*來源:有間大學(xué)(ID:youjian-university),作者阿餅
前幾天,一年一度的國考筆試落幕。鈴聲響起,100多萬考生長舒一口氣。
走出考場,卻迎面撞上門口的人工彈幕:
“X氮X氮,助你上岸!”“進(jìn)面試,選X原,陪練到考前!”“今晚七點(diǎn)半,X公陪你對(duì)答案!”“面對(duì)面建群分享面試資料?。 薄?/p>
推銷們圍著考生高喊著帥哥美女,五六個(gè)二維碼一路相迎,頗有飯圈接機(jī)的架勢。
考生小張從這場音量Battle和層疊的橫幅中走出來的時(shí)候,手中已經(jīng)拿滿了各家的宣傳物料。
那天早上,他們一行考生已經(jīng)享受到了海底撈般的服務(wù)——各家機(jī)構(gòu)笑意盈盈塞過來的考場禮包,里面從奶糖到暖寶寶,從全套筆尺到?jīng)_刺小冊樣樣齊全。
小張考前忘記買的鉛筆筆芯,竟然在考場門口就能“白嫖”。
同樣的場景發(fā)生在全國31個(gè)省市的上萬個(gè)考場門外。
這里對(duì)家互撕、現(xiàn)場搶人,仿佛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一年一度的KPI沖刺現(xiàn)場。
最典型的可能要數(shù)X氮教育,近兩年來,他們以撕心裂肺式吆喝和大媽圍攻掃碼的宣傳戰(zhàn)略,在考生間創(chuàng)造了病毒般的洗腦效果。
各地考公人紛紛點(diǎn)了個(gè)贊
其實(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不只在考場門口拼命。當(dāng)你在搜索引擎查閱公考相關(guān)詞條,最先出現(xiàn)的結(jié)果不一定是正經(jīng)的考試科普,更有可能是各種公考機(jī)構(gòu)的宣傳廣告。
你以為是科普,點(diǎn)進(jìn)去就開始彈窗
看著門口的這幅“拉客百景圖”,小張心想:比自己更希望能“上岸”的,可能真要數(shù)他們了。
為了上岸,考生努力花錢
2020年的新冠肺炎疫情,實(shí)實(shí)在在地給“公務(wù)員熱”添了一把火。
據(jù)悉,今年國考共計(jì)劃招錄2.57萬人,約157.6萬人通過報(bào)名資格審查,成為有史以來過審人數(shù)規(guī)模第二大的國考。
11月29日當(dāng)天,共有101.7萬人實(shí)際參加考試,參考率約為81.3%。
平均下來,每1個(gè)待招崗位背后,約有40位考生參與競爭,發(fā)達(dá)地區(qū)的熱門崗位更是“千里挑一”。
此次國考的最大熱門出自國家統(tǒng)計(jì)局廣東調(diào)查總隊(duì)東莞調(diào)查隊(duì),截止至國考報(bào)名最后一天17時(shí)30分,該單位業(yè)務(wù)科室一級(jí)科員一職,以3334:1的驚人競爭比拔得頭籌。[2]
廣東作為沿海發(fā)達(dá)地區(qū),坐實(shí)本屆國考“競爭最激烈的省份” / 圖蟲創(chuàng)意
分?jǐn)?shù)依舊在主導(dǎo)一切。筆試高分,才能獲得一票難求的面試入場券;面試高分,“鐵飯碗”才算十拿九穩(wěn)。
但要是人人都能夠順利地做到這些,公務(wù)員考試也不必在每年靠“難”刷爆熱搜了。
29日筆試結(jié)束后,#國考#話題在微博熱搜榜達(dá)到第四
如果說公務(wù)員筆試的行測科目,在客觀題的題目設(shè)置下還能算“提分”較快;那申論一科,考察歸納概括、綜合分析、提出對(duì)策、貫徹執(zhí)行和申論寫作,對(duì)一些考生來說沒那么輕松;
面試更不用說,極其考驗(yàn)現(xiàn)場話術(shù)發(fā)揮。在沒有官方指定教材和考試重點(diǎn)的公務(wù)員考試?yán)?,靠自己摸索,大概率?huì)變成無頭蒼蠅。
某教育機(jī)構(gòu)廣告中的目標(biāo)人群
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理顯示,2019年公考筆試參培率為32%[3],就是說,每10位走進(jìn)考場的考生,就有至少3人從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“科班”出身。
進(jìn)入面試環(huán)節(jié),參培率直接增長到52%[3]??忌£惡托∨穗m然今年筆試期間沒有參加課程培訓(xùn),但能夠進(jìn)入面試的話,他們都會(huì)考慮報(bào)名培訓(xùn),“能進(jìn)面試真的是老天的饋贈(zèng)了!”小潘說。
通過筆試的考生,會(huì)更愿意在面試上投資,花錢上岸,這是他們的最后一搏。
這場激烈的國家級(jí)選秀,考生如履薄冰,大意不得。公考機(jī)構(gòu)放開了膽子高價(jià)叫賣,給出高價(jià)的學(xué)員打包票,已成常態(tài)。
媒體測算得出,2019年公務(wù)員考試培訓(xùn)市場規(guī)模約122億元。而隨著公考行列的再度壯大,接下來的市場規(guī)模只會(huì)有增無減,在5年內(nèi),有望超過200億。[3]
報(bào)名費(fèi)120元左右的公務(wù)員考試背后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賺紅了眼。
某年省考,考生等候入場 / 圖蟲創(chuàng)意
考生掏空錢包,機(jī)構(gòu)賺個(gè)痛快
縱觀公考培訓(xùn)市場,課程形式豐富、套餐多樣,叫價(jià)也相當(dāng)野。
公考培訓(xùn)的課時(shí)費(fèi)用年年上漲,2013年左右的4000元/人,到今天已經(jīng)人均萬元有余。有的機(jī)構(gòu)分出了普通班、包過班、協(xié)議班,學(xué)費(fèi)和承諾力度成正比,課單價(jià)從幾千橫跨幾萬。
最燒錢的線下課程,主打封閉式集訓(xùn)——考生統(tǒng)一聚集,在5-10天內(nèi)進(jìn)行高強(qiáng)度上課、??己汀懊麕煛贝鹨?。2018年就有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分機(jī)構(gòu)的封閉式線下集訓(xùn)最高可達(dá)89800元。
小潘介紹,盡管不是所有課程都是“天價(jià)”,但這些動(dòng)輒五位數(shù)的價(jià)格的確是勸退自己報(bào)名參培的最大因素,同樣作為應(yīng)屆高??忌男£惡托堃灿型?。
但對(duì)那些敢砸這筆錢學(xué)習(xí)的考生來說,只要能過,價(jià)錢顯然不是問題。
某機(jī)構(gòu)的封閉集訓(xùn)課課程介紹
高價(jià)的葫蘆里,到底賣的是什么藥?
知乎用戶@吹牛不打草稿看得很透徹,他認(rèn)為經(jīng)過多年的發(fā)展,公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已掌握了大量公考考題的出題趨勢,并已研發(fā)出屬于這個(gè)行業(yè)的一套培訓(xùn)方法論。這套方法論,就是撈錢的核心產(chǎn)品。
其中最大的賣點(diǎn)在申論寫作上,從“魚龍混雜”的萬字材料中提取重點(diǎn)信息,或是不露聲色“抄用”材料。仔細(xì)一想,是不是有高考前語文老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)內(nèi)味了?
說白了,就是教你解題思路,把你從高考做題家,鍛煉成公考做題家。
要說這些方法論真的值錢嗎?不見得。無論什么考試都好,所謂出題的趨勢就藏在大量往年真題里,考生沒有大量精力去總結(jié)其中的套路,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成的恰恰就這一步驟。
有五年公考培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)歷的知乎用戶@會(huì)翻身的咸魚表示,她會(huì)習(xí)慣收集上岸學(xué)員的心得體會(huì)還有考官的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),“每次收集到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我可以興奮得不吃飯?!?/p>
一個(gè)方法論背后,扎堆著大量歸納方法的人。
某機(jī)構(gòu)的廣告內(nèi),宣稱自家研究了12年
但深究這些高價(jià)的協(xié)議課、集訓(xùn)課,賣的不只是方法,更像是以一種劍走偏鋒的方式追求安全感。
目前,幾乎所有的公務(wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)打著“不過退費(fèi)”的協(xié)議班旗號(hào)招生,和考生簽訂協(xié)議進(jìn)行培訓(xùn),若考生落選,按照協(xié)議全額退款或者部分退款。
這些協(xié)議都建立在昂貴的費(fèi)用基礎(chǔ)上,這對(duì)于大多數(shù)學(xué)員來說,就像一筆巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資。不好好上課拿下高分,費(fèi)用打了水漂實(shí)在不值。在這種可能虧本的風(fēng)險(xiǎn)心態(tài)下,他們努力學(xué)習(xí)回本。
而買到手的安全感,主要來自有人“監(jiān)督”。名師的針對(duì)性輔導(dǎo)就像買健身私教,要的不僅是教你科學(xué)備考,最重要的是有個(gè)人能盯著自己學(xué)習(xí),不讓考生在刷題、??肌⒏腻e(cuò)、再刷題的枯燥循環(huán)中輕易松懈。
也別以為機(jī)構(gòu)退費(fèi)就是一分錢不賺,事實(shí)上他們一點(diǎn)不賠——有媒體收集到一位業(yè)內(nèi)人士透露,一個(gè)協(xié)議班里有30個(gè)學(xué)員,這30個(gè)學(xué)員無論是否經(jīng)過培訓(xùn),都有10個(gè)左右的人能考上。
只要收到這些考上學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi),其他人的培訓(xùn)費(fèi)就算全部退還,整個(gè)班的利潤還是非??捎^的。[6]
一個(gè)敢報(bào),一個(gè)敢教 / 圖蟲創(chuàng)意
相對(duì)平價(jià)的培訓(xùn)課,會(huì)是出路嗎?
難道公考培訓(xùn),就這樣成為有錢人和機(jī)構(gòu)的“你情我愿”?真就沒有價(jià)格親民的公考培訓(xùn)課了嗎?
有。甚至可以說,相對(duì)平價(jià)的培訓(xùn)課程,正在成為這個(gè)行業(yè)的主打。
公考課程價(jià)格之所以能夠降下來,在線教育功不可沒。
考生小董在今年報(bào)考了價(jià)位為980元的某機(jī)構(gòu)直播課程,課時(shí)達(dá)到七八百小時(shí)。定期會(huì)進(jìn)行直播,群里會(huì)分享每天要背的素材、時(shí)事熱點(diǎn)和練手的小題。
不像大學(xué)專業(yè)課考試,公考多數(shù)考生在備考前都沒有所謂的“基礎(chǔ)”,所以小董也覺得“能夠有網(wǎng)課把自己帶進(jìn)門也挺好的?!?/p>
學(xué)員付得起,機(jī)構(gòu)成本低,看似是一個(gè)雙贏的選擇,但在網(wǎng)課這種在線培訓(xùn)模式真正成為公考教培行業(yè)的常態(tài)后,又出現(xiàn)了不少問題——只要一個(gè)截圖、一個(gè)鏈接,所謂的內(nèi)部獨(dú)家資料就可以被全網(wǎng)低價(jià)賣出。
你甚至不需要費(fèi)心去購物軟件低價(jià)選購,有心人僅靠資源搜索和網(wǎng)盤下載,就能實(shí)現(xiàn)頭部機(jī)構(gòu)“資料自由”。
雖說是一杯奶茶錢,學(xué)不學(xué)還要靠自覺
而當(dāng)學(xué)習(xí)干貨不再是行業(yè)機(jī)密,師資水平就成了在線課程質(zhì)量的決定性因素。機(jī)構(gòu)也開始轉(zhuǎn)而打造“前考官、資深公務(wù)員、985211高材生”優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的人設(shè)。
2020年上半年疫情期間,有教育機(jī)構(gòu)宣稱儲(chǔ)備了上千名講師候選人,學(xué)歷要求均為985、211或“雙一流”院校。[5]這些候選人面試入職,可能還要經(jīng)過長達(dá)100天的封閉培訓(xùn),才能獲得講師資格。
人才要求高、培養(yǎng)周期長,所以,也并不是每家機(jī)構(gòu)都負(fù)擔(dān)得起這些沉沒成本,教培隊(duì)伍終究參差不齊,公考培訓(xùn)課程的整體口碑也因此向大型機(jī)構(gòu)傾斜。
考生小陳參與的某直播刷題課,講師團(tuán)隊(duì)主打?qū)崙?zhàn)經(jīng)歷
種種因素綜合作用下,更加注重學(xué)員自覺,又要依賴講師發(fā)揮的直播課和線下培訓(xùn)相比,學(xué)習(xí)效果注定不在一個(gè)量級(jí)。
這也是為什么一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一邊力推“物美價(jià)昂”的直播課程套餐,一邊又敢用令人心動(dòng)的免費(fèi)試聽、秒殺拼團(tuán)套住學(xué)員,其中的含金量不言自明。
當(dāng)這些課程完成了字面意義上的“師傅領(lǐng)進(jìn)門”之后,淺嘗輒止,學(xué)員走進(jìn)他們的套路,機(jī)構(gòu)坐等他們乖乖交錢報(bào)名高價(jià)培訓(xùn)。
攤上這么多不確定性,到頭來還不如單啃機(jī)構(gòu)教材實(shí)在,如果再上不了岸,很難不懷疑自己是花錢交了智商稅。
人人都買了教材,你怎么就學(xué)不好?/ 圖蟲創(chuàng)意
一門考試,養(yǎng)活一條產(chǎn)業(yè)鏈
公考火熱,參培率逐年上漲的背后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賺著同輩壓力的紅利。
內(nèi)卷風(fēng)氣在今年格外突出,“不孝有三,不考公為大”的焦慮也在應(yīng)屆生、往屆生和打工人中蔓延。
今年沒有選擇考公的小李不堪其擾:“從小玩到大的朋友,因?yàn)榭剂斯统闪税謰尶谥小畡e人家的孩子’,好像自己不考真的很難做人。”
左右環(huán)視,身邊人不是正在考公,就是在考慮考公。被卷在中間的人,迷迷糊糊報(bào)了考,發(fā)現(xiàn)自己時(shí)間緊迫又沒有基礎(chǔ),他們正是公考培訓(xùn)最歡迎的那一類客戶。
雖然有些考生會(huì)給自己備考拉好充足的時(shí)間戰(zhàn)線,但還是逃不過同輩壓力的審判。小董選擇參培備考,也是出于怕被人落下的心理,“如果大家都報(bào)的話,自己不報(bào),可能就會(huì)相對(duì)劣勢一點(diǎn),其實(shí)回想起來,光買教材自學(xué)好像完全沒問題。
考試、選拔、擇優(yōu)、淘汰,應(yīng)試教育的法寶。年年都有上百門考證、考試循環(huán)往復(fù),幾乎每一門考試都能養(yǎng)活一條產(chǎn)業(yè)鏈。
說起審計(jì)技術(shù)資格考試,背后就有會(huì)計(jì)學(xué)堂、中大網(wǎng)校等等機(jī)構(gòu) / 圖蟲創(chuàng)意
仔細(xì)想想,其實(shí)沒有任何一門考試,有指定官方機(jī)構(gòu)壟斷考生學(xué)習(xí)。所以在這個(gè)空白地帶里,機(jī)構(gòu)聲勢之大、底氣之足甚至直指上市,靠的是把學(xué)子們以“分”為貴的初心玩出了花。
考生和機(jī)構(gòu)好像一直在對(duì)賭——考生花錢求穩(wěn),賭一份心安;機(jī)構(gòu)玩轉(zhuǎn)噱頭,賭的是概率。而公考培訓(xùn)正是這些“賭局”里最有代表性的。資本游戲介入導(dǎo)致宣傳逐漸走偏,“包過”、“鉅惠”、“限量”等字眼刺激著人們對(duì)分?jǐn)?shù)的敏感神經(jīng)。
報(bào)班焦慮越往高價(jià)炒作,原本嚴(yán)肅的公務(wù)員考試就越成為機(jī)構(gòu)的生財(cái)之道。
這些年來,這一行業(yè)爭議不小,鬧出的笑話也不少。但是向錢看的機(jī)構(gòu)們好像并沒有太在意。
畢竟,他們已經(jīng)在替進(jìn)群的考生們謀劃下一年的國考了。
參考資料
[1]2021年“國考”開考 參考率約為81.3%.中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
[2]國考難度登上熱搜,平均報(bào)錄比61:1.齊魯晚報(bào)網(wǎng)
[3]2020年中國公務(wù)員培訓(xùn)行業(yè)市場現(xiàn)狀及競爭格局分析 中公教育領(lǐng)先優(yōu)勢逐年擴(kuò)大.前瞻趨勢
[4]日均費(fèi)用過千 高價(jià)公考培訓(xùn)班到底能起多大用?
[5]公務(wù)員考試培訓(xùn)班十大謊言忽悠了多少考生.國家公務(wù)員考試網(wǎng)
[6]2021國考擴(kuò)招至2.57萬人 公考培訓(xùn)師招聘需求同比增50%.中新經(jīng)緯
[7]郭振綱. 培訓(xùn)市場的“對(duì)賭游戲”,贏的只有賣家.工人日?qǐng)?bào)
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