè)化時代一百個學(xué)生用同一種方法去教；數(shù)字時代，一百個孩子可能需要一百二十種教法。因為有20%的人可能和我一樣，喜歡走不同的路。

過去，一節(jié)課45分鐘，一個班級40名學(xué)生，一天上七堂課，這是標(biāo)準(zhǔn)，盡管我也不知道這個標(biāo)準(zhǔn)是不是正確?？赡茉诠I(yè)時代，這樣的標(biāo)準(zhǔn)效率最高，但在數(shù)字時代，我們需要重新思考。

最早，籃筐上的籃網(wǎng)是有底的。每扔進(jìn)一個球，需要有人用梯子爬到籃筐邊上，把籃球抱出來再進(jìn)行比賽。16年以后，有人提議，籃網(wǎng)的底是不是可以剪掉。那怎么行？籃球得有籃子…拿梯子的人第一個反對，因為他的工作沒了。最后把籃網(wǎng)的底剪掉以后，籃球也變得越來越好看。有時候，我們習(xí)以為常的一切，進(jìn)入新的時代，我們要問的，應(yīng)該是為什么不可以改變。

教育不是訓(xùn)練出別人家的孩子，而是讓每個孩子成為最好的自己

最重要的是，學(xué)校的目標(biāo)和任務(wù)一定會變。教育不是為了訓(xùn)練出隔壁家鄰居的孩子，而是讓每個孩子都能成為最好的自己。

今天學(xué)校面臨的很多壓力、兩難問題，從根本上來看，是教育目標(biāo)和任務(wù)的選擇問題，從根本上來說，就是我們想讓孩子變成什么樣的人。

今天的學(xué)校確實很難，安全問題變成一票否決。學(xué)校做任何事情都要擔(dān)心很多問題，要應(yīng)付家長的各種要求，應(yīng)對上層的各種考核。

很多孩子的教育不好跟媽媽有很大關(guān)系，自己學(xué)習(xí)不好的媽媽尤其焦慮。媽媽說，你看看別人家的孩子多優(yōu)秀；孩子說，你瞧瞧別人家的媽媽多好。讀書有些人是天賦，有些人就是天才，一定要跟他學(xué)習(xí)，那你為什么不把我生得像別人那么聰明呢？

教育是學(xué)校和家長共同的事情，但是家長必須信任學(xué)校，如果對學(xué)校有懷疑，我覺得就應(yīng)該選擇轉(zhuǎn)學(xué)。以后，要從瞧瞧別人家的孩子，變成瞧瞧別人家的家長。要對家長進(jìn)行改革和提升，才有可能讓教育變好。

今天，我們的教育是保護(hù)孩子在學(xué)校不出問題，但你不能保護(hù)孩子一輩子?，F(xiàn)在一到放學(xué)，所有家長都等在學(xué)校門口。我認(rèn)為小學(xué)、初中就應(yīng)該讓他自己過馬路，自己在馬路上走一走，就應(yīng)該讓他自己坐公交車，騎自行車。在我小時候，背一個挎包，一路回家一路玩，多好的生活。難道現(xiàn)在連孩子自己放學(xué)回家都不行了嗎？

學(xué)?？梢员ＷC孩子在學(xué)校里不出問題，但是沒辦法保證他一輩子不出問題。我去以色列的時候，請教了以色列的教育部部長：以色列孩子為什么那么獨(dú)立？他告訴我，以色列的小學(xué)生有野外生存課程。這個課程真的會有孩子發(fā)生意外。教育不是確保孩子沒有危險，而應(yīng)該是教會孩子如何面對危險，如何解決問題。教育不是確保孩子成功，而是教會孩子如何面對失敗，面對挫折，面對成功和成功背后的失敗。

我們要告訴孩子，失敗了沒什么。有時候失敗也挺好的，因為人生一定會有無數(shù)次失敗和挫折。人生這一輩子，成功的次數(shù)其實少得可憐，告訴孩子們這些真實的事情，他才會有自信面向未來。

不能把教育焦慮傳導(dǎo)給孩子，要“慮”但不能“焦”

今天，社會把焦慮傳導(dǎo)給了家長，家長又把焦慮傳導(dǎo)給了學(xué)校，但學(xué)校絕對不能把這些焦慮再傳導(dǎo)給孩子們。學(xué)校的壓力非常大，我們要“慮”，但是不能“焦”，“慮”就是我們要思考怎么辦。

美國的科學(xué)家做過一份調(diào)查研究。他們花了45年時間，跟蹤研究5000名天才兒童。結(jié)果發(fā)現(xiàn)， 90%以上的天才兒童后來的成長并沒有多大成就。相反，讀書成績一般，但經(jīng)常參加各種活動，又經(jīng)歷過挫折，還喜歡天天運(yùn)動的人，未來都有可能成功。所以，有沒有適合孩子的教育才是最重要的，一個真正厲害的老師不是看他能把一個天才學(xué)生教成什么樣，而是看他能給一個普通學(xué)生帶來什么改變。如果老師是孩子的教練，那么校長就是總教練，做好老師們的教練。

今天比任何時候都需要校長的領(lǐng)導(dǎo)力

今天做校長比任何時候都難，但是比任何時候都要有領(lǐng)導(dǎo)力。今天全社會面臨的問題，校長需要的擔(dān)當(dāng)，就是對未來的遠(yuǎn)見，改變和堅持的勇氣。

我在企業(yè)里面做了20年的CEO、董事長和創(chuàng)始人，領(lǐng)導(dǎo)力不是別人給的，而是你自己必須得擔(dān)當(dāng)。你為一個人擔(dān)當(dāng)，你就是一個普通的職員；如果你為十幾個人擔(dān)當(dāng)，你就是一個經(jīng)理人或者小老板；當(dāng)你為一個國家十幾億人、幾億人擔(dān)當(dāng)，你就是總統(tǒng)、你就是總理。

領(lǐng)導(dǎo)力是堅持。堅持和固執(zhí)是有差別的，一個明顯的區(qū)別，固執(zhí)的人總在說“我”，而堅持的人總是在說“我們”。固執(zhí)的人很難改變，而堅持的人不斷調(diào)整。固執(zhí)的人是以過去為中心，而堅持的人以未來為中心。

領(lǐng)導(dǎo)力很難訓(xùn)練。所以別的崗位都是培訓(xùn)上崗，校長往往是先上崗、再培訓(xùn)。我們國家有一個黨的建設(shè)、黨的發(fā)展體系，特別是中央黨校、省黨校，我們培養(yǎng)干部有一套系統(tǒng)體系。但我發(fā)現(xiàn)我們沒有校長培訓(xùn)體系，在座可能絕大部分沒有經(jīng)過校長培訓(xùn)再當(dāng)校長的，你們是上了崗以后，再學(xué)會怎么當(dāng)校長。

如果沒有一個校長體系，上來每個人犯幾年錯誤，就很麻煩。很多人是因為會教書而當(dāng)校長，很多農(nóng)村老師是當(dāng)了很多年老師，沒有校長了，就當(dāng)了校長。所以我自己覺得中國學(xué)校教育能力的提升，必須要有一個校長的學(xué)校，中國需要一個校長的培訓(xùn)體系和領(lǐng)導(dǎo)體系建設(shè)。將來老師越來越多，學(xué)校的個性越來越發(fā)達(dá)，每個學(xué)校有獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)能力、風(fēng)格，如果沒有經(jīng)過訓(xùn)練、沒有經(jīng)過體系思考，是很難成功的。

用當(dāng)老師的方法做CEO，也可以用做CEO的方式當(dāng)校長

過去我是用當(dāng)老師的方法做CEO，我最感到驕傲的是六年老師的訓(xùn)練，其實一個優(yōu)秀的老師，他永遠(yuǎn)希望自己的學(xué)生比自己強(qiáng)，希望學(xué)生有出息，當(dāng)你帶著善良的心去看這些學(xué)生，這些學(xué)生能夠感受到老師的愛、老師的擔(dān)當(dāng)、老師的關(guān)心和責(zé)任。

當(dāng)我看到我所有的員工，我希望他們比以前更成功，我希望他們有一個美好的未來，他們能夠感受到。所以我當(dāng)CEO，我可以罵他們，可以訓(xùn)他們，但是他們可以感受到，我希望他們做得更好。

作為校長，在學(xué)校要學(xué)會如何當(dāng)CEO。當(dāng)然當(dāng)校長可能有時候比CEO更難。按照我個人的看法，校長的時間主要應(yīng)該放在三個方面：一是要思考學(xué)校未來發(fā)展的戰(zhàn)略；二是放在老師的成長和組織建設(shè)，學(xué)校文化的培養(yǎng)；三是整合社會資源。校長要做的事情很多，但是這三個非常重要。

第一，  校長最重要的能力是對未來的判斷。

在企業(yè)里，戰(zhàn)略能力就是考核老板的能力、CEO的能力。在學(xué)校里，考核的是這個學(xué)校的校長，他是否堅持，他是否愿意為未來改革，他是否為今天對的東西堅持，這是非常之難的。

在中國幾乎很少有超過一百年的企業(yè)，世界上超過一百年的企業(yè)也很少，但是有很多超過三百年的宗教，超過三百年的學(xué)校。我們在做企業(yè)的時候，經(jīng)常研究學(xué)校和宗教為什么能夠傳承百年以上，因為他們有使命感、有愿景、有價值觀。

使命是對未來的判斷，愿景就是一個組織要去哪里，而價值觀是把大家凝聚在一起的東西。

領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵在于對未來的判斷。從明天的判斷，來做今天的事情。我們大部分的人是因為看見而相信，只有很少數(shù)的人是因為相信而看見。領(lǐng)導(dǎo)力意味著看到別人看不到的事情，想到別人沒想到的事情，要做出別人不敢做的事情，而今天的校長就需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)力，必須去判斷未來，必須去看到別人沒看到的，必須去想到別人沒想到，必須去做出別人不敢做的決定。

校長最重要的是未來觀，學(xué)校要看到未來二十年、三十年，因為孩子的成長不在于一時一事，而在未來二十年、三十年、一輩子，如果沒有未來的眼光，孩子怎么可能面對未來。如果用未來觀來看，今天很多問題其實都不是問題，我們不能用過去的方法來解決今天的問題，來解決未來的問題，我們必須有未來的思考。

每一個學(xué)校的校長，到了這個崗位上，是因為大家對你的信任：家長的信任、老師的信任、教育界的信任。我們相信你對未來的判斷，相信你對正確價值的堅持。

全球觀也非常關(guān)鍵。人類從來沒有像今天一樣，全世界的孩子對其他國家的文化、歷史、體制和機(jī)制，一切有那么多了解和好奇心。大家會很難想象，在未來二三十年，全球化對世界的改變和影響。未來二十年可能是我們國家在全球關(guān)系中最復(fù)雜的二十年，因為我們在短短四十年內(nèi)，從一個貧窮國家到了世界第二。未來可能去巴黎跟今天去一趟武漢沒什么區(qū)別，以前我們?nèi)ヒ惶松钲诰土瞬黄鹆?，小時候去一趟北京了不起了，未來去全世界各個城市跟今天去國內(nèi)城市沒區(qū)別，我們的孩子如果沒有全球的視野，沒有全球化的思考，未來就會有很大麻煩。

我們要培養(yǎng)孩子對其它民族、其它文化、其它宗教信仰有足夠的了解、尊重和認(rèn)識，讓孩子學(xué)會欣賞不同、適應(yīng)不同、融入不同，訓(xùn)練他們這種適應(yīng)的能力、學(xué)習(xí)的能力，改變自己的能力，這樣孩子才有未來，中國才有未來。

全局觀同樣非常重要。我們教育孩子從不同的角度看問題，要從全局的角度來看問題。

第二，  校長最重要的工作是支持和激勵老師。

教書教得好不等于校長做得好，一個優(yōu)秀的教練未必球踢得好，未必拳打得好。公牛隊那時候的教練，他的球打得估計跟我差不了多少，但是他能把大家激勵起來、調(diào)動起來。

過去選校長基本上是教書教得好的人。其實我相信在座所有的校長，之所以能夠做成功的校長，光會教書肯定不夠，好老師和好校長的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

早年我嚴(yán)禁公司里面的Top Sales，就是最優(yōu)秀的銷售人員去當(dāng)銷售主管，因為在做最佳銷售的時候，自己賣得好就行了，當(dāng)你到了銷售主管的時候，不是你賣得好，你要讓你的團(tuán)隊賣得好，讓他們各個都成為Top Sales。

當(dāng)老師的時候，教書教得好很重要，當(dāng)校長的時候，學(xué)校里的每個老師教得好很重要。現(xiàn)在大學(xué)出了一個問題，大學(xué)校長都在爭取當(dāng)院士。當(dāng)院士和當(dāng)校長是兩回事，當(dāng)校長是管理好、運(yùn)營好這個學(xué)校，是讓我學(xué)校的老師成為院士，而不是我成為院士。成為院士是因為學(xué)術(shù)水平，學(xué)術(shù)好跟管理好是兩回事。

好老師和好校長，標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，我們需要的優(yōu)秀校長，是教練們的教練，他懂得組織、懂得文化、懂得訓(xùn)練、懂得吸引、懂得激勵。校長最主要的工作是吸引老師、留住老師、激勵老師，激發(fā)出老師的潛力。

老師的問題是校長解決，學(xué)生的問題是老師去解決。很多鄉(xiāng)村校長最大的煩惱是老師流失，城市校長也會因為老師不足而發(fā)愁。聽說現(xiàn)在的學(xué)校，校長都碰上一個問題，就是很多老師在準(zhǔn)備生二胎，老師不夠用，課沒人教了。

其實你永遠(yuǎn)找不到一個地方不缺人，在企業(yè)，你發(fā)現(xiàn)人永遠(yuǎn)都不夠，沒有一個優(yōu)秀的單位不缺人的，當(dāng)然爛單位也缺人。所以組織建設(shè)極其關(guān)鍵，組織是彌補(bǔ)人才不足的關(guān)鍵，人才不足要靠組織來補(bǔ)，組織不夠要人才來補(bǔ)，這是我在公司里面經(jīng)常用的方法。

校長要讓老師看到前途和希望，老師的責(zé)任是讓學(xué)生對學(xué)習(xí)更有興趣，校長的責(zé)任是讓老師對教育和教書更有興趣。學(xué)生討厭讀書，我認(rèn)為老師有責(zé)任，可以書讀不好，但是喜歡讀書，這是兩回事，書讀不好可能怪爸媽，不愿意讀書，那怪老師，你沒有把他的興趣激發(fā)起來。老師不喜歡教書，不懂得育人，我認(rèn)為校長有責(zé)任，你的責(zé)任，你招進(jìn)來的人連書都不想教，也不愿意育人，校長是有責(zé)任的。公司也一樣，員工不喜歡工作，老板肯定有責(zé)任，你招進(jìn)一個不愿意工作的人，招進(jìn)來干什么，要么訓(xùn)練他，要么把他開除，要么提升他，要么改變他。

所以當(dāng)校長把老師放在第一位的時候，老師就會把學(xué)生放在第一位，一個學(xué)校如果校長沒有給老師創(chuàng)造力、個性化的空間，老師不可能給孩子個性化和創(chuàng)造力的空間。

校長要有設(shè)置KPI的能力，也就是考核目標(biāo)的能力。設(shè)置KPI不是數(shù)字的簡單分解，而是一門藝術(shù)，什么時候你會設(shè)置考核目標(biāo)了，你就真正成為一個領(lǐng)導(dǎo)者。KPI能力是考驗一把手的能力。 我認(rèn)為運(yùn)動不是為了達(dá)標(biāo)，學(xué)音樂不是為了考級，校長的能力就是設(shè)置好這些考核的KPI，贏得家長的信任和支持，堅持自己的KPI。

我上次給云谷開家長會，很多家長反對我們教英文的方法，怎么不復(fù)習(xí)，沒有語法、沒有賓語、沒有狀語，我的英文盡管考試不行，但是我英語講得比他們好。我們今天的孩子語法考得很好，但是都不會講，語言是要用的，不是為了考試的。

而且很有意思，英語越不好的人，越希望考語法，因為考慣了，所以KPI考核目標(biāo)和結(jié)果是兩回事，KPI完成了，但是結(jié)果可能并不是你想要的。早年阿里巴巴考核也一樣，每次設(shè)置的目標(biāo)都完成了，但就是不舒服。最后我說只有一個指標(biāo)，就是我滿意不滿意，大家覺得不公平，我說這個沒辦法。這個就像我們體檢，各種指標(biāo)都對的，就是人不舒服，是舒服重要還是指標(biāo)重要？我認(rèn)為兩個都重要，指標(biāo)好的，人不舒服，那怎么行？

我到一個學(xué)校判斷這個學(xué)校好不好，這個班級好不好，我就看這些孩子臉上有沒有燦爛的微笑，是否愿意第二天比誰想著去讀書。我們以前是恨不得能夠逃學(xué)的就逃學(xué)，能不見老師就不見老師，今天老師生病了，全班高興，那再好的指標(biāo)都沒用。我們要調(diào)整考核指標(biāo)，讓孩子們愿意去學(xué)校。我們阿里巴巴，可能比很多公司都辛苦，每天下班的時候，眼睛閉著回到家，第二天早上醒來，又充滿（激情），又有新的事情可干了。如果是這樣的話，怎么會不成功？

我們學(xué)校的學(xué)生，每天盼著去學(xué)校，這些氣氛、這些文化是校長們調(diào)教出來的，這是校長的責(zé)任。干得好，未必是校長的功勞，干得不好，一定是校長的責(zé)任。

第三，  校長要把時間花在創(chuàng)造和整合社會資源。

創(chuàng)業(yè)的時候，我們什么都沒有，我沒想到我們會有這樣的會議室，有這樣的園區(qū)。那時候沒有錢，只有一個夢想，我們相信未來，我們?nèi)フ胰耍覀內(nèi)フ义X，我們一點點改變。

鄉(xiāng)村校長辦學(xué)校跟創(chuàng)業(yè)一模一樣，要去找老師、要找資源，連學(xué)生都是要一個個找回來的。校長要把教育局、把社會、把家長的資源都動員起來，整個教育的改革是資源整合的改革，是達(dá)成共識的改革。

我發(fā)現(xiàn)中國的學(xué)校和海外的學(xué)校，有個區(qū)別很有意思。海外有些學(xué)校把家長調(diào)得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，好像家長在讀書，中國是把家長訓(xùn)一頓，散伙了。我看了很多國家的教育，每個都不一樣，日本的教育體系很有意思，以色列的教育體系很有意思，我個人覺得現(xiàn)在北歐的教育特別厲害。冰島這個國家跟我們一個村的人口差不多，把足球踢進(jìn)世界杯前幾名，這跟教育有關(guān)。中國過去四十年的發(fā)展，借鑒了人類過去的科技、教育發(fā)展經(jīng)驗，今天我們又到了重新思考的時候，面向未來的教育改革的巨大責(zé)任，就落在我們的校長們身上。

所以如果老師是教練，校長就是總教練，校長的責(zé)任是幫助、支持、發(fā)掘、激勵老師。而教育局局長們是總教練們的頭，他的責(zé)任是讓這些總教練發(fā)揮作用和價值，而不是只靠管。

我們過多講究管理，其實校長要有運(yùn)營思考，而不是管理思維。一般是出了壞事才要“管”，出了亂事才要“理”，我覺得學(xué)校光有管理不夠，必須去學(xué)會運(yùn)營。阿里跟其它公司的差別，是我們把運(yùn)營做好了?！斑\(yùn)”是一種機(jī)制，激發(fā)人不斷向前，“營”就是運(yùn)營好我們的生產(chǎn)資料、運(yùn)營好我們的資源。運(yùn)營就是要有規(guī)劃、要有思路、要有方法，運(yùn)營好一個學(xué)校就像運(yùn)營一個好的企業(yè)一樣，讓每個人有活力、有干勁、有增長。當(dāng)你過度強(qiáng)調(diào)管理的時候，你會升級成為管控，最后升級成為控制，最后出來的產(chǎn)品是不可能好的。它只能達(dá)標(biāo)，但是它不能展示出活力，不能展示出創(chuàng)新的魅力。

這些都是我粗淺的思考，在外面的觀察，但是我想跟各位校長分享，我們一起努力。未來的二十年是世界變化最復(fù)雜的二十年，我們?nèi)绾握{(diào)整自己的教學(xué)模式，讓我們1400萬兒童的腦礦真正變成金礦，真正變成鉆石礦，誕生各種各樣稀奇古怪的優(yōu)秀人才，這是教育的真正魅力所在。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“中國企業(yè)家俱樂部”。文章為作者獨(dú)立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。