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優(yōu)能中學(xué):我們要用線(xiàn)下顛覆線(xiàn)上

作者:辛巴 發(fā)布時(shí)間:

優(yōu)能中學(xué):我們要用線(xiàn)下顛覆線(xiàn)上

作者:辛巴 發(fā)布時(shí)間:

摘要: 北京優(yōu)能中學(xué)部將在2015春季班正式推出在線(xiàn)“私播課”系列產(chǎn)品(SPOC),作為匹配線(xiàn)下課程的線(xiàn)上增值服務(wù)。

K-12在線(xiàn)教育學(xué)生入口的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”在2015年仍將繼續(xù)。各種電子書(shū)包、平板、題庫(kù)產(chǎn)品正在積極布局公立學(xué)校市場(chǎng);而在課外輔導(dǎo)領(lǐng)域,巨頭新東方旗下的優(yōu)能中學(xué)也開(kāi)始了線(xiàn)上動(dòng)作:北京優(yōu)能中學(xué)部將在2015春季班正式推出在線(xiàn)“私播課”系列產(chǎn)品(SPOC),作為匹配線(xiàn)下課程的線(xiàn)上增值服務(wù)。

私播課(SPOC,即small privat online courses), 相比MOOC(大規(guī)模在線(xiàn)公開(kāi)課程)班額更小,相比線(xiàn)下班級(jí)教學(xué)成本更低,借助視頻、Flash等多媒體技術(shù),也讓老師可以更方便的整合課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)者。

北京新東方優(yōu)能中學(xué)區(qū)域經(jīng)理小狼(朱宇)介紹說(shuō),做私播課的初衷主要有兩個(gè):一是希望滿(mǎn)足學(xué)生日益增長(zhǎng)的班課之外的學(xué)習(xí)需求,通過(guò)提供線(xiàn)上服務(wù)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,黏住學(xué)生。二是希望提高老師的收入。

優(yōu)能中學(xué)的線(xiàn)下班級(jí)主要提供知識(shí)點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法、解題技巧的教學(xué),受線(xiàn)下課程時(shí)空所限,對(duì)題目的講解和訓(xùn)練已經(jīng)難以滿(mǎn)足部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,而私播課則正好配合線(xiàn)下班級(jí)滿(mǎn)足這方面的需求。私播課的老師與線(xiàn)下課原班老師相同,采用動(dòng)態(tài)錄播形式,每周6天,每天20-30分鐘,總共32小時(shí)。教師可根據(jù)學(xué)生的反饋和線(xiàn)下班級(jí)的反應(yīng)調(diào)整后期的課程內(nèi)容。視頻授課使用新東方的“互動(dòng)平臺(tái)”系統(tǒng)(my.xdf.cn),既可在PC端網(wǎng)頁(yè)觀看,也可通過(guò)互動(dòng)平臺(tái)的APP在手機(jī)和平板電腦上觀看。

私播課授課教師的收入采取分成制,初期老師分成50%,隨著網(wǎng)站建設(shè)成熟和用戶(hù)量增大,后期分成可到80%,將大幅度地提升了老師的收入,讓師資隊(duì)伍更加穩(wěn)定。

借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“用戶(hù)分層”模式

小狼說(shuō),私播課從本質(zhì)上說(shuō),是在給現(xiàn)有的用戶(hù)“分層”。借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司“部分用戶(hù)付費(fèi),絕大多數(shù)用戶(hù)免費(fèi)”的模式,優(yōu)能希望可以對(duì)多數(shù)學(xué)生收取低價(jià)格,再對(duì)部分有更高學(xué)習(xí)需求和支付能力的學(xué)生提供額外服務(wù)收取二次費(fèi)用。

通常,線(xiàn)下課程對(duì)所有學(xué)生收費(fèi)都一樣,價(jià)格不可能很高。但很多實(shí)力雄厚的家長(zhǎng)覺(jué)得孩子沒(méi)有得到足夠的關(guān)注。為了更多個(gè)性化需求被滿(mǎn)足,他們?yōu)楹⒆舆x擇了1V1個(gè)性化課程,但1V1的老師太多,又難以每一個(gè)1V1老師達(dá)到大班老師的講課水平。這個(gè)矛盾至今沒(méi)有得到解決。

私播課“是在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,再加個(gè)額外服務(wù),讓有付費(fèi)能力的家長(zhǎng)二次購(gòu)買(mǎi)。”小狼算了一筆賬,按線(xiàn)下每位老師同期教200-300個(gè)學(xué)生算,若有一半學(xué)生選擇私播課,每名老師每季度可以增收十萬(wàn)元。同時(shí)對(duì)于學(xué)生,班課以外的學(xué)習(xí)需求可以被滿(mǎn)足,增強(qiáng)了用戶(hù)體驗(yàn)。所以這是一種多贏的衍生產(chǎn)品。

從2013年在線(xiàn)教育興起以來(lái),很多新東方的名師、高管紛紛離職創(chuàng)業(yè)。由于越來(lái)越多的老師選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式授課,使得純線(xiàn)上課程的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。學(xué)生被分流,價(jià)格被壓低,致使能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)課程掙可觀收入的老師越來(lái)越少,年收入能超百萬(wàn)的更是鳳毛麟角。

但是SPOC(私播課)不存在這樣的問(wèn)題。小狼認(rèn)為,由于私播課的生源來(lái)自線(xiàn)下自授班,容易建立信任和黏性,也不容易被其他老師分流。而新東方的名師一個(gè)季度招生可以超過(guò)1000人,即使名師只有一半學(xué)生報(bào)了SPOC,那么名師只需每季度額外付出三十小時(shí)的辛苦,就可以多獲得三十萬(wàn)的收入,這對(duì)新東方名師來(lái)講也很有吸引力。通過(guò)SPOC可以將名師們的價(jià)值最大化,在給學(xué)生提供更多服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)名師自身收入的增長(zhǎng)。

優(yōu)能中學(xué)曾在2014年秋季班小范圍推行私播課。報(bào)班學(xué)員為1400多人,截止課程結(jié)束(結(jié)束后學(xué)生仍然可以觀看視頻課程),視頻課的完成率超過(guò)70%,學(xué)生的反饋普遍較好。但小狼認(rèn)為,私播課能否成功,最終取決于私播課對(duì)學(xué)生的成績(jī)有多大程度上的提高。

“線(xiàn)上、線(xiàn)下結(jié)合”,要把利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)到線(xiàn)上

上周,新東方、好未來(lái)公布的最新財(cái)報(bào)顯示,隨著場(chǎng)租、人力和營(yíng)銷(xiāo)成本的不斷上升,線(xiàn)下培訓(xùn)的利潤(rùn)空間都在不斷縮窄。轉(zhuǎn)型線(xiàn)上不容易,但卻是一件勢(shì)在必行的事。

私播課雖然是北京新東方內(nèi)部的一個(gè)嘗試,但也可以看做是新東方“線(xiàn)上、線(xiàn)下”結(jié)合戰(zhàn)略的一個(gè)縮影。去年10月的一次會(huì)議上,俞敏洪曾說(shuō),未來(lái)的教育一定是線(xiàn)上、線(xiàn)下的融合,并表示新東方要將線(xiàn)下培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)型,成為地面學(xué)生體驗(yàn)中心。

用單純的在線(xiàn)教育平臺(tái)做K12輔導(dǎo),小狼并不看好,他認(rèn)為“目前老師在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)移成本非常低”,越來(lái)越多的在線(xiàn)授課工具已經(jīng)被開(kāi)發(fā)出來(lái),老師們都可以免費(fèi)使用,平臺(tái)想留住老師并與老師分提成越來(lái)越難。而隨著越來(lái)越老師涌入純?cè)诰€(xiàn)教育體系參與競(jìng)爭(zhēng),也使得純?cè)诰€(xiàn)教育的老師壓力越來(lái)越大。

小狼希望,用私播課這種線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式,可以對(duì)此前的在線(xiàn)教育主流玩法進(jìn)行重構(gòu)。當(dāng)下,多數(shù)教育項(xiàng)目是線(xiàn)上免費(fèi)、線(xiàn)下收費(fèi),而小狼希望,可以用私播課將利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。他覺(jué)得當(dāng)私播課被更多學(xué)生接受后,線(xiàn)下課程可以降價(jià)甚至免費(fèi),通過(guò)低價(jià)策略擴(kuò)大市場(chǎng)占有率并穩(wěn)定生源,最終獲得教培市場(chǎng)的絕對(duì)控制權(quán)。通過(guò)SPOC這一杠桿模式,甚至可以完成線(xiàn)下對(duì)線(xiàn)上的顛覆。因?yàn)楫?dāng)學(xué)生面對(duì)線(xiàn)下免費(fèi)課程和線(xiàn)上免費(fèi)課程的選擇時(shí),幾乎都會(huì)毫不猶豫地選擇線(xiàn)下免費(fèi)課程。。

目前,新東方在O2O上的嘗試已不止這些,2014年9月優(yōu)能中學(xué)就已經(jīng)完成了VPS(可視化學(xué)習(xí)系統(tǒng))的研發(fā),并在全國(guó)30個(gè)城市推廣使用。2015Q2財(cái)報(bào)也指出,2015年新東方在O2O戰(zhàn)略上的投資會(huì)在2000到3000萬(wàn)美元之間。

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