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“不讀書”的互聯(lián)網(wǎng)大佬,和他們的“讀書”生意

作者:馮侖風馬牛 發(fā)布時間:

“不讀書”的互聯(lián)網(wǎng)大佬,和他們的“讀書”生意

作者:馮侖風馬牛 發(fā)布時間:

摘要:一種觀點認為,真正打敗kindle的,是大屏智能手機的出現(xiàn)+各類讀書App的普及。

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圖片來源:視覺中國

微信讀書搶地盤

2014年,吳曉波接受《中國企業(yè)家》專訪,提到了當時正意氣風發(fā)登上時代舞臺的互聯(lián)網(wǎng)大佬們,被一些媒體以「吳曉波:馬云馬化騰不讀書」為題大做文章,廣為傳播。

實際上,吳曉波的原話是:「這一代人的整個人文素養(yǎng)和前一代人相比有一定落差,跟老一代(企業(yè)家)相比,這批人從來不談歷史,他們相信未來,過去的一天對他們來講已經(jīng)沒有意義了?!?/strong>不過,他也確實說了,老一輩企業(yè)家的閱讀量比他們大得多,「馬云是不怎么讀書的人,他的辦公室沒有書架,馬化騰在社科領域的積累也是很低的?!?nbsp;

一年后,微信讀書上線,定位為一款主打「社交+閱讀」的讀書App。一部分以「愛讀書」自居的網(wǎng)友們對此天然抱有成見,他們質(zhì)疑「不讀書」的馬化騰、以游戲立身的騰訊,如何做好一款嚴肅讀書產(chǎn)品。不看好的群眾占領了輿論高地,從當年新聞下的評論區(qū)就能看出來。

例如,讀書是一件私密的事,愛看書的人不會在朋友圈炫耀,「社交+閱讀」就是個偽命題,騰訊想把自己擅長的社交算盤打到讀書這個領域,非明智之舉;再例如,真正愛看書的人不看電子書,就算看也非kindle不可,微信讀書,太low。

還有人看不上微信讀書照搬微信步數(shù)排行榜,利用人們的攀比心理比拼讀書時長;有人對其拼多多式的「懇請大家助力」嗤之以鼻,只為得到免費讀書卡或書幣;不愿對好友公開自己的書單也是常見心理,正如一位網(wǎng)友所言:好友關系正是我絕不使用微信讀書的原因(實際上設置為私密閱讀就解決了)。

總之就是:不看好。

但人類的本質(zhì)是「真香」。嘴上說是一回事,行動又是一回事。6年過去,最近有篇《微信讀書殺死kindle》的文章刷屏,指出kindle敗走中國的事實,以及微信讀書等讀書App的崛起。而相當一部分「非kindle不讀」的人,入手的kindle不是因為長時間扔在角落而積灰,就是被轉(zhuǎn)手掛上閑魚當二手賣掉,揭示出這款閱讀硬件的窘境。

易觀最新發(fā)布的2021年三季度電子閱讀報告顯示,免費閱讀平臺活躍用戶top10排行中,微信讀書是唯一一個擠進前十的非網(wǎng)絡文學讀書App。2019年底,微信讀書首次公布數(shù)據(jù):累計注冊用戶2.1億,其中純出版類用戶的日活躍量超過200萬。

用三個短語可以總結微信讀書崛起的秘訣:始于免費,陷于上癮,忠于習慣。當然前提是,它有一個好爸爸:含著銀湯匙出生,背靠6億微信用戶(2015年)和關系鏈,以及圖書資源豐富的閱文集團。這讓其他電子閱讀App只有羨慕的份兒。

「免費」是微信讀書的殺手锏。讀書-獲得書幣(或無限卡)-讀書的正循環(huán),以時間為貨幣換取閱讀資源。有人總結:如果說沒有砍價就沒有拼多多,那沒有無限卡可能就沒有今天的微信讀書。

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「上癮」也不難理解。當今互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理們深諳令人上癮的原理,無非就是對人性中的貪婪、攀比、求同等心理善加利用。除了前述的排行榜、無限卡等激勵措施,微信閱讀的Slogan——讓閱讀不再孤單,也包含讓人上癮的元素。這體現(xiàn)在張小龍說過的一句話:我一直認為,社交的本質(zhì)是找到同類。

人們在共讀一本書的過程中可以找到同類。用戶可以像看紙質(zhì)書一樣在電子書里劃線做筆記、寫感想和批注,也可以看到別人的足跡,給別人的留言點贊、回復或反駁,提出自己的觀點。微信讀書里常常出現(xiàn)的一幕是,點開某句或某段話,后面藏著長長的「樓梯」,是讀者們你來我往的思想交鋒,有點像視頻里的彈幕功能。

于是每一本書天然形成了一個社區(qū),把共讀一本書的人聚集在一起。此舉也展示了微信讀書有意從豆瓣口中奪食的野心。筆者對比了幾款讀書App的情況,以同一本書為標準,微信讀書里留下的筆記和互動是最多的。

基于這個功能,安靜私密的閱讀,與分享讀書感受的愿望,二者其實并不矛盾。

接下來就是「習慣」。當用戶長時間使用一款App,順手了,順眼了,就不大愿意再轉(zhuǎn)移陣地,即所謂的用戶粘性。接下來,平臺從免費到收費,一舉收割,就是互聯(lián)網(wǎng)公司的常見套路了。目前,微信讀書也已經(jīng)駛?cè)氩糠质召M的階段。

就在kindle被傳退出中國幾天后,微信讀書中一項「替身書架」功能莫名其妙登上了熱搜,被網(wǎng)友評價為:參透了人性。

「替身書架」讓用戶可以設置一個 「虛擬書架」來代替真實書架,設置后他人只能看到擺在替身書架的書,真實書單則被隱藏。

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kindle到底是被誰殺死的?有網(wǎng)友提醒人們注意它誕生的時間點:2007年,跟第一代iPhone同年問世。2010年,亞馬遜線上電子書銷量超過了紙質(zhì)圖書,貝佐斯放出「干掉紙質(zhì)書」的豪言。那是智能手機發(fā)軔之時,對kindle來說,是短暫的、不復再現(xiàn)的黃金窗口期。

隨后發(fā)生的事貝佐斯沒有想到。一種觀點認為,真正打敗kindle的,是大屏智能手機的出現(xiàn)(包括2010年誕生的ipad)+各類讀書App的普及。如果加號再往后遞增,那么還可以加上:國內(nèi)眾多廠商推出的用戶體驗更好的閱讀器,奪人眼球的長視頻、短視頻等娛樂App,以及「不思進取」的kindle自己。當然,歸根結底,還是要怪貝佐斯的老對頭喬布斯,帶人類進入智能手機時代。

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劉強東李國慶言和

最近幾天,有好事者翻出劉強東當年評價kindle的一段話,稱其為「神預言」。2010年,劉強東接受王利芬采訪,直言kindle在中國不可能成功,原因是,「中國消費者買到kindle后首先會破解,之后所有盜版書就可以看了,永遠不會花1.99美金去下載一本電子書?!?/p>

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這不能完全算「神預言」,因為kindle在中國走下坡路的原因并不完全如劉強東所言。實際上,京東不僅推出了自家的閱讀器硬件,而且在京東閱讀App上采用付費模式,電子書的價格并不低。

劉強東是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬中最早看上讀書生意的。

對kindle潑冷水幾年后,京東圖書就在與亞馬遜中國的交鋒中打了勝仗。2010年劉強東宣布,在京東商城推出圖書品類,彼時的線上圖書銷售市場上,當當和亞馬遜中國形成雙寡頭之勢,京東圖書花了四年時間超過亞馬遜中國,攀上市場份額第二的位置。2019年4月,亞馬遜宣布退出中國,僅保留Kindle及海外購等業(yè)務,同一年,貝佐斯與妻子麥肯齊和平分手,結束了長達25年的婚姻。

2015年,京東重整電子閱讀生意。微信讀書上線前兩個月的618,京東給自己送上了一份生日大禮:宣布收購社交閱讀App拇指閱讀,合并入京東閱讀,成為京東電子閱讀時代的新陣地。這一年也被稱為「社交閱讀元年」。

就這樣,在電子閱讀的戰(zhàn)場上,京東和自己「投資方爸爸」騰訊短兵相接。但在QQ閱讀和微信讀書的左右夾擊下,京東讀書App始終不溫不火,從其App下載量可以看出來。京東閱讀也從未公布過用戶數(shù)量。

京東上線了電子閱讀,與京東一路交戰(zhàn)下來的當當則布局更早。

實際上,京東收購拇指閱讀之前,后者創(chuàng)始人左志堅最先接觸的不是京東,而是李國慶。2014年,左志堅拜訪李國慶,商談合作事宜,希望當當開放自己的電子出版庫,將電子圖書放在拇指閱讀上銷售,雙方互利互惠。兩人相談甚歡,但李國慶對合作興致索然。

后來左志堅才去見了京東商城副總裁石濤。石濤負責圖書業(yè)務,是劉強東從亞馬遜中國挖來的高管。兩個月后,雙方就召開了發(fā)布會,京東宣布將30萬冊正版電子書資源開放給拇指閱讀,成為出版界一樁美談。

緣分就此生根。第二年,資金困難的左志堅意識到,讀書這門生意回報周期長,需要資金的澆灌和耐心的培育,不是一個能迅速爆發(fā)的生意,非一家小型創(chuàng)業(yè)公司能力所及,最終決定將公司賣身給京東,希望「社交閱讀」的實驗在大公司的蔭庇下開花結果。

李國慶當初不愿跟拇指閱讀合作,而是對自家開發(fā)的電子閱讀App當當讀書寄予厚望。在這方面,李國慶的市場嗅覺還算靈敏,緊跟亞馬遜步伐,在 2010年后,李國慶就一手抓「百貨發(fā)展計劃」,與京東抗衡,一手主抓當當?shù)臄?shù)字閱讀業(yè)務。

2012年,當當讀書上線(2017年10月更名為「當當云閱讀」)。2015年年初,李國慶以一封公開信《你為小眾而生,我為「閱人」無數(shù)》向Kindle發(fā)起挑戰(zhàn),指出Kindle已經(jīng)成為電子閱讀市場的錯誤探路者,即在閱讀器和客戶端中選擇了前者,而當當選擇的客戶端才是正道。

這年的數(shù)字出版年會上,李國慶透露了一組數(shù)據(jù),2013年數(shù)字書銷售下載量占當當整體的10%,2014年是20%,他預計未來五年電子書有望超過紙質(zhì)書。

在電子閱讀器與閱讀App之間的道路選擇上,就目前看來,當當和中國的互聯(lián)網(wǎng)公司們選對了,但李國慶對于「未來五年電子書超過紙質(zhì)書」的判斷,還是顯得過于樂觀了。

遺憾的是,李國慶甚至沒機會等到「五年后」見分曉的時刻。與貝佐斯夫婦宣布離婚同年,攜手創(chuàng)立當當?shù)睦顕鴳c俞渝夫婦也在漫長婚姻的中途離場。在2019年那場沸沸揚揚的夫妻爭端中,李國慶被掃地出門。這家公司成立20年之際,創(chuàng)始人李國慶徹底失去了當當?shù)臎Q策權,也不再能夠左右自己傾注心力的數(shù)字閱讀業(yè)務走向。

據(jù)當當發(fā)布的最新數(shù)據(jù),當當云閱讀年活躍人數(shù)1200萬+,付費會員人數(shù)600萬。

離開當當之后,李國慶創(chuàng)辦早晚讀書,繼續(xù)干圖書的老本行,做起直播帶貨,常常作驚人之語。但今時已不同往日。去年4月的世界讀書日上,人們意外發(fā)現(xiàn),早晚讀書和京東讀書App牽起了手。李國慶說出廣告語:領取讀書 BOSS 卡,你的人生更瀟灑。讀書 BOSS 卡是兩家公司聯(lián)合推出的活動,早晚讀書月卡、京東讀書月卡各一張。此外,微信朋友圈里的京東圖書廣告中也出現(xiàn)了李國慶代言的身影。

回首2010年,劉強東決定在京東商城賣書,深入當當腹地。在那個企業(yè)家們可以肆意在微博上嬉笑怒罵的年代,劉強東連發(fā)多條微博怒斥當當:「自從京東籌備書籍銷售一年來,當當利用壟斷優(yōu)勢,給幾乎所有出版社都發(fā)去了禁止向京東供書的郵件,否則就要停止合作?!?/p>

而10年后,兩人握手言和。世界上總有這樣的心酸故事。當當創(chuàng)始人李國慶為曾經(jīng)的競爭對手京東讀書代言,就像還債的羅永浩在抖音直播帶貨首秀上,不得不給友商小米的手機點贊。

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商場上所謂的一笑泯恩仇,或許只有在競爭對手至少一方喪失作戰(zhàn)能力的前提下才可能發(fā)生。

電子閱讀的春天?

除以上所述,各大互聯(lián)網(wǎng)公司旗下還有幾款電子閱讀App也頗有代表性。

網(wǎng)易的蝸牛讀書不緊不慢,于2017年上線。有人說,這是丁磊想用蝸牛精神拿下這場讀書的慢生意。蝸牛讀書App的風格與網(wǎng)易旗下產(chǎn)品的質(zhì)感一脈相承。在此之前,網(wǎng)易靠2010年推出的學習產(chǎn)品網(wǎng)易公開課贏得了口碑和尊重,稀釋了游戲標簽。

蝸牛讀書的一大特色為,在常見的筆記功能基礎上更進一步,推出問答模式,類似在讀書產(chǎn)品里嵌入了一個知乎。閱讀段落中出現(xiàn)#的,點擊就進入問答,里面能看到讀者的互動。

丁磊早就意識到一款閱讀軟件的對手不是另一款閱讀軟件,而是手機上其他五花八門的App。2018年3月,丁磊接受《中國青年報》兩會采訪時就說過,「閱讀還有個巨大的挑戰(zhàn),就是手機上好玩的東西太多了,所以要用一些非常創(chuàng)新的手段去做?!惯@也是所有讀書App面臨的挑戰(zhàn)。

百度閱讀背靠百度文庫,早有做內(nèi)容和版權的經(jīng)驗。2017年3月百度的一場論壇上,李彥宏宣布自己成為百度閱讀平臺的入駐作者,同時上架了自己的作品《硅谷商戰(zhàn)》,為自己代言?!豆韫壬虘?zhàn)》寫于1998年,以小說形式記錄了互聯(lián)網(wǎng)興起時美國硅谷的巨頭紛爭。

沒有自家「廠牌」壓陣的閱讀App是不完整的。百度閱讀有老板所著《硅谷商戰(zhàn)》,微信閱讀有《騰訊傳》,京東閱讀有《創(chuàng)京東》,都是各家重點宣傳的項目。

百度2019年還投資了一款閱讀App七貓免費小說,最近幾年在綜藝節(jié)目中廣告做得很猛,在下載榜單上能擠進前三。這個平臺側(cè)重于網(wǎng)絡文學,與百度閱讀打出差異化定位。但打開百度閱讀App,首頁同樣被網(wǎng)絡小說塞滿,看起來并沒有走品質(zhì)化路線。

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阿里旗下的天貓閱讀上線于2018年6月,在互聯(lián)網(wǎng)大廠的電子閱讀競技場上姍姍來遲。

上線之前,馬云的一個「小動作」可以算為天貓讀書做了一波預熱。這年年初,馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了自己的新年計劃,稱新一年里自己有三件想要做好的事,多讀書就是其中一件,計劃看100本書(或者100部好電影、好電視?。?。

他坦承自己這幾年看書不夠,請大家?guī)兔ν扑],并坦露了自己的讀書偏好:我不喜歡看太高科技的、看不懂的量子分子啥的深奧的書。

實際上早在2012年,阿里文學就上線了淘寶讀書,但于2015年宣布暫停業(yè)務。時隔三年,再接再厲推出天貓閱讀,可如今在應用商場中不見蹤跡,疑似也已下架。目前,阿里旗下唯一可圈可點的閱讀App是書旗小說,以網(wǎng)絡文學為主,在出版類電子閱讀App上阿里始終沒有進項。

「文藝青年精神角落」的豆瓣閱讀上線于2013年,但相比讀者一端,它更多強調(diào)創(chuàng)作者一端,作為寫作者的原創(chuàng)平臺而存在。豆瓣閱讀的優(yōu)勢在于,人們在豆瓣查看圖書評分后可直接進入豆瓣閱讀App(有電子書資源的前提下),但免費書資源不如其他App。

2018年,豆瓣閱讀從豆瓣集團分拆出來,完成6000萬A輪融資,投資方為檸萌影業(yè),即爆款劇《三十而已》的出品方,今年其出品的《小敏家》原著即來自豆瓣閱讀。

總結起來,每款電子閱讀App背后都閃現(xiàn)著其所依托的互聯(lián)網(wǎng)大廠的面孔,它們脫胎于此,不可能擺脫母公司的基因。

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微信讀書的社交屬性不用多說。再舉個例子,京東讀書是唯一一款在每本電子書下方直接標出價格的App,契合其電商平臺的屬性,以出售商品為目的。

有意思的是,用戶對此形成了正反不同的解讀。

一位用戶提到,感覺京東閱讀的評論都把書當成商品,而很少對書的內(nèi)容進行評價。的確,在商城里,書就是數(shù)字形式存在的商品,不是社區(qū),不是「移動的圖書館」。

另一位用戶說,在京東商城購物,買完東西順手買本電子書,就像實體超市里的收銀臺旁都會擺放一些小商品一樣,很方便。從這個角度看,如果用戶本來就抱著購物的心態(tài)進來,為作為商品的書順道付費,付費就成為一件預期之內(nèi)的事,減少了人們對付費閱讀的厭惡,便于推廣付費閱讀。

正反對照,似乎都有道理。

再例如,打開當當云閱讀,有聲書占據(jù)首頁C位,可見有聲書是當當目前著重發(fā)力的業(yè)務。網(wǎng)易讀書跟網(wǎng)易旗下的其他產(chǎn)品一樣,總是暗藏巧思,比如按出版社分類的條目,為那些對某個出版社情有獨鐘的讀者提供了搜索入口,成為區(qū)別于其他讀書App的小細節(jié)。

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《2020年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示,2020年中國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模4.94億,增長率5.56%,人均電子書閱讀量9.1本,人均有聲書閱讀量6.3本,人均紙質(zhì)書閱讀量6.2本,同比去年減少2.6本。

電子閱讀和紙質(zhì)閱讀的爭論或許永不停息。不必誰消滅誰,歸根到底,哪種介質(zhì)不重要,重要的是,你正在讀一本書。

參考資料:

[1]《創(chuàng)京東》 中信出版社  作者:李志剛

[2]《拇指閱讀是如何被賣掉的》 作者:左志堅

[3]《當當:從「先驅(qū)」到「先烈」或只有一步之遙》 來源:騰訊科技

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“馮侖風馬?!保↖D:fengluntalk),作者彭彭,主編王滔。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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來源:馮侖風馬牛
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