截然不同學(xué)習(xí)經(jīng)歷下鑄就的夢想

記者：近日有朋友跟我提起魔方格，我的第一反應(yīng)是問"你說的是那個頁面像Win8的網(wǎng)站嗎？"我不知道從設(shè)計上這要如何形容，為什么決定用這樣一種與眾不同的展現(xiàn)形式呢？

楊成夫：主要源于兩方面，一方面是我本人的喜好，我是產(chǎn)品經(jīng)理出身，比較追求簡約不簡單的表現(xiàn)方式。但是很多教育行業(yè)的網(wǎng)站，目前很多還是在一個頁面上有很多密密麻麻的問題，這樣用戶體驗并不好，所以整個頁面是我主導(dǎo)設(shè)計的，源于自身的需求。

另一方面，我們面向的用戶是接近00后及00后的用戶，我們認(rèn)為這些用戶是比較追求個性和潮流的。目前這種類似win8或者其他扁平化的設(shè)計方式，是未來的一種方向和潮流，是符合我們面向用戶需求的。當(dāng)然，未來我們還會啟動類似定制化功能，最終的設(shè)計方向是追求自我、追求個性。

記者：什么契機和動力讓您在09年辭職選擇做這樣一個項目？

楊成夫：這個產(chǎn)品最初源自我的兩個經(jīng)歷，并且是一種巨大的反差。由于我天性好動、沉迷游戲，學(xué)習(xí)確實不太好，但是家長都有一種望子成龍的渴望。初二的時候，我被家庭壓力觸動了，一年時間通過題海戰(zhàn)術(shù)拼上了重點中學(xué)！但是高二我的成立又拖了班級后腿，在高二的下學(xué)期，我們數(shù)學(xué)老師關(guān)注了我，教會我很多方法，我就嘗試按照他教的方法學(xué)習(xí)。用了大概一年多時間，我的學(xué)習(xí)成績從原來班級倒數(shù)排進年級前列，并順利考上重點大學(xué)，但我其實學(xué)的挺輕松的。

到了大學(xué)之后，因為我專業(yè)是計算機，我就想能否用計算機的方式把老師所教的方法融入進來，造福更多學(xué)弟學(xué)妹？2004年我大學(xué)畢業(yè)后到華為工作，由于個人興趣當(dāng)時在完成工作任務(wù)的先下我就關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，我大學(xué)時候的第一桶金就是靠寫代碼外包賺的。2006年的時候我跟一些志同道合的朋友提出這個高中時候的夢想，當(dāng)時我們甚至沒有想過這件事未來會怎么樣，只想著把他實現(xiàn)。2009年各方面條件成熟了，我們就開始做了，公司最原始、核心的團隊都不是教育出身的。

記者：等于公司現(xiàn)在是一個純互聯(lián)網(wǎng)的團隊？

楊成夫：對，其實我比較傾向于互聯(lián)網(wǎng)的團隊。但是這并不妨礙我們這么多年一直做教育，我們始終覺得教育這個東西一定要讓懂教育的人來做，所以我們一直在請教教育專家。讓他們給我們提供方法、理論，我們做的就是把他的方法、理論轉(zhuǎn)化成計算機的方式，用應(yīng)用呈現(xiàn)出來。

百萬級別題庫只能說是夠用

記者：我個人很好奇您的數(shù)學(xué)老師當(dāng)年教給了什么"魔法"？

楊成夫：舉一個簡單的例子，他讓我在做一些題的時候，去猜這個出題老師怎么想的，到底考察的是什么？專業(yè)點就是這道題的母知識點是什么？主考知識點是什么？

過去我們是看到題就做，現(xiàn)在我們要先想考點，這樣做少量的題之后，慢慢就可以找出這種規(guī)律了，后面考試我就覺得很輕松，而且也不容易錯。我們產(chǎn)品首先挖掘母題，然后把每道題做了認(rèn)真劃分，賦予了他三十多種屬性，讓學(xué)生在做題的時候能夠感知到他在考什么，這樣避免了題海同時提高效率。

記者：這些題目屬性分類誰給咱們做的？是我們找老師嗎？

楊成夫：我們題目來源是多方的，網(wǎng)絡(luò)、購買等等。最初在2009年的時候我們就是找老師給做分類，逐步逐步的人越來越多，然后到頂峰。我們當(dāng)時有100多員工，另外有3000多老師幫我們做這個事情，這些必須人工，還要有經(jīng)驗的，計算機是達成不了的。

記者：什么叫做到頂峰？后來我們裁員了嗎？

楊成夫：由于資金問題和其他原因，我們之前解散過。后來重新拿了一筆天使投資，才又把原來這些骨干拉回來，后面我們還會把此前題庫做進一步深化，同時跟第三方合作。目前已經(jīng)有幾家出版社和培訓(xùn)機構(gòu)主動找我們尋求合作，我們可以集合多方力量把題庫做的更好。

記者：從您角度看題庫是不是一個必須眾包的產(chǎn)品？

楊成夫：對，實際上我們前期更多做的是引領(lǐng)，后續(xù)會展開很多第三方的合作。可能您會有疑問，為什么要做這么多題？這個工程量一共有多大？

我們現(xiàn)在有好幾百萬道題，但可以算一筆帳，現(xiàn)在中小學(xué)一共有5400多個考點，兩百萬道題的話，每個知識點只有三四百道題。如果我們再按照難度分類，百萬級別的題庫只能說夠用，要想達到好用這個規(guī)模還需要不斷加大。

自己東西永久免費 沉淀數(shù)據(jù)謀未來

記者：前期題庫，后期更新，這一塊投入也很大的，長期看我們的商業(yè)化前景是怎么樣的呢？

楊成夫：我們對外宣稱就是永久免費，所有自己做的東西，我們都會免費。未來跟第三方合作的切入的點是什么呢？更好的滿足用戶的需求，追求產(chǎn)品的極致的體驗，最終打造自己的粉絲隊伍、粉絲經(jīng)濟，這樣后面盈利的方式就會有很多種。

記者：這是不是類似滬江的模式，做產(chǎn)品、打社交，給第三方做流量輸出？

楊成夫：我們跟他們最大的不同在于：我們理解用戶！這個理解源于什么呢？用戶在我們網(wǎng)站上，產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。一類是他的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，一類是他的社交數(shù)據(jù)。

我們現(xiàn)在的定位是工具加社交，讓他們建立社交關(guān)系，以此沉淀用戶數(shù)據(jù)。未來我們可以把這些數(shù)據(jù)分析提供給第三方，讓他們知道做什么，怎么做？什么事用戶需求，這在現(xiàn)在是沒有答案的，需要去沉淀。未來把這些沉淀跟第三方應(yīng)用、工具、商品結(jié)合起來，給用戶更充分的強相關(guān)理由，相信一定會產(chǎn)生更有效的商業(yè)價值。

沒時間 不想學(xué)——兩個業(yè)界誤解

記者：現(xiàn)在為止我們注冊用戶有多少？

楊成夫：我們新的產(chǎn)品去年9月1日上線，迄今訪客量不到6000萬，注冊用戶230萬，預(yù)計今年會沖破1000萬用戶。去年11月統(tǒng)計的閱讀活躍用戶（即單月登陸大于等于1次的用戶），在總注冊用戶的占比是63.42%，寒假期間會少一些。

記者：這個活躍度讓我開始有疑問，學(xué)生不愿意學(xué)，您是怎么讓K12階段孩子有時間上網(wǎng)并且能在電腦前學(xué)習(xí)呢？

楊成夫：業(yè)界對此其實存在非常嚴(yán)重的誤解，首先關(guān)于學(xué)生沒時間上網(wǎng)，這個確實有，按我們統(tǒng)計基本上高中生由于住校居多受到影響。但是初中、小學(xué)上網(wǎng)普及率是很高的，尤其城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)很高。

其次說學(xué)生不想學(xué)，訪問學(xué)習(xí)網(wǎng)站頻次低，停留時間短...其實這根源上不能怪孩子，應(yīng)該怪我們！產(chǎn)品設(shè)計就要考慮孩子天性，我們數(shù)據(jù)顯示，孩子一天在魔方格平均停留時間超過40分鐘，這是什么概念？我六點鐘放學(xué)回家，還有家庭作業(yè)，在這種情況下他每天擠出超過40分鐘時間在網(wǎng)上上做練習(xí)。這個數(shù)據(jù)如果不公布的話，可能誰都不想相信，我見過最高停留時間是6個多小時，而且還不是一個人，絕對超乎想象。

記者：我們注冊用戶分布上是不是北上廣集中呢？

楊成夫：相對在東部地區(qū)集中，跟省份上網(wǎng)程度和富裕程度還是有關(guān)系的，北京、上海、江浙、廣東、山東、湖北、河南、河北、安徽這十來個地方，占全國大概三分之二的用戶。

機構(gòu)與老師的微妙關(guān)系

記者：最近100做教育，直接課程免費，您怎么看互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)教育的改變？

楊成夫：針對這個問題我想：中短期內(nèi)互補，但遠期一定是替代。

科技愈發(fā)發(fā)達，教育就會愈加智能化，通過用戶在計算機上的一舉一動，包括停留時間，作題時間，作題效果，閱讀速度，日常提問等，我們能夠評測出用戶水平和需求。一旦互聯(lián)網(wǎng)能夠智能化了解用戶，取代傳統(tǒng)教育的時間久不遠了，這個理論模型未來一定會出現(xiàn)！隨著大數(shù)據(jù)的介入，隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，這種速度會越來越快。其實這里要談到一個角色，非常微妙，就是老師！老師是什么角色，用一個名詞來幫助理解：蕭何。

記者：成也蕭何、敗也蕭何，這個觀點很新穎。

楊成夫：第一點，現(xiàn)在培訓(xùn)機構(gòu)很難阻止老師去網(wǎng)上提供錄播和直播服務(wù)，為什么這么講呢？因為可以很好規(guī)避——人不出現(xiàn)，聲音變音，顯示昵稱，他只要提供給我真實銀行帳號就足矣了。

第二點，互聯(lián)網(wǎng)誘惑是很大的。比如現(xiàn)在老師給我們一個考點錄大概十分鐘教學(xué)視頻，半年時間這個考點被訪問了七十多萬次，將近八十萬次。行業(yè)內(nèi)付費轉(zhuǎn)化率基本是1%——2%，假設(shè)視頻定價10元，一年訪問量是一百萬人次，那么就會有兩萬人付費，僅僅一個十分鐘視頻，老師的收入是20萬。

記者：這對名師是一個很大的誘惑。

楊成夫：你這里面還有一個錯誤的觀點，所謂的名師。名師是稀缺的，這個觀點是完全錯誤的。

名師這個概念是培訓(xùn)機構(gòu)包裝出來的，因為這是他們最大的競爭力，也是家長最認(rèn)可的競爭力。但回想我學(xué)習(xí)的過程，我那位數(shù)學(xué)老師，他并不出名，但是他非常懂教學(xué)。他能夠點撥我，點撥我們一幫人，當(dāng)時我們班有幾個考上清華了。

我們培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校有大量老師，他們不是名師，但是可以有那么1——2個知識點講的特別好，這可以給他帶來一年四十萬收入足夠了。

另外中國古人還有一句話，合久必分，分久必合?，F(xiàn)在傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)很大程度上，其實也分流掉很多老師的收入，在線教育介入一定會重新洗牌。你的機制，你的流程，你的培訓(xùn)...到時可能會剩余少量的，去滿足個性化需求的小機構(gòu)。機構(gòu)與老師關(guān)系非常微妙，我不敢說以后會怎么樣，只是說從理論上會存在這么一種情況。

記者：近日看了您寫的在線教育的坑，但是還有那么多人包括您本人在里面，那么吸引你們的金礦在哪里呢？挖掘的方向的？

楊成夫：2010年國內(nèi)統(tǒng)計年鑒顯示K12領(lǐng)域?qū)W生有1.7億，公立學(xué)校專職老師又1000多萬。對于這些學(xué)生，他更多是買家，是一個需求方；對于這些老師，不管是為名還是為利，很多老師希望提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。這個市場有買方，有賣方，唯獨缺少第三方促成他們的共享、傳播和交易，這就是金礦所在，就看怎么挖了。

我認(rèn)為挖掘方向大概有五種：內(nèi)容，工具，平臺這個可能大家都能想到。內(nèi)容就是你提供錄播、直播資源；工具，類似YY這種，他們能錄得很清晰；平臺，類似淘寶、滬江可以實現(xiàn)這種交易。未來一定會出現(xiàn)幾個大的平臺，我覺得BAT做起來相對容易一些，因為他們確實有錢，有流量。

除了上面常見的，我認(rèn)為機會還有兩個：應(yīng)用和渠道。譬如我們會提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口，你可以開發(fā)應(yīng)用，來造福上面的學(xué)生，獲得很好的回報；如果你有很多的學(xué)生、家長、老師資源，是否可以抱著開放的心態(tài)來合作？用戶的需求其實是多方面的，你滿足了他其中一個需求，他可能還有別的需求，開放之后讓別人去滿足，你也能獲益。這里面最明顯的就是培訓(xùn)機構(gòu)，不要守著自己一畝三分地不放，因為你的學(xué)生除了那幾個小時接受你培訓(xùn)外，其他時間依舊有很多選擇。我覺得挖掘就靠四個字：合作、共贏。