在短短一個(gè)多月時(shí)間里，觀察君體驗(yàn)、耳聞了數(shù)十個(gè)留學(xué)方面的項(xiàng)目或者APP，深感互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮的兇猛，而這些項(xiàng)目多半都冠以互聯(lián)網(wǎng)思維，唯用戶(hù)論，唯產(chǎn)品論，信誓旦旦要革傳統(tǒng)中介的命，真替?zhèn)鹘y(tǒng)中介們捏一把汗，也讓觀察君瞬間感覺(jué)“再不裝逼就老了”。那么“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)”到底有哪些玩法呢？

1、流量型。

這類(lèi)玩法相對(duì)來(lái)說(shuō)比較傳統(tǒng)，以網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化學(xué)生資源為主，比較盛行于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，典型代表是533留學(xué)網(wǎng)、liuxue86、以及一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的留學(xué)頻道等。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者要么靠資源轉(zhuǎn)嫁，要么靠豐富內(nèi)容引流，吸引大量潛在客戶(hù)，進(jìn)而產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，向中介機(jī)構(gòu)們輸送客戶(hù)信息，獲取相應(yīng)返傭或者硬廣費(fèi)用。傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)們也由最原始的黃頁(yè)式網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁啃途W(wǎng)站，其中以天道、新通等官網(wǎng)最為成功。該方式一直沿用至今，也是最早期的O2O模式。這種模式目前也被很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沿用，但被冠以“O2O”概念之后，瞬間就把逼格提升十個(gè)段位，頗受投資者青睞。

2、功能型。

這是伴隨著這波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮產(chǎn)生的一種模式，一般都是依托技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)某一功能，比如通過(guò)技術(shù)抓取國(guó)外院校數(shù)據(jù)建立的“最權(quán)威”的院校庫(kù)，抓取網(wǎng)絡(luò)上學(xué)生案例的“大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)智能選校等，APP也屬于此類(lèi)。這類(lèi)項(xiàng)目多半以功能為亮點(diǎn)，吸引客戶(hù)，作為第三方向中介機(jī)構(gòu)導(dǎo)學(xué)生資源作為盈利模式。其實(shí)留學(xué)行業(yè)發(fā)展至今，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一直是敬而遠(yuǎn)之的，之所以有這么多互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的項(xiàng)目產(chǎn)生，就是這些創(chuàng)業(yè)者看到傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)們還是做很原始的工作方式，很多環(huán)節(jié)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改善，甚至改變。但大多數(shù)的機(jī)構(gòu)們不愿意在技術(shù)方面有過(guò)多的投入，讓“顛覆者”們看到了機(jī)遇，觀察君一直很看好牛校網(wǎng)、51offer這類(lèi)通過(guò)技術(shù)來(lái)提升工作效率的項(xiàng)目，但最近一些新項(xiàng)目卻以此要顛覆行業(yè)，就有點(diǎn)讓人費(fèi)解了?；ヂ?lián)網(wǎng)工具主要是提高工作效率和提升服務(wù)體驗(yàn)，但最終服務(wù)還不是要依賴(lài)這些機(jī)構(gòu)們實(shí)現(xiàn)嗎？

3、社區(qū)型。

這也是一直最早期的O2O模式，典型代表是太傻、寄托、滴答等社區(qū)，以DIY和資料下載為主，后來(lái)又出現(xiàn)小馬過(guò)河、留留學(xué)（已關(guān)閉）、TPO小站、尚友等，雖然社區(qū)模式已經(jīng)沒(méi)落，但以資料下載仍然是學(xué)生的強(qiáng)需求，加上很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力，有些社區(qū)做的還風(fēng)生水起，比如小站。但社區(qū)類(lèi)也很明顯的分為兩類(lèi)，一是單純社區(qū)交流，比如寄托，這類(lèi)主要收入來(lái)源是廣告費(fèi)，在社區(qū)活躍度下降的今天，廣告越來(lái)越要不上價(jià)格，生存壓力逐年增大；一類(lèi)是在社區(qū)基礎(chǔ)上提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，如太傻和小站，在營(yíng)收規(guī)模上要甩無(wú)服務(wù)類(lèi)的社區(qū)網(wǎng)站幾條街，但隨著信息越來(lái)越透明，他們的轉(zhuǎn)化成本也越來(lái)越高，太傻和小站都面臨這樣的挑戰(zhàn)。

4、電商型。

最先興起于淘寶，后來(lái)有些機(jī)構(gòu)推出專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，比如文案，簽證，但隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的介入，開(kāi)始引入電商思維，出現(xiàn)一些電商類(lèi)留學(xué)網(wǎng)站，主要面向DIY群體，在服務(wù)模式上也算是一種創(chuàng)新，如何能吸引優(yōu)秀顧問(wèn)及文案入駐是個(gè)挑戰(zhàn)，如果僅以海外留學(xué)生作為噱頭是沒(méi)有說(shuō)服力的，畢竟這方面的服務(wù)多半還是要靠經(jīng)驗(yàn)。此外，這種服務(wù)提供者多半缺少信任背書(shū)，招生壓力巨大，一些電商類(lèi)留學(xué)網(wǎng)站開(kāi)始自己招聘文案或顧問(wèn)來(lái)提供這些服務(wù)，慢慢向傳統(tǒng)中介靠攏。

5、平臺(tái)型。

就目前而言，留學(xué)行業(yè)沒(méi)有成熟的“平臺(tái)”模式，留學(xué)行業(yè)的“去哪兒”轉(zhuǎn)型做了教育超市。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)留學(xué)平臺(tái)是個(gè)偽命題，今后我會(huì)有專(zhuān)門(mén)的文章來(lái)和大家探討這個(gè)話題，留學(xué)行業(yè)整體信任缺失，把機(jī)構(gòu)放到平臺(tái)上，除了收獲差評(píng)，于招生無(wú)補(bǔ)，對(duì)機(jī)構(gòu)而言徒增煩惱。機(jī)構(gòu)們不入駐平臺(tái)，還能安心賺錢(qián)，為什么要去平臺(tái)上接受你的監(jiān)督點(diǎn)評(píng)、甚至支付高額返傭呢？

而且更為搞笑的是一些做平臺(tái)的還自己有相關(guān)留學(xué)業(yè)務(wù)，如決勝網(wǎng)與中教服，留留學(xué)與前途，YY教育與100網(wǎng)校，你讓入駐的其他機(jī)構(gòu)怎么想呢？去中介化的目的都是自己要做更大的中介，平臺(tái)只是幌子。

作為留學(xué)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，觀察君也曾經(jīng)有著平臺(tái)夢(mèng)想，也無(wú)數(shù)次的策劃想象中合理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，但對(duì)比最近的一些項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)更嚴(yán)重的問(wèn)題：

1、過(guò)于依賴(lài)技術(shù)，對(duì)線下服務(wù)缺少敬畏。

不可否認(rèn)，留學(xué)行業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)模式過(guò)于傳統(tǒng)，技術(shù)落后，如果通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以提高工作效率，提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，降低人工成本，在利潤(rùn)率降低的情況下，確實(shí)能讓企業(yè)減負(fù)，但最終留學(xué)服務(wù)還是依賴(lài)于人。而在和機(jī)構(gòu)們談判時(shí)，對(duì)于服務(wù)流程，返傭，保障，以及錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系等方面，創(chuàng)業(yè)者們是不了解的。留學(xué)行業(yè)雖然產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，但服務(wù)流程和理念各異，互相之間又相互看不起，不可能有“標(biāo)準(zhǔn)化”的東西來(lái)規(guī)范所有的機(jī)構(gòu)。對(duì)線下機(jī)構(gòu)們的了解程度和合作模式是這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們亟需考慮的問(wèn)題。

2、留學(xué)行業(yè)整體信任缺失，平臺(tái)作為推薦方?jīng)]有公信力可言。

每次談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者們都會(huì)拿淘寶舉例，說(shuō)淘寶上也有假貨，我們也不能保證每個(gè)機(jī)構(gòu)或者顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)度，選擇權(quán)在學(xué)生自己，我們只是推薦。其實(shí)這是沒(méi)有搞清一個(gè)問(wèn)題，留學(xué)的本質(zhì)是服務(wù)，背后關(guān)系到一個(gè)學(xué)生的學(xué)業(yè)前途，他跟買(mǎi)賣(mài)一件商品有本質(zhì)的區(qū)別。淘寶購(gòu)物不滿(mǎn)意可以退貨，你留學(xué)被坑拿不到offer,或者沒(méi)讓學(xué)生滿(mǎn)意，是沒(méi)有補(bǔ)救辦法的，沒(méi)辦法退貨。大家應(yīng)該還記得前段時(shí)間決勝網(wǎng)的事情吧，官司至今沒(méi)有結(jié)果。

3、忽略運(yùn)營(yíng)成本及轉(zhuǎn)化效果。

有創(chuàng)意不代表你能運(yùn)營(yíng)好，運(yùn)營(yíng)好和轉(zhuǎn)化好又是兩碼事。運(yùn)營(yíng)是一個(gè)苦差事，如果沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不可能持續(xù)的產(chǎn)生內(nèi)容，那么流量就是問(wèn)題，如果還想靠UGC模式就大錯(cuò)特錯(cuò)了，在人人都是自媒體的年代，顧問(wèn)寫(xiě)的內(nèi)容發(fā)自己微信公眾號(hào)里不是來(lái)的更加直接嗎？在網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)上，可以把顧問(wèn)當(dāng)傻瓜，但在運(yùn)營(yíng)方面千萬(wàn)不要小看顧問(wèn)。對(duì)于轉(zhuǎn)化，當(dāng)年的寄托網(wǎng)站流量應(yīng)該是留學(xué)類(lèi)網(wǎng)站的TOP1了，但又能如何呢，數(shù)萬(wàn)元一個(gè)月的廣告費(fèi)，那些投放機(jī)構(gòu)又招到幾個(gè)學(xué)生呢？現(xiàn)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站教育出國(guó)頻道的廣告還能找到幾個(gè)傻大黑粗的機(jī)構(gòu)買(mǎi)單呢？

對(duì)于教育類(lèi)APP，從創(chuàng)意到策劃，再到實(shí)現(xiàn)雖然也都不易，但基本還都可操作，而對(duì)于后期的推廣很多創(chuàng)業(yè)者忽略其難度，不但需要資金實(shí)力，還需要很強(qiáng)的推廣策略。都認(rèn)為背單詞是硬需求吧，但這些APP們哪個(gè)輕松賺錢(qián)了呢。2014年的出國(guó)留學(xué)人數(shù)有50萬(wàn)左右，你能獲取多少？又能保證多少日活？你的投資人又允許你燒錢(qián)多久？靠一款A(yù)PP就包打前敵的想法，想想就算了。前段時(shí)間某評(píng)價(jià)還不錯(cuò)的留學(xué)APP，被新通20W收購(gòu)，其實(shí)對(duì)于雙方而言都很難笑得出來(lái)。

不是觀察君故意夸大這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的難度，而是這個(gè)領(lǐng)域確實(shí)不夠大，又過(guò)于依賴(lài)人，沒(méi)有太多想象空間?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+留學(xué)”是好事，所有機(jī)構(gòu)都該有這方面行動(dòng)，但留學(xué)是服務(wù)行業(yè)，僅靠技術(shù)顛覆不了。如果傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)能夠如此重視技術(shù)的作用，反而是一個(gè)彎道超車(chē)的思路。

如果說(shuō)把留學(xué)作為切入點(diǎn)，擴(kuò)展留學(xué)前業(yè)務(wù)，如語(yǔ)言培訓(xùn)、游學(xué)等；或者留學(xué)后的實(shí)習(xí)就業(yè)，海外置業(yè)、合作辦學(xué)等，還是有很大想象空間的。再不濟(jì)利用技術(shù)轉(zhuǎn)型做咨詢(xún)類(lèi)留學(xué)公司也是一個(gè)選擇。

以前創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)分析盈利模式，都先考慮to B還是to C，現(xiàn)在又多一個(gè)選擇to VC，有些項(xiàng)目出生就帶著翅膀（天使），所以創(chuàng)業(yè)者們何樂(lè)不為呢？盡管觀察君對(duì)這些項(xiàng)目百般不看好，但如果有天使向觀察君伸出橄欖枝，觀察君也會(huì)毫不猶豫的接住的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？

歡迎關(guān)注微信公眾賬號(hào)：留學(xué)語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)觀察 liuxueguancha