圖片來源：unsplash

芥末堆文 6月2日，亞馬遜宣布將于一年之后即2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營。此外，從今日起，亞馬遜會停止給經(jīng)銷商提供Kindle電子書閱讀器。停止Kindle電子書店運(yùn)營后，用戶將不能購買新的電子書。在2024年6月30日之后，Kindle下載電子書的功能將關(guān)閉，用戶僅能閱讀本地電子書及文檔。

針對Kindle閱讀器的售后服務(wù)，亞馬遜補(bǔ)充道，將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和質(zhì)保服務(wù)。對于在2022年1月1日之后購買Kindle電子書閱讀器并且符合相關(guān)退貨條件的用戶，亞馬遜還將提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)。退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購買于亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道，且處于可正常使用狀態(tài)。

具體調(diào)整細(xì)節(jié)

今年初，Kindle曾因出現(xiàn)大面積缺貨的情況登上微博熱搜，并引發(fā)關(guān)于Kindle退出中國市場的猜測。但隨后，亞馬遜方面回應(yīng)稱：“我們致力于服務(wù)中國消費者。消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設(shè)備。Kindle電子書閱讀器深受消費者青睞，部分機(jī)型目前在中國市場售罄。”

在Kindle缺貨現(xiàn)象背后，有觀點認(rèn)為，Kindle在中國市場正面臨越來越大的競爭挑戰(zhàn)。實際上，近年來加入數(shù)字閱讀業(yè)務(wù)競爭的玩家越來越多，如小米、華為、微信等都推出了墨水屏電子閱讀器。此外，大屏智能手機(jī)以及各類讀書App的普及，也對Kindle的電子書業(yè)務(wù)造成沖擊。

宣告停止運(yùn)營Kindle中國電子書店的同時，亞馬遜表示，“亞馬遜中國對客戶的長期承諾不會改變。我們在中國建立了廣泛的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并將繼續(xù)創(chuàng)新與投入。亞馬遜中國的業(yè)務(wù)包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內(nèi)的跨境電商業(yè)務(wù)、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務(wù)等?！?/strong>

6月2日下午，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰提到，中國作為快速發(fā)展的全球第二大消費市場，產(chǎn)品和服務(wù)的更新迭代速度很快。對于包括外資企業(yè)在內(nèi)的各類市場主體而言，根據(jù)市場發(fā)展情況調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，屬于市場經(jīng)濟(jì)中的正?，F(xiàn)象。

總體看，我國對外資持續(xù)保持較強(qiáng)吸引力。2022年1-4月，全國實際使用外資金額4786.1億元人民幣，同比增長20.5%，其中美國實際對華投資增長了53.2%。高峰表示，“中國歡迎各國投資者繼續(xù)加大在華投資，帶來更多有市場競爭力的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)，積極參與構(gòu)建新發(fā)展格局，共享中國發(fā)展紅利。”