圖片來源:視覺中國(guó)
芥末堆文 8月22日,開學(xué)在即,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合市教委發(fā)布報(bào)名校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“六提醒”,建議家長(zhǎng)理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu),注重孩子的素質(zhì)提升和全面發(fā)展;重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)時(shí)間,不要報(bào)名雙休日、節(jié)假日、寒暑假期間的學(xué)科類培訓(xùn)課程;避免一次大額支付等。
上海市消保委與教委從樹立健康教育理念、實(shí)地考察機(jī)構(gòu)情況、重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)時(shí)間、選擇“資金監(jiān)管”機(jī)構(gòu)、避免一次大額支付、簽署合同留好憑證等六個(gè)方面提出建議,具體如下。
一、樹立健康教育理念。相較于學(xué)業(yè)成績(jī)、專業(yè)技能,家長(zhǎng)更應(yīng)關(guān)注孩子的身心健康,注重孩子的素質(zhì)提升和全面發(fā)展。如孩子確有意愿參加培訓(xùn),應(yīng)結(jié)合孩子的精神狀態(tài)、興趣愛好等因素,審慎參加培訓(xùn)。
二、實(shí)地考察機(jī)構(gòu)情況。確有報(bào)班需求的,家長(zhǎng)要注意查看辦學(xué)場(chǎng)所內(nèi)懸掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證等資質(zhì)信息,選擇合法合規(guī)的機(jī)構(gòu)報(bào)名。一些機(jī)構(gòu)為吸引更多學(xué)員報(bào)班,存在夸大師資效果、誘導(dǎo)報(bào)名等情況。建議家長(zhǎng)報(bào)班前,實(shí)地考察機(jī)構(gòu)環(huán)境,關(guān)注授課氛圍、查看師資信息,還可現(xiàn)場(chǎng)詢問學(xué)員感受后再報(bào)名。同時(shí),也要注意查看授課地點(diǎn)的地理位置、疫情防控措施、空調(diào)設(shè)備配置等,以便報(bào)名后孩子能安全安心上課。
四、重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)時(shí)間。根據(jù)中辦國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》規(guī)定,不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織義務(wù)教育階段學(xué)科類培訓(xùn)。學(xué)生確有意愿參加校外學(xué)科類培訓(xùn)的,不要報(bào)名雙休日、節(jié)假日、寒暑假期間的課程。如已經(jīng)繳納上述時(shí)間段的費(fèi)用,應(yīng)與機(jī)構(gòu)協(xié)商退費(fèi),也可以轉(zhuǎn)為非學(xué)科類培訓(xùn)課程等。
五、避免一次大額支付。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過三個(gè)月的費(fèi)用。家長(zhǎng)咨詢報(bào)名時(shí),要保持理性,不要被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠承諾誘導(dǎo),一次性支付大額費(fèi)用。付款時(shí),對(duì)于大額分期付款,尤其要注意甄別是分期付款還是金融貸款,避免陷入機(jī)構(gòu)的貸款圈套。
六、簽署合同留好憑證。家長(zhǎng)要與機(jī)構(gòu)簽署書面合同,詳細(xì)了解合同內(nèi)容后再簽字,尤其是要看清課程內(nèi)容、授課老師、退費(fèi)規(guī)則等事項(xiàng),并索要發(fā)票收據(jù),以便發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)更好維權(quán)?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的法定維權(quán)途徑包括:與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商和解、請(qǐng)求消保委或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁以及向人民法院提起訴訟。
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