圖源：視覺中國(guó)

芥末堆 8月27日 南墻 報(bào)道

企業(yè)培訓(xùn)，在每名員工身上投入多少，才能形成最大效益？

根據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)，2019年全國(guó)新增登記企業(yè)數(shù)量達(dá)739.1萬家，同比增長(zhǎng)10.3%，全年日均新設(shè)企業(yè)達(dá)到2.02萬戶。根據(jù)前程無憂調(diào)研統(tǒng)計(jì)，其中，每家企業(yè)平均培訓(xùn)投入為每人每年2474元。

據(jù)第四次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示，2018年，中小微企業(yè)吸納就業(yè)人員23300.4萬人，比2013年末增加1206.8萬人，增長(zhǎng)5.5%。無論是企業(yè)增量還是員工流動(dòng)，都產(chǎn)生了大量的培訓(xùn)需求。

為了提高培訓(xùn)效率，節(jié)約培訓(xùn)成本，除了外購(gòu)打包培訓(xùn)外，也有不少企業(yè)選擇借助企業(yè)辦公工具進(jìn)行自我培訓(xùn)。

2015年，在企業(yè)移動(dòng)化領(lǐng)域探索了6年的摩博科技推出了企業(yè)培訓(xùn) SaaS 平臺(tái)魔學(xué)院，并于今年連續(xù)獲得數(shù)千萬騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資和近億元A+輪融資。

打通辦公應(yīng)用，企業(yè)自定義培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)本身也是企業(yè)管理的一部分。在魔學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人熊二博士看來，培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)該整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。打通辦公場(chǎng)景，將培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)接到企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，既方便企業(yè)管理統(tǒng)籌，也方便將業(yè)務(wù)操作與培訓(xùn)相結(jié)合，提高培訓(xùn)效率。

2014年9月18日，微信企業(yè)號(hào)上線，定位于“提供企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用入口”。正處于研發(fā)初期的魔學(xué)院意識(shí)到其在辦公場(chǎng)景中的應(yīng)用性，并選擇接入了這個(gè)“新生事物”。2016年，企業(yè)微信發(fā)布，隨后又與企業(yè)號(hào)合并，統(tǒng)一為企業(yè)微信品牌。此時(shí)已經(jīng)初具商業(yè)模型的魔學(xué)院選擇在2017年成為了第一批企業(yè)微信生態(tài)體系應(yīng)用。

對(duì)企業(yè)微信辦公場(chǎng)景的追逐并不是魔學(xué)院的特例行為。一直以來，魔學(xué)院都在關(guān)注各種企業(yè)辦公管理工具或平臺(tái)，目前已經(jīng)打造了一套第三方平臺(tái)對(duì)接模板，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用之間的互聯(lián)互通，支持IM、OA、eHR、ERP、CRM、定制應(yīng)用。比如云之家、用友工資條、贏在銷客CRM、柏慧通云報(bào)餐，以及部分CDP方應(yīng)用和開放平臺(tái)。

除此之外，魔學(xué)院也面向大型企業(yè)客戶提供私有云版本的定制服務(wù)，根據(jù)企業(yè)具體需求定制培訓(xùn)系統(tǒng)。

魔學(xué)院-系統(tǒng)設(shè)置 | 企業(yè)端界面截圖

在企業(yè)端，管理者可以將公司的規(guī)章制度、專業(yè)技能知識(shí)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品資料、SOP手冊(cè)、各類在線課程和題庫(kù)等內(nèi)容，以圖文、音頻、視頻、文檔等多種形式上傳，制作成體系化的線上課程和培訓(xùn)體系。管理人員可以創(chuàng)建考試，發(fā)布活動(dòng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并隨時(shí)查看員工的學(xué)習(xí)和考核情況。

熊二博士表示，如果一個(gè)企業(yè)訂購(gòu)了某款已經(jīng)接入魔學(xué)院平臺(tái)的辦公應(yīng)用，如常見的CRM或工資條應(yīng)用等，都可以通過該應(yīng)用的入口直接使用魔學(xué)院平臺(tái)，無需另行向魔學(xué)院支付接口開發(fā)費(fèi)用。他提出，不停地去融合、打通各種企業(yè)辦公應(yīng)用，是魔學(xué)院與其它培訓(xùn)平臺(tái)最大的不同。

熊二博士介紹，目前，魔學(xué)院也在開發(fā)SaaS平臺(tái)基礎(chǔ)功能之外增值服務(wù)。在魔學(xué)院9元/人/年+基礎(chǔ)運(yùn)維費(fèi)1999元/年的基礎(chǔ)上，提供企業(yè)會(huì)議、視頻直播、人臉識(shí)別、、語音識(shí)別、AI課件等技術(shù)服務(wù)。

熊二博士表示，今年開始，魔學(xué)院將在拓展客戶之外加大技術(shù)研發(fā)方面的投入，增強(qiáng)魔學(xué)院的盈利能力。

拓展課程服務(wù)，魔學(xué)院想要做“選課平臺(tái)”

熊二博士認(rèn)為，魔學(xué)院雖然是一個(gè)to B產(chǎn)品，但卻是面向C端的員工們提供服務(wù)的，“培訓(xùn)模塊雖然是一個(gè)面向企業(yè)的服務(wù)，但最終的使用者會(huì)得到所有權(quán)益?！耙虼耍瑥腃端的使用習(xí)慣出發(fā)做平臺(tái)服務(wù)，也是作為企業(yè)培訓(xùn)SaaS平臺(tái)的魔學(xué)院正在探索的方向。

2017年，摩博科技的經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生變更，魔學(xué)院新增課程服務(wù)業(yè)務(wù)。企業(yè)在選擇培訓(xùn)課程時(shí)，除了自行上傳課程資源外，也可以從魔學(xué)院的課程商城中選購(gòu)現(xiàn)有課程或講師、機(jī)構(gòu)。

從平臺(tái)顯示來看，根據(jù)與魔學(xué)院合作方式的不同，課程的選購(gòu)方式也有所不同。部分課程可以直接從平臺(tái)上購(gòu)買觀看。部分課程則需聯(lián)系魔學(xué)院進(jìn)行對(duì)接，魔學(xué)院再根據(jù)企業(yè)需求提供課程包。

熊二博士表示，機(jī)構(gòu)和講師可以自行注冊(cè)魔學(xué)院平臺(tái)，認(rèn)證身份成功后即可上傳課程。通過魔學(xué)院售出的課程，魔學(xué)院將從中抽取分成。

與此同時(shí)，魔學(xué)院設(shè)置了企業(yè)內(nèi)部社區(qū)板塊，參培人員可以把培訓(xùn)過程中的個(gè)人心得、課程評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容發(fā)布帖子，企業(yè)管理人員對(duì)其進(jìn)行審核后顯示在社區(qū)中，如果內(nèi)容較有價(jià)值，也可以添加到課程中，讓其他參培人員一同學(xué)習(xí)，形成培訓(xùn)過程中的互動(dòng)。

通過這樣“自助式”的課程商城，配合企業(yè)內(nèi)部社區(qū)的互動(dòng)，魔學(xué)院正在試圖搭建起一個(gè)能給參培人員to C體驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)。

據(jù)介紹，魔學(xué)院目前有3000多門線上課程，并簽約了2000多位講師和300多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可提供線上線下結(jié)合的培訓(xùn)服務(wù)。其中內(nèi)容涉及多個(gè)行業(yè)，兼顧基層員工和管理層的需求，既有辦公技能、銷售技巧、法律服務(wù)、短視頻運(yùn)營(yíng)等基礎(chǔ)能力提升課，也有企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、政策講解等管理素養(yǎng)培訓(xùn)課。除此之外，還有黨政教育這樣應(yīng)用較為廣泛的課程。