圖源：圖蟲創(chuàng)意

芥末堆文 1月22日，騰訊課堂聯合艾瑞咨詢發(fā)布用戶大數據報告，報告指出，中國在線綜合性終身教育行業(yè)市場規(guī)模同比增長21.5%，達668億元。騰訊課堂2020年課程呈現出幾大特點：升學考研類課程最熱、IT互聯網課程付費意愿最高、直播帶貨等“網紅”課程全面增長、00后成網課學習主力人群。

在線終身教育市場發(fā)展提速

受疫情影響，人們對在線終身教育的需求快速提升。同時，在高競爭環(huán)境、老齡化社會、信息噪音和上進心激發(fā)等因素推動下，我國的在線終身教育的市場規(guī)模進一步擴大。報告顯示，2020年，中國在線綜合性終身教育行業(yè)的市場規(guī)模達668億元，同比增長21.5%，階梯服務、供給改革、下沉市場擴大等成為重要助推因素。

數據顯示，騰訊課堂雙十一大促期間，三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民不僅貢獻了職業(yè)考證類課程50%的銷量，還大量囤購電商運營、母嬰親子、汽修類等課程。雙十一當天，三四線城市學員在騰訊課堂的學習人均時長也創(chuàng)下了全年最高記錄，成為平臺消費增速最強勁的客群之一。

 IT互聯網類課程用戶付費意愿最高

報告指出，騰訊課堂在2020年實現全面戰(zhàn)略升級，從B2B2C在線職業(yè)教育平臺升級為綜合性終身教育平臺，已累計服務學員超過4億。目前，騰訊課堂累計簽約入駐教育機構超過11萬，在架課程總數近30 萬，累計支持超過30萬所學校、教育機構和企業(yè)實現規(guī)?；?、數字化教學與運營。疫情期間，騰訊課堂在線學習人數超過6000萬人。

騰訊課堂在架課程包含電商營銷、興趣生活、語言留學、升學考研、設計創(chuàng)作、IT互聯網、職業(yè)考證、文藝修養(yǎng)等多種類目。報告顯示，在疫情影響下，升學/考研類課程全網最熱，學習用戶在全平臺占比從疫情前的16.3%躍升至40.7%，比例增長近2.5倍。

圖源：艾瑞咨詢

此外，IT/互聯網、設計/創(chuàng)作、電商/營銷也在熱門類目課程之列。其中，電商/營銷類課程到課率最高，職業(yè)/考證類課程完課率最高。IT互聯網則成為騰訊課堂2020年度用戶付費意愿最高、客單價第二、且到課率第三的類目。

2020年，在全民參與下，直播電商火爆，騰訊課堂上架的電商營銷類課程吸引了更多人的選擇。報告顯示，騰訊課堂電商/營銷類課程學員到課率最高，且最舍得花錢，年均花費2215元。其中，2020年廣東學習直播短視頻電商的學員人數為2019年的17.5倍。

報告還顯示，在新增類目中，朗誦主持、聲音美化及配音為新發(fā)課程最多，這些新興的“網紅”課程正逐步釋放新的市場潛力。

 電競、游戲運營網課女性學員同比漲7倍

報告還分別從性別、年齡等多維度構建了騰訊課堂的用戶畫像。報告顯示，騰訊課堂男性用戶占59.1%，女性用戶占40.9%。在課程學習中，男性更偏向IT方面的課程，而女性更喜歡職業(yè)能力提升、考證類課程。

從年齡上看，00后憑借40%的占比成為網課主力學習人群，00后學習多集中在升學/考研類課程。而95后、90后則大多選擇IT/互聯網和設計/創(chuàng)作類課程。

圖源：艾瑞咨詢

值得一提的是，隨著電子競技這一新興體育項目逐步走向成熟，越來越多的女性用戶開始接觸并關注游戲、電競領域。報告顯示，2020年學習電子競技、游戲運營的女性學員是2019年的8倍。