鯨魚外教培優(yōu)CEO吳昊在做“少兒英語(yǔ)破局之路”的主題演講

芥末堆 11月23日 李海顏 報(bào)道

“少兒英語(yǔ)在過(guò)去幾年經(jīng)歷了非?；鸨臓顟B(tài)，這兩年可能回歸到一個(gè)相對(duì)理性的狀態(tài)?！痹谥黝}為“或躍在淵：教育的信心與發(fā)展”的GET2020教育科技大會(huì)上，鯨魚外教培優(yōu)CEO吳昊從產(chǎn)品和資本視角，分析少兒英語(yǔ)賽道的行業(yè)格局及破局之路。

小班課是平衡用戶效果和機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)模型更好的產(chǎn)品形態(tài)

“少兒英語(yǔ)賽道是一個(gè)紅海，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，有很多的企業(yè)大起大落的情況，也會(huì)有一些質(zhì)疑說(shuō)這個(gè)賽道模式是否能跑通，仗是不是已經(jīng)打完。”吳昊表示，針對(duì)這些疑問(wèn)甚至說(shuō)質(zhì)疑，鯨魚外教培優(yōu)從產(chǎn)品和資本視角作出了一些解讀和判斷。

從產(chǎn)品視角來(lái)看，目前少兒英語(yǔ)有幾個(gè)細(xì)分的產(chǎn)品形態(tài)，大班直播、AI課、1對(duì)1以及小班直播?！按蟀嘀辈バ螒B(tài)缺乏交互，小班課則更多適合在少兒英語(yǔ)素質(zhì)培養(yǎng)方向?！眳顷徽J(rèn)為，在少兒英語(yǔ)素質(zhì)培養(yǎng)方向上，AI課、1對(duì)1以及小班直播是主要的產(chǎn)品形態(tài)。

AI課會(huì)成為3-5歲學(xué)段的主課或教輔課，因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)于英語(yǔ)啟蒙的預(yù)期不會(huì)特別高。吳昊表示，而對(duì)于5歲以上學(xué)段的孩子，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為直播模式對(duì)于效果的幫助是更剛性的、更有效的，所以AI課更多起到的是教輔的作用。

就企業(yè)而言，目前AI課的優(yōu)勢(shì)是履約成本低，因?yàn)闇p少了老師成本；同時(shí)，AI課還有機(jī)會(huì)作為直播流量池，為直播產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)流。但挑戰(zhàn)也依然存在，吳昊提到，因?yàn)橛脩舻念A(yù)期相對(duì)低，所以產(chǎn)品的差異化用戶是否足夠感知到則是關(guān)鍵，獲客和續(xù)費(fèi)會(huì)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。

“1對(duì)1在過(guò)去幾年發(fā)展比較快速的，但是這幾年可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)”，吳昊表示，1對(duì)1比較適合5歲以上學(xué)段孩子的，面向的是中高端的人群。1對(duì)1最大的問(wèn)題是履約成本高，履約成本中主要是直播模式下老師的成本，相對(duì)來(lái)說(shuō)優(yōu)化空間是比較有限的?！八?對(duì)1很可能會(huì)類似線下的模式，需要通過(guò)降低增速和不斷地提升價(jià)格去獲得獲得可持續(xù)模型?！?/p>

“小班課沒(méi)有像1對(duì)1起來(lái)這么快，沒(méi)有集中爆發(fā)。”吳昊強(qiáng)調(diào)，小班課適合5歲以上，未來(lái)將成為線上的少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的主流形態(tài)，因?yàn)閺亩唐诘挠脩粜枨笠约伴L(zhǎng)期的機(jī)構(gòu)供給來(lái)看，小班課是去平衡用戶的個(gè)性化學(xué)習(xí)效果和機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)模型更好的產(chǎn)品形態(tài)。

所以相較于其他產(chǎn)品，小班課應(yīng)該做好兩件事。第一是性價(jià)比；第二是小班課的同伴之間應(yīng)該有更好的社交化。

疫情改變了用戶行為，中后部的機(jī)構(gòu)應(yīng)找準(zhǔn)自己的定位

而從資本角度來(lái)看，“對(duì)于在線教育，疫情帶來(lái)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是短期的紅利，其實(shí)對(duì)于長(zhǎng)期的紅利也是非常明顯的?！眳顷槐硎?，因?yàn)檎麄€(gè)用戶的行為已經(jīng)被深遠(yuǎn)地改變了，很多線下和線上的中后部的機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)尾的機(jī)構(gòu)會(huì)面臨生存壓力或倒閉的情況。

截止到前九個(gè)月，整個(gè)教育行業(yè)的融資筆數(shù)下降三分之一，而單筆金額卻翻了二點(diǎn)幾倍。吳昊認(rèn)為，這表明，“資本和人才都開(kāi)始向頭部去集中，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)”，而互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)場(chǎng)以及頭部在線教育企業(yè)的巨額融資，將會(huì)帶來(lái)兩大挑戰(zhàn)搶流量和搶人才。

吳昊表示，所以應(yīng)對(duì)巨頭進(jìn)場(chǎng)和巨額融資，中小機(jī)構(gòu)應(yīng)要做好巨頭進(jìn)入所在細(xì)分賽道的準(zhǔn)備，同時(shí)要找準(zhǔn)定位、做深護(hù)城河。從流量端，要想清楚增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)因素；從人才端，不要盲目跟隨大機(jī)構(gòu)去搶人才。

最后，吳昊提到來(lái)鯨魚外教培優(yōu)的產(chǎn)品價(jià)值觀。他表示，鯨魚外教培優(yōu)產(chǎn)品價(jià)值觀主要包括兩個(gè)層面，第一，用固定化的師資、課程、同伴，讓學(xué)生處在比較熟悉的環(huán)境里面，使學(xué)生不覺(jué)得是在學(xué)習(xí)語(yǔ)言，而更多的感覺(jué)是在學(xué)知識(shí)；第二，采用原版精讀的教學(xué)方法，讓學(xué)生在課前、課后能夠做大量的、高質(zhì)量的、可理解的輸入，并在課中采用啟發(fā)式的教育方法，讓老師和討論的都是課本里沒(méi)有的東西，舉一反三，使學(xué)生真正理解后去應(yīng)用知識(shí)。