芥末堆大衛(wèi) 11月27日

11月24日，在由芥末堆主辦的“或躍在淵：教育的信心與發(fā)展”GET2020教育科技大會新基建論壇上，萬朋教育董事長申屠祖斌做了《疫情后智慧教育的思考》的主題分享。

申屠祖斌認(rèn)為，未來智慧教育發(fā)展中信息化建設(shè)要以購買服務(wù)為主，不要有為了喝水自己做一個水電站這種思維。同時應(yīng)打破購買者、使用者分開的局面。

此外，還要對學(xué)生分角色提供個性化教育服務(wù)，學(xué)生自主選擇個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容，增效減負(fù)，提升教育質(zhì)量。積極調(diào)動教師參與的積極性，同時名師遠(yuǎn)程助教，提升教育水平。而家長則可實時掌握孩子的學(xué)情，每周個性化學(xué)習(xí)報告，參與教育全過程。

以下為申屠祖斌演講實錄：

今天給大家匯報四點：疫情下的智慧教育、教育信息化反思、有效的解決方案、智慧教育的未來，從四個角度看。

如果有教訓(xùn)的話以后就買服務(wù)為主 

疫情下的智慧教育，大家知道這次疫情整個2月10號當(dāng)天幾乎所有平臺都崩潰了，萬朋的課網(wǎng)是當(dāng)天唯一沒有崩潰的一個平臺，全中國2億學(xué)生幾乎都在線了，不管是點播的，還是直播的，全是急救式的上陣直播，大部分的老師都沒有經(jīng)驗，我們的用戶今年中考、高考全部創(chuàng)新高。

為什么？因為以前已經(jīng)有很多年的積累，倉促上陣，基本上都是怨聲載道，所以很多家長反而對在線教育不信任了，很多用的崩潰，一會兒不能用，一會兒不好用等等。所以很多空中課堂都成了點播課堂，就是一個廣播功能，其實它沒有達(dá)到教學(xué)的效果。

但是這次我們要思考，幾乎沒有一個省市，除了教育部的平臺，這次電子課本下載發(fā)揮了作用，各省市縣的平臺幾乎沒有一個平臺是有承擔(dān)起大規(guī)模的直播服務(wù)，為什么？因為它那個平臺基本上帶寬1個G，一個省幾百萬學(xué)生，1個G帶寬當(dāng)天就崩潰。所以重硬件、輕軟件這次是暴露無遺，整個沒有重服務(wù)就偏離了教育信息化的軌道，其實都是在建，比如舉個例子錄播，全中國建了那么多錄播，其實錄播教室是最沒有用的東西，所以建錄播是最大的教育信息化的腐敗，錄下來的東西基本上沒有用。所以本次疫情表現(xiàn)，如果有教訓(xùn)的話以后就買服務(wù)為主，不要搞建設(shè)了，省市縣不要自己建平臺，就是買第三方的服務(wù)。

這次我們疫情停課不停學(xué)，開通了27個省、157個地市、1萬多所學(xué)校，76個機(jī)房、7500臺服務(wù)器，1900G帶寬，直播用戶860萬，合計點播超過1000萬。我們收到教育集團(tuán)學(xué)校感謝信200多封，所以我們最近10月份正式出版了一本書叫《課網(wǎng)開課了》，浙江大學(xué)出版社發(fā)起。

教育信息化反思，為什么信息化要進(jìn)行反思？我們很多的思考，我們很多地方買了很多優(yōu)質(zhì)教育資源，我繼續(xù)講講什么是優(yōu)質(zhì)教育資源？他沒有弄明白就開始購買。我舉個例子，同一個教材不同的老師有不同的課程，最后我們搞了信息化，全部搞成千篇一律的教案，不同的教案不同課程的老師還是不一樣的，最后同一個老師同一個教案，但是下面坐的學(xué)生不同的時候，他的課程也是不一樣的。

什么是優(yōu)質(zhì)教育資源呢？我們說師生共同參與的整個互動教學(xué)過程，這個過程才是優(yōu)質(zhì)資源。

我們老學(xué)生要么在學(xué)校里上課，要么到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，從來不去點省市縣自己平臺建的內(nèi)容，所以我們教育信息化以后如果要建教育信息化優(yōu)質(zhì)資源購買就是就買課程，而不是購買那些。教案、PPT、課件、微課這些東西是老師備課的素材，只是一些素材而已。

凡是對教育質(zhì)量提升沒有幫助的教育信息化都是巨大的浪費    

所以智慧教育的核心就是建設(shè)好三個課堂，所以中國教育信息化，教育部領(lǐng)導(dǎo)看得很清楚，但是我們的政策一出，大部分到各個省市縣就變調(diào)了，就像我們以前總理講的：“政策出不了中南海”。

三個課堂現(xiàn)在教育部下了文件，核心應(yīng)該是購買課程的服務(wù)，但現(xiàn)在又在大力搞課堂的建設(shè)，搞一堆的硬件建設(shè)，搞一堆的錄播教室，最后大部分凡是購硬件的這些地方一到信息化，一到疫情的時候又沒有用。

我們要做的就是同步課堂，解決好開好課、開齊課，就是我一個好的學(xué)校帶一個薄弱校，一個好的班級帶幾個薄弱班級。像名師課堂就解決網(wǎng)絡(luò)教研、教師培訓(xùn)的問題，名校網(wǎng)絡(luò)課堂就是把名校名師進(jìn)行所有學(xué)生的共享。

這三個課堂如果開出來，中國教育信息化就已經(jīng)建好了。因為什么？教育信息化的目的就是提高教育質(zhì)量，凡是對教育質(zhì)量提升沒有幫助的教育信息化就是巨大的浪費。

我們以前都是這樣，基礎(chǔ)設(shè)施建了都是沒有用的，買了很多設(shè)備、實驗室閑置在那兒，裝了錄播教室閑置在那兒，就是領(lǐng)導(dǎo)來的時候看一下，買了很多軟件沒有后續(xù)的服務(wù)也是閑置，用的最好的應(yīng)用到目前為止就是校訊通，現(xiàn)在用微信或者其他的東西替代，1個多億的用戶，我看門口的人臉識別用的最多，其他基本上都是閑置在學(xué)校里。

所以家長對高質(zhì)量需求是有需求的，所以擇校，擇校的目的就是選好的老師、好的名校。但是我如果沒有進(jìn)這個名校，沒有選到好老師怎么辦？我就選課外輔導(dǎo)班，為什么？因為對校內(nèi)教育不滿意，因為你分班，就近入學(xué)不能分班，天才和蠢材在一起，天才吃不飽，蠢材還學(xué)不會。怎么辦？到校外再去補(bǔ)課。

從今年開始起，公辦、民辦全部是搖號入學(xué)，這個是對我們中國老百姓是一大好事，教育部出臺了搖號入學(xué)的政策，去年就在浙江省調(diào)研。但是入學(xué)機(jī)會是公平了，但是入學(xué)質(zhì)量并沒有達(dá)到公平，沒有達(dá)到公平質(zhì)量的目標(biāo)，這個十八大的目標(biāo)還是沒有實現(xiàn)，入學(xué)機(jī)會是公平的，大家都搖號，我孩子的未來靠搖號搖到一所學(xué)校進(jìn)去，家長肯定不樂意，所以家長還是不滿意。

對策就是疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治，我們現(xiàn)在忽略了整個做教育信息化核心就是提高教育質(zhì)量，提高人的素質(zhì)，但是我們學(xué)生需要因材施教這個剛性需求我們都忽略了，好像覺得我上一天課放學(xué)就行了，我就交給家長，然后把學(xué)生推向參差不齊的課外輔導(dǎo)班，現(xiàn)在那么多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)竟然跑路，這也是老百姓對教育不滿意的，就是教育本身的不作為。我記得我小時候根本不需要輔導(dǎo)班，為什么現(xiàn)在的小孩需要輔導(dǎo)班了，因為我們以前在課內(nèi)就解決了，現(xiàn)在一定課外來解決。

不要一談及教育就不能收費

需要政府主導(dǎo)，企業(yè)可以來建設(shè)，可以來提供服務(wù)，就像這次疫情期間，99%的期間都在企業(yè)的平臺上提供服務(wù)的，所以學(xué)生可以自愿付費，不要一談及教育就不能收費，孩子吃飯也不用收費了，校服也不用收費了，全部國家免費接送算了。其實就是劣幣驅(qū)逐良幣，把孩子推向了課外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

疏堵結(jié)合，治理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，解決家長的焦慮，所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要解決的就是政府要解決的問題，要替政府共同考慮，這樣我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能持續(xù)的提供服務(wù)。

所以有效的解決方案，我們認(rèn)為就是六脈神劍。第一個，空中課堂，注重教育均衡，讓最好的老師，讓每一個孩子都能分享到最優(yōu)質(zhì)的老師，這就是我們要做的。

第二個，我們要注重尖子生的培養(yǎng)，我們一個社會是精英帶普通孩子一起共同組成的，比如說中國如果沒有“兩彈一星”，中國很有可能就會變成中東戰(zhàn)場，美國就不會放過中國，但是我們有了“兩彈一星”，中國就依然屹立在東方，沒有人敢來欺負(fù)，這些“兩彈一星”都是頂級的尖子生理工科學(xué)生研造出來的。所以競賽強(qiáng)基就是注重尖子生的培養(yǎng)。

第三個，精準(zhǔn)教學(xué)。我們要注重個性化的教學(xué)，我首先要了解這個孩子缺什么，他哪個知識點不會，哪方面不會，我不要一天到晚的刷題，現(xiàn)在一天到晚就是刷題，我讓學(xué)生精準(zhǔn)的了解自己缺什么，這個孩子到課外輔導(dǎo)班的時候很短的時間不需要重復(fù)的在做很多的題目。

第四個，同步課堂。注重城鄉(xiāng)教育一體化，我們前段時間幫陜西省建了整個城鄉(xiāng)一體化的支撐平臺。

我們認(rèn)為空中課堂三句話叫多對多的課堂，一對一的效果，完全可以超過線下小班的效果，很多沒有用過的人不知道，用過的人都知道，空中課堂完全可以取代線下。

我們可以在兩年內(nèi)教育質(zhì)量提升6到53%，很多地方都已經(jīng)在做了，我不多介紹了，百強(qiáng)縣70%都在做了，頂級的名校已經(jīng)非常多在做了。寧波余姚中學(xué)，這是浙江省排名前10名的中學(xué)，2013年82%到96%。合肥八中，李克強(qiáng)總理的母校，從61%的一本提升到94%的一本，用了兩年的時間，如果用傳統(tǒng)的思維幾乎是不可能實現(xiàn)的。

昆山從2014年的時候，在蘇州一本升學(xué)率是倒數(shù)第三名，2018年在蘇州是第三名，2019年到蘇州的第二名，2020年變成蘇州的第一名，55%的一本，而且今年的蘇州理科前5名全部在昆山，這是非常了不起的，就是增加了一個空中課堂，這些學(xué)生幾乎很少參加課外班，這是政府組織的。

怎么確保效果？就是多對多的課堂，一對一的效果，超過線下小班授課效果，用過的人教育局、學(xué)校都鐵桿，沒用過的人一直在那兒看觀望，所以以前有句話叫互聯(lián)網(wǎng)就這樣，互聯(lián)網(wǎng)加各個行業(yè)，就是因為相信所以才看得見。

所以家長都能夠參與到整個學(xué)習(xí)過程中，以前家長根本不知道這個孩子的學(xué)習(xí)情況，老師也全部參與到整個課堂的管理，整個課堂的全過程。所以教學(xué)就應(yīng)該是學(xué)校的責(zé)任，家長是一個輔助的角色，我們現(xiàn)在整個顛倒。

所以我們怎么幫助校長提升效率呢？分層教學(xué)、因材施教，這是教育的核心本質(zhì)，我們?nèi)?，都分班，平行班，分層怎么分層，因材施教怎么做？共享名師，我們現(xiàn)在好不容易培養(yǎng)一個好老師，三四五線的城市直接被一二線挖走了，但我們用少量的優(yōu)質(zhì)名師能不能實現(xiàn)教育公平？這就是借助于空中課堂。衡水中學(xué)，衡水這么窮的地方為什么能夠?qū)崿F(xiàn)河北省教育質(zhì)量第一呢？所以我們很多問題要去思考。

周周清、月月清、年年清，我們就可以把一個孩子小學(xué)問題不要帶到初中，這周的問題不要帶到下一周，這個月的問題不要帶到下一個月，自然該提高了。

競賽強(qiáng)基，這個也非常重要，為什么？因為這個世界還是需要精英的，比如說像我們頂級所有的研究都是精英在做的，比如說我們的神州飛船，像運載火箭，比如說神州運載火箭是我大學(xué)同班同學(xué)宋征宇，征服宇宙，一出生他媽媽就知道未來要征服宇宙，所以像這樣很多尖子生的培養(yǎng)是國家的需要。

其實美國、歐洲都是非常注重尖子生的培養(yǎng)，我們很多大學(xué)教授一天到晚批評中國基礎(chǔ)教育，其實中國的基礎(chǔ)教育是全世界一流，在美國精英的孩子和東亞中日韓的孩子在美國是最勤奮的，美國20所最好的高中19所是私立的，在日本有句話叫“四當(dāng)五落”，你每天睡5個小時就考不進(jìn)東京大學(xué)，每天睡4個小時才能考進(jìn)東京大學(xué)，所以精英的培養(yǎng)都是很殘酷的。

那么怎么精準(zhǔn)教學(xué)？就是讓每一個孩子都能做到因材施教，每一個孩子的作業(yè)都可以不一樣，每個孩子缺什么都非常清晰。所以精準(zhǔn)教學(xué)由線上和線下組成，線上就是智慧課堂、平板教學(xué)，基于平板，線下就是全部紙質(zhì)的考試，我能不能把所有的數(shù)據(jù)融會貫通的一起分析呢？這就是精準(zhǔn)教學(xué)要做的，叫做線上線下一體化、課內(nèi)課外一體化。

所以真正的精準(zhǔn)教學(xué)系統(tǒng)是比你自己更了解你，我們很多孩子的家長把孩子送到課外輔導(dǎo)班，送到新東方去，說我孩子數(shù)學(xué)不太好，老師問你數(shù)學(xué)哪方面不太好？不知道。老師就給你一張卷子先做一下，一個小時過去了，老師說不會的我再給你輔導(dǎo)一下，兩個小時過去了，前面一張卷子80%孩子都會做。

大量的把孩子弄的比較逆反，我們現(xiàn)在是把一個孩子在學(xué)校里的所有數(shù)據(jù)，作業(yè)、考試數(shù)據(jù)全部自動的掃描進(jìn)去，知識點自動的識別，就分析這個孩子哪個知識點缺什么，他如果要去到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時候，我就跟老師說我一元二次方程不太會，老師直接給你輔導(dǎo)一下，大大的節(jié)省孩子的時間，我們可以說這些孩子可以節(jié)省30%到50%的作業(yè)時間。

我再講講線下的精準(zhǔn)教學(xué)，數(shù)據(jù)采集，我們要把課堂訓(xùn)練、日常的作業(yè)、階段性的考試、區(qū)域性的統(tǒng)測所有的數(shù)據(jù)采集起來，學(xué)情分析、教學(xué)策略分析、分層教研、學(xué)業(yè)因素的分析，然后讓老師、學(xué)生、管理者都非常清楚我這個區(qū)域內(nèi)的班級內(nèi)這個學(xué)校內(nèi)究竟哪方面有缺點，哪個知識點有缺陷，哪個老師的教法有問題等等。

舉個例子，我們要做精準(zhǔn)教學(xué)，教育信息化有個特點，不能大量的改變老師的習(xí)慣，或者學(xué)生的習(xí)慣，如果大量改變就沒法普及。所以我們在做的時候就要做到不改變，不改變學(xué)生做題的習(xí)慣，你還是在試卷上自動寫，老師還在試卷上自動批改，不改變試卷的最終形態(tài)，你也不一定搞個題卡分離等等這些，像搞個正規(guī)的高考一樣，沒有必要，就在原來的試卷上。

然后我自動掃描進(jìn)去以后，就可以知道所有學(xué)生的題目，這個可以做到自動的識別知識點，這個時候我孩子就知道了哪個知識點，兩次考試，同一次考試的選擇題和最后那道題目有可能是同一道知識點，我們以前說那道題目多少人錯了，這道題目多少人錯了，究竟錯在什么地方分析不出來。而必須用你的平板、你的題目來考試我才知道，因為你打了標(biāo)簽，所以我知道你哪個知識點不會，但如果是我自己的試卷，現(xiàn)在大部分優(yōu)質(zhì)的學(xué)校，幾乎所有的考試80%的題目要求原創(chuàng)題目，誰來答知識點？我要自動的掃描。這樣才能做到真正的分析。

同步課堂，要注重城鄉(xiāng)教育一體化。大家知道昆山是中國的百強(qiáng)縣之首，而昆山這么富的地方都缺老師，我們很難以想象，更不要說全國這么多的城鄉(xiāng)結(jié)合部，所以我們最近跟浙江省教育廳聯(lián)合成立了一個叫新型城鄉(xiāng)教育一體化研究中心，就來解決我城鄉(xiāng)教育一體化的問題。

城鄉(xiāng)教育一體化最頭疼的問題是什么？我們一說起同步課堂就開始配錄播教室，有多少個屏幕，甚至一個教室里幾塊屏，我說現(xiàn)在很多地方一塊屏都沒有，你這個同步課堂需要配四塊屏、兩塊屏，這個解決方案就不可行，而且一說同步課堂我就做錄播教室，要裝修，那個吊麥的質(zhì)量解決不了問題，演示的時候都沒有問題，沒有人發(fā)聲音，只有一個人在那兒說，一到正式使用場景，幾十個學(xué)生一叫就聽不清楚了。到目前為止，錄播教室沒有真正承擔(dān)起城鄉(xiāng)教育一體化的功能，盡管已經(jīng)花了很多錢。

所以為了這個事情，我們研究了這么一個小設(shè)備，叫做語音答題器，任何一件教室不要任何的裝修，把這個語音一拿進(jìn)去，10分鐘把一間教室生成同步課堂，具體的我不多介紹了。它可以實現(xiàn)什么？板書互動，我這個老師在上面寫的題目，另外一個教室的同學(xué)可以在板書上互動，另外一個語音互動，我任何一個學(xué)生可以站起來回答問題，答題互動等等，這樣把一間教室升級為同步課堂，常態(tài)化使用，投入少，效果好，明顯優(yōu)于錄播系統(tǒng)，任何一間硬件投資不超過15000。

傳統(tǒng)的專遞課堂需要裝修的窗明幾凈，邊上好幾塊屏，一般地方一看到就嚇壞了，要投多少錢？他說一投預(yù)算幾個億，還沒有開使用幾個億花掉了，花完以后突然發(fā)現(xiàn)還不能常態(tài)化用，最后對教育信息化就不信任了。

我們現(xiàn)在這個可以做到一個班一萬多塊錢硬件派進(jìn)去，當(dāng)天就可以使用，當(dāng)天可以做到同步課堂，一個老師帶多個班。一個區(qū)域只要五分之一的好老師，我就能把一個區(qū)域的教育質(zhì)量迅速提升。而且我們可以接入所有的品牌硬件，不管你是奧威亞、?？?、大華的，我都可以把你連起來，所有的硬件全部連在一個平臺上。

智慧教育的未來

后面兩分鐘的時間講講智慧教育未來的發(fā)展，我們說未來智慧教育應(yīng)該以服務(wù)領(lǐng)先，購買服務(wù)有幾個好處，如果你服務(wù)不好我可以換掉一家，對企業(yè)來說，因為你每年買服務(wù)，我知道你有多少的預(yù)算，我可以常駐人派在教育局上班，我就每年有收入，如果晉升了，這個團(tuán)隊就做下一個項目了，就靠一家企業(yè)的良心，但現(xiàn)在真正在教育信息化企業(yè)有多少家是有良心的？

反正我是1997年從浙江省發(fā)改委辭職回到浙江大學(xué)創(chuàng)辦這家企業(yè)以來23年，當(dāng)時前5年注冊資金3000萬以上，那個時候的3000萬現(xiàn)在3個億不止了，1997年，都不見了，我是唯一一個獨苗留在這兒，所以很多教育系統(tǒng)的說我還比較有教育情懷，很多用戶是我當(dāng)初1997、1998、1999年的用戶，我連續(xù)給他升級到現(xiàn)在，他沒有被淘汰掉。

如何注重服務(wù)？學(xué)校專注教學(xué)教研和課堂研究就可以了，還有些教育局自己成立個部門自己開發(fā)軟件，這個是很搞笑的，這個企業(yè)單位都不是你的，哪天就被調(diào)走了，這些人怎么可能？如果真的高手就到企業(yè)去了，你那點收入留得住人嗎？所以我們的領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋思維。信息化建設(shè)以購買服務(wù)為主，不要有為了喝水自己做一個水電站這種思維。學(xué)校的信息化可以外包，類似于保安、保潔一樣，不需要設(shè)信息化部門。

以后按需購買服務(wù)的創(chuàng)新機(jī)制，建議教育局做好供應(yīng)商的入圍，不要劣幣驅(qū)逐良幣。打破購買者、使用者分開，現(xiàn)在我們教育部門沒有權(quán)利購買東西，我們信息化部門又不使用，這是一個最大的問題，所以把信息化部門和教育部門合二為一成同一個部門，避免教育局和學(xué)校買到一堆垃圾產(chǎn)品，買的人我又不用，用的人又不買。

所以買的人誰跟我關(guān)系好，我就買誰的，現(xiàn)在中國教育信息化就存在這個問題，所以很多地方就這樣，一家企業(yè)霸占一個區(qū)，這種情況存在。把購買服務(wù)的經(jīng)費發(fā)到學(xué)校，讓學(xué)校自主選擇服務(wù)單位，教育局買給學(xué)校用也存在這個問題，教育培養(yǎng)最終的落腳點在學(xué)校，教育最后的場景是學(xué)生，學(xué)生在學(xué)校培養(yǎng)出來的，不是在教育局培養(yǎng)出來的。所以家長也可以在推薦的供應(yīng)商中按需購買課程服務(wù)。

所以分角色提供個性化教育服務(wù)，學(xué)生自主選擇個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容，增效減負(fù)，提升教育質(zhì)量。然后教師參與，名師助教，邊聽課邊提高，提升教育水平。然后家長實時掌握孩子的學(xué)情，每周個性化學(xué)習(xí)報告，參與教育全過程。這樣的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)，我們家長怎么可能對教育不滿意呢？