圖源：《銀發(fā)科技藍(lán)皮書2022》

芥末堆文 近日，騰訊研究院發(fā)布《隱形的守護(hù)：銀發(fā)科技藍(lán)皮書2022》。報告由政策框架、社會焦點、行業(yè)透視、科技圖層、騰訊探索、思考與討論等六部分組成，系統(tǒng)展示老齡化背景下科技的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，并提出更深入的思考。

智慧養(yǎng)老的短板與不足

隨著信息技術(shù)時代的到來，大眾對于美好生活的向往日益增加，老年群體也愈益重視養(yǎng)老質(zhì)量，對于養(yǎng)老服務(wù)及其產(chǎn)品都有了更高的要求。傳統(tǒng)養(yǎng)老已經(jīng)不能滿足當(dāng)代部分養(yǎng)老群體的需求，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)在機(jī)構(gòu)、社會和家庭中正在發(fā)揮愈加重要的作用。

報告顯示，我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品需求大、種類豐富，大致可以分為養(yǎng)老監(jiān)護(hù)類、康復(fù)輔助器具類、健康管理類、中醫(yī)數(shù)字化、家庭服務(wù)機(jī)器人、智慧健康養(yǎng)老平臺共6大品類24小類。相較于產(chǎn)品，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)更為老年人所熟悉，從品類上大致可以分為家庭養(yǎng)老床位、智慧助老餐廳等11類。

由于當(dāng)前我國老齡人口規(guī)模增大、老齡化增速快，尚處于探索期的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍未形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈運作模式，存在一些短板與不足。

首先是大部分智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品的適老化并不充分。繁瑣的使用流程與不夠適老的界面設(shè)計，大大降低了老人使用相關(guān)產(chǎn)品的頻率和效用。

其次，當(dāng)下智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品同質(zhì)化情況較為突出。據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟調(diào)研，目前約70%的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品集中在智能監(jiān)測及檢測方面，相較其他國家在外骨骼輔助系統(tǒng)、智能服飾、情感交流等新型產(chǎn)品類型上的快速發(fā)展，我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品在研發(fā)和應(yīng)用豐富度上還有較大提升空間。

此外，隨著產(chǎn)品應(yīng)用不斷深入，如針對老年人的穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程報警設(shè)備、輔助器具等，盡管在一定程度上解決了老年人的實際困難，但常因為缺少后續(xù)服務(wù)支持（如健康警報后的醫(yī)療服務(wù)等），導(dǎo)致產(chǎn)品功能無法充分發(fā)揮，最終效果大打折扣。

科技在養(yǎng)老領(lǐng)域的積極嘗試

據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)計，2021年我國智慧健康養(yǎng)老領(lǐng)域新申專利共1116項，其中發(fā)明專利513項，專利方向覆蓋老人生命周期方方面面，并正逐步在從單一技術(shù)應(yīng)用邁向多技術(shù)融合。

信息技術(shù)在智慧健康養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用程度存在區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算用途廣泛，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能處于嘗試探索階段，而虛擬現(xiàn)實與區(qū)塊鏈技術(shù)還主要處于研究與討論階段，不同技術(shù)在養(yǎng)老的滲透速度差異較大。

圖源：《銀發(fā)科技藍(lán)皮書2022》

報告顯示，總體來看，在智慧健康養(yǎng)老領(lǐng)域，人工智能技術(shù)的應(yīng)用有賴于物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)的共同支撐，而人工智能的實現(xiàn)又進(jìn)一步促進(jìn)了這些技術(shù)在該領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用。通過信息技術(shù)在設(shè)備、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、平臺和服務(wù)間的相互協(xié)同，共同實現(xiàn)對老年群體在個人、家庭以及社會層面的全方位支持。

在養(yǎng)老供需矛盾日益顯現(xiàn)的當(dāng)下，智慧健康養(yǎng)老能夠利用新一代電子信息技術(shù)，優(yōu)化養(yǎng)老資源的配置效率，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，成為解決我國養(yǎng)老難題的重要手段，得到政府的大力推行。

2022年國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，從事業(yè)和產(chǎn)業(yè)角度對智慧養(yǎng)老做出進(jìn)一步要求，提出促進(jìn)老年用品科技化、智能化升級及推廣應(yīng)用，建設(shè)兼顧老年人需求的智慧社會。此外，2022年也是全國老齡辦推動的“智慧助老”行動收關(guān)之年，有望結(jié)束探索，進(jìn)入成長期。