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截至5月17日,全球共有25頭教育科技獨(dú)角獸,美國(guó)毫無(wú)疑問位列第一。與中國(guó)獨(dú)角獸多集中分布于K12賽道不同的是,美國(guó)這些獨(dú)角獸多關(guān)注K12之后的領(lǐng)域。然而,近期一家K12公司成功躋身美國(guó)成人學(xué)習(xí)玩家眾多的獨(dú)角獸陣營(yíng),打破了這一格局。
這家公司就是Outschool。疫情期間,直播課成為K12學(xué)生的必需品,Outschool的客戶群體也隨之急劇擴(kuò)大。資本也聞?dòng)嵍鴣?lái),從2020年9月到今年4月,Outschool在一年之內(nèi)先后斬獲4500萬(wàn)美元B輪和7500萬(wàn)C輪融資,估值也從3.2億美元增至13億美元。
對(duì)于一家公司來(lái)說,估值跨過10億美元門檻即標(biāo)志著從普通公司晉升為獨(dú)角獸。能夠進(jìn)入這一陣營(yíng),Outschool依靠的是小班課模式和課程大集市。
雖然對(duì)中國(guó)教培玩家來(lái)說,小班課是個(gè)再熟悉不過的班型,但Outschool的模式雖然也冠以“小班課”之名,但無(wú)論是從課程內(nèi)容,還是師資方面,Outschool的小班課都顯得有些不同。
如今,這家孵化于校外的公司又有了大膽的想法:進(jìn)入學(xué)校怎么樣?
瞄準(zhǔn)在家上學(xué)群體
4月,Outschool官宣7500萬(wàn)美元C輪融資,估值跨過10億美元門檻,達(dá)到13億美元,標(biāo)志著一頭新獨(dú)角獸的誕生。
其實(shí)在去年9月,Outschool剛剛完成4500萬(wàn)美元B輪融資,當(dāng)時(shí)的投后估值僅為3.2億美元。除了疫情期間在線教育的融資狂潮,能在短時(shí)間內(nèi)獲得大額融資,并躋身獨(dú)角獸陣營(yíng),原因在于Outschool的獨(dú)特之處。
雖然美國(guó)教育科技獨(dú)角獸數(shù)量位列全球第一,但大多集中在高等教育和職業(yè)教育等成人學(xué)習(xí)領(lǐng)域,如Udacity、Udemy、MasterClass、Guild Education,專注K12的公司少之又少,像Outschool這樣主打K12課外小班課的更少。
能夠在美國(guó)創(chuàng)辦這樣一家課外教育公司,還要從創(chuàng)始人阿米爾?納蘇(Amir Nathoo)的童年說起。
出生在教師家庭,納蘇的父母很關(guān)注孩子的教育?!案改缚偸谴_保我有機(jī)會(huì)得到良好的教育,還支持我在校外的學(xué)習(xí)和探索。”
5歲起納蘇就接觸了編程,“當(dāng)他們看到我有這方面的興趣時(shí),就給我買了編程書,還安排了一位退休教授給我上計(jì)算機(jī)科學(xué)課,這對(duì)我影響甚遠(yuǎn)?!?/p>
長(zhǎng)大后的納蘇選擇創(chuàng)業(yè),雖然最初創(chuàng)辦了與教育無(wú)關(guān)的科技公司,但后來(lái)還是心系教育。2015年,納蘇拉著尼克·格蘭迪(Nick Grandy)和米哈伊爾·塞雷金(Mikhail Seregine)一起創(chuàng)業(yè),前者曾在教育科技公司Clever擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,后者幫助建立了亞馬遜Mechanical Turk和谷歌Consumer Surveys。
“三劍客”的想法是提供校外學(xué)習(xí),并給公司取了個(gè)讓人一看就知道自己是做什么的名字:Outschool。
創(chuàng)業(yè)過程通常需要一次次嘗試。由于對(duì)自己要做的事情不確定,不了解客戶是否對(duì)這樣的課程感興趣,一開始,他們嘗試著在舊金山灣區(qū)做線下課,做在線內(nèi)容,并對(duì)數(shù)百個(gè)家庭進(jìn)行了測(cè)試。
最后,他們決定先瞄準(zhǔn)在家上學(xué)的群體。他觀察到,對(duì)于以自我為導(dǎo)向的課外活動(dòng),在家上學(xué)的社區(qū)有更大的靈活性。這些家庭也更希望能找到直播小班教學(xué)。
這個(gè)創(chuàng)業(yè)想法在2016年轉(zhuǎn)化成了硅谷知名創(chuàng)業(yè)加速器YC的一個(gè)名額,從YC畢業(yè)后,三劍客拿到了第二筆外部支持資金——由Collab+Sesame領(lǐng)投的140萬(wàn)美元種子輪融資。
在隨后的兩年,Outschool穩(wěn)步增長(zhǎng),銷售額從2017年的50萬(wàn)美元增長(zhǎng)到2019年的600多萬(wàn)美元。在線小班課戰(zhàn)略使Outschool有機(jī)會(huì)在2019年5月獲得來(lái)自美國(guó)教育科技風(fēng)險(xiǎn)投資基金Reach Capital的融資。
疫情期間,實(shí)現(xiàn)第一次盈利
Outschool之所以能夠誕生,原因之一是美國(guó)擁有廣泛的在家上學(xué)群體。有數(shù)據(jù)顯示,1999年到2016年,美國(guó)在家上學(xué)的學(xué)生從85萬(wàn)增至169萬(wàn),比例也從1.7%上升至3.3%。
然而,Outschool并不僅僅滿足于這個(gè)受眾群體,開始擴(kuò)大版圖。如果一個(gè)有在校上學(xué)的孩子的家庭想要接觸課外活動(dòng),想在放學(xué)后、周末或者假期想偷偷溜進(jìn)學(xué)校怎么辦?他們的這一想法在疫情期間得到充分驗(yàn)證。
新冠肺炎疫情暴發(fā),突然間,直播小班課成了學(xué)生們的必需品,Outschool的客戶群體也得以急劇擴(kuò)大,其中不僅有在家上學(xué)的群體,還包括以往在學(xué)校上課的孩子。2020年B輪融資時(shí),納蘇稱,87%在Outschool購(gòu)買課程的家長(zhǎng)的孩子都在學(xué)校上學(xué),不屬于在家上學(xué)的范疇。
從2019年8月到2020年8月,Outschool在線教育課程服務(wù)的預(yù)訂量增幅超過2000%,但激增的并不僅僅是免費(fèi)用戶。Outschool的2020年銷售額約為5400萬(wàn)美元,2019年的為650萬(wàn)美元。由于COVID-19危機(jī),它第一次實(shí)現(xiàn)了盈利。
小班型,大集市
對(duì)于小班課模式,中國(guó)教培公司再熟悉不過了,小班課與大班和1對(duì)1是最常見的三種班型。雖然Outschool主打的也是直播小班課,但就像一種植物因?yàn)樯L(zhǎng)的土壤不同,會(huì)長(zhǎng)出不同形態(tài)的果實(shí)一樣,Outschool的在線小班課與中國(guó)的也有所不同。
在中國(guó)K12在線教培市場(chǎng),無(wú)論是什么班型,都主要用于以升學(xué)考試的學(xué)科培訓(xùn),究其原因是升學(xué)壓力大,競(jìng)爭(zhēng)激烈。反觀美國(guó),K12期間的升學(xué)壓力相對(duì)較小,Outschool之所以推出小班課,最初是因?yàn)樵诩疑蠈W(xué)的群體需要陪伴。
從上課方式來(lái)說,Outschool并沒有研發(fā)自己的授課平臺(tái),而是利用Zoom。學(xué)生注冊(cè)后,可以在網(wǎng)站訪問日程頁(yè)面,找到包含完整課堂信息的教室頁(yè)面和直接進(jìn)入Zoom會(huì)議的按鈕。大多數(shù)課程都是在直播聊天小組中進(jìn)行。
“我們都曾在工作中進(jìn)行過小組視頻通話,但這種形式之前在K12學(xué)習(xí)中還沒有出現(xiàn)過?!奔{蘇曾說。
從課程設(shè)置上來(lái)說,Outschool的定位是為傳統(tǒng)學(xué)校教育做補(bǔ)充,既提供學(xué)科課程,也提供各種各樣的興趣課。從其自我介紹中也不難看出Outschool的定位,“a marketplace providing small-group, virtual after-school activities for children”,即“兒童在線課后小組活動(dòng)大集市”,通俗來(lái)說就是“大雜燴”,什么都有。
因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不同,所以課程內(nèi)容也不同。內(nèi)容主要包括藝術(shù)、英語(yǔ)、生活技能、音樂、社會(huì)研究、編程和技術(shù)、健康、數(shù)學(xué)、科學(xué)和自然、世界語(yǔ)言等,Outschool會(huì)根據(jù)學(xué)生的年齡和興趣愛好推薦課程,既有傳統(tǒng)學(xué)科、愛好、游戲和才藝課,也有用泰勒·斯威夫特的歌曲學(xué)習(xí)西班牙語(yǔ)的課程,還有如何成為忍者這種聽起來(lái)腦洞很大的課程。
這些課程均由不同的老師自己提供,這也引出另一明顯不同之處,即師資。在Outschool平臺(tái)上,無(wú)論在教師來(lái)源、授課內(nèi)容還是授課方式上,老師都有很大的自主性和靈活性。
Outschool的老師來(lái)自世界各地,雖然很多都曾經(jīng)或正在當(dāng)老師,但還有很多老師并不是傳統(tǒng)意義上的老師,而是來(lái)自其他行業(yè),比如Outschool平臺(tái)上有一位老師是曾在聯(lián)合國(guó)工作的人權(quán)律師,他在Outschool上教外交、國(guó)際法和辯論課程。
而且,這些老師多兼職上課,并不是全職的。最近的C輪融資時(shí),納蘇對(duì)TechCrunch表示,Outschool還計(jì)劃增加更多兼職老師來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。此外,授課內(nèi)容基本由老師全權(quán)決定,主要包括一次性和長(zhǎng)期課程,其中長(zhǎng)期課已經(jīng)從其業(yè)務(wù)的10%增長(zhǎng)到50%。
在價(jià)格方面,Outschool的課程5美元起,平均每課時(shí)18美元。老師會(huì)根據(jù)預(yù)計(jì)的班級(jí)規(guī)模、授課所需的時(shí)間和材料,以及自己的經(jīng)驗(yàn)和資格水平,為每位學(xué)員定價(jià)。Outschool會(huì)收取30%的費(fèi)用,剩余70%會(huì)進(jìn)入老師的口袋。
內(nèi)容質(zhì)量怎么確保?
雖然Outschool賦予老師很大的靈活性,但作為“集市”平臺(tái),它也要管理和監(jiān)督。要想可持續(xù)發(fā)展,有源源不斷的家長(zhǎng)和學(xué)生,最重要的是要保證師資和內(nèi)容質(zhì)量。
在師資方面,Outschool不需要老師提供正式的教學(xué)證書,但會(huì)對(duì)其進(jìn)行犯罪背景調(diào)查,會(huì)挑選有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),以及富有熱情的老師。之后,Outschool會(huì)提供培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展來(lái)支持他們,以確保他們?cè)诠ぷ髦斜M可能做得更好。
Outschool在官網(wǎng)上也做了一些設(shè)置。隨意點(diǎn)開一個(gè)課程,除了課程安排,Outschool會(huì)在頁(yè)面上展示出老師的姓名、簡(jiǎn)介和履歷,還會(huì)像在電商平臺(tái)購(gòu)物一樣,顯示出對(duì)老師和課程的評(píng)價(jià)。這些都是為了使自己選到好老師,學(xué)生選到好課程。
然而,雖然Outschool在盡可能確保師資質(zhì)量,但沒有機(jī)制是萬(wàn)無(wú)一失的,尤其是在教師和課程數(shù)量激增的當(dāng)下。沒有設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的Outschool,在管理上會(huì)遇到很大困難。
例如,有家長(zhǎng)反映,有些老師會(huì)在事實(shí)知識(shí)點(diǎn)上出錯(cuò),并不像其他老師那樣認(rèn)真,比如在一節(jié)課上,一位老師在太陽(yáng)在月球周期中的位置這個(gè)知識(shí)點(diǎn)上犯了低級(jí)錯(cuò)誤。
此外,隨著越來(lái)越多的學(xué)生和老師到Outschool的平臺(tái)上,平臺(tái)本身的運(yùn)營(yíng)能力也備受考驗(yàn)。疫情開始時(shí),Outschool平臺(tái)上有1000名教師,現(xiàn)在已經(jīng)有10000名教師。“這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。”納蘇在去年獲得B輪融資時(shí)指出,“我們不是一個(gè)開放的平臺(tái),因此我們必須迅速擴(kuò)大組織內(nèi)的供應(yīng)和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)規(guī)模?!?/p>
Outschool想要into school
在提到Outschool的前景時(shí),納蘇提出了一個(gè)矛盾的想法:進(jìn)入學(xué)校怎么樣?
從家庭教育起家,到為所有K12學(xué)生提供補(bǔ)充教育,Outschool未來(lái)要做的不是拓年齡段,而是開辟一片與自己的初衷看起來(lái)相反的領(lǐng)地。
在中國(guó),課后三點(diǎn)半一直是難以解決的難題。近期,有人提議將校外機(jī)構(gòu)引入學(xué)校來(lái)解決這個(gè)問題,據(jù)了解,已經(jīng)有學(xué)校引入社會(huì)機(jī)構(gòu)在放學(xué)后的4點(diǎn)半至6點(diǎn)提供作業(yè)輔導(dǎo)和體育、棋類、科技等特色課程。
Outschool要做的與此有點(diǎn)類似,但也有不同。相似的是它也打算進(jìn)入學(xué)校,并提供興趣課程,不同的是其課程并非完全用于解決課后三點(diǎn)半的空白問題。納蘇說:“當(dāng)我想到我們未來(lái)的戰(zhàn)略時(shí),我想到了推出新課程,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),以及進(jìn)入學(xué)校?!?/span>
Outschool可能會(huì)利用其不斷增長(zhǎng)的C端業(yè)務(wù)作為進(jìn)入學(xué)區(qū)的引擎,但這絕非易事。要知道,與美國(guó)學(xué)區(qū)合作是出了名的困難,因?yàn)閷W(xué)校的預(yù)算通常很少。不過對(duì)納蘇來(lái)說,進(jìn)入學(xué)校,增加接觸學(xué)習(xí)場(chǎng)景的機(jī)會(huì)是很重要的。
目前,已經(jīng)有學(xué)校在使用Outschool。有的學(xué)校會(huì)為小組學(xué)生選擇并預(yù)訂Outschool的課程,以提供自己學(xué)校并未開設(shè)的課程,通常包括藝術(shù)、實(shí)地考察之類的課程。也有學(xué)校為在Outschool上學(xué)習(xí)的學(xué)生提供學(xué)分。納蘇表示,希望在2021年早些時(shí)候增加學(xué)校訂閱選項(xiàng)。
部分資料來(lái)源:
Outschool is an education lifeline for parents during the pandemic, Mashable.
Straight Up Conversation: Can Outschool Bring the Gig Economy to K-12?, EducationNext.
Outschool, newly profitable, raises a $45M Series B for virtual small group classes, TechCrunch.
Are these online classes taught by actual teachers the easiest way to homeschool?, USA Today.
Outschool is the newest edtech unicorn, TechCrunch.
This online learning platform keeps my child educated and entertained, SFGATE.
Outschool CEO on How to Engage Half a Million Virtual Learners, EducationNext.
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