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近年來,我國兒童消費市場持續(xù)升溫。六一前后,與兒童有關的詞條紛紛進入一些主流電商購物平臺的搜索熱詞 TOP3,引領了一波購物潮流。兒童時期對孩子的成長發(fā)育至關重要,兒童培育受到家庭、社會、國家的普遍重視。而受過去一段時期「4+2+1」家庭結構的長期影響,一個家庭往往也「舍得」對孩子進行投資。中國兒童產(chǎn)業(yè)中心公布調查數(shù)據(jù)顯示,我國 80% 的家庭中兒童支出占家庭支出的 30% 至 50%,家庭兒童年平均消費為 1.7 萬至 2.55 萬元。
在五花八門的兒童產(chǎn)品中,兒童電子教育產(chǎn)品是當下的一個重要門類,也是一個成長較為迅速的兒童消費品細分市場。網(wǎng)絡信息時代下相關硬件和技術日趨成熟,疫情爆發(fā)后在線教育步入常態(tài)化發(fā)展階段,二孩、三孩到來對行業(yè)提出新的需求,兒童電子教育產(chǎn)品領域也備受關注。此前,多鯨教育研究院在《2022 中國教育智能硬件行業(yè)報告》中指出,預計 2024 年我國教育智能硬件市場規(guī)模將超千億元,年復合增長率達到 26%。
千億市場規(guī)模當前,在淘寶、京東、拼多多、抖音商城等四大電商平臺熱銷的兒童電子教育產(chǎn)品會有怎樣的表現(xiàn)?
幼兒電子教育產(chǎn)品功能較為簡單,
以陪伴和啟蒙為主
幼兒教育是教育的初始階段,一般針對 7 歲以下兒童。電商平臺熱銷的幼兒電子教育產(chǎn)品主要有早教機、點讀筆、有聲書、電子畫板及寫字板等,在功能上以陪伴和啟蒙為主,在內容上以故事、游戲、音樂、文字和動畫為主,且產(chǎn)品設計較為簡單。
表 1 主要電商平臺熱銷幼兒電子教育產(chǎn)品(備注:1. 表格中的「售價」為某一品類所有產(chǎn)品的最低售價和最高售價。在各平臺上搜索某品類關鍵詞后選擇按價格排序,并確認為主產(chǎn)品價格后,得出該品類產(chǎn)品的最低價和最高價區(qū)間。2. 品牌一欄內的第一個品牌即為在該電商平臺上搜索該品類產(chǎn)品,選擇按銷量排序后出現(xiàn)的首位品牌。)
電商平臺熱銷的幼兒電子教育產(chǎn)品背后反映出這個階段的親子消費特點和需求。
早教機一般設計成可愛的小動物或卡通人物外觀,比較容易獲得幼兒的好感,基本都具備語音交互能力,能夠完成和幼兒的簡單互動,起到一定的游戲陪伴和思維啟蒙作用。幼兒的父母往往比較年輕,工作較忙,陪伴孩子的時間有限,而早教機在成長陪伴和啟蒙教育上發(fā)揮的作用能夠一定程度上彌補這一缺憾。此外,早教機以語音互動為主,符合幼兒接受外界知識的階段特點,減少了電子屏對幼兒視力的損害,這也是早教機受到幼兒及家長歡迎的原因之一。
點讀筆和有聲書也是幼兒電子教育產(chǎn)品的熱門品類。作為傳統(tǒng)紙質圖書的升級版,點讀筆和有聲書的出現(xiàn)體現(xiàn)出技術發(fā)展帶來的產(chǎn)品變革以及消費者需求的升級。這兩種品類產(chǎn)品搭配的讀物涵蓋音樂欣賞、語言學習、生活認知、趣味故事、社會交往、審美培養(yǎng)、邏輯啟蒙等豐富的內容,且使用方法簡單,易于幼兒掌握。與此類似的,電子畫板和寫字板作為傳統(tǒng)紙筆的升級版,具有可以重復使用的優(yōu)點,屬于成本較低的消耗品,故而也能成為熱銷產(chǎn)品。
K12電子教育產(chǎn)品主要服務于教學輔助
K12 教育包括小學、初中、高中等基礎教育階段。K12 電子教育產(chǎn)品主要有掃描筆、電子詞典、學習機/平板/手表、智能學習燈、復讀機、電子單詞卡、家教機器人、錯題打印機、智能矯姿精靈、益智電子玩具及科技實驗用品等,在功能上以教學輔助和思維訓練為主,在內容上多搭載學校教學課程,產(chǎn)品設計更注重與在校、在家等應用場景相適應,其中智能手表、掃描筆、學習平板等為熱銷產(chǎn)品。
表 2 主要電商平臺熱銷 K12 電子教育產(chǎn)品(備注:1. 表格中的「售價」為某一品類所有產(chǎn)品的最低售價和最高售價。在各平臺上搜索某品類關鍵詞后選擇按價格排序,并確認為主產(chǎn)品價格后,得出該品類產(chǎn)品的最低價和最高價區(qū)間。2. 品牌一欄內的第一個品牌即為在該電商平臺上搜索該品類產(chǎn)品,選擇按銷量排序后出現(xiàn)的首位品牌。)
智能手表的熱銷反映出家長對孩子進行聯(lián)絡與定位監(jiān)控的需求。進入 K12 階段,兒童外出的頻率變高?!鸽p減」政策落地后,學科類輔導班減少,大量兒童素質教育的興趣班呈現(xiàn)快速多元化發(fā)展態(tài)勢。而相對于集中在室內的學科輔導場景,素質教育培訓場景更為多元,在這些場景下,家長通常出于安全考慮會給孩子購買智能手表,方便進行定位和聯(lián)絡。
掃描筆的優(yōu)勢則主要在于語言學習上的便捷性。在語言學習的過程中,工具書的使用頻率非常高,用掃描筆查詢詞句快捷方便,能夠幫助孩子提高學習效率。除了基本的詞典功能外,目前市面上的多數(shù)掃描筆還具有語音跟讀和 AI 評分的發(fā)音練習以及數(shù)學口算練習功能,應用場景的擴大也讓掃描筆更加受到孩子的歡迎。
兒童專屬的學習機和學習平板基于其相對完備的教學輔導功能,一向是用戶滲透率和使用率很高的智能教育硬件。而疫情的出現(xiàn)讓兒童在線學習的需求變多、時間變長,更進一步增加了兒童與家長分開使用電腦、手機等常用智能設備的需求。不同于通用智能硬件,專為兒童設計的學習機和學習平板主要搭載各類學習軟件,而對休閑娛樂類軟件有所限制,并且為家長開通了聯(lián)絡和監(jiān)控的功能,能夠指導兒童正確利用電子設備進行學習和社交,防止兒童沉迷網(wǎng)絡游戲。
總體而言,四大電商平臺熱銷的兒童電子教育產(chǎn)品呈現(xiàn)出以下四個特點:一是產(chǎn)品同質化傾向明顯,不同平臺熱銷的產(chǎn)品類型基本一致,同一類型產(chǎn)品的外形和功能相似甚至相同;二是生產(chǎn)商和品牌多且雜,部分熱銷產(chǎn)品在銷售頁面找不到品牌信息;三是同一類型產(chǎn)品的價格差異較大,部分源于功能設計簡單或復雜,部分源于品牌差異;四是在細分市場開始出現(xiàn)優(yōu)勢品牌,比如在掃描筆品類下,有道表現(xiàn)出了一定的品牌優(yōu)勢,在淘寶、京東和抖音商城三個平臺上均居于銷量排序首位,但整體上,單就電商平臺銷量來看,兒童電子產(chǎn)品仍然缺乏現(xiàn)象級領軍品牌。兒童電子產(chǎn)品市場發(fā)育尚未完全,如果能夠用全新的、能引起消費者和媒體關注的理念,樹立新產(chǎn)品的行業(yè)先鋒形象,或許有機會在競爭中占得先機,逐步成為兒童電子產(chǎn)品的旗幟。
三個細節(jié)把握兒童電子教育產(chǎn)品市場
近年來,我國兒童消費市場持續(xù)升溫。根據(jù) 2021 年第七次全國人口普查結果,我國 0 到 14 歲人口為 2.53 億人,占全國總人口的 17.95%。K12 階段在校生同樣基數(shù)龐大且穩(wěn)步增長,2020 年教育部披露 K12 階段學生數(shù)約 1.98 億,據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)預測 2023 年將達到 2.04 億人。二孩、三孩政策或將使這一趨勢更加顯著。
在數(shù)量增長的同時,兒童對電子產(chǎn)品的依賴程度也較高。中國兒童中心主編的《中國兒童發(fā)展報告(2019)》顯示,無論是在上學日還是周末的兒童校外生活里,電子產(chǎn)品的使用時間都位列前三名。兒童在上學日平均每天使用電子產(chǎn)品的時長為 43.24 分鐘,其中利用電子產(chǎn)品學習的時間為 13.90 分鐘。兒童在周末使用電子產(chǎn)品的時間更長,平均為 96. 27分鐘,其中利用電子產(chǎn)品學習的時間為 24.26 分鐘。尤其是到初中階段,電子產(chǎn)品的使用時間已經(jīng)躍居第二位,周末時的使用時間幾乎要與做作業(yè)時間持平。此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村兒童的電子產(chǎn)品的使用時間明顯高于城市兒童。
兒童電子產(chǎn)品領域大有可為,對于行業(yè)參與者和觀望者來說,要把「可為」轉化為「有為」,有三點需要注意。
一是,做好產(chǎn)品是根本。目前,兒童電子產(chǎn)品同質化明顯,產(chǎn)品質量參差不齊,價格差異較大;個別細分市場頭部企業(yè)競爭優(yōu)勢顯現(xiàn),但總體上仍未形成完全壟斷。隨著新生代消費群體逐步成長為消費市場主力,他們對產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出個性化、多元化等特點,更愿意為產(chǎn)品設計、特色支付溢價。隨著市場競爭逐漸激烈,誰能夠更快找準市場定位、認真打磨好產(chǎn)品,誰就能夠更早突出重圍。而從各類企業(yè)的表現(xiàn)來看,擁有「軟件+硬件+服務」綜合能力的企業(yè)具有較大優(yōu)勢。
二是,家長和學校的需求對兒童電子產(chǎn)品消費具有關鍵影響。兒童產(chǎn)品的最終付費者是家長,所以在產(chǎn)品設計時應當充分考慮家長需求,其中「互動」「陪伴」「監(jiān)督」等關鍵詞值得關注。同時,基于學校在兒童教育上占據(jù)的至關重要的地位,學校也會對兒童產(chǎn)品消費起到?jīng)Q定性作用,故而兒童電子產(chǎn)品需要關注學校教育風向,甚至適配學校教學內容。
三是,注意政策和監(jiān)管風險。兒童處在生長發(fā)育的重要階段,所以在兒童產(chǎn)品領域,安全和倫理問題尤其受到重視。根據(jù)市場監(jiān)管部門提供的數(shù)據(jù),近三年來我國共實施兒童用品召回 339 次,涉及數(shù)量 305.7 萬件,主要有兒童玩具、兒童家具、兒童服裝、兒童文具等;今年一季度,查處兒童用品案件 981 起,罰沒款 406.35 萬元。相較于傳統(tǒng)兒童用品,兒童電子產(chǎn)品更容易出現(xiàn)隱私安全、泛人工智能亂象、過度依賴等衍生問題和潛在風險,成為國家和社會監(jiān)管的重點領域。所以盡管政策整體向好,相關企業(yè)仍需要時刻關注具體行業(yè)標準和監(jiān)管政策變化,防范風險。
本文轉自微信公眾號“多鯨”(ID:DJEDUINNO),作者衿樊。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯(lián)系原作者。
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