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芥末堆文 近日，在2022居家養(yǎng)老能力建設(shè)創(chuàng)新論壇上，北京愿力健康管理產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理高峻松從宏觀角度介紹了居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)趨勢及賦能需求。

居家養(yǎng)老是社會化養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分。在居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域真實的一個服務(wù)場景是，大量的工作是由非養(yǎng)老的供應(yīng)商來提供。因為老年人的需求是多種多樣，單純的居家養(yǎng)老服務(wù)團隊很難做到包羅萬象，所以探討中國居家養(yǎng)老服務(wù)能力建設(shè)應(yīng)該把格局打開、把眼界更放寬。

高峻松認為，居家養(yǎng)老服務(wù)能力的本質(zhì)是對各類養(yǎng)老資源的利用能力，現(xiàn)有的居家養(yǎng)老經(jīng)營模式要進行必要轉(zhuǎn)化。居家養(yǎng)老是帶有微利屬性甚至是完全公益的行業(yè)，降低服務(wù)成本是非常重要的，依托于社區(qū)傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、物業(yè)公司、餐館、各種各樣的便民服務(wù)網(wǎng)點，把為老服務(wù)作為他們的一項附加值，通過數(shù)字化的手段組織起來的話，對這些資源相互賦能，可以實現(xiàn)市場化，達到降低服務(wù)成本的目的。

“與以往情況不一樣的是，我們目前的大數(shù)據(jù)技術(shù)手段是高度發(fā)達。依托于社區(qū)傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、物業(yè)公司、餐館、各種各樣的便民服務(wù)網(wǎng)點，把為老服務(wù)作為他們的一項附加值，通過數(shù)字化的手段組織起來的話，有可能單純的純粹居家養(yǎng)老服務(wù)商就不太被需要了，這是我們居家養(yǎng)老行業(yè)面臨的一大課題?！?/p>

高峻松認為，通過新的技術(shù)手段把各方組織起來，實際上就是資源的相互賦能。現(xiàn)有的社會服務(wù)平臺型企業(yè)，有可能大幅度提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平。未來，居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)里的領(lǐng)導者會從平臺型企業(yè)中產(chǎn)生。