在高速發(fā)展了20多年后,留學(xué)培訓(xùn)市場正在從“草莽時(shí)代”走向“精耕細(xì)作”。為學(xué)生提供更個(gè)性化、全方位的考培及留學(xué)服務(wù),正在成為各家留學(xué)培訓(xùn)企業(yè)競爭的關(guān)鍵點(diǎn)。
環(huán)球教育在被培生集團(tuán)收購后,也在積極嘗試將培生集團(tuán)的教研、技術(shù)資源整合到本土培訓(xùn)業(yè)務(wù)中。同時(shí),為逐漸年輕化的學(xué)員提供包括測評、知識(shí)吸收、游學(xué)、留學(xué)等更全方位的服務(wù)。
越來越多的初高中生加入留學(xué)大軍,雅思托福的考生越發(fā)年輕,環(huán)球教育集團(tuán)首席執(zhí)行官馮一意說,他花了很多時(shí)間研究90后,覺得這個(gè)群體“有很多特點(diǎn)”。為吸引年輕人,環(huán)球教育采取的動(dòng)作之一是更換logo,新的logo使用了更豐富的色彩搭配,希望全面的展現(xiàn)環(huán)球旗下業(yè)務(wù),“在學(xué)習(xí)者中樹立一個(gè)更年輕、活躍、蓬勃向上的品牌形象”。
馮一意說,當(dāng)下的留學(xué)培訓(xùn)市場主要有三大趨勢:
首先,留學(xué)人數(shù)總體依舊增長,市場容量很大。教育部統(tǒng)計(jì),2013年全國出國留學(xué)人數(shù)達(dá)到40余萬。
第二,是低齡化,本科及以下的留學(xué)生數(shù)量不斷增長。
第三,北美留學(xué)市場依舊增長,不但北美考試培訓(xùn)市場在擴(kuò)大,而且對游學(xué)、留學(xué)等服務(wù)的需求也在不斷增長?!昂芏喑踔猩呀?jīng)開始考慮留學(xué)問題,在申請準(zhǔn)備階段還可能要游學(xué)一兩次,單科考培的平均次數(shù)已經(jīng)接近2-3次了。”
由于考生更加低齡化,學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)水平都參差不齊,傳統(tǒng)的大班無法保證這些學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,他們需要更個(gè)性化的輔導(dǎo)。馮一意說,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)方式需要老師既負(fù)責(zé)“教”,更要負(fù)責(zé)“學(xué)”的效果。環(huán)球教育對每個(gè)學(xué)員都進(jìn)行入門測試,采用培生集團(tuán)研發(fā)的Versant系統(tǒng),95%的精確度對應(yīng)雅思等考試。學(xué)員依據(jù)測試成績排班,整套教學(xué)計(jì)劃也都會(huì)根據(jù)這個(gè)測試成績做個(gè)性化的定制,主課之外搭配吸收課,幫助學(xué)生及時(shí)掌握所學(xué)。
對成立170年,每年銷售額在80億美金上下的培生集團(tuán)來說,在線教育雖然是一個(gè)方向,但更多考慮的是在線與線下的結(jié)合。他介紹說,環(huán)球教育在利用培生集團(tuán)國際化的教研資源的同時(shí),也在做本地化的教學(xué)。比如雅思課程中的MyIETSLab系統(tǒng),能將學(xué)生做完的習(xí)題做智能分析;MyTOEFLLab則在此基礎(chǔ)上,將主課的內(nèi)容也整合進(jìn)去。另外,廣東等地的A-level和AP等課程,也都采用外教一對一的方式做。
由于學(xué)生更加年輕,可以選擇的學(xué)校也更多,環(huán)球教育針對這些客戶做更多個(gè)性化的定制。除考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)外,留學(xué)服務(wù)和游學(xué)業(yè)務(wù)也在拓展著客戶的生命周期——比如針對計(jì)劃本科出國的初中生,留學(xué)顧問會(huì)做整體計(jì)劃,幫助學(xué)生安排考試、活動(dòng)等,游學(xué)等服務(wù)也可以整合進(jìn)來。
馮一意認(rèn)為,這樣的考試+規(guī)劃一體化的留學(xué)服務(wù),既可以幫助學(xué)生更早熟悉和適應(yīng)美國的教育系統(tǒng),也可以通過增值服務(wù)來提升環(huán)球教育的客單價(jià)。
目前,環(huán)球教育在全過公有2000多名全職教師,覆蓋100多個(gè)城市。
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