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優(yōu)能中學(xué):我們要用線下顛覆線上

作者:辛巴 發(fā)布時間:

優(yōu)能中學(xué):我們要用線下顛覆線上

作者:辛巴 發(fā)布時間:

摘要: 北京優(yōu)能中學(xué)部將在2015春季班正式推出在線“私播課”系列產(chǎn)品(SPOC),作為匹配線下課程的線上增值服務(wù)。

K-12在線教育學(xué)生入口的“爭奪戰(zhàn)”在2015年仍將繼續(xù)。各種電子書包、平板、題庫產(chǎn)品正在積極布局公立學(xué)校市場;而在課外輔導(dǎo)領(lǐng)域,巨頭新東方旗下的優(yōu)能中學(xué)也開始了線上動作:北京優(yōu)能中學(xué)部將在2015春季班正式推出在線“私播課”系列產(chǎn)品(SPOC),作為匹配線下課程的線上增值服務(wù)。

私播課(SPOC,即small privat online courses), 相比MOOC(大規(guī)模在線公開課程)班額更小,相比線下班級教學(xué)成本更低,借助視頻、Flash等多媒體技術(shù),也讓老師可以更方便的整合課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)者。

北京新東方優(yōu)能中學(xué)區(qū)域經(jīng)理小狼(朱宇)介紹說,做私播課的初衷主要有兩個:一是希望滿足學(xué)生日益增長的班課之外的學(xué)習(xí)需求,通過提供線上服務(wù)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,黏住學(xué)生。二是希望提高老師的收入。

優(yōu)能中學(xué)的線下班級主要提供知識點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法、解題技巧的教學(xué),受線下課程時空所限,對題目的講解和訓(xùn)練已經(jīng)難以滿足部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,而私播課則正好配合線下班級滿足這方面的需求。私播課的老師與線下課原班老師相同,采用動態(tài)錄播形式,每周6天,每天20-30分鐘,總共32小時。教師可根據(jù)學(xué)生的反饋和線下班級的反應(yīng)調(diào)整后期的課程內(nèi)容。視頻授課使用新東方的“互動平臺”系統(tǒng)(my.xdf.cn),既可在PC端網(wǎng)頁觀看,也可通過互動平臺的APP在手機(jī)和平板電腦上觀看。

私播課授課教師的收入采取分成制,初期老師分成50%,隨著網(wǎng)站建設(shè)成熟和用戶量增大,后期分成可到80%,將大幅度地提升了老師的收入,讓師資隊(duì)伍更加穩(wěn)定。

借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“用戶分層”模式

小狼說,私播課從本質(zhì)上說,是在給現(xiàn)有的用戶“分層”。借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司“部分用戶付費(fèi),絕大多數(shù)用戶免費(fèi)”的模式,優(yōu)能希望可以對多數(shù)學(xué)生收取低價格,再對部分有更高學(xué)習(xí)需求和支付能力的學(xué)生提供額外服務(wù)收取二次費(fèi)用。

通常,線下課程對所有學(xué)生收費(fèi)都一樣,價格不可能很高。但很多實(shí)力雄厚的家長覺得孩子沒有得到足夠的關(guān)注。為了更多個性化需求被滿足,他們?yōu)楹⒆舆x擇了1V1個性化課程,但1V1的老師太多,又難以每一個1V1老師達(dá)到大班老師的講課水平。這個矛盾至今沒有得到解決。

私播課“是在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,再加個額外服務(wù),讓有付費(fèi)能力的家長二次購買?!毙±撬懔艘还P賬,按線下每位老師同期教200-300個學(xué)生算,若有一半學(xué)生選擇私播課,每名老師每季度可以增收十萬元。同時對于學(xué)生,班課以外的學(xué)習(xí)需求可以被滿足,增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。所以這是一種多贏的衍生產(chǎn)品。

從2013年在線教育興起以來,很多新東方的名師、高管紛紛離職創(chuàng)業(yè)。由于越來越多的老師選擇通過互聯(lián)網(wǎng)的方式授課,使得純線上課程的競爭越來越激烈。學(xué)生被分流,價格被壓低,致使能夠通過互聯(lián)網(wǎng)課程掙可觀收入的老師越來越少,年收入能超百萬的更是鳳毛麟角。

但是SPOC(私播課)不存在這樣的問題。小狼認(rèn)為,由于私播課的生源來自線下自授班,容易建立信任和黏性,也不容易被其他老師分流。而新東方的名師一個季度招生可以超過1000人,即使名師只有一半學(xué)生報了SPOC,那么名師只需每季度額外付出三十小時的辛苦,就可以多獲得三十萬的收入,這對新東方名師來講也很有吸引力。通過SPOC可以將名師們的價值最大化,在給學(xué)生提供更多服務(wù)的同時,實(shí)現(xiàn)名師自身收入的增長。

優(yōu)能中學(xué)曾在2014年秋季班小范圍推行私播課。報班學(xué)員為1400多人,截止課程結(jié)束(結(jié)束后學(xué)生仍然可以觀看視頻課程),視頻課的完成率超過70%,學(xué)生的反饋普遍較好。但小狼認(rèn)為,私播課能否成功,最終取決于私播課對學(xué)生的成績有多大程度上的提高。

“線上、線下結(jié)合”,要把利潤中心轉(zhuǎn)到線上

上周,新東方、好未來公布的最新財報顯示,隨著場租、人力和營銷成本的不斷上升,線下培訓(xùn)的利潤空間都在不斷縮窄。轉(zhuǎn)型線上不容易,但卻是一件勢在必行的事。

私播課雖然是北京新東方內(nèi)部的一個嘗試,但也可以看做是新東方“線上、線下”結(jié)合戰(zhàn)略的一個縮影。去年10月的一次會議上,俞敏洪曾說,未來的教育一定是線上、線下的融合,并表示新東方要將線下培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)型,成為地面學(xué)生體驗(yàn)中心。

用單純的在線教育平臺做K12輔導(dǎo),小狼并不看好,他認(rèn)為“目前老師在互聯(lián)網(wǎng)平臺的轉(zhuǎn)移成本非常低”,越來越多的在線授課工具已經(jīng)被開發(fā)出來,老師們都可以免費(fèi)使用,平臺想留住老師并與老師分提成越來越難。而隨著越來越老師涌入純在線教育體系參與競爭,也使得純在線教育的老師壓力越來越大。

小狼希望,用私播課這種線上線下相結(jié)合的方式,可以對此前的在線教育主流玩法進(jìn)行重構(gòu)。當(dāng)下,多數(shù)教育項(xiàng)目是線上免費(fèi)、線下收費(fèi),而小狼希望,可以用私播課將利潤中心轉(zhuǎn)移到線上。他覺得當(dāng)私播課被更多學(xué)生接受后,線下課程可以降價甚至免費(fèi),通過低價策略擴(kuò)大市場占有率并穩(wěn)定生源,最終獲得教培市場的絕對控制權(quán)。通過SPOC這一杠桿模式,甚至可以完成線下對線上的顛覆。因?yàn)楫?dāng)學(xué)生面對線下免費(fèi)課程和線上免費(fèi)課程的選擇時,幾乎都會毫不猶豫地選擇線下免費(fèi)課程。。

目前,新東方在O2O上的嘗試已不止這些,2014年9月優(yōu)能中學(xué)就已經(jīng)完成了VPS(可視化學(xué)習(xí)系統(tǒng))的研發(fā),并在全國30個城市推廣使用。2015Q2財報也指出,2015年新東方在O2O戰(zhàn)略上的投資會在2000到3000萬美元之間。

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