圖源：視覺(jué)中國(guó)

芥末堆文 8月16日，某社交平臺(tái)上傳出阿卡索武漢分公司倒閉的消息，一些自稱阿卡索武漢分公司的員工表示，公司暴力裁員，不給工資以及賠償；另外一些報(bào)課的學(xué)員家長(zhǎng)稱，近期，一直約不到線上外教課程，并且在提出退款后，客服無(wú)回應(yīng)。

就以上問(wèn)題，芥末堆致電阿卡索深圳總部。阿卡索深圳總部回應(yīng)道，網(wǎng)傳消息不實(shí)。武漢分公司并未倒閉，目前在進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，存在人員優(yōu)化的情況。公司的裁員及賠償皆按照《勞動(dòng)法》相關(guān)法律條款進(jìn)行。

針對(duì)約課和退費(fèi)問(wèn)題，阿卡索深圳總部稱，約不到線上外教課是由于在“雙減”政策落地后，部分家長(zhǎng)產(chǎn)生恐慌情緒，從而增加了每周的約課數(shù)量，導(dǎo)致其他家長(zhǎng)約不到課。退費(fèi)難則是因近期退費(fèi)學(xué)員數(shù)量激增，退費(fèi)需要流程，無(wú)法在短期內(nèi)全部到位。

針對(duì)各種傳聞，品牌阿卡索所屬公司深圳市阿卡索資訊股份有限公司曾于8月14日發(fā)布《公告》稱，關(guān)于公司“跑路”、“不發(fā)工資”、“無(wú)限制裁員”等謠言是有人惡意造謠，公司已掌握相關(guān)證據(jù)，并已報(bào)警處理。

深圳市阿卡索資訊股份有限公司發(fā)布的公告

之后，8月17日，阿卡索又在其官方微信上發(fā)布了《致阿卡索全體用戶的一封信》，對(duì)關(guān)于公司跑路倒閉、裁員、約課、退費(fèi)以及咨詢無(wú)回復(fù)等傳言均進(jìn)行了回應(yīng)。回應(yīng)中稱，因?yàn)椤半p減”政策落地，公司不得不調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)部分業(yè)務(wù)人員進(jìn)行優(yōu)化。但目前，公司仍在正常運(yùn)營(yíng)，不存在網(wǎng)傳的“跑路”“倒閉”等謠言。

圖片截自阿卡索官方公眾號(hào)

“雙減”政策落地后，51talk、鯨魚小班、VIPKID等多個(gè)在線青少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)陸續(xù)通過(guò)官方微信發(fā)布聲明。其中，鯨魚小班稱因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，部分崗位被收縮。

此外，受“雙減”影響，在線青少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)紛紛調(diào)整業(yè)務(wù)主體，均不再向境內(nèi)青少兒用戶售賣境外外教課程，并推出境內(nèi)外教直播課、文化素養(yǎng)課以及中教口語(yǔ)課等。阿卡索也曾于8月7日在官方微信上宣布，將會(huì)逐步進(jìn)行業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略規(guī)劃等核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)會(huì)探索更多元化的業(yè)務(wù)類型。