壹點(diǎn)壹滴創(chuàng)始人&CEO、紅纓教育創(chuàng)始人王紅兵

作者簡(jiǎn)介

王紅兵：中國(guó)未來(lái)研究會(huì)托育分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會(huì)教師發(fā)展專業(yè)委會(huì)副理事長(zhǎng)、壹點(diǎn)壹滴創(chuàng)始人&CEO、紅纓教育創(chuàng)始人。

今年9月過(guò)后，民辦幼教人對(duì)托育的關(guān)注度陡然升溫了不少。導(dǎo)火索是幼兒園大面積出現(xiàn)“空教室”。很多園長(zhǎng)反映，今年9月份招生出了大問(wèn)題。不少幼兒園空出1-2個(gè)教室。媒體預(yù)言：未來(lái)幼兒園，一孩難求！

大家有點(diǎn)慌。

仔細(xì)分析緣由，才發(fā)現(xiàn)2018年中國(guó)出生率的驟降——當(dāng)年少生的幾百萬(wàn)孩子，已經(jīng)鑄成今天民辦園招生的窘狀。

試想想，如果今年你園因此少招一個(gè)班，那明年呢？明年有可能還會(huì)再少招一個(gè)班。

如此下去，何時(shí)是個(gè)頭？怎么辦？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)路可走——似乎只有辦托育，才能完成自我拯救。

目前，托育從業(yè)者中，干早教和干幼教的人居多。

雖然托育和幼教隸屬不同的主管部門，托育由衛(wèi)健委管，幼教由教育部管，但托育機(jī)構(gòu)的選址與房屋要求、空間功能設(shè)計(jì)、安全防范措施、硬件設(shè)施與玩教具配置、人員配置與師資隊(duì)伍建設(shè)、課程與作息安排等等，與幼兒園有相似之處。

因此，管理過(guò)150-300人的幼兒園園長(zhǎng)，轉(zhuǎn)身來(lái)管理50人左右的托育機(jī)構(gòu)，無(wú)論從心理上，還是從實(shí)操經(jīng)驗(yàn)上，都有著巨大的優(yōu)勢(shì)。

最近，江蘇鳳凰教育出版社出了一本書，名字叫《嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)使用指南》，是南京市衛(wèi)健委牽頭主編的。其中，第一章節(jié)為“0-3歲嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)的設(shè)立與管理”，就是由南京市鼓樓幼兒園園長(zhǎng)崔利玲主持的團(tuán)隊(duì)編寫的。

從這可看出，民辦幼教人做托育還是有一些得天獨(dú)厚的條件。

民辦幼教人將閑置的空教室撇出來(lái)辦托育，有三大好處：

第一，空教室能得到充分利用。

第二，辦托育能為幼兒園囤生源。

第三，托育的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯高于幼兒園的收費(fèi)。

所以，沖著這三大好處，今年9月份，當(dāng)幼兒園出現(xiàn)了空教室，很多民辦幼教人自覺不自覺就在張羅著辦托育了。

在空教室沒(méi)大面積出現(xiàn)之前，我其實(shí)一直沒(méi)怎么鼓勵(lì)民辦幼教人辦托育。核心原因是，我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的托育市場(chǎng)，叫好不叫座。10個(gè)托育機(jī)構(gòu)舉辦者，7個(gè)賠錢，2個(gè)打平手，1個(gè)賺錢。

這跟我當(dāng)年做紅纓加盟連鎖時(shí)的情景正好相反。那時(shí)候，10個(gè)幼兒園舉辦者，7個(gè)賺錢，2個(gè)打平手，1個(gè)賠錢。

我有點(diǎn)驚詫，托育行業(yè)的現(xiàn)狀為什么如此慘烈？

深究原因，原來(lái)是房租及人工成本這兩座大山，壓在托育創(chuàng)業(yè)者身上，讓他們喘不過(guò)氣來(lái)。

有一個(gè)問(wèn)題，我們始終是有錯(cuò)誤認(rèn)知的：托育服務(wù)，到底是為什么樣的家庭服務(wù)的？

早期，我們樸素地認(rèn)為，托育是為那些媽媽們因?yàn)楣ぷ鳑](méi)精力看、老人也不能來(lái)幫忙的家庭準(zhǔn)備的。后來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，恰恰是那些自己有能力看但不看，家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，家里甚至有保姆，但育兒理念超前的家庭把孩子送了過(guò)來(lái)。

所以，托育服務(wù)是為那些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有早教理念的家庭準(zhǔn)備的。

很多托育創(chuàng)業(yè)者在選址時(shí)，就不斷在高檔社區(qū)、高檔商圈物色地方。如此一來(lái)，房租成本就成為托育的最大成本。

很多人，一出發(fā)，就走上一條不歸路。

因?yàn)?，即便招生一切正常，他那家機(jī)構(gòu)也得賠錢。

更何況，不少創(chuàng)業(yè)者對(duì)托育的招生還是太掉以輕心，后期在招生上的不盡如意，都直接把托育的經(jīng)營(yíng)推到一個(gè)困難的境地。

沒(méi)轍，很多人就等著發(fā)改委和衛(wèi)健委的“每個(gè)新增托位給予1 萬(wàn)元的補(bǔ)助”來(lái)救命。

今天，一些幼兒園出現(xiàn)了空教室。從托育本身商業(yè)模式來(lái)講，借助閑置的幼兒園空教室來(lái)辦托育，房租的壓力瞬間為0。另外，幼兒園里的食堂、保健醫(yī)等公共服務(wù)模塊可以和托育機(jī)構(gòu)共享；幼兒園有成型的老師，稍加培訓(xùn)后就可以在托育機(jī)構(gòu)復(fù)用，因此，在幼兒園里辦托育，90%以上的人都認(rèn)為，商業(yè)模式大差不差。

有人甚至認(rèn)為，如果從填滿空教室來(lái)講，托育是不二的選擇。

如果從為幼兒園囤積生源來(lái)講，那托育簡(jiǎn)直就是不得不做的業(yè)務(wù)，換句話說(shuō)，貼錢也得干！為什么？因?yàn)?，幼兒園招生本來(lái)就需要投入啊。

如果辦托育，在專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下還能賺錢，那民辦幼教人理應(yīng)跑步進(jìn)場(chǎng)了。

如果你在決定辦托育的那一刻，就規(guī)范辦托育，認(rèn)真辦托育，一切按著衛(wèi)健委的備案要求辦，那你還有機(jī)會(huì)拿到每個(gè)新增托位 1 萬(wàn)元的補(bǔ)助，這樣的商業(yè)模式，豈不是應(yīng)該立馬開始辦托育？

如此美好的“托幼一體化”故事，每天在全國(guó)各地、在各種各樣的托育加盟大會(huì)上，不斷被人講述著、演繹著。

有人信了，立馬加盟某個(gè)品牌，開始了逐夢(mèng)之旅。

有人將信將疑，這里的“信”是相信托育這個(gè)大方向，這里的“疑”是還不信賴這家公司——他們能說(shuō)到做到嗎？他們能解決招生問(wèn)題嗎？他們能把我們的人培養(yǎng)出來(lái)嗎？他們能服務(wù)到位嗎？

今天民辦幼教人的現(xiàn)狀是開托班的不少，但真正辦托育的不多。

大多數(shù)民辦幼教人，正走在要去做托育的路上。

在這樣一個(gè)時(shí)點(diǎn)，在大多數(shù)民辦幼教人即將走上托育之路的時(shí)候，有一個(gè)問(wèn)題是需要民辦幼教人直面回答的。

這個(gè)問(wèn)題就是：民辦幼教人做托育，到底是機(jī)會(huì)還是陷阱？

根據(jù)我們上述的分析，民辦幼教人去辦“不借助幼兒園資源的、獨(dú)立的、所謂在商業(yè)地段高收費(fèi)”的托育，風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。

一定有人能成，但我想說(shuō)，10個(gè)人當(dāng)中，估計(jì)也只有2-3人能成，成功率不高。

你是否愿意去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)？

我的態(tài)度非常明確：慎行！

我們今天重點(diǎn)討論的不是這個(gè)話題，我們今天要討論的是，利用幼兒園的空教室辦托育，或者在幼兒園附近辦托育，或者在幼兒園所在的社區(qū)辦托育，到底是機(jī)會(huì)還是陷阱？

要想回答這個(gè)問(wèn)題，必須直面回答，干成托育這件事的幾個(gè)關(guān)鍵要素是什么？

如果這幾個(gè)關(guān)鍵要素，我們民辦幼教人都穩(wěn)操勝券，那托育百分之八十能干成，這自然是機(jī)會(huì)。

如果這幾個(gè)關(guān)鍵要素，我們民辦幼教人都缺失，那托育失敗的概率就比較高，這自然是陷阱。

那干成托育需要哪幾個(gè)關(guān)鍵要素呢？

第一，招生。

我要提醒各位民辦幼教人，要高度重視招生。

孩子到了3歲，要上幼兒園，這是天經(jīng)地義的事情，家長(zhǎng)只想知道孩子要上哪家幼兒園。

而今天，1歲的孩子是否要上托育，需要你的啟蒙，需要你來(lái)做工作。

在傳統(tǒng)的中國(guó)人看來(lái)，孩子太小，要么媽媽在家專職帶，要么老人幫著帶。很少有把很小的孩子送出去上托育的。

這就給我們的托育招生帶來(lái)很大的難度。

托育招生，考驗(yàn)的是如何將一個(gè)并不是剛需的業(yè)務(wù)，通過(guò)你的啟蒙，做成剛需業(yè)務(wù)，最終讓家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)我們的托育機(jī)構(gòu)。

這需要功力，需要我們向早教機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)如何招生，需要完整的、簡(jiǎn)單可操作的、擲地有聲的招生解決方案。

你有嗎？

如果你沒(méi)有，你未來(lái)辦托育還是有些挑戰(zhàn)的。

我深深懂得，加盟連鎖機(jī)構(gòu)之間的比拼，很大程度上是在比拼你幫別人招生的能力。

當(dāng)年，我所領(lǐng)導(dǎo)的紅纓，之所以快速崛起，就是幫助幼兒園成功實(shí)現(xiàn)了招生及提費(fèi)。

招生招得好，一俊遮百丑。

第二，交付。

從骨子里，家長(zhǎng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)是否能照護(hù)好他們家孩子還是有些不放心的。

如何快速建立起家長(zhǎng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)的信任？

唯有開放！

打破托育機(jī)構(gòu)的黑匣子，把孩子在托育機(jī)構(gòu)得到的精心呵護(hù)及時(shí)傳遞給家長(zhǎng)，把孩子的成長(zhǎng)定期跟家長(zhǎng)做反饋，把家長(zhǎng)的擔(dān)心以最快捷的方式解除掉，家長(zhǎng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)的信任將很快建立起來(lái)。

與此同時(shí)，我們?cè)诤亲o(hù)孩子成長(zhǎng)的同時(shí)，調(diào)集相關(guān)資源，也去支持家長(zhǎng)的成長(zhǎng)，如此用心，托育機(jī)構(gòu)的美譽(yù)度將很快建立起來(lái)。

而這一切，如果不借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，那么勢(shì)必會(huì)給老師帶來(lái)過(guò)多的工作負(fù)擔(dān)。

因此，未來(lái)的托育一定是智慧托育，未來(lái)的托育一定重交付。

第三，課程。
0-3歲的孩子，照護(hù)是主軸。有人說(shuō)，日常照護(hù)即課程。還有人說(shuō)，在日常照護(hù)的基礎(chǔ)上加上一些游戲探索才構(gòu)成完整的課程。還有人說(shuō)，托育機(jī)構(gòu)務(wù)必要建構(gòu)和嬰幼兒的親密關(guān)系，讓孩子有安全感、歸屬感、勝任感?；?-3歲孩子的發(fā)展特點(diǎn)，基于0-3歲孩子的發(fā)展目標(biāo)，給到他們發(fā)展適宜性的照護(hù)及游戲，可能是未來(lái)托育課程的出路。

尊敬的各位幼教同仁，如果你想進(jìn)軍托育，務(wù)必把以上三個(gè)關(guān)鍵要素想明白。

還是我剛才那句話：

這三個(gè)關(guān)鍵要素，如果我們民辦幼教人都能穩(wěn)操勝券，那托育自然是機(jī)會(huì)；如果缺失這三個(gè)關(guān)鍵要素，那托育自然是陷阱。

最后，我想提醒各位的是：

第一，你想做托育，要關(guān)注政策，要抬頭看天。

眾所周知——

托育和幼兒園有各自的政策法規(guī)體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。

托育關(guān)注0-3歲嬰幼兒的成長(zhǎng)，幼兒園關(guān)注3-6歲幼兒的成長(zhǎng)。

托育的本質(zhì)是照護(hù)，幼兒園的本質(zhì)是保教。

……

這一切告訴我們，民辦幼教人進(jìn)軍托育，要從學(xué)習(xí)衛(wèi)健委相關(guān)文件開始，要從轉(zhuǎn)變園長(zhǎng)及老師的辦園理念開始，要從勤跑衛(wèi)健委開始。

只有跑的勤，才能知道你的托育機(jī)構(gòu)是否能備案成功，是否能拿到補(bǔ)助，以及你的所有托育布局是否符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委的布局。

托育的出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)檎叩尿?qū)動(dòng)，托育的發(fā)展也必然要與政策同頻。

不要埋頭辦托育。

第二，你在決策是否要做托育時(shí)，請(qǐng)不要因有補(bǔ)貼而出發(fā)。

我始終認(rèn)為，好的商業(yè)模式應(yīng)該是自己就能賺錢，或者說(shuō)，至少自己能養(yǎng)活自己。

因此，你做托育，你首先要思考，即便沒(méi)有補(bǔ)貼，你是否能做到收支平衡。

補(bǔ)貼，關(guān)鍵字是“補(bǔ)”，沒(méi)人能跟你承諾何時(shí)何月一定能補(bǔ)，所以，你大概率只能等待。地球人都知道，等待的日子最難熬！有時(shí)候，這種等待“一等就是一年多”，何必呢？

所以，要丟掉“等補(bǔ)貼”的幻想。

未來(lái)，補(bǔ)貼倘若悄然而至，那是驚喜！

萬(wàn)一補(bǔ)貼遲遲下不來(lái)，也不要抱怨，那才叫正常。

以這種心態(tài)辦托育，你一定從容得多。

第三，人要做趨勢(shì)的朋友，做時(shí)間的朋友，做選擇的朋友。

托育悄然而至，現(xiàn)在看來(lái)，它是一次歷史機(jī)遇。

它既關(guān)乎國(guó)家人口戰(zhàn)略，又關(guān)乎國(guó)家人才戰(zhàn)略。

所以，托育問(wèn)題，是個(gè)長(zhǎng)期問(wèn)題。

現(xiàn)在，怎么描述它的重要性，都不為過(guò)。

當(dāng)下，毋庸置疑，是政府在推動(dòng)著托育市場(chǎng)走，是政府在鼓勵(lì)大家進(jìn)場(chǎng)，鼓勵(lì)民間資本進(jìn)場(chǎng)。

反觀幼教，情形迥異。幼教大趨勢(shì)是“國(guó)進(jìn)民退”。國(guó)家在大力興辦公辦園，國(guó)家在大力抓“民轉(zhuǎn)公”，國(guó)家在努力建構(gòu)“普及、普惠、優(yōu)質(zhì)、安全”的學(xué)前教育公共服務(wù)體系。民辦幼教市場(chǎng)很明顯是在萎縮。

好在，上帝給你關(guān)上一扇門，一定給你開了一扇窗。

我常說(shuō)，人要學(xué)會(huì)與趨勢(shì)在一起。

托育就在勢(shì)上。

我們要抓住機(jī)會(huì)。

我們要讓托育點(diǎn)亮未來(lái)！

這個(gè)“點(diǎn)亮未來(lái)”，一方面，既點(diǎn)亮孩子的未來(lái)，另一方面，也點(diǎn)亮我們民辦幼教人的未來(lái)！

你愿意與我一起同行嗎？

如果愿意，讓我們出發(fā)吧！

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“壹點(diǎn)壹滴互聯(lián)”（ID：gh_74a2f7eb59），作者王紅兵。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。