圖源：視覺(jué)中國(guó)

芥末堆 郭瑞嬋 李婷 9月2日 報(bào)道

“沒(méi)有想到‘巨人’會(huì)倒，也沒(méi)有想到‘巨人’在倒閉之前，沒(méi)有給大家任何一個(gè)交代，從（申請(qǐng)）退費(fèi)到現(xiàn)在，就是一句話——‘倒閉了’?！?/p>

8月31日，開(kāi)學(xué)前夕，巨人教育的一封信，在網(wǎng)絡(luò)上“炸開(kāi)了鍋”。

信中寫(xiě)道，由于經(jīng)營(yíng)困難，巨人學(xué)校秋季將無(wú)法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)，并可能無(wú)法滿足家長(zhǎng)的退費(fèi)要求。

當(dāng)晚，“巨人教育宣布倒閉”詞條即登上了微博熱搜。巨人教育并未在信中明面使用“倒閉”一詞，但員工們沒(méi)有任何信心。他們將之形容為“站好最后一班崗”，除了面對(duì)大量要求退費(fèi)的家長(zhǎng)，還在就欠薪一事提起仲裁，準(zhǔn)備討薪。

成立于1994年，巨人教育一度是比肩新東方的老牌教育機(jī)構(gòu)。風(fēng)雨二十七年，巨人教育承載著創(chuàng)始人尹雄“教育百貨大樓”的期望，也走出數(shù)位名師，被稱作“教培黃埔軍?！保饨鐚?duì)巨人教育管理不善的疑慮始終籠罩著這家公司。

從清華啟迪到精銳教育，巨人兩度易主，希望找到新的生機(jī)。在新冠肺炎疫情和“雙減”的壓力之下，巨人選擇退出歷史的舞臺(tái)。

家長(zhǎng)退費(fèi)成難題，員工討薪要仲裁

近日，巨人教育開(kāi)放了位于北京海淀黃莊總部的報(bào)名大廳，供家長(zhǎng)前來(lái)登記轉(zhuǎn)課或退費(fèi)的意向。報(bào)名大廳的長(zhǎng)桌上，共分為3個(gè)區(qū)域，分別是一對(duì)一辦理、班課辦理，以及購(gòu)書(shū)區(qū)域。除了轉(zhuǎn)課，家長(zhǎng)也可以選擇用余額購(gòu)買書(shū)籍。

秦玉（化名）送孩子上學(xué)后，便急匆匆地趕到了報(bào)名大廳。一早起來(lái)，她看到“巨人教育宣布倒閉”詞條掛在微博熱搜上，瞬間整個(gè)人“都懵了”，她意識(shí)到自己存的4萬(wàn)多學(xué)費(fèi)很可能要“打水漂”。

秦玉算得上是巨人教育的老客戶，從孩子二年級(jí)起，她就在巨人教育給孩子報(bào)班，如今開(kāi)學(xué)后，孩子都要上六年級(jí)了。其他來(lái)咨詢的還有10年的老客戶，他們?cè)诙嗄昵耙淮涡猿渲盗?萬(wàn)元到10萬(wàn)元不等，這么多年還沒(méi)消耗的課時(shí)費(fèi)有的達(dá)上萬(wàn)元。

正是這樣老牌的機(jī)構(gòu)傳來(lái)倒閉的消息，讓秦玉更加震驚。“沒(méi)有想到‘巨人’會(huì)倒，也沒(méi)有想到‘巨人’在倒閉之前，沒(méi)有給大家任何一個(gè)交代，從（申請(qǐng)）退費(fèi)到現(xiàn)在，就是一句話——‘倒閉了’?！?/p>

巨人教育退費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)郭瑞嬋／攝

而巨人教育提供的轉(zhuǎn)課方案，并不能使家長(zhǎng)們都滿意。

面向班課的方案，包括由高思教育承接巨人班課學(xué)員2021年秋季未消耗的4次課，核桃編程與童程童美公益承接巨人班課學(xué)員。現(xiàn)場(chǎng)的員工表示，對(duì)于這兩家機(jī)構(gòu)的具體轉(zhuǎn)課計(jì)劃還有待確定。一對(duì)一課程的學(xué)生，則由溢米一對(duì)一線上輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)課。

另一種方案，則是由“萌圈圈”平臺(tái)介紹更多愿意接收轉(zhuǎn)課的機(jī)構(gòu)。但對(duì)于第三方平臺(tái)的可靠性，不少家長(zhǎng)持懷疑態(tài)度，“萌圈圈”平臺(tái)介紹的機(jī)構(gòu)知名度不高，其質(zhì)量難以令人信服。

今年1月，北京頤澤英語(yǔ)被曝跑路，家長(zhǎng)向芥末堆出示的解決方案中，也有“萌圈圈”的身影。一名頤澤學(xué)員家長(zhǎng)也表達(dá)了他的顧慮，“跑路者不用出錢就金蟬脫殼擺脫刑事追責(zé)，而平臺(tái)則拿到學(xué)員數(shù)據(jù)這個(gè)當(dāng)今年代最珍貴的資源”。

“萌圈圈”提供的轉(zhuǎn)課機(jī)構(gòu)名單顯示，部分機(jī)構(gòu)需要家長(zhǎng)補(bǔ)費(fèi)才能進(jìn)行轉(zhuǎn)課。如某機(jī)構(gòu)提供的10節(jié)足球課，機(jī)構(gòu)包2500元，學(xué)員仍需額外補(bǔ)費(fèi)1200元，抵扣巨人剩余金額1300元。

對(duì)于這些方案，有家長(zhǎng)認(rèn)為，無(wú)異于是“引流”與“再割韭菜”，轉(zhuǎn)課以后，新機(jī)構(gòu)又能對(duì)家長(zhǎng)有多大保證？

除上述由巨人教育提供的方案外，也有機(jī)構(gòu)自發(fā)承接家長(zhǎng)剩余的課時(shí)。9月1日，西安新東方學(xué)校發(fā)表聲明，將伸出援手，承接巨人教育于西安部分地區(qū)學(xué)員的部分未消耗課時(shí)。

另一方面，退費(fèi)似乎遙遙無(wú)期。巨人教育的一名員工告訴芥末堆，“實(shí)話實(shí)說(shuō)，（退費(fèi)）不如轉(zhuǎn)課，能上課的話最好讓孩子上課，現(xiàn)在不好退?！倍鴵?jù)上游新聞8月31日，報(bào)名大廳一名工作人員表示，目前登記退費(fèi)的大概有1.3萬(wàn)人。

沒(méi)能得到滿意的解決方案，秦玉打算與其他家長(zhǎng)一起提起訴訟，爭(zhēng)取退還學(xué)費(fèi)。

巨人教育“倒閉”，同樣感到意外的還有員工。李梅（化名）是少數(shù)選擇留下來(lái)站好最后一班崗的員工，她回憶，在8月10號(hào)以前，自己所在的校區(qū)都在正常營(yíng)業(yè)，老師們照常上課，并無(wú)太大不妥。

現(xiàn)場(chǎng)也有家長(zhǎng)表示，自己正是在7月份時(shí)看到推出的一對(duì)一課程優(yōu)惠，充120小時(shí)贈(zèng)30小時(shí)，才一次性投入3萬(wàn)多塊買課。

雖然當(dāng)時(shí)李梅和很多同事已經(jīng)有一個(gè)月的工資沒(méi)發(fā)，但是在她看來(lái)，疫情、“雙減”政策等輪番打擊，一時(shí)的經(jīng)營(yíng)困難再正常不過(guò)了，何況公司還答應(yīng)8月10號(hào)就會(huì)發(fā)工資。

但8月10號(hào)那天，員工都沒(méi)有收到工資，甚至發(fā)現(xiàn)公司社保斷繳了。相反，李梅收到了校區(qū)要停課的消息，給出的理由是“防疫安全以及雙減政策號(hào)召”，這個(gè)消息也傳達(dá)給了家長(zhǎng)。

部分家長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)了連老師都沒(méi)發(fā)工資的消息，紛紛前來(lái)退費(fèi)。朝陽(yáng)某校區(qū)的校長(zhǎng)陳浩（化名）在11號(hào)那天即前來(lái)總部支援，處理退費(fèi)的事宜。

直到11號(hào)晚上，巨人教育才在員工內(nèi)部發(fā)文回應(yīng)，由于疫情、合規(guī)治理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型多方的壓力下，公司經(jīng)營(yíng)暫時(shí)陷入困境，在轉(zhuǎn)型方案未確定前暫緩一切支出行為。

兩個(gè)月都未發(fā)工資，員工們自發(fā)維權(quán)申請(qǐng)仲裁。報(bào)名大廳多處特地張貼告示提醒，目前辦理手續(xù)的員工均為無(wú)薪、義務(wù)服務(wù)，希望家長(zhǎng)們理解配合。有員工表示，即使仍留守支援，但已就欠薪問(wèn)題參與仲裁申請(qǐng)。

陳浩也坦言，他們自發(fā)來(lái)支援，主要是為家長(zhǎng)考慮?！拔覀円仓荒軋?jiān)持一段時(shí)間”，大概到9月10號(hào)，他們也會(huì)撤了。

家長(zhǎng)們則擔(dān)心，如果這些員工都撤了，他們?cè)撋夏膬和速M(fèi)。

精銳教育自顧不暇，巨人或?yàn)闂壸?/h3>

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，巨人的“倒下”并非一日之寒。

多年來(lái)，經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題始終困擾著巨人教育，聲量不再。2018年10月，精銳聯(lián)合第三方全資收購(gòu)啟迪巨人，精銳創(chuàng)始人張熙兼任巨人教育董事長(zhǎng)。

這也被看作是精銳教育尋求北上的再次嘗試，巨人教育的北京市場(chǎng)正是精銳的一大目標(biāo)。成為上市公司精銳的一員，也是巨人給自己找的另一條出路。

接受精銳控股后，巨人教育將業(yè)務(wù)重新梳理為學(xué)科輔導(dǎo)品牌巨人學(xué)校、幼教品牌小巨人學(xué)校、素質(zhì)教育品牌巨人咔咔龍三條。承載精銳教育拓展北方市場(chǎng)的重任，巨人教育一度被寄予厚望。

2019年4月，張熙提出“巨人三五戰(zhàn)略”，即到2023年，巨人學(xué)校將在全國(guó)建立500家線上線下相結(jié)合的校區(qū)，服務(wù)50萬(wàn)在讀學(xué)生，達(dá)到50億元收入。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，巨人教育將投入20億元，其中10億元用于校區(qū)擴(kuò)張和區(qū)域并購(gòu)，5億元用于開(kāi)拓素質(zhì)教育，5億元新技術(shù)研發(fā)。

這段“美好”關(guān)系也走向終結(jié)。巨人教育CEO羅沫鳴8月11日在釘釘發(fā)出的一段語(yǔ)音中提到，精銳決定不再投入資金到巨人學(xué)校。

在錄音中，羅沫鳴稱，由精銳教育派出的董事會(huì)代表和巨人教育董事長(zhǎng)耿曉菲派出的代表與羅沫鳴三方在8月9日召開(kāi)董事會(huì)，上述兩方均表達(dá)了8月10日全員工資停發(fā)的意愿，在超半數(shù)決議下，他無(wú)力更改結(jié)果。

同時(shí)，羅沫鳴也向員工解釋了近兩個(gè)月來(lái)精銳和巨人之間就開(kāi)課和發(fā)薪等問(wèn)題進(jìn)行部分溝通。羅沫鳴提到，7月16日和22日，他曾經(jīng)就暑假班是否開(kāi)新課的問(wèn)題與精銳討論，涉及教師薪酬、水電房租支出等等成本，當(dāng)時(shí)得到了精銳肯定的答復(fù)。因此，在8月9日的董事會(huì)上得知全員工資停發(fā)，他表示，“有點(diǎn)出乎我的想象了”。

羅沫鳴在錄音中也分享了自己的看法，“對(duì)于巨人來(lái)說(shuō)，精銳已經(jīng)投入很多了，在今天這個(gè)點(diǎn)上他覺(jué)得可能不太有大希望能發(fā)展得更好了，所以希望能做一些止損?！?/strong>而截至發(fā)稿，精銳教育尚未就此事發(fā)聲。

事實(shí)上，精銳自身也確實(shí)深陷資金壓力。上市之后，精銳收購(gòu)動(dòng)作頻出。在2019年報(bào)中，精銳的營(yíng)收從2018財(cái)年的28.63億元，增長(zhǎng)39.51%至39.94億元，同時(shí)，負(fù)債從2018財(cái)年的4.5億元增加到16.68億元，一度引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

到了2020財(cái)年，這一狀況更加嚴(yán)峻。精銳教育開(kāi)始由盈轉(zhuǎn)虧，2020財(cái)年凈收入為34.4億元，凈虧損7.25億元，2021財(cái)年一季度和二季度精銳教育分別凈虧損1.60億元和1.72億元，至今仍處在虧損狀態(tài)。截至2020年8月31日，精銳教育擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物 11.690 億元、受限現(xiàn)金 1.872 億元和短期投資 4.758 億元。

時(shí)任精銳教育集團(tuán)董事兼首席財(cái)務(wù)官及首席戰(zhàn)略官左鴻剛此前介紹，2020財(cái)年，北京業(yè)務(wù)占精銳凈收入的5％。加入精銳之后，巨人的貢獻(xiàn)似乎不盡人意。

精銳很快做出了抉擇。2020年12月，張熙宣布將主營(yíng)業(yè)務(wù)聚焦在高端個(gè)性化輔導(dǎo)，包括巨人教育在內(nèi)的多家小班課公司合并重組成“新巨人教育”，計(jì)劃三年內(nèi)獨(dú)立上市。精銳保留其股東身份和董事會(huì)席位。

進(jìn)入2021年，針對(duì)學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管趨嚴(yán)。7月，中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“雙減”），對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)禁隨意資本化運(yùn)作，對(duì)企業(yè)的授課時(shí)間、范圍等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定。

K12學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型或結(jié)業(yè)的選擇，精銳和巨人同處風(fēng)口浪尖。浪頭之下，新東方、好未來(lái)等頭部企業(yè)尋求其他出口，同一時(shí)間，也曾受人矚目的鯨魚(yú)小班等公司紛紛宣布無(wú)力為繼。掙扎數(shù)年，巨人也倒在2021年暑假的結(jié)尾。

精銳教育同樣自顧不暇。“雙減”之下，教育中概股股價(jià)應(yīng)聲下跌。8月4日，精銳教育宣布收到了來(lái)自紐交所的警示函，連續(xù)30個(gè)交易日內(nèi)，精銳普通股最低交易價(jià)低于每股1美元，不符合紐交所規(guī)則 802.01C的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)紐交所要求，收到通知后6個(gè)月內(nèi)該公司的股價(jià)和平均股價(jià)需恢復(fù)到1美元以上，否則面臨暫停股票交易，并啟動(dòng)摘牌程序。截至美東時(shí)間9月1日收盤(pán)，精銳教育股價(jià)為0.555美元，深陷退市壓力。

高光時(shí)期分校逾百所，27年巨人輝煌不再

登上熱搜以后，不少網(wǎng)友表示，自己小時(shí)候讀書(shū)都曾上過(guò)巨人的課，他們發(fā)出“爺青結(jié)”的感慨?？缭綍r(shí)代，巨人教育確實(shí)曾有過(guò)高光時(shí)刻。

巨人教育成立于1994年，當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人尹雄希望將其打造成“教育百貨大樓”，滿足學(xué)生所有的科目學(xué)習(xí)需求。據(jù)《中國(guó)企業(yè)家雜志》描述，教吉他出身的尹雄，雖不擅長(zhǎng)學(xué)科教學(xué)，但其愛(ài)才重才，且敢于放手讓各學(xué)科負(fù)責(zé)人去做，學(xué)科培訓(xùn)也迅速壯大。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道中提到，2006年，巨人教育流水可達(dá)2億元，利潤(rùn)數(shù)千萬(wàn)。2007年9月，巨人教育獲得來(lái)自啟明創(chuàng)投和SIG的2000萬(wàn)美元融資，被視為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)K12領(lǐng)域最大的一筆投資。官網(wǎng)顯示，同一年，巨人教育全國(guó)直營(yíng)分校擴(kuò)展逾100所。

獲得融資后，巨人教育一年時(shí)間內(nèi)在全國(guó)18座城市收購(gòu)了18所學(xué)校。尹雄在2019年接受《中國(guó)企業(yè)家雜志》收集時(shí)直言，快節(jié)奏催生非理性，收購(gòu)進(jìn)來(lái)的學(xué)校非但沒(méi)有貢獻(xiàn)利潤(rùn)，還因?yàn)樵缜岸愘M(fèi)并未交全，拉了公司的后腿。

快速發(fā)展之時(shí)，尹雄與妻子劉翰億采取的“夫妻店”管理模式飽受爭(zhēng)議。也衍生出另一個(gè)難題，名師出走。從巨人走出的“名師”先后創(chuàng)業(yè)，須佶成（高思創(chuàng)始人）、竇昕（豆神教育創(chuàng)始人）等都曾在巨人任職。

2013年8月，尹雄引入宜信1.5億元，回購(gòu)啟明創(chuàng)投、SIG以及妻子劉翰億持有的股份。公開(kāi)報(bào)道顯示，尹雄持股比例接近100%，妻子劉翰億在2013年底離開(kāi)巨人。

《中國(guó)企業(yè)家雜志》報(bào)道中提到，為改善現(xiàn)金流，巨人教育于2013年推出“愛(ài)學(xué)卡”產(chǎn)品。“愛(ài)學(xué)卡”可根據(jù)購(gòu)卡額度，贈(zèng)送5000元-18萬(wàn)元不等的“VIP暢學(xué)卡”。激活2年后，“愛(ài)學(xué)卡”余額還可以全部返還。但兌換期一到，處于虧損的巨人教育難以再兌現(xiàn)“余額全部返還”的承諾，再度陷入危機(jī)。

隨后，巨人兩次易主。2014年8月，巨人教育宣布獲得清華紫光旗下的啟迪控股數(shù)億元投資，更名為“啟迪巨人”。四年之后，精銳聯(lián)合第三方收購(gòu)了巨人的100％控股。

屬于巨人的時(shí)代光環(huán)逐漸褪去。曾以“巨人”為名的公司，也發(fā)文澄清。9月1日，武漢杰豹教育（原名為“武漢巨人教育”）聲明與北京巨人并無(wú)任何關(guān)系，是兩個(gè)完全不同的公司主體，無(wú)任何債權(quán)債務(wù)與股權(quán)投資關(guān)系。

“我希望巨人能給張熙帶來(lái)增值，而不是成為砸在他手上的爛攤子?！?019年，尹雄在《中國(guó)企業(yè)家雜志》的收集中說(shuō)道。

兩年過(guò)去，巨人還是走向了它的結(jié)局。