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靠流量而活的直播課程搜索平臺,選課網(wǎng)要“去哪兒”?

作者:李深白 發(fā)布時間:

靠流量而活的直播課程搜索平臺,選課網(wǎng)要“去哪兒”?

作者:李深白 發(fā)布時間:

摘要:選課并不是想做一個簡單的流量中介,而是大學(xué)生選擇在線課程的“品牌”。

2015年4月14日,直播課程搜索平臺“選課網(wǎng)”完成數(shù)百萬美元A輪融資,投資方為曾投過邢帥教育的北極光創(chuàng)投。5月5日選課網(wǎng)站改版上線,推出“選課金牌商城”。5月12日,選課召開媒體發(fā)布會。北京多知科技的創(chuàng)始人、“多知網(wǎng)”、“選課網(wǎng)”雙料掌舵人的李好宇,闡釋了作為教育圈的“去哪兒網(wǎng)”,“選課”的未來要去哪兒。

去年8月上線的選課網(wǎng),聲稱要做“最全的直播課程平臺”。受眾定位大學(xué)生群體,收錄課程則主打三個領(lǐng)域:國內(nèi)考試、出國考試、職業(yè)考試。這樣的選擇無疑與市場“取巧”:大學(xué)生屬于主動學(xué)習(xí)型用戶,有較好互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣,學(xué)習(xí)密度也較高;出國備考人數(shù)雖不多,但名師屬性強(qiáng),付費(fèi)意愿與能力高,兩者均是在線教育重要受眾。事實(shí)也確如此,目前考研、四六級、公務(wù)員的用戶群占到選課用戶總量的四分之三,平臺已收錄近兩萬門課程,5萬課時內(nèi)容,覆蓋695家教育機(jī)構(gòu),4439名老師,用戶累計超過300萬。

但為什么是直播而不是錄播?李好宇解釋道,錄播大家玩了十來年,可惜把上課過程產(chǎn)品化后,邊際成本過低,機(jī)構(gòu)不能通過提供“老師”服務(wù)來獲得溢價收入,卻面臨盜版問題、惡性價格戰(zhàn)。而近年來由于技術(shù)解決商的出現(xiàn)與門檻降低,直播互動性強(qiáng)、現(xiàn)場感好、沒有盜版、課時短、頻次高的優(yōu)勢愈發(fā)明顯,最重要的是——賣服務(wù)、能賺錢。最近先后有兩家以直播為主產(chǎn)品的在線教育機(jī)構(gòu)對外公布營收:尚徳機(jī)構(gòu)單月營業(yè)額7800萬、粉筆公考單日流水達(dá)到100萬。還有更讓人吃驚的數(shù)據(jù),目前教育產(chǎn)業(yè)中做直播的平臺有56家,而超過750家教育機(jī)構(gòu)正火速推進(jìn)直播課。

直播真的“火”了。但李好宇很明白自己要做什么——不直接提供課程,而是做直播課程中的“去哪兒”,一個檢索和推薦引擎,一個課程的內(nèi)容分發(fā)平臺。

這個判斷首先來自于大環(huán)境發(fā)出的訊號:百度與莆田系的例子就在眼前,通用型的投放渠道已經(jīng)被搶占,教育圈也不例外,而當(dāng)?shù)谝徊ㄔ诰€教育的代表形態(tài)如工具、內(nèi)容、社區(qū)產(chǎn)品雛形漸成之后,成本較低但更加精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)類渠道形態(tài)產(chǎn)品或許將是下一階段爆發(fā)點(diǎn)。

李好宇選擇切入直播也是“師出有名”。團(tuán)隊在做多知網(wǎng)時間里,已經(jīng)積累了不少教育機(jī)構(gòu)和名師資源,選課網(wǎng)“開山有路”。而完全取決于老師掌控能力的直播課程服務(wù)極端不標(biāo)準(zhǔn),良莠不齊且數(shù)量巨大的直播課程里,如何用最短的時間,找到最優(yōu)質(zhì)、最合適的直播課是每個在線學(xué)習(xí)者的剛需。選課要做的事情也簡單直接:通過編輯專業(yè)推薦+機(jī)器算法推薦的方式,匯總?cè)W(wǎng)質(zhì)優(yōu)價廉的直播課,注以價格、課時、推薦語、標(biāo)簽語等信息,并將擁有頂尖名師標(biāo)簽、授課經(jīng)驗(yàn)超5年、單課人氣超千人、好評率超過95%的名師精品課程進(jìn)行特別推薦與二次包裝。

如此一來,學(xué)生高效選課的需求被滿足,選課網(wǎng)也因之聚攏起一波有實(shí)打?qū)嵾x課、消費(fèi)需求的用戶。精準(zhǔn)用戶帶來了高轉(zhuǎn)化率,但以往學(xué)生在選課網(wǎng)找到適合的課程,還需要跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)報名聽課,而有些教育機(jī)構(gòu)的著陸頁連手機(jī)版的適配都不做,或者跳轉(zhuǎn)進(jìn)去都找不到入口。選課因而推出了“選課金牌商城”,用戶可在商城里一站式完成選課、報名、支付,打造在線閉環(huán)。另外,由選課網(wǎng)作為擔(dān)保方,承諾商城中所有課程開課前均可無理由退換。

發(fā)布會最后公布了“選課金牌商城”上線首周的戰(zhàn)績:“上線一周”、“35門課程”、“付費(fèi)訂單5000+”“品牌曝光 2000萬人次?!鄙坛抢锊]有免費(fèi)課,有一門1元課和一門9元課,這兩門低價課成交3000多單,不過99元課也成交了900多單,就連售價五六百的課程也有不錯的成交。

那還剩一個所有人都想問的問題了:流量從哪來的?除去2月份,連續(xù)6個月,選課的流量每月環(huán)比上漲>50%,這靠什么?李好宇給了兩個關(guān)鍵詞“粉絲深度運(yùn)營”、“品牌化營銷”。

大學(xué)生在哪兒,選課就在哪。不依賴搜索引擎,不依靠廣告投放,深度運(yùn)營微博、微信、QQ群、學(xué)習(xí)論壇等社交媒體是選課的營銷策略。過去半年時間里,選課籌劃出了千人的QQ群與幾十萬的微博粉絲,一條“為什么大一不能考四六級”的話題類狀態(tài)在微博激發(fā)了兩三千人轉(zhuǎn)發(fā)。

轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不是花錢雇水軍刷的,而是好玩的“選課君”引導(dǎo)的。李好宇特別介紹了選課的運(yùn)營團(tuán)隊:年齡最大的是92年的,還有94年的,都跟用戶同一年齡層,能玩到一起去,聊到一起去?!俺掷m(xù)深度運(yùn)營,讓他變成自己的粉絲。”

此外,選課并不是想做一個簡單的流量中介,而是要做一個大學(xué)生選擇在線課程的“品牌”,持續(xù)地強(qiáng)化“選課”的概念以塑造品牌形象。在線教育行業(yè)里也有不少O2O產(chǎn)品運(yùn)營重點(diǎn)是老師,李好宇坦然說并不贊同這個思路。“雖然選課也會針對選定的優(yōu)秀老師提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的直播培訓(xùn),但其實(shí)老師在線授課的需求非常簡單,如果你有足夠?qū)W生量就不愁老師的粘性。”

但同時選課又深諳“名師價值”,又或者說用名師撐起在線十萬學(xué)生級別的直播課的價值。與“選課金牌商城”相映照的是選課發(fā)布的“流量+現(xiàn)金”的雙重補(bǔ)貼計劃。李好宇解釋說“這是純在線產(chǎn)品的第一單補(bǔ)貼,我們想邀請全網(wǎng)最好的老師入駐金牌商城,不僅有全站流量傾斜,還有最高15%的現(xiàn)金補(bǔ)貼。運(yùn)營半年后的選課已經(jīng)有了一定的流量基礎(chǔ),補(bǔ)貼不是想依靠老師來帶量,而是想共同營造一個開放的生態(tài)?!苯又盅a(bǔ)充道,“不過我們只補(bǔ)貼最好的老師?!?/p>

選課網(wǎng)目前團(tuán)隊有近20人,運(yùn)營人員與技術(shù)人員差不多各占一半。相較來看,只有5個人的多知網(wǎng)似乎被“冷落”了,對此李好宇毫不介意地直說“做選課這么一款產(chǎn)品更像是我一直夢想要做的大事兒。不過選課網(wǎng)匹配學(xué)生和老師、機(jī)構(gòu),多知網(wǎng)向教育機(jī)構(gòu)和老師提供資訊和服務(wù),未來勢必有一些2B與2C的結(jié)合?!?/p>

說道未來,選課仍舊會緊抓信息渠道,做好用戶運(yùn)營,深化導(dǎo)流價值。畢竟有了流量,選課才能跟機(jī)構(gòu)、老師聯(lián)運(yùn)實(shí)現(xiàn)盈利。但搭的臺子越來越大,唱戲的越來越多,學(xué)生和課程的精準(zhǔn)匹配會不會受影響?即使能做到根據(jù)興趣和用戶行為軌跡推送課程,僅僅做直播能滿足不同特性學(xué)生的需求嗎?李好宇最后提及未來盈利模式構(gòu)想時,說了一句意味深長的話,“可能性很多”。選課的未來要去哪兒,也許我們還要等等看。

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來源: 芥末堆
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