圖源：視覺中國

2020年是在線教育加速發(fā)展的一年，擴(kuò)科、融資、整合……市場被炒熱了起來。各企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的同時(shí)，卻也留下了競爭加劇、高額投放和教師資質(zhì)等問題。

從這個(gè)角度來看，2021年對于教育企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)來說，依舊是至關(guān)重要的一年。

針對前述問題，在作業(yè)幫近日舉辦的讓在線教育“慢”下來——《作業(yè)幫新匠師》新書發(fā)布暨行業(yè)發(fā)展研討會(huì)上，中國人民大學(xué)教育學(xué)院院長劉復(fù)興表示，在線教育快速發(fā)展帶來的問題，需要通過“慢”下來改革與完善。

同時(shí)他也提到，在線教育在國內(nèi)乃至世界教育體系中，都有著獨(dú)特而重要的價(jià)值。在日益激烈復(fù)雜的國際競爭背景下，在線教育又是我國教育改革創(chuàng)新大格局內(nèi)最不能慢下來的領(lǐng)域之一。

“讓在線教育‘慢’下來”，對當(dāng)下的教育行業(yè)來說，或許是一個(gè)值得思考的問題。

在線教育為何需要“緩一緩”

無論在哪個(gè)行業(yè)，質(zhì)量跟不上速度的粗放式擴(kuò)張都可能帶來無序等問題，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決則將成為其健康發(fā)展的絆腳石。

在過去一年中，在線教育行業(yè)在新冠疫情的背景下為“停課不停學(xué)”發(fā)揮了重要作用，行業(yè)自身也經(jīng)歷了快速的發(fā)展。但其在加速擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，也容易忽略教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量的提升。而教育始終是一個(gè)以學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向的領(lǐng)域，能否向用戶提供優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容與服務(wù)才是發(fā)展的關(guān)鍵。

在作業(yè)幫舉辦的行業(yè)發(fā)展研討會(huì)上，中國人民大學(xué)教育學(xué)院院長劉復(fù)興就表示，在線教育快速發(fā)展帶來的問題，需要通過“慢”下來改革與完善。

“教師”作為提供教育服務(wù)的核心，在孩子的學(xué)習(xí)成長過程中扮演著影響極大的角色，也是教育改革和完善中的重要一環(huán)。

隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)用人需求增加，尤其是在線教育的“輔導(dǎo)老師”人數(shù)出現(xiàn)了大幅上漲。有數(shù)據(jù)顯示，目前K12頭部前10家在線教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)老師的數(shù)量已超10萬。如何培養(yǎng)好一批批老師，提高其教學(xué)輔導(dǎo)素養(yǎng)，對于完善教育服務(wù)至關(guān)重要。

而近年來，在師資方面，“清北畢業(yè)生”成為不少在線教育機(jī)構(gòu)對外宣傳的“招牌”。但我們也需要注意到，名校生并非一畢業(yè)就是好老師，好老師是需要花費(fèi)大量時(shí)間與精力培養(yǎng)出來的，而這也正是在線教育“慢”下來的關(guān)鍵一步。

《作業(yè)幫新匠師：讓在線教育“慢”下來》

作業(yè)幫近日發(fā)布的《作業(yè)幫新匠師：讓在線教育“慢”下來》一書中就介紹了屏幕背后數(shù)十位作業(yè)幫新匠師的成長軌跡和生動(dòng)故事。

其中，“新匠師”中的“匠師”就是指那些為了更好地適應(yīng)在線教育場景下學(xué)生的思維，花費(fèi)大量時(shí)間與精力，探究用更形象的方式講解抽象原理、讓學(xué)生更感興趣、將知識(shí)用學(xué)生最能接受的方式傳授出去的老師。

作業(yè)幫執(zhí)行總裁蘇靜回顧，公司一年前就開始策劃《作業(yè)幫新匠師》這本書，“當(dāng)時(shí)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到行業(yè)快速發(fā)展過程中帶來的一些問題，提出‘新匠師’的概念，就是提倡在線教育要不忘初心使命，秉持匠人匠心，潛心做好教研教學(xué)，讓每一課都成為老師的代表作”。

實(shí)際上，作業(yè)幫打造“新匠師”的理念正符合了在線教育發(fā)展規(guī)律，同時(shí)，這對于行業(yè)來說，或許也將提供一些對當(dāng)下發(fā)展環(huán)境的思考——緩一緩，扎實(shí)做好內(nèi)功，提高內(nèi)容和服務(wù)的供給能力及質(zhì)量。畢竟，教育關(guān)乎著下一代的成長和未來，孩子的成長更是一個(gè)不可逆的過程。

正如全國人大常委會(huì)委員、中國教育學(xué)會(huì)副會(huì)長、華中師大國家教育治理研究院兼長江教育研究院院長周洪宇在研討會(huì)上所說的，教育不是工業(yè)，不應(yīng)批量規(guī)模生產(chǎn)和銷售，不能單純地追求效率與效益，而是情懷培養(yǎng)、人格熏陶、知識(shí)增長、能力提升的長久事業(yè)。

從技術(shù)到數(shù)據(jù)，在線教育帶來了什么

在建議在線教育要“慢”下來改革、完善的同時(shí)，中國人民大學(xué)教育學(xué)院院長劉復(fù)興也表示，在日益激烈復(fù)雜的國際競爭背景下，在線教育又是我國教育改革創(chuàng)新大格局內(nèi)最不能慢下來的領(lǐng)域之一，“未來哪國的教育適應(yīng)了數(shù)字科技，哪國就會(huì)占據(jù)全球高地；如果不適應(yīng)，教育就落后、人才就落后、國家就會(huì)落后。所以在線教育的快與慢，是辯證的?！?/p>

隨著在線教育被廣泛應(yīng)用于學(xué)校、家庭和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等場景，人們?nèi)找媲逦匾庾R(shí)到科技給教育帶來的便捷與效率。

在剛落幕的全國兩會(huì)上，教育，尤其是在線教育收獲了相當(dāng)高的關(guān)注度。代表、委員們肯定了在線教育的社會(huì)效益，并提出要提高教師信息化能力、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”扶貧等建議。“十四五”規(guī)劃綱要草案中更是提出要“發(fā)揮在線教育優(yōu)勢，完善終身學(xué)習(xí)體系”。

在線教育會(huì)被視為如此重要必然有其原因所在。

憑借技術(shù)優(yōu)勢，在線教育突破了時(shí)空的限制，將課程輸往發(fā)展條件不足的地方，正在嘗試緩解優(yōu)質(zhì)教育資源分布不均衡的問題。

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2020年疫情期間，作業(yè)幫就通過推出免費(fèi)公益直播課，35天內(nèi)，共有275位老師為34個(gè)省級(jí)行政區(qū)的超3300萬孩子們帶去約2000節(jié)在線課程。

除服務(wù)于自身用戶外，疫情期間，作業(yè)幫為三區(qū)三州部分地區(qū)、四川樂山等地中小學(xué)校開展在線教學(xué)提供了資源支持。同時(shí)還面向全國發(fā)布了直播課上課指南，幫助線上教學(xué)提質(zhì)增效。而實(shí)際上，作業(yè)幫有70%用戶就來自三、四線及以外城鄉(xiāng)，包括“三區(qū)三州”等地區(qū)。

正如有著40多年教齡的北京市一零一中學(xué)原副校長、語文特級(jí)教師嚴(yán)寅賢所說，在線教育擁有極為開闊的發(fā)展空間，如何實(shí)現(xiàn)教育資源的均衡普惠，如何提升基層尤其邊遠(yuǎn)地區(qū)師資水平？如何幫助孩子的精神成長？在線教育可以發(fā)揮更大作用。這也正是教育助力國家發(fā)展的基礎(chǔ)部分。

可以發(fā)現(xiàn)，“教育普惠”也是作業(yè)幫及教育培訓(xùn)行業(yè)，尤其是在線教育關(guān)注的命題。因?yàn)榻逃袠I(yè)除了具有作為一個(gè)行業(yè)的商業(yè)價(jià)值屬性之外，還具有很強(qiáng)的社會(huì)價(jià)值屬性。教育是關(guān)系到每個(gè)人的社會(huì)民生問題。

在線教育對提高教育質(zhì)量、助力教育普惠等能發(fā)揮的積極作用，還體現(xiàn)在其對海量數(shù)據(jù)的應(yīng)用上。

大數(shù)據(jù)一方面揭示了學(xué)習(xí)行為與效果之間的關(guān)系，以及學(xué)習(xí)需求的地區(qū)差異，為相關(guān)部門決策提供了可量化數(shù)據(jù)參考；另一方面，也在促成個(gè)性化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)因材施教。

2021年年初，作業(yè)幫聯(lián)合北京師范大學(xué)分別發(fā)布了四川、湖北、河南等地中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)報(bào)告，去年10月中旬，則發(fā)布了《學(xué)習(xí)的真相：全國K12學(xué)情大數(shù)據(jù)及學(xué)習(xí)洞察》的學(xué)情報(bào)告。

作業(yè)幫正在發(fā)揮其作為一家教育科技公司的優(yōu)勢，有效運(yùn)用其積累的海量數(shù)據(jù)，反哺社會(huì)，為中國教育普惠做出貢獻(xiàn)，為教育主管部門決策和公立校教研教學(xué)提供參考。

與此同時(shí)，除了地區(qū)學(xué)情報(bào)告，在線教育也為個(gè)性化教學(xué)提供了支持。眾所周知，家長對于孩子的學(xué)習(xí)成長重視程度與日俱增，“提高效率、個(gè)性化學(xué)習(xí)”越發(fā)被強(qiáng)調(diào)。而在線教育針對每個(gè)學(xué)生形成的個(gè)人學(xué)情報(bào)告正在滿足著教師、家長及學(xué)生對學(xué)習(xí)情況準(zhǔn)確把握、即時(shí)反饋的需求。

可以看到，在線教育在經(jīng)歷了疫情之后，已然逐漸從一個(gè)應(yīng)急補(bǔ)充的角色發(fā)展為教育體系中不可或缺的組成部分。疫情期間和后疫情時(shí)代，人們對在線學(xué)習(xí)的需求驟增，相應(yīng)地，在線教育企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)也加速擴(kuò)容以承接用戶。熱潮一波接著一波，但熱潮之下，在線教育也需要“慢”下來思考并做好內(nèi)功，少一些浮躁，多一些沉穩(wěn)，才能越走越遠(yuǎn)。