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廣告投放的回報(bào)率低于正常水平,高途全面停止信息流投放

作者:李梓毅 發(fā)布時(shí)間:

廣告投放的回報(bào)率低于正常水平,高途全面停止信息流投放

作者:李梓毅 發(fā)布時(shí)間:

摘要:陳向東認(rèn)為,大規(guī)模的流量增長(zhǎng)不再適用于教育行業(yè),而需要每個(gè)參與者通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)能力來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

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芥末堆文  5月26日美股盤(pán)前,高途(NYSE:GOTU)發(fā)布2021財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。截至2021年3月31日,高途實(shí)現(xiàn)收入人民幣19.40億元,同比增長(zhǎng)49.5%,毛利潤(rùn)為13.69億元,較去年同期的10.14億元增長(zhǎng)35.0%,凈虧損14.26億元,2020年同期凈收入為1.48億元。

在隨后的財(cái)報(bào)會(huì)上,高途集團(tuán)CFO沈楠介紹,第一季度,高途廣告投放的回報(bào)率低于正常水平,社交平臺(tái)的流量獲取也降低了ROI(投資回報(bào)率)水平。

高途集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO陳向東也表達(dá)了他對(duì)流量增長(zhǎng)的看法。他認(rèn)為,大規(guī)模的流量增長(zhǎng)不再適用于教育行業(yè),而需要每個(gè)參與者通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)能力來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。陳向東還介紹,去年年底,高途實(shí)施了一些成本控制措施,避開(kāi)了寒假招生燒錢(qián)大戰(zhàn)。在今年三月份,高途大大減少了信息流的投放,目前已經(jīng)完全停止通過(guò)信息流渠道獲取流量的支出。

面對(duì)近期趨嚴(yán)的監(jiān)管政策,高途在內(nèi)部組建了由公司高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)組成跨部門(mén)合規(guī)團(tuán)隊(duì),目前已組織了幾輪會(huì)議對(duì)新法規(guī)進(jìn)行研究,并取消了不合規(guī)的廣告,并調(diào)整家庭作業(yè)程序和上課時(shí)間表,以符合監(jiān)管部門(mén)的要求。

全面停止信息流投放

2021年第一季度,高途的銷(xiāo)售費(fèi)用增加至23億元,其中流量獲取費(fèi)用約為13.7億元,品牌活動(dòng)費(fèi)用約3.52億元。同時(shí),高途在第一季度將引流課的輔導(dǎo)老師和學(xué)生比例降低至略高于100。與引流課導(dǎo)師相關(guān)的費(fèi)用占季度收入的20%,較上一季度增加了5%,加上其他雜項(xiàng)支出,共計(jì)5.03億元。

財(cái)報(bào)會(huì)上,沈楠介紹,第一季度,高途廣告投放的回報(bào)率低于正常水平,社交平臺(tái)的流量獲取也降低了ROI(投資回報(bào)率)水平。

為了確保增長(zhǎng)的可持續(xù)和健康,以及考慮到廣告合規(guī)問(wèn)題,高途在2021年3月份大大減少了信息流的投放,目前已經(jīng)完全停止通過(guò)信息流渠道獲取流量的支出,同時(shí),終止了目前正在進(jìn)行的品牌合同,希望更多生源來(lái)自于其他渠道。高途也曾在此前的財(cái)報(bào)會(huì)上也曾表示,希望減少在社交平臺(tái)上的投放預(yù)算,更多投入如直播平臺(tái)、MCN,以及線下渠道等創(chuàng)新渠道。

據(jù)介紹,此前,高途通過(guò)品牌活動(dòng)、促銷(xiāo)課程和免費(fèi)課程積累了部分學(xué)生資源,在過(guò)去幾個(gè)季度中,高途課堂品牌知名度也得到提高,高途也希望這些舉措能為App和網(wǎng)站帶來(lái)更多流量。

同時(shí),沈楠稱,高途也在轉(zhuǎn)介紹方面加大探索力度,例如設(shè)置轉(zhuǎn)介紹推薦人優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。

財(cái)報(bào)會(huì)上,陳向東也表達(dá)了他對(duì)流量增長(zhǎng)的看法。他認(rèn)為,大規(guī)模的流量增長(zhǎng)不再適用于教育行業(yè),而需要每個(gè)參與者通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)能力來(lái)競(jìng)爭(zhēng),因而,高途決定回歸教育的核心和質(zhì)量,以推動(dòng)公司在未來(lái)幾個(gè)月的實(shí)現(xiàn)盈利。

陳向東還介紹,去年年底,高途實(shí)施了一些成本控制措施,避開(kāi)了寒假招生燒錢(qián)大戰(zhàn)。

此外,第一季度,高途運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為21億元,資金流出主要是因?yàn)樘岣呤袌?chǎng)份額和品牌知名度的品牌活動(dòng)費(fèi)用有所增加,以及員工薪酬的增加。購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)期資產(chǎn)的現(xiàn)金流出共計(jì)1.97億元,其中約1.01億元用于鄭州地產(chǎn)項(xiàng)目。

應(yīng)對(duì)監(jiān)管,組建跨部門(mén)合規(guī)團(tuán)隊(duì)

對(duì)于近期趨嚴(yán)的監(jiān)管,陳向東表示,“我個(gè)人對(duì)在線教育的未來(lái)是非常樂(lè)觀,而且我相信,只要我們本著真誠(chéng)和信念來(lái)做教育,這一領(lǐng)域?qū)⒂蟹浅iL(zhǎng)期且可持續(xù)的發(fā)展。”

他認(rèn)為,首先,學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)和個(gè)性化教育的需求是一直存在的;其次,在線教育能夠以普惠的價(jià)格為教育的公平帶來(lái)安全保障;第三,在線教育能夠通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、分析,從而為學(xué)生提供更多個(gè)性化的解決方案。

沈楠介紹,高途在內(nèi)部組建了跨部門(mén)合規(guī)團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)由公司高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)組成,已組織了幾輪會(huì)議對(duì)新法規(guī)進(jìn)行研究,取消了不合規(guī)的廣告,并調(diào)整家庭作業(yè)程序和上課時(shí)間表,以符合監(jiān)管部門(mén)的要求。關(guān)于教師資格,除了檢查文件、教師資格證外,高途還通過(guò)在線及其他渠道對(duì)教師資格進(jìn)行交叉檢查。

第一季度,高途凈收入同比增長(zhǎng)49.55至19.40億元。其中,高途課堂凈收入同比增長(zhǎng)62%至18億元,占總收入的94%,其中初中部分收入同比增長(zhǎng)118%。該季度,高途的現(xiàn)金收入為11.8億元,較去年同期有所下降,其中高途課堂貢獻(xiàn)10億元,付費(fèi)人次為63.20萬(wàn)。

高途在線凈收入1.23億元,占總收入的6%,貢獻(xiàn)現(xiàn)金收入1.81億元,付費(fèi)人次13.5萬(wàn),其中,和金融相關(guān)的課程報(bào)名人次同比增長(zhǎng)70%。

該季度,高途課堂平均每班有學(xué)生2300人,2020年第四季度則為2600人,人數(shù)有所下降的原因是高途提供了更多課程級(jí)別和本地化課程。與此同時(shí),新老師也正在開(kāi)設(shè)課程,并在逐步擴(kuò)大其班級(jí)規(guī)模。

2021年4月,高途課堂宣布開(kāi)始探索“本地網(wǎng)校”,實(shí)現(xiàn)“本地化產(chǎn)品”“本地化招生”“本地化教學(xué)”和“本地化服務(wù)”。目前,高途招聘和培訓(xùn)了50多名具有本地經(jīng)驗(yàn)的老師和教研人員。今年夏天,高途將在北京、江蘇、浙江、河南、山西和山東等地開(kāi)設(shè)面向初中、高中生的本地化課程,并招收省級(jí)學(xué)生。

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