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芥末堆 麥樂(lè)迪 1月12日?qǐng)?bào)道
2022年11月,中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心發(fā)布了“2022年第三季度全國(guó)招聘大于求職‘最缺工’的100個(gè)職業(yè)排行”。報(bào)告指出,與第二季度相比,制造業(yè)缺工狀況持續(xù),技術(shù)工種崗位缺工較為突出。“鉚工”“鍛造工”“模具工”等職業(yè)新進(jìn)排行,“電機(jī)制造工”“儀器儀表制造工”“汽車生產(chǎn)線操作工”等缺工程度較二季度有所增加??梢姽┬璨黄ヅ洌嬖谝欢ㄈ笨?。
同年,新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》正式施行,首次明確職業(yè)教育與普通教育地位同等重要,明確大力發(fā)展技工教育。
原有的人口紅利、土地紅利等優(yōu)勢(shì)開始減弱,我國(guó)現(xiàn)處于向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深化調(diào)整都對(duì)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的群體提出了更高要求。
知行環(huán)球創(chuàng)始人 Esther 認(rèn)為,從職業(yè)技能教育政策,用戶基數(shù),市場(chǎng)凝聚力的維度來(lái)看,職業(yè)教育是一個(gè)天花板足夠高的行業(yè)。在各項(xiàng)政策和市場(chǎng)需求的賦能下,職業(yè)技能教育站上風(fēng)口,但從產(chǎn)品的角度來(lái)看,能夠讓資源與需求順利“出圈”的產(chǎn)品少之又少。
知行環(huán)球成立于2014年,2020年已完成千萬(wàn)級(jí)PreA輪融資。公司開發(fā)的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)技能教育平臺(tái)技能成才充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大線上培訓(xùn)資源,以個(gè)性化的需求精準(zhǔn)定位技能圈,直面就業(yè),解決職業(yè)教育的質(zhì)和量。
解決市場(chǎng)需求問(wèn)題,瞄準(zhǔn)藍(lán)領(lǐng)技能群體
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)現(xiàn)有4億藍(lán)領(lǐng),其中技能勞動(dòng)者達(dá)到2億,而高技能人才超過(guò)5000萬(wàn)人。目前市場(chǎng)上符合企業(yè)要求的復(fù)合型技能藍(lán)領(lǐng)供不應(yīng)求,技能人才的培養(yǎng)和發(fā)展迫在眉睫。
Esther 思考,如果有這樣一個(gè)平臺(tái),能夠把技術(shù)密集型人才匯集到一起,就可以促進(jìn)將中國(guó)2億的技能藍(lán)領(lǐng)轉(zhuǎn)向到有序的“專精特新”技術(shù)中去。瞄準(zhǔn)這一痛點(diǎn),知行環(huán)球研發(fā)技能成才APP,定位于高技術(shù)、高技能藍(lán)領(lǐng)技能提升平臺(tái),目前平臺(tái)已經(jīng)凝聚了上千位C端用戶和百名專家導(dǎo)師。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,技能成才繪制了用戶畫像的特征,其中包括:年齡在19-28歲,男性居多,大多數(shù)來(lái)自于三四五線城市,學(xué)歷是職高或者技校,畢業(yè)時(shí)間是1-8年,使用最多的社交媒體是快手,工作生產(chǎn)中的崗位屬性多居于技術(shù)崗和技能崗。
與此同時(shí),技能成才發(fā)現(xiàn)藍(lán)領(lǐng)在尋求技能提升時(shí)最常見的路徑和問(wèn)題主要集中于三個(gè)方面:首先、通過(guò)線下培訓(xùn)班學(xué)習(xí),這當(dāng)中最大的問(wèn)題是目前線下培訓(xùn)班多為考“基礎(chǔ)證”模式,僅適合“小白”入行;其次,向同企業(yè)前輩請(qǐng)教,這條路最為常見,但也最容易到達(dá)天花板,因?yàn)橥粏挝恢械募寄軐<液蛣谀7浅S邢蓿?strong>第三則是通過(guò)視頻平臺(tái)獲取知識(shí),但目前不管是抖音、快手還是百度的技術(shù)博主很難解決實(shí)際生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。
Esther 與團(tuán)隊(duì)溝通之后,提出了一條具有實(shí)踐意義的創(chuàng)新路徑:聯(lián)合國(guó)內(nèi)技術(shù)強(qiáng)且聲望高的勞模、工匠、技術(shù)能手等建立線上技能圈,藍(lán)領(lǐng)們可根據(jù)自己的專業(yè)找到對(duì)口的技能大師、加入技能圈,在技能圈里通過(guò)線上學(xué)習(xí)、在線問(wèn)答、線下大師班等服務(wù)滿足自身技能提升需求。
在線學(xué)習(xí)+專家問(wèn)答+就業(yè)機(jī)會(huì),三大服務(wù)打造在線技能交流圈
學(xué)習(xí)視頻 圖片來(lái)源:采訪者供圖
技能成才主要服務(wù)于C端藍(lán)領(lǐng)工人,獲客和留客是關(guān)鍵。了解藍(lán)領(lǐng)、走進(jìn)藍(lán)領(lǐng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)考量。Esther告訴芥末堆,藍(lán)領(lǐng)人才的主要需求在于對(duì)實(shí)際工作中遇到具體問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的學(xué)習(xí),不需要從體系化視頻一板一眼地習(xí)得技能。因此,平臺(tái)上的學(xué)習(xí)中心提供3-5分鐘的教學(xué)視頻,按照社區(qū)、專業(yè)、講師進(jìn)行分類,用戶可通過(guò)碎片化時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)。另外,知行環(huán)球在參與世界技能大賽的相關(guān)宣傳和材料出版過(guò)程中積累了大量的技能人才師資,平臺(tái)在學(xué)習(xí)中心開設(shè)了人物訪談——工匠說(shuō),讓藍(lán)領(lǐng)群體能夠收獲鼓勵(lì)與認(rèn)同感。
工匠說(shuō)板塊
來(lái)自世界各地的技能專家在技能成才平臺(tái)就技能攻關(guān)、技藝傳承、技能推廣等方面進(jìn)行經(jīng)歷分享和信息交流,形成一個(gè)個(gè)對(duì)應(yīng)工種的線上“大師工作室”,逐步匯集成藍(lán)領(lǐng)群體特有的交流圈,打破時(shí)間和空間的邊界,讓用戶更快更好更優(yōu)地了解行業(yè)訊息與最新動(dòng)向,讓藍(lán)領(lǐng)更懂藍(lán)領(lǐng)。
Esther 表示,這一模式能最大化發(fā)揮藍(lán)領(lǐng)老師傅的技能經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)影響力,而師徒傳承恰恰是藍(lán)領(lǐng)這個(gè)群體在技能學(xué)習(xí)道路上從古至今最典型的社會(huì)關(guān)系。技能圈從情感上連接了老師傅和徒弟們,讓新用戶更容易信任平臺(tái),便于新用戶的吸引和留存。
在內(nèi)容研發(fā)上,技能成才主要采取專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容+用戶生產(chǎn)內(nèi)容的模式。知行環(huán)球?qū)ふ也⒎龀謱<医⒆约旱募寄苋Γ屗麄兂蔀樗?a href="/O/32068" target="_blank" title="在行" class="goOId">在行業(yè)技能分享的KOL,實(shí)現(xiàn)專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容;同時(shí),在技能大咖生產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容后,公司將會(huì)和他們一起運(yùn)營(yíng)宣傳,吸引用戶。
用戶進(jìn)入自己需要的技能圈后可與老師進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)而形成用戶生產(chǎn)內(nèi)容。Esther 認(rèn)為,從頂級(jí)專業(yè)生成內(nèi)容到長(zhǎng)尾用戶生成內(nèi)容的方式會(huì)保障用戶粘性。更為重要的是,多樣且專業(yè)的技能圈能夠滿足用戶在不同職業(yè)生涯階段的技能提升需求,擁有可觀的用戶付費(fèi)生命周期。
技能圈
除了技能圈,技能成才平臺(tái)還開放汽車社區(qū)、焊接社區(qū)、技能魔方等技能社區(qū),以供學(xué)習(xí)免費(fèi)的專業(yè)知識(shí)。與此同時(shí),用戶可按需選擇與平臺(tái)特邀專家導(dǎo)師進(jìn)行1V1學(xué)習(xí)問(wèn)答溝通、解決實(shí)操難題,這部分功能根據(jù)次數(shù)付費(fèi),目前設(shè)立了68元和98元兩個(gè)付費(fèi)檔位。
平臺(tái)當(dāng)中最主要的第三個(gè)部分則在于找工作板塊。由第三方勞務(wù)公司嵌入平臺(tái)中發(fā)布招聘工作,基于平臺(tái)積攢的流量,用戶可在其中尋求就業(yè)機(jī)會(huì)。技能成才以此共同賦能B端企業(yè)和C端用戶,既填補(bǔ)職業(yè)人才缺口的同時(shí)帶動(dòng)了就業(yè)率的提升。
就業(yè)板塊、開放社區(qū)
Esther 告訴芥末堆,二十報(bào)告再提“新型工業(yè)化”,結(jié)合從2035年基本實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化這一目標(biāo)看,和新型工業(yè)、制造業(yè)相關(guān)的崗位技工將更有機(jī)會(huì)成為藍(lán)領(lǐng)里的頭部人才(高薪水、高技能),這也是技能成才技能圈最主要的目標(biāo)用戶。從這個(gè)角度看,技能成才最有機(jī)會(huì)成為用戶價(jià)值最高的藍(lán)領(lǐng)平臺(tái),擁有市場(chǎng)最稀缺的高技術(shù)高技能藍(lán)領(lǐng)。
參與世界技能大賽相關(guān)宣傳,拓展覆蓋領(lǐng)域爭(zhēng)取做領(lǐng)路人
目前,世界技能大賽是迄今為止全球地位最高、規(guī)模最大、影響力最大的職業(yè)技能競(jìng)賽,其競(jìng)技水平代表了職業(yè)技能發(fā)展的世界先進(jìn)水平,是一個(gè)世界技能組織成員展示和交流的重要平臺(tái)。
世界頂尖水平在毫米間角逐,中國(guó)技能藍(lán)領(lǐng)在世界賽場(chǎng)上爭(zhēng)金奪銀。據(jù)悉,2026年,世界技能大賽將在中國(guó)上海舉辦,知行環(huán)球也將積極參與到本次比賽中,推薦更多技能藍(lán)領(lǐng)參與其中,幫助越來(lái)越多的藍(lán)領(lǐng)群體將憑借專業(yè)技能站在聚光燈下,實(shí)現(xiàn)大師出高徒、青出于藍(lán)勝于藍(lán)的局面。
據(jù)了解,技能成才平臺(tái)已完成新一輪產(chǎn)品更新,打通了抖音、快手、騰訊微視和技能圈的鏈接。“用戶在平臺(tái)提升技能之余還能通過(guò)推廣課程獲益,這是吸引更多用戶到平臺(tái)來(lái)的一種方式?!盓sther 表示,從新用戶到核心用戶,其產(chǎn)品迭代一貫以來(lái)基于用戶的需求和信任。
Esther 計(jì)劃,接下來(lái)有效整合師資力量,在保證質(zhì)的前提下擴(kuò)大整個(gè)平臺(tái)的覆蓋領(lǐng)域并探索出更多的盈利模式,如開展高技能高價(jià)值藍(lán)領(lǐng)的招聘業(yè)務(wù),進(jìn)行勞務(wù)輸出等?!暗?024年,爭(zhēng)取做技能藍(lán)領(lǐng)賽道上的領(lǐng)路人?!彼f(shuō)。
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