壹點壹滴創(chuàng)始人&CEO、紅纓教育創(chuàng)始人王紅兵

作者簡介

王紅兵：中國未來研究會托育分會會長、中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學會教師發(fā)展專業(yè)委會副理事長、壹點壹滴創(chuàng)始人&CEO、紅纓教育創(chuàng)始人。

今年9月過后，民辦幼教人對托育的關注度陡然升溫了不少。導火索是幼兒園大面積出現(xiàn)“空教室”。很多園長反映，今年9月份招生出了大問題。不少幼兒園空出1-2個教室。媒體預言：未來幼兒園，一孩難求！

大家有點慌。

仔細分析緣由，才發(fā)現(xiàn)2018年中國出生率的驟降——當年少生的幾百萬孩子，已經(jīng)鑄成今天民辦園招生的窘狀。

試想想，如果今年你園因此少招一個班，那明年呢？明年有可能還會再少招一個班。

如此下去，何時是個頭？怎么辦？

你會發(fā)現(xiàn)，無路可走——似乎只有辦托育，才能完成自我拯救。

目前，托育從業(yè)者中，干早教和干幼教的人居多。

雖然托育和幼教隸屬不同的主管部門，托育由衛(wèi)健委管，幼教由教育部管，但托育機構的選址與房屋要求、空間功能設計、安全防范措施、硬件設施與玩教具配置、人員配置與師資隊伍建設、課程與作息安排等等，與幼兒園有相似之處。

因此，管理過150-300人的幼兒園園長，轉身來管理50人左右的托育機構，無論從心理上，還是從實操經(jīng)驗上，都有著巨大的優(yōu)勢。

最近，江蘇鳳凰教育出版社出了一本書，名字叫《嬰幼兒托育機構使用指南》，是南京市衛(wèi)健委牽頭主編的。其中，第一章節(jié)為“0-3歲嬰幼兒托育機構的設立與管理”，就是由南京市鼓樓幼兒園園長崔利玲主持的團隊編寫的。

從這可看出，民辦幼教人做托育還是有一些得天獨厚的條件。

民辦幼教人將閑置的空教室撇出來辦托育，有三大好處：

第一，空教室能得到充分利用。

第二，辦托育能為幼兒園囤生源。

第三，托育的收費標準明顯高于幼兒園的收費。

所以，沖著這三大好處，今年9月份，當幼兒園出現(xiàn)了空教室，很多民辦幼教人自覺不自覺就在張羅著辦托育了。

在空教室沒大面積出現(xiàn)之前，我其實一直沒怎么鼓勵民辦幼教人辦托育。核心原因是，我發(fā)現(xiàn)，當下的托育市場，叫好不叫座。10個托育機構舉辦者，7個賠錢，2個打平手，1個賺錢。

這跟我當年做紅纓加盟連鎖時的情景正好相反。那時候，10個幼兒園舉辦者，7個賺錢，2個打平手，1個賠錢。

我有點驚詫，托育行業(yè)的現(xiàn)狀為什么如此慘烈？

深究原因，原來是房租及人工成本這兩座大山，壓在托育創(chuàng)業(yè)者身上，讓他們喘不過氣來。

有一個問題，我們始終是有錯誤認知的：托育服務，到底是為什么樣的家庭服務的？

早期，我們樸素地認為，托育是為那些媽媽們因為工作沒精力看、老人也不能來幫忙的家庭準備的。后來經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，恰恰是那些自己有能力看但不看，家庭經(jīng)濟實力雄厚，家里甚至有保姆，但育兒理念超前的家庭把孩子送了過來。

所以，托育服務是為那些有經(jīng)濟實力、有早教理念的家庭準備的。

很多托育創(chuàng)業(yè)者在選址時，就不斷在高檔社區(qū)、高檔商圈物色地方。如此一來，房租成本就成為托育的最大成本。

很多人，一出發(fā)，就走上一條不歸路。

因為，即便招生一切正常，他那家機構也得賠錢。

更何況，不少創(chuàng)業(yè)者對托育的招生還是太掉以輕心，后期在招生上的不盡如意，都直接把托育的經(jīng)營推到一個困難的境地。

沒轍，很多人就等著發(fā)改委和衛(wèi)健委的“每個新增托位給予1 萬元的補助”來救命。

今天，一些幼兒園出現(xiàn)了空教室。從托育本身商業(yè)模式來講，借助閑置的幼兒園空教室來辦托育，房租的壓力瞬間為0。另外，幼兒園里的食堂、保健醫(yī)等公共服務模塊可以和托育機構共享；幼兒園有成型的老師，稍加培訓后就可以在托育機構復用，因此，在幼兒園里辦托育，90%以上的人都認為，商業(yè)模式大差不差。

有人甚至認為，如果從填滿空教室來講，托育是不二的選擇。

如果從為幼兒園囤積生源來講，那托育簡直就是不得不做的業(yè)務，換句話說，貼錢也得干！為什么？因為，幼兒園招生本來就需要投入啊。

如果辦托育，在專業(yè)機構的幫助下還能賺錢，那民辦幼教人理應跑步進場了。

如果你在決定辦托育的那一刻，就規(guī)范辦托育，認真辦托育，一切按著衛(wèi)健委的備案要求辦，那你還有機會拿到每個新增托位 1 萬元的補助，這樣的商業(yè)模式，豈不是應該立馬開始辦托育？

如此美好的“托幼一體化”故事，每天在全國各地、在各種各樣的托育加盟大會上，不斷被人講述著、演繹著。

有人信了，立馬加盟某個品牌，開始了逐夢之旅。

有人將信將疑，這里的“信”是相信托育這個大方向，這里的“疑”是還不信賴這家公司——他們能說到做到嗎？他們能解決招生問題嗎？他們能把我們的人培養(yǎng)出來嗎？他們能服務到位嗎？

今天民辦幼教人的現(xiàn)狀是開托班的不少，但真正辦托育的不多。

大多數(shù)民辦幼教人，正走在要去做托育的路上。

在這樣一個時點，在大多數(shù)民辦幼教人即將走上托育之路的時候，有一個問題是需要民辦幼教人直面回答的。

這個問題就是：民辦幼教人做托育，到底是機會還是陷阱？

根據(jù)我們上述的分析，民辦幼教人去辦“不借助幼兒園資源的、獨立的、所謂在商業(yè)地段高收費”的托育，風險是巨大的。

一定有人能成，但我想說，10個人當中，估計也只有2-3人能成，成功率不高。

你是否愿意去冒這個風險？

我的態(tài)度非常明確：慎行！

我們今天重點討論的不是這個話題，我們今天要討論的是，利用幼兒園的空教室辦托育，或者在幼兒園附近辦托育，或者在幼兒園所在的社區(qū)辦托育，到底是機會還是陷阱？

要想回答這個問題，必須直面回答，干成托育這件事的幾個關鍵要素是什么？

如果這幾個關鍵要素，我們民辦幼教人都穩(wěn)操勝券，那托育百分之八十能干成，這自然是機會。

如果這幾個關鍵要素，我們民辦幼教人都缺失，那托育失敗的概率就比較高，這自然是陷阱。

那干成托育需要哪幾個關鍵要素呢？

第一，招生。

我要提醒各位民辦幼教人，要高度重視招生。

孩子到了3歲，要上幼兒園，這是天經(jīng)地義的事情，家長只想知道孩子要上哪家幼兒園。

而今天，1歲的孩子是否要上托育，需要你的啟蒙，需要你來做工作。

在傳統(tǒng)的中國人看來，孩子太小，要么媽媽在家專職帶，要么老人幫著帶。很少有把很小的孩子送出去上托育的。

這就給我們的托育招生帶來很大的難度。

托育招生，考驗的是如何將一個并不是剛需的業(yè)務，通過你的啟蒙，做成剛需業(yè)務，最終讓家長把孩子送進我們的托育機構。

這需要功力，需要我們向早教機構學習如何招生，需要完整的、簡單可操作的、擲地有聲的招生解決方案。

你有嗎？

如果你沒有，你未來辦托育還是有些挑戰(zhàn)的。

我深深懂得，加盟連鎖機構之間的比拼，很大程度上是在比拼你幫別人招生的能力。

當年，我所領導的紅纓，之所以快速崛起，就是幫助幼兒園成功實現(xiàn)了招生及提費。

招生招得好，一俊遮百丑。

第二，交付。

從骨子里，家長對托育機構是否能照護好他們家孩子還是有些不放心的。

如何快速建立起家長對托育機構的信任？

唯有開放！

打破托育機構的黑匣子，把孩子在托育機構得到的精心呵護及時傳遞給家長，把孩子的成長定期跟家長做反饋，把家長的擔心以最快捷的方式解除掉，家長對托育機構的信任將很快建立起來。

與此同時，我們在呵護孩子成長的同時，調(diào)集相關資源，也去支持家長的成長，如此用心，托育機構的美譽度將很快建立起來。

而這一切，如果不借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，那么勢必會給老師帶來過多的工作負擔。

因此，未來的托育一定是智慧托育，未來的托育一定重交付。

第三，課程。
0-3歲的孩子，照護是主軸。有人說，日常照護即課程。還有人說，在日常照護的基礎上加上一些游戲探索才構成完整的課程。還有人說，托育機構務必要建構和嬰幼兒的親密關系，讓孩子有安全感、歸屬感、勝任感?；?-3歲孩子的發(fā)展特點，基于0-3歲孩子的發(fā)展目標，給到他們發(fā)展適宜性的照護及游戲，可能是未來托育課程的出路。

尊敬的各位幼教同仁，如果你想進軍托育，務必把以上三個關鍵要素想明白。

還是我剛才那句話：

這三個關鍵要素，如果我們民辦幼教人都能穩(wěn)操勝券，那托育自然是機會；如果缺失這三個關鍵要素，那托育自然是陷阱。

最后，我想提醒各位的是：

第一，你想做托育，要關注政策，要抬頭看天。

眾所周知——

托育和幼兒園有各自的政策法規(guī)體系、標準規(guī)范體系。

托育關注0-3歲嬰幼兒的成長，幼兒園關注3-6歲幼兒的成長。

托育的本質是照護，幼兒園的本質是保教。

……

這一切告訴我們，民辦幼教人進軍托育，要從學習衛(wèi)健委相關文件開始，要從轉變園長及老師的辦園理念開始，要從勤跑衛(wèi)健委開始。

只有跑的勤，才能知道你的托育機構是否能備案成功，是否能拿到補助，以及你的所有托育布局是否符合當?shù)匦l(wèi)健委的布局。

托育的出發(fā)點是因為政策的驅動，托育的發(fā)展也必然要與政策同頻。

不要埋頭辦托育。

第二，你在決策是否要做托育時，請不要因有補貼而出發(fā)。

我始終認為，好的商業(yè)模式應該是自己就能賺錢，或者說，至少自己能養(yǎng)活自己。

因此，你做托育，你首先要思考，即便沒有補貼，你是否能做到收支平衡。

補貼，關鍵字是“補”，沒人能跟你承諾何時何月一定能補，所以，你大概率只能等待。地球人都知道，等待的日子最難熬！有時候，這種等待“一等就是一年多”，何必呢？

所以，要丟掉“等補貼”的幻想。

未來，補貼倘若悄然而至，那是驚喜！

萬一補貼遲遲下不來，也不要抱怨，那才叫正常。

以這種心態(tài)辦托育，你一定從容得多。

第三，人要做趨勢的朋友，做時間的朋友，做選擇的朋友。

托育悄然而至，現(xiàn)在看來，它是一次歷史機遇。

它既關乎國家人口戰(zhàn)略，又關乎國家人才戰(zhàn)略。

所以，托育問題，是個長期問題。

現(xiàn)在，怎么描述它的重要性，都不為過。

當下，毋庸置疑，是政府在推動著托育市場走，是政府在鼓勵大家進場，鼓勵民間資本進場。

反觀幼教，情形迥異。幼教大趨勢是“國進民退”。國家在大力興辦公辦園，國家在大力抓“民轉公”，國家在努力建構“普及、普惠、優(yōu)質、安全”的學前教育公共服務體系。民辦幼教市場很明顯是在萎縮。

好在，上帝給你關上一扇門，一定給你開了一扇窗。

我常說，人要學會與趨勢在一起。

托育就在勢上。

我們要抓住機會。

我們要讓托育點亮未來！

這個“點亮未來”，一方面，既點亮孩子的未來，另一方面，也點亮我們民辦幼教人的未來！

你愿意與我一起同行嗎？

如果愿意，讓我們出發(fā)吧！

本文轉自微信公眾號“壹點壹滴互聯(lián)”（ID：gh_74a2f7eb59），作者王紅兵。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉載請聯(lián)系原作者。