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核心看點(diǎn)：

1、陸續(xù)停售的境外課程，在線英語(yǔ)受重創(chuàng)。

2、各大在線英語(yǔ)企業(yè)作出響應(yīng)，保證交付、開(kāi)辟新路。

3、續(xù)課、中教、境內(nèi)外教，在線英語(yǔ)的求生路。

陸續(xù)停售的境外課程，在線英語(yǔ)受重創(chuàng)

七月末“雙減”政策落地后，整個(gè)教培行業(yè)中的各個(gè)細(xì)分賽道都在承受著不同強(qiáng)度的震顫。

文件之中，“嚴(yán)禁提供境外教育課程、嚴(yán)禁聘請(qǐng)?jiān)诰惩獾耐饧藛T開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)、聘請(qǐng)?jiān)诰硟?nèi)的外籍人員要符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定”，這看似不起眼的寥寥三句話的背后，被精準(zhǔn)打擊的是一個(gè)體量龐大的賽道——在線英語(yǔ)。

在“雙減”政策落地后，有關(guān)嚴(yán)禁境外課程及外籍人員的相關(guān)規(guī)定，立即讓行業(yè)內(nèi)的廣大在線英語(yǔ)企業(yè)受到密切關(guān)注。很快，相關(guān)企業(yè)也迅速做出反應(yīng)，相繼停止售賣(mài)境外外教課程。

8月8日，Qkids久趣在其官微發(fā)布通知稱，將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“雙減”意見(jiàn)精神和要求，對(duì)原有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)作出調(diào)整。自2021年8月10日24時(shí)起，停止售賣(mài)境外外教在線教授的課程，已購(gòu)買(mǎi)的課程不受影響，可以放心上課。

8月9日，51Talk在其微信服務(wù)號(hào)上發(fā)布《致各位用戶的一封信》。提到已經(jīng)報(bào)名的學(xué)員，51Talk一定會(huì)依據(jù)合同正常履約，且保證課程的高質(zhì)量交付。即日起，51Talk對(duì)于境內(nèi)的青少用戶不再售賣(mài)境外外教課程。

8月10日，伴魚(yú)在微信公眾號(hào)“伴魚(yú)少兒英語(yǔ)”上發(fā)布《致伴魚(yú)學(xué)員和家長(zhǎng)的一封信》，表示“雙減”政策出臺(tái)后，伴魚(yú)一直在配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)整。伴魚(yú)在信中稱，對(duì)已經(jīng)報(bào)課和購(gòu)買(mǎi)任何伴魚(yú)產(chǎn)品服務(wù)的學(xué)員，將依據(jù)合同正常履約；針對(duì)境內(nèi)青少年用戶，已不再售賣(mài)境外外教的課程。

8月10日，噠噠英語(yǔ)在其官微發(fā)布通知稱，本著深刻領(lǐng)會(huì)“雙減”工作精神、貫徹執(zhí)行“雙減”政策要求的目標(biāo)，已開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。噠噠英語(yǔ)方面表示，對(duì)已完成報(bào)名的學(xué)員，將按政府指導(dǎo)意見(jiàn)繼續(xù)履行合同，進(jìn)行課程交付。同時(shí)，即日起，不再對(duì)境內(nèi)學(xué)員進(jìn)行境外外教課程的新簽及續(xù)費(fèi)。

要知道，在線英語(yǔ)賽道里最為吸引家長(zhǎng)們的便是在線外教課程，因其模式特征十分獨(dú)特，不需要走出國(guó)門(mén)便可以和真人外教隔屏交流，同時(shí)，輕而易舉便可以讓孩子沉浸在純正地道的語(yǔ)言環(huán)境中進(jìn)行高效學(xué)習(xí)。

一直以來(lái)，在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)深受用戶群體及資本市場(chǎng)的高度看好。然而，如今國(guó)家這一紙政策的下發(fā)，直接讓在線英語(yǔ)遭受到了致命一擊。

各大企業(yè)作出響應(yīng)，保證交付、開(kāi)辟新路

面對(duì)著國(guó)家的“雙減”政策，在線英語(yǔ)企業(yè)們皆迅速做出反應(yīng)，各家的處理方式與下一步的轉(zhuǎn)型方向也在引發(fā)著全行業(yè)的密切關(guān)注。

51Talk在其服務(wù)號(hào)上發(fā)布的《致各位用戶的一封信》里說(shuō)明，已經(jīng)報(bào)名的學(xué)員，51Talk一定會(huì)依據(jù)合同正常履約，且保證課程的高質(zhì)量交付。下一步，51Talk將會(huì)上線全新的英語(yǔ)素質(zhì)教育系統(tǒng)，以及繼續(xù)加大成人英語(yǔ)的業(yè)務(wù)投入。

除此之外，51Talk表明，海外市場(chǎng)一直是51Talk的重要市場(chǎng)，境外學(xué)員的外教課程不受影響，且將進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

伴魚(yú)少兒英語(yǔ)在其《致伴魚(yú)學(xué)員和家長(zhǎng)的一封信》中同樣表明，對(duì)已經(jīng)報(bào)課和購(gòu)買(mǎi)任何伴魚(yú)產(chǎn)品服務(wù)的學(xué)員，伴魚(yú)將依據(jù)合同正常履約，一如既往的高質(zhì)量交付服務(wù)。

除此之外，值得注意的是，伴魚(yú)在下架全部境外外教課程的同時(shí)，將英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力課程轉(zhuǎn)為了“中教”模式，以滿足廣大用戶需求。

而噠噠英語(yǔ)也在《致噠噠學(xué)員和家長(zhǎng)的信》中表明，對(duì)于已完成報(bào)名的學(xué)員，噠噠英語(yǔ)將按政府指導(dǎo)意見(jiàn)繼續(xù)履行合同，進(jìn)行課程交付。同時(shí)也表明，噠噠英語(yǔ)后續(xù)將推出符合政策要求的境內(nèi)外教課、中教素質(zhì)口語(yǔ)課和雙語(yǔ)研學(xué)素養(yǎng)課等。

可見(jiàn)，各大在線英語(yǔ)企業(yè)對(duì)于政策的反響都十分迅速，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展也都展開(kāi)了轉(zhuǎn)型及布局的思考。然而對(duì)于廣大用戶群體來(lái)說(shuō)，境外外教課程的禁止，讓他們一度表示非?？上А?/strong>

“我們從來(lái)沒(méi)參與任何內(nèi)卷，孩子是真心喜歡外教課。孩子完全是從興趣出發(fā)，從未死記硬背，也沒(méi)有作業(yè)和考試，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這就是我心目中的英語(yǔ)素質(zhì)教育。”

“不從素質(zhì)教育角度出發(fā)，單從語(yǔ)言的學(xué)習(xí)角度來(lái)說(shuō)，我也覺(jué)得應(yīng)該由外教來(lái)授課，還是希望將來(lái)有轉(zhuǎn)機(jī)?！?/p>

“說(shuō)實(shí)話，報(bào)在線外教的初衷真的不是為了提高英語(yǔ)應(yīng)試能力，僅僅是為了幫孩子提高口語(yǔ)交際能力，讓她能開(kāi)口、敢開(kāi)口。學(xué)了一年多，現(xiàn)在卻又變化，心痛啊！”

續(xù)課、中教、境內(nèi)外教，在線英語(yǔ)的求生路

當(dāng)下，在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)因響應(yīng)政策所給出的眾多方案之中，大致可以總分為三大類。然而，每一類的措施背后，都在面臨著重重困難與艱巨挑戰(zhàn)。

首先來(lái)看第一類措施，大多數(shù)機(jī)構(gòu)最先考慮的，便是將聘用境外外教轉(zhuǎn)變?yōu)槠赣镁硟?nèi)的外教。然而，這一條路徑表面看上去確實(shí)是被政策允許的，但實(shí)際上并不好落實(shí)。

如今全球疫情依舊十分嚴(yán)重，身在國(guó)內(nèi)的外教數(shù)量本就大幅減少，因此聘用國(guó)內(nèi)外教的師資成本只增不減，且供需將十分緊張。

然而在“雙減”政策中，“強(qiáng)化培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管”這一欄內(nèi)容里已經(jīng)明確表示：“堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性，將義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)納入政府指導(dǎo)價(jià)管理，堅(jiān)決遏制過(guò)高收費(fèi)和過(guò)度逐利行為?！?/p>

據(jù)媒體報(bào)道，目前很多地方研究出來(lái)的指導(dǎo)價(jià)都十分低，且價(jià)格浮動(dòng)空間只有10%，那么若在這種情況下，機(jī)構(gòu)將難以負(fù)擔(dān)高昂的外教師資成本。

除了高昂的成本，機(jī)構(gòu)還需要確保聘用的境內(nèi)外籍人員符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。8月14日，北京的“雙減”正式落地，其中便再次強(qiáng)調(diào)，學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要實(shí)施信息公開(kāi)制度，教師資質(zhì)包括姓名、照片、任教班次、教師資格證編號(hào)、來(lái)華工作許可證件編號(hào)等等，皆需要在機(jī)構(gòu)辦學(xué)場(chǎng)所顯著位置及網(wǎng)站進(jìn)行公示。

第二大類措施，大量在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)在將外教轉(zhuǎn)為中教。如上文提到的伴魚(yú)少兒英語(yǔ)及噠噠英語(yǔ)，都有明確表明，將課程轉(zhuǎn)為“中教”模式，以滿足廣大用戶需求。

然而，據(jù)走訪表明，家長(zhǎng)們普遍認(rèn)為，在線外教與在線中教的性質(zhì)是完全不同的。家長(zhǎng)們選擇在線外教本就是最看重其地道的表達(dá)以及可營(yíng)造出的外語(yǔ)語(yǔ)境，這些如果換做中教來(lái)做，便失去了本來(lái)的意義。如果是將外教轉(zhuǎn)為中教，那么還不如直接去線下進(jìn)行學(xué)習(xí)，線下真實(shí)的課堂環(huán)境與直接的溝通交流，將比在線模式更能夠發(fā)揮中教的教學(xué)效果。

那么，由此來(lái)看，大量在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)將外教轉(zhuǎn)為中教課后，是否依舊能夠獲得廣大用戶群體們一如既往地喜愛(ài)和支持，將成為在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)們的下一個(gè)難點(diǎn)及突破點(diǎn)。

而第三大類措施，也是目前在線外教英語(yǔ)機(jī)構(gòu)普遍面臨的，便是續(xù)費(fèi)消課問(wèn)題。

可以看到，上文所提及的三家在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)皆在聲明的第一點(diǎn)里便表明，將依據(jù)合同正常履約，且保證課程高質(zhì)量交付。據(jù)此聲明，前不久便直接引發(fā)了一波家長(zhǎng)的續(xù)費(fèi)潮。

有部分機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)認(rèn)為，只要現(xiàn)在續(xù)費(fèi)，在一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)前將外教課程多囤一些，就可以再多上一階段外教課。但是，這種續(xù)費(fèi)行為其實(shí)還是存在一定的不確定性的。

從“雙減”的試點(diǎn)城市成都的要求來(lái)看，其明確表示，成都市正在制定和完善“雙減”工作方案，將會(huì)合理確定“消課”截止時(shí)間。也就是說(shuō)，給到機(jī)構(gòu)消課的時(shí)間并不是無(wú)限長(zhǎng)的，而是要被限定的，而制定限定時(shí)間的則是各地的教育局，而不是機(jī)構(gòu)自身。

除此之外，即便有了規(guī)定的消課時(shí)間，那么能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消掉所有的課程，也是一個(gè)不能規(guī)避的問(wèn)題。目前國(guó)家規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)。與此同時(shí)，周一至周五的晚間，線上培訓(xùn)的結(jié)束時(shí)間不得晚于21：00。那么在這些重重的限制之下，能否消掉手上的課程，也需要廣大在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)們進(jìn)行謹(jǐn)慎考量。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“校長(zhǎng)邦“（ID：xiaozhangbang），作者哲頡。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。