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市場(chǎng)需求大、政策紅利期,月薪過(guò)萬(wàn)、落戶補(bǔ)貼……一方面是極具誘惑力的福利待遇;不限專業(yè)、不設(shè)門檻,在線聽(tīng)課、報(bào)考即過(guò),學(xué)費(fèi)低廉、權(quán)威證書(shū)……一方面則是「唾手可得」的職業(yè)證書(shū)。當(dāng)下,備受關(guān)注的家庭教育指導(dǎo)師、碳排放管理員及整理收納師等,為何成為炙手可熱的新職業(yè)品類?火熱的新職業(yè)背后,又暗藏了哪些隱形陷阱?
炙手可熱的新職業(yè),進(jìn)入大眾視野
近年來(lái),隨著社會(huì)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)變遷,一批全新職業(yè)出現(xiàn)在人們視野之中。2019 年至今,人社部已發(fā)布新職業(yè) 4 批次共 56 個(gè)。其中,人們所熟知的就包括致力于保護(hù)綠色生態(tài)的「碳排放管理員」、與居家相關(guān)的「整理收納師」、直播帶貨的「互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師」、奔波于城市各個(gè)角落的「網(wǎng)約配送員」等等??偟膩?lái)說(shuō),貼近日常生活、專業(yè)要求低、數(shù)字化相關(guān)的新職業(yè)熱度較高。
「碳排放管理員」源于「雙碳」目標(biāo)下的行業(yè)需求,在人社部 2021 年 3 月發(fā)布的一批新職業(yè)中,這一新職業(yè)便位列其中。黨的十九大報(bào)告提出,「建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系」。2020 年底,生態(tài)環(huán)境部出臺(tái)《碳排放權(quán)交易管理辦法(試行)》,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式綠色低碳轉(zhuǎn)型。
「整理收納師」則備受年輕人喜歡。去年 1 月,人社部發(fā)布調(diào)整變更的職業(yè)信息,明確指出在「家政服務(wù)員」職業(yè)下增設(shè)「整理收納師」工種,這也意味著這一新職業(yè)正式被有關(guān)部門認(rèn)可?!缚刊B衣服月入過(guò)萬(wàn)」、「令人怦然心動(dòng)的人生魔法」……整理收納師自帶天生的「網(wǎng)紅」屬性,不少年輕人從自己整理收納的日常中,萌發(fā)了將其當(dāng)作職業(yè)的想法。
據(jù)人社部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心 2020 年發(fā)布的《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》顯示,未來(lái) 5 年新職業(yè)人才需求規(guī)模龐大,人才缺口近千萬(wàn)。加之近年來(lái)國(guó)家鼓勵(lì)職業(yè)教育發(fā)展的政策頻出,提振了社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的信心,大量求職者隨之將目光投向了新職業(yè)領(lǐng)域。
當(dāng)如雨后春筍般出現(xiàn)的新職業(yè)受到青睞,也帶火了新職業(yè)教培市場(chǎng)。獲得職業(yè)證書(shū)及資格認(rèn)定成為有意進(jìn)入新職業(yè)領(lǐng)域求職者的最大訴求,因此,面向新職業(yè)的考證培訓(xùn)也成為市場(chǎng)上的主流。對(duì)于求職者而言,參加培訓(xùn)就能通過(guò)考證,取得證書(shū)就拿下了進(jìn)入新職業(yè)領(lǐng)域的敲門磚。
噱頭大于實(shí)際,新職業(yè)考證背后的隱形陷阱
短期集中于新職業(yè)領(lǐng)域的高熱度也帶來(lái)了市場(chǎng)亂象。在市場(chǎng)亂象背后,噱頭大于實(shí)際。
一些機(jī)構(gòu)和單位以新職業(yè)職業(yè)資格、職業(yè)技能等級(jí)等名義隨意舉辦培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、發(fā)證活動(dòng),虛假或夸大宣傳,甚至亂收費(fèi)、濫發(fā)證。這些機(jī)構(gòu)通常以「速成」、「包過(guò)」、「免考」等醒目詞語(yǔ)為噱頭,吸引年輕人報(bào)名交費(fèi),在宣傳廣告中強(qiáng)調(diào)低門檻、少投入、高回報(bào)。
以碳排放管理員這一新職業(yè)培訓(xùn)為例,在碳排放數(shù)據(jù)管理、碳市場(chǎng)交易等相關(guān)領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)高校和大專院校尚無(wú)完全對(duì)口的專業(yè)設(shè)置,與之最為接近的則是環(huán)境工程及環(huán)境科學(xué)專業(yè),但在網(wǎng)絡(luò)上卻可以發(fā)現(xiàn)大量「對(duì)口」的培訓(xùn)宣傳廣告,強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展前景好、考證無(wú)門檻、易通過(guò)。
事實(shí)上,碳排放管理員尚無(wú)有關(guān)部門確認(rèn)的從業(yè)資格證,也暫無(wú)準(zhǔn)入性門檻,機(jī)構(gòu)只能提供證明學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)課程的「培訓(xùn)證書(shū)」。更值得一提的是,市場(chǎng)上現(xiàn)有的相關(guān)培訓(xùn)均面向「碳排放管理師」,這與人社部公布的「碳排放管理員」有一字之差。而對(duì)于已被正式納入列表中的職業(yè)來(lái)說(shuō),這一差別則是隔著「李逵」和「李鬼」的距離。
無(wú)論收費(fèi)高低,學(xué)員并不需要額外花費(fèi)時(shí)間精力來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),大多數(shù)機(jī)構(gòu)聲稱,只要繳納了報(bào)名費(fèi)用,考試也不過(guò)是走個(gè)形式,最后學(xué)員保證能夠拿到證書(shū)。
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來(lái)自北京的小金(化名)大學(xué)畢業(yè)兩年,去年曾想考取新媒體運(yùn)營(yíng)師證書(shū),增強(qiáng)自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在社交媒體上搜索后,她加上了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)「老師」的微信。對(duì)方在介紹業(yè)務(wù)時(shí)直言不諱:「我們直接收費(fèi),幫大家掛網(wǎng)課,不用考試,證書(shū)就辦下來(lái)了?!巩?dāng)小金進(jìn)一步追問(wèn)網(wǎng)課教學(xué)內(nèi)容時(shí),對(duì)方表示自己「也不知道網(wǎng)課上課內(nèi)容」。隨后小金自嘲「那我拿到證還是什么都不懂」,「老師」直接回答「是這樣的」。這樣的對(duì)話讓小金覺(jué)得「誠(chéng)實(shí)得可怕」,她隨即也暫時(shí)打消了考證的念頭。
然而就是這樣容易到手的證書(shū),卻在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口中成為了高回報(bào)的「求職利器?!?/strong>
以家庭教育指導(dǎo)師職業(yè)為例,宣傳中會(huì)重點(diǎn)提及《家庭教育促進(jìn)法》。還有機(jī)構(gòu)更會(huì)「信口開(kāi)河」,稱相關(guān)從業(yè)人員可以在多個(gè)城市享受推薦就業(yè)、領(lǐng)取補(bǔ)貼、抵扣個(gè)稅、積分落戶的特殊優(yōu)惠。而在報(bào)酬方面,月入上萬(wàn)是「基本標(biāo)準(zhǔn)」,有機(jī)構(gòu)表示,有經(jīng)驗(yàn)的家庭教育指導(dǎo)師,時(shí)薪即可達(dá)到數(shù)千元。如果自己暫時(shí)不從事這一職業(yè),也可將證書(shū)掛靠在教育機(jī)構(gòu),定時(shí)領(lǐng)取掛靠費(fèi)用。
但事實(shí)上,據(jù)已獲得證書(shū)的學(xué)員反映,這些福利待遇基本都是「空頭支票」。宣傳中提到的就業(yè)、落戶等方面的優(yōu)惠政策,也查無(wú)實(shí)據(jù)。
除此外,由于新職業(yè)缺乏統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制,也使得培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊。
以整理收納師這一新職業(yè)為例。整理收納師作為服務(wù)業(yè)崗位之一,其收入與經(jīng)驗(yàn)積累密不可分,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)、綜合素質(zhì)高的從業(yè)者,才能獲得較高收入。目前,市場(chǎng)上主要的相關(guān)培訓(xùn)提供者為整理收納企業(yè),他們一方面為客戶提供整理收納服務(wù),另一方面以經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的員工為教師,對(duì)新人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),再將拿到證書(shū)的部分學(xué)員吸納為新員工。
而由于眾多整理收納企業(yè)本身服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,業(yè)內(nèi)沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)涉及空間規(guī)劃、生活審美、裝修家居等多方面的專業(yè)技能。加之「教師」職業(yè)素養(yǎng)各有高低,這種「師傅帶徒弟」的方式很難成規(guī)模培養(yǎng)出綜合素質(zhì)較高、專業(yè)能力過(guò)硬的行業(yè)人才。
隨著眾多零基礎(chǔ)企業(yè)入局,整理收納服務(wù)本身的口碑評(píng)價(jià)也在下降,客戶的高期待與普通的服務(wù)質(zhì)量差距較大,新人花數(shù)千元上課,拿到培訓(xùn)證書(shū)后卻很難獲得服務(wù)派單。更有甚者把收益來(lái)源從客戶轉(zhuǎn)向?qū)W員,結(jié)束培訓(xùn)后沒(méi)有任何就業(yè)保障及推薦措施。這一切都與求職者當(dāng)初的期待相去甚遠(yuǎn)。
資格目錄縮減,新職業(yè)證書(shū)含金幾何
目前市場(chǎng)上受到追捧的新職業(yè)證書(shū),大部分是由某些機(jī)構(gòu)或單位巧立名目推出的「障眼法」,其「培訓(xùn)證書(shū)」的含金量難以保證。
首先,這與證書(shū)的類別密切相關(guān)。當(dāng)下,我國(guó)正在推動(dòng)技能人員評(píng)價(jià)制度的深度改革,職業(yè)資格證書(shū)制度與學(xué)歷證書(shū)制度并重。尤其,在準(zhǔn)入類職業(yè)當(dāng)中,職業(yè)資格類證書(shū)及職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的重要性更高。其中,準(zhǔn)入類的職業(yè)資格證書(shū)由國(guó)家相關(guān)部門組織考試后頒發(fā)證書(shū),嚴(yán)格執(zhí)行考培分離,必須根據(jù)國(guó)家法律要求持證上崗,「含金量」較高。
不過(guò),在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天花亂墜的宣傳攻勢(shì)下,上文提到的家庭教育指導(dǎo)師、碳排放管理員以及整理收納師相關(guān)的職業(yè)證書(shū)均非職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格類證書(shū)或職業(yè)技能等級(jí)證書(shū),而是培訓(xùn)證書(shū)。也就是說(shuō),這一證書(shū)并不在職業(yè)資格之列,只能證明持有者擁有相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這樣的情況下,學(xué)員最終拿到的證書(shū)很難被社會(huì)及用人單位認(rèn)可。
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其次,人才評(píng)價(jià)權(quán)「下放」在一定程度上消解了證書(shū)的「權(quán)威性」。
無(wú)論是否已被列入人社部發(fā)布的正式名單,大多數(shù)新職業(yè)都暫無(wú)正式的職業(yè)資格證書(shū)。2019 年起,人社部按照國(guó)務(wù)院部署,推動(dòng)水平評(píng)價(jià)類技能人員職業(yè)資格分批退出目錄,由職業(yè)資格評(píng)價(jià)改為職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定,將人才評(píng)價(jià)權(quán)歸還社會(huì)及用人單位,職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的頒發(fā)主體也從政府部門向行業(yè)組織和用人單位轉(zhuǎn)移。
不由政府部門頒發(fā),證書(shū)的社會(huì)「權(quán)威性」將隨之降低,這在客觀上也會(huì)減輕就業(yè)群體中的證書(shū)「崇拜」。事實(shí)上,2021 年 12 月發(fā)布的新版職業(yè)資格總量比 2017 年版減少 68 項(xiàng),壓減比例達(dá) 49%,《國(guó)家職業(yè)資格目錄》大大縮短。也就是說(shuō),除了要求較為嚴(yán)格的準(zhǔn)入類職業(yè)資格,大部分新興職業(yè)在短期內(nèi)將很難新增正式的職業(yè)資格證書(shū)。
破除證書(shū)“崇拜”,新職業(yè)教育如何良性發(fā)展?
對(duì)于混淆證書(shū)、虛假宣傳等亂象,以及教培行業(yè)師資缺乏、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不一等情況,市場(chǎng)亟待規(guī)范。遏制新職業(yè)培訓(xùn)的市場(chǎng)亂象,探索新職業(yè)教育的良性發(fā)展,需要各方努力協(xié)同。
從 2022 年 3 月起,人社部開(kāi)展了技術(shù)技能類「山寨證書(shū)」專項(xiàng)治理工作。人社部還表示,在專項(xiàng)治理基礎(chǔ)上,將建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)「黑名單」制度,將違紀(jì)違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)納入「黑名單」。此后,對(duì)技術(shù)技能類培訓(xùn)評(píng)價(jià)發(fā)證活動(dòng)實(shí)行常態(tài)化管理。
一方面需要規(guī)范新職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng),讓教育回歸教育本質(zhì)。另一方面還需要職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的努力,專注把握用戶需求,打磨好課程產(chǎn)品、課程服務(wù)。
在新職業(yè)教育的內(nèi)容與產(chǎn)品服務(wù)提供端,即職教機(jī)構(gòu)方面,則更加考驗(yàn)行業(yè)自律以及可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)眼光。在線職教企業(yè)開(kāi)課吧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新職業(yè)教育邊界更廣,所容納的課程范圍更大,不同課程的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制,開(kāi)發(fā)思路也有巨大差異。例如護(hù)師資格證課程的經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)用到健康管理師中,商業(yè)插畫(huà)與影視剪輯類課程的課程開(kāi)發(fā)思路也有巨大差異。因此這對(duì)教育機(jī)構(gòu)的課程研發(fā)能力要求很高。
同時(shí)對(duì)于求職者自身而言,也需要打破「唯證書(shū)論」的盲目「崇拜」。
用人單位如何看待新職業(yè)證書(shū)?來(lái)自昆明的資深 HR 梁女士(化名)表示,對(duì)于強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)入性的工作崗位,職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格類證書(shū)及職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)在招聘中確實(shí)屬于必要要求,但除此之外,培訓(xùn)證書(shū)很難成為求職者的重大加分項(xiàng)。「近些年來(lái),我們也發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)證書(shū)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的考試,基本就是交錢保過(guò),人人都能擁有。」梁女士說(shuō)到。
「證書(shū)不等同于職業(yè)能力,也不是求職中萬(wàn)能的『硬通貨』。要達(dá)成較為滿意的就業(yè)目標(biāo),求職者需要在多個(gè)方面同時(shí)發(fā)力?!?/strong>在專注職教領(lǐng)域多年的達(dá)內(nèi)教育科技集團(tuán) CEO 孫瀅眼中,職業(yè)教育面向的是就業(yè)剛需,企業(yè)尋找的是能夠快速上手的人才。比起追求更多證書(shū),她建議求職者關(guān)注企業(yè)的招聘需求,針對(duì)性打造自身的就業(yè)核心勝任力,在專業(yè)能力之外,更多尋求行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和應(yīng)用能力的提升。
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