在已經(jīng)過去的2020年,在線教育一躍成為備受矚目的焦點(diǎn)。
“無論你原來是不是認(rèn)可在線教育,這已經(jīng)變成事實(shí)了,至少有了一個可能性?!?a href="/O/127632" target="_blank" title="小葉子" class="goOId">小葉子音樂教育創(chuàng)始人葉濱說道,回顧2020年,“空中課堂”的普及也加速了家長和學(xué)生對素質(zhì)教育在線化的認(rèn)識,“這是最大的一個改變,也是打開了很大的一扇門?!?/p>
在更名為“小葉子音樂教育”之前,長達(dá)七年的時間里,“The ONE智能音樂教育”一直是這家公司的對外名片,同時也是當(dāng)時其主打產(chǎn)品The ONE智能鋼琴的名字。
以硬件為載體的音樂啟蒙,是很長一段時間內(nèi)人們對The ONE的印象。2019年2月,公司正式更名并推出AI陪練產(chǎn)品,開啟了另一扇大門。小葉子目前主營業(yè)務(wù)為智能鋼琴、真人1對1陪練、AI陪練三項,其中陪練業(yè)務(wù)約占整體業(yè)務(wù)的三分之二。
葉濱用“逆風(fēng)翻盤”來形容屬于小葉子的2020:11月公司單月營收超億元,低價課轉(zhuǎn)化率從5%提升至30%,公司團(tuán)隊規(guī)模翻倍,且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了首單盈利,單位運(yùn)營利潤(UE)為正。回到2019年初,以智能硬件起家的小葉子決定All in AI陪練之時,沒有人知道這場“賭局”的結(jié)果會是什么。
從學(xué)琴到練琴
“The ONE是個在線教育公司?!比~濱從創(chuàng)立之初就這樣進(jìn)行自我介紹,在他看來,智能鋼琴是音樂啟蒙教育的載體,而不是核心。彼時,陳向東剛剛離開新東方成立跟誰學(xué),作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的百度上線作業(yè)幫開始測試,在線教育市場方興未艾。
2014年,第一款The ONE智能鋼琴推向市場,并在接下來的兩年中不斷推陳出新,通過與鋼琴配套的APP,可以滿足從智能跟彈、自由練習(xí)到在線課程的學(xué)習(xí)需求。
The ONE智能鋼琴面向的人群大多是零基礎(chǔ)的“入門級小白”,應(yīng)對的是學(xué)琴的問題。據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報道,中國大約有4000萬兒童正在學(xué)鋼琴。學(xué)琴的孩子,練琴是是剛需。好未來董事長張邦鑫談起素質(zhì)教育的拓展邊界,曾經(jīng)以鋼琴陪練的發(fā)展?jié)摿槔?,“教鋼琴的市場假設(shè)有100億,陪練市場可能有1000億”。
葉濱也意識到,練鋼琴就像寫作業(yè)一樣,是每天要做的事情。成為下一個郎朗或者李云迪花費(fèi)的練習(xí)時間需要以年來計算,鋼琴陪練的需求龐大。與之相對應(yīng)的是,家長陪練音樂專業(yè)度不足,線下真人陪練的成本太高,一節(jié)課往往在80元-100元左右,對不少家庭來說長期練琴的費(fèi)用著實(shí)是一筆不小的負(fù)擔(dān)。
與英語、數(shù)學(xué)等學(xué)科培訓(xùn)相比,鋼琴教育的在線化對音視頻傳輸速度有著更高的要求,學(xué)生和家長的教育成本也相對較高。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在線音樂陪練的可能性浮上水面。2018年,在線陪練賽道迎來高光時刻,過億美元的融資涌入,K12選手入局,關(guān)注度陡然提升。
The ONE也推出了真人在線鋼琴陪練平臺熊貓陪練,主打師生1對1雙向視頻。到了2018年9月,熊貓陪練的單月營收已經(jīng)達(dá)到千萬元級別。彼時,The ONE智能鋼琴每年銷售額已經(jīng)超過4億元,并且擁有5000余家線下鋼琴教室,The ONE給外界的印象更多的停留在鋼琴硬件上。
The ONE智能鋼琴教室 子航/攝于廣東開平
回過頭來反思當(dāng)時的布局,葉濱提到了兩個問題:其一,The ONE提供的服務(wù)很難與對手拉開差距,與過去的單向視頻或音頻陪練相比,雙向溝通的示范作用并不能被家長用戶完全感知,難以體現(xiàn)差異化;其二,在1對1真人陪練業(yè)務(wù)上,市場競爭已經(jīng)十分激烈,與其強(qiáng)行突圍不如另辟蹊徑。
轉(zhuǎn)向AI陪練,打破同質(zhì)化
2019年2月,葉濱宣布將品牌升級為小葉子音樂教育。談到更名的初衷,葉濱表示,“就是希望大家知道我們做的是音樂教育” 。熊貓陪練也在2019年6月升級為小葉子陪練?!?019年的時候,我們All in來做AI陪練?!比~濱說道?!皟赡昵拔覀兤鋵?shí)面臨巨大的壓力,從零開始,沒有人跑通過這件事,也不知道家長是不是買單……當(dāng)時真的是縱身一躍?!?/p>
AI陪練難在哪里?葉濱介紹,在智能鋼琴時期,識別琴音的技術(shù)難度相對較低。智能鋼琴和移動設(shè)備之間通過數(shù)據(jù)線進(jìn)行連接,可以直接判斷按鍵是否正確。那如果把這根線拔掉呢,如果是用家里普通的鋼琴呢?常見的英語啟蒙AI課中,對話練習(xí)的測評建立在已經(jīng)發(fā)展較為成熟的語音識別技術(shù)基礎(chǔ)上,但AI陪練卻沒有與之類似的技術(shù)支持。
也就意味著,AI陪練首先要解決的就是最底層的聽音辨位的技術(shù)問題。AI陪練的準(zhǔn)確度要求極高,語音識別有個別字的錯誤或許不影響整體語句的判斷,但換到琴音識別上,彈錯的任何一個音都是需要被發(fā)現(xiàn)并指出改正的。
小葉子團(tuán)隊遇到的另一個問題,則是AI陪練此前并沒有可以借鑒的課程體系,動畫交互的形式也曾是備選方案之一。但陪練并不像數(shù)學(xué)、英語啟蒙一樣可標(biāo)準(zhǔn)化,每個孩子的鋼琴水平不同,對陪練的需求也各不相同,AI陪練產(chǎn)品需要能夠應(yīng)對不同用戶的不同問題進(jìn)行糾正和反饋,才能保證陪練是真正有效的。
如果降低對AI技術(shù)的要求,以真人輔導(dǎo)老師的形式在練習(xí)后統(tǒng)一點(diǎn)評練琴時的錯誤和可改進(jìn)的地方呢?葉濱很快否決了這個方案,“不僅成本很高而且毫無價值”。彈過的琴音并不像畫過的畫一樣,可以方便地保留到點(diǎn)評時間。這種反饋必須是實(shí)時的、可示范性的。
從2017年開始投入研發(fā),到2019年12月才正式售出第一單小葉子智能陪練,產(chǎn)品形態(tài)經(jīng)過反復(fù)摸索,這中間花費(fèi)的時間、精力比葉濱想象的多得多。
“雖然說我們在核心算法上有了突破,但不知道距離用戶還有多遠(yuǎn)。”葉濱說道。陪練需要更多考慮到實(shí)際學(xué)習(xí)場景的差異。比如,每個家庭的鋼琴音準(zhǔn)或多或少會有輕微的差別,或是自動翻譜到底該用什么樣的速度進(jìn)行,在收錄聲音時可能會遇到環(huán)境雜音等等。
在葉濱看來,AI陪練的高技術(shù)壁壘是小葉子智能陪練最大的優(yōu)勢。當(dāng)解決了上述問題之后,小葉子鋼琴陪練的低價課轉(zhuǎn)化率從2020年初的5%升至年底的30%。目前小葉子鋼琴陪練可以實(shí)現(xiàn)AI精準(zhǔn)糾錯、評測打分、示范視頻、重難點(diǎn)解析、拍照搜譜等功能。
另一個不得不提到的重要影響因素是,疫情帶來了在線教育的大發(fā)展,素質(zhì)類在線課程的接受度也在逐漸提高,小葉子鋼琴陪練的上線正好趕上了同步提速的流量紅利期,順風(fēng)而上。
盡管如此,AI陪練現(xiàn)階段依然存在限制,比如無法代替真人老師的陪伴作用,威懾力也幾乎為零,練琴的難易度或許會因?yàn)楹⒆拥闹饔^意愿而降低。葉濱坦言:“藝術(shù)長遠(yuǎn)來說還是要靠人來去指導(dǎo),其實(shí)所以19年我們當(dāng)時是內(nèi)部討論過未來要不要真人陪練,當(dāng)業(yè)務(wù)起來以后,我們自然發(fā)現(xiàn)真人的1對1老師其實(shí)是有他的價值?!?/p>
截至目前,小葉子鋼琴陪練已經(jīng)進(jìn)入了107個國家和地區(qū),每個用戶平均每周使用4次左右,單次使用時長接近40分鐘。
音樂教育走向普及
“喬布斯當(dāng)年也沒有想到電腦有一天會全社會普及,智能鋼琴也一樣,如果能解決了學(xué)鋼琴的痛點(diǎn),也許鋼琴今后也會像電視和空調(diào)一樣家家必備?!痹?015年的一場收集中,葉濱曾經(jīng)這樣描繪過未來。
音樂風(fēng)潮正席卷而來。據(jù)新音樂產(chǎn)業(yè)觀察統(tǒng)計,2020年,“音樂”是中國內(nèi)地綜藝領(lǐng)域最熱門的品類,衛(wèi)視和網(wǎng)綜在2020年共推出了31部音樂類綜藝節(jié)目,在所有品類中排第一。隨著教養(yǎng)觀念的升級,新生代家長普遍重視對孩子興趣特長的培養(yǎng),《2020中國音樂教育培訓(xùn)行業(yè)分析報告》顯示,藝術(shù)類課程是家長選報最多的素質(zhì)教育課程,占比71.8%,其中又以音樂類培訓(xùn)項目占比最高,為50.4%。
“音樂教育”是葉濱對小葉子的定位,無論是智能鋼琴還是陪練業(yè)務(wù),都是針對不斷階段(音樂啟蒙、嚴(yán)肅學(xué)習(xí))的樂童需求而推出的。“我們會堅定的認(rèn)為說鋼琴或者鍵盤是一個最好的啟蒙樂器。”圍繞The ONE智能鋼琴,葉濱希望能在接下來推出更多的在線課程,解決兒童啟蒙和成人入門的訴求。
他向芥末堆透露,2019年開始,小葉子也開始嘗試打造線下門店,目前線下門店承擔(dān)的作用主要是進(jìn)行產(chǎn)品的展示和磨課的平臺,同時也有部分線下1v6小班教學(xué)課程。在葉濱看來,鋼琴教育與線下是分不開的,會對線下保持持續(xù)關(guān)注。
盡管關(guān)注度在提升,但就整體賽道來看,音樂教育仍然呈現(xiàn)分散的狀態(tài),尚未出現(xiàn)絕對領(lǐng)先的巨頭玩家,世界范圍內(nèi)以雅馬哈為代表的傳統(tǒng)音樂公司在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中相對保守,也就給新興企業(yè)提供了更多的可能。
葉濱提到:“整個行業(yè)我們看到的一個趨勢是,其實(shí)音樂教育普及化是越來越迅猛的,其實(shí)今天鋼琴的費(fèi)用其實(shí)已經(jīng)不是像以前那樣高不可攀,尤其還有電鋼琴,三四線城市也開始越來越多的人進(jìn)行學(xué)習(xí)。”
事實(shí)上,近兩年來,音樂教育“去專業(yè)化“的討論也越來越熱烈。葉濱也十分看好音樂的大眾化,“所以整體來說音樂就是大眾娛樂的一個部分,其實(shí)它的受眾肯定是比科班教育的體量還要更大”。
面向千億級別的音樂教育市場,陪練是或許是線上化最容易實(shí)現(xiàn)的一步。或許就像2021年伊始嗶哩嗶哩跨年晚會上郎朗攜手漫威帶來的鋼琴組曲《漫威英雄永不落幕》,在“高山流水”的專業(yè)領(lǐng)域之外,音樂可以提供更多的可能。
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