【中小學(xué)在線教育公司：K12教育】K12國際教育成立于2000年四月，目前是美國最大的在線教育公司之一，為從幼兒園到12年級的學(xué)生提供專有的課程和教育服務(wù)，同時(shí)為相關(guān)學(xué)校提供課程、軟件、管理系統(tǒng)和管理的一站式運(yùn)營外包服務(wù)。自成立以來K12國際教育始終保持快速發(fā)展，公司于2008年成功在紐交所上市，據(jù)2012年年報(bào)顯示，公司2012年?duì)I業(yè)收入為8.73億美元，同比增長67.2%，凈利潤為550萬美元。

一、K12商業(yè)模式

1. K12的客戶

主要是各類課程的學(xué)生，包括從幼兒園到高中(high school)的K12課程、大學(xué)先修(AP)課程。以及各種各樣的學(xué)校，包括公立學(xué)校、私立學(xué)校、虛擬網(wǎng)絡(luò)公立學(xué)校、實(shí)體在線混合學(xué)校。

2. 主要產(chǎn)品和服務(wù)

公司的主要產(chǎn)品包括課程、創(chuàng)新學(xué)習(xí)應(yīng)用、網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)和學(xué)生社區(qū)工具。除此之外，公司主要為與其合作開展在線教育的學(xué)校提供各種類型的學(xué)術(shù)支持服務(wù)和管理服務(wù)。綜合性的產(chǎn)品和服務(wù)使K12國際教育在在線學(xué)校行業(yè)方面保持領(lǐng)先地位，很多（虛擬）公立學(xué)校、私立學(xué)校將其虛擬在線教育交付K12進(jìn)行管理。

課程從形式上可以分為在線課程、離線學(xué)習(xí)包和老師指導(dǎo)。從科目上可以分為語言學(xué)習(xí)、數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)、其他人文學(xué)科等。內(nèi)容上基本涵蓋了K-8，高中課程和AP等若干類課程內(nèi)容。

公司近年來不斷設(shè)計(jì)新型創(chuàng)新學(xué)習(xí)應(yīng)用，包括了移動課堂、互動游戲、虛擬在線實(shí)驗(yàn)室、參與性視頻內(nèi)容、電子書等內(nèi)容。其中移動課堂是創(chuàng)新學(xué)習(xí)應(yīng)用的一大亮點(diǎn)，K12國際教育很早即意識到移動端教育快速發(fā)展的趨勢，于2011年推出了12款包括手機(jī)和平板電腦的移動設(shè)備應(yīng)用。

公司的網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)是一個基于網(wǎng)絡(luò)的軟件平臺，通過它可以訪問在線課程，除此之外幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。這些工具包括：課程計(jì)劃和時(shí)間表工具、學(xué)習(xí)進(jìn)程跟蹤工具和評估跟蹤工具，在幫助家長和教師管理學(xué)生方面發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。老師、學(xué)生和家長三方都可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)訪問這一平臺和使用這些工具。 學(xué)生管理系統(tǒng)能夠收集和提供所有關(guān)于招生管理和監(jiān)督學(xué)生表現(xiàn)的信息。同時(shí)，學(xué)生管理系統(tǒng)也是虛擬在線公立學(xué)校收集和管理所有行政數(shù)據(jù)的核心。

K12十分強(qiáng)調(diào)交流社區(qū)在在線教育中的重要性。公司提供了很多工具來加強(qiáng)學(xué)生、家庭和教職員的交流和互動。在2008年，公司發(fā)布了針對學(xué)生（13歲及以上）、家長、老師、學(xué)校教職員和K12職員全方位的在線社區(qū)——the big thinK12。在這個社區(qū)中，有討論版，博客，重要事項(xiàng)提醒。學(xué)?？梢栽谏厦婀贾匾臎Q定；通知與家長有關(guān)的事項(xiàng)。學(xué)生們可以在社區(qū)中分享課程文檔、參加在線俱樂部。在2010年，公司又推出了專注于家長的社區(qū)——家長休息室。

3. 核心資源

公司的核心資源包括良好的公共關(guān)系、品牌及教學(xué)質(zhì)量；良好的運(yùn)營能力；優(yōu)秀的技術(shù)。

（1）良好的公共關(guān)系、品牌及教學(xué)質(zhì)量。公司已經(jīng)在美國29個州與各式學(xué)校合作開展在線教育。

（2）良好的運(yùn)營能力。公司有長達(dá)14年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

（3）優(yōu)秀的技術(shù)。公司的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及后臺支持系統(tǒng)都完全是按客戶導(dǎo)向來架構(gòu)，保證實(shí)用性。同時(shí)，公司與很多業(yè)界大佬有充分的合作，并在2011年引進(jìn)了oracle的eBusiness Suit，提高了運(yùn)營效率，為公司業(yè)績大規(guī)模增長做好了準(zhǔn)備。

二、K12盈利模式

與傳統(tǒng)教育盈利模式迥然不同，K12國際學(xué)校的主要營業(yè)收入并不來源于對學(xué)生的收費(fèi)等直接收入，而是通過與各種不同的相關(guān)學(xué)校合作，為其提供課程、在線學(xué)習(xí)平臺（online learning platform OLP）、軟件管理系統(tǒng)和管理的一站式運(yùn)營外包服務(wù)來賺得大部分收入。根據(jù)公司自身披露，2012財(cái)年，這部分營收占總營收在80%以上。所以，對應(yīng)的，K12的商業(yè)模式也會與我們所熟悉的新東方會稍有不同，當(dāng)然，學(xué)生的學(xué)費(fèi)也是K12收入的一部分。財(cái)務(wù)表現(xiàn)上，公司自2008年IPO之后，年收入穩(wěn)步拾級而上。同時(shí)，規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn)，運(yùn)營利潤率實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步上升。

【全球三大教育集團(tuán)之一：開普蘭集團(tuán)（Kaplan）】Kaplan創(chuàng)立于 1938年，1984年被華盛頓郵報(bào)以約4500萬美元的價(jià)格收購。通過不斷收購和整合，Kaplan逐漸從最初的課后培訓(xùn)業(yè)務(wù)提供商發(fā)展成為全球領(lǐng)先的綜合教育服務(wù)提供商，每年為世界超過30個國家的個人、學(xué)校和企業(yè)的超過100萬學(xué)生提供教育服務(wù)。

一、Kaplan商業(yè)模式

Kaplan主要包括考試培訓(xùn)、職業(yè)教育、K12教育和高等教育四大板塊，一言以蔽之即從小學(xué)到大學(xué)到職業(yè)培訓(xùn)的“終身教育平臺”。 早期Kaplan以發(fā)展線下業(yè)務(wù)為主，隨著線上遠(yuǎn)程教育技術(shù)成熟和廣泛使用，Kaplan線上教育比例逐漸提升，目前高等教育和職業(yè)教育以線上教育為主，K12教育仍以線下教育為主。

二、Kaplan盈利模式

Kaplan盈利模式較為復(fù)雜，高等教育以學(xué)費(fèi)為主、考試教育和K12課后培訓(xùn)以課時(shí)收費(fèi)為主、職業(yè)教育按照課程收費(fèi)，除此之外，衍生品行業(yè)專題研究 請務(wù)必閱讀正文之后的免責(zé)條款部分（教材、音像制品、教輔材料）也是Kaplan的收入來源的一部分。Kaplan對于華盛頓郵報(bào)而言具有十分重要的地位，Kaplan貢獻(xiàn)了公司超過50%的收入來源。然而Kaplan的教育業(yè)務(wù)收入在逐年下滑，2012年Kaplan將部分K-12業(yè)務(wù)剝離出來，由K12國際教育收購并運(yùn)營。

【連續(xù)盈利16年的在線教育平臺：Lynda.com】美國在線教育平臺Lynda.com成立于1995年，是美國領(lǐng)先的在線教育平臺。Lynda自1997年開始實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利，2011年公司營業(yè)收入為7000萬美元，在2012年更是創(chuàng)造了一億美元的營業(yè)收入。Lynda具有龐大的用戶群體，其獨(dú)立訪問量目前已超過4200萬，相比2013年增長20%左右。

一、Lynda.com商業(yè)模式

自成立以來，Lynda.com專注的焦點(diǎn)主要集中于科技方面，幫助人們學(xué)習(xí)軟件、創(chuàng)新與商業(yè)技能，以實(shí)現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。其提供的教學(xué)視頻包括了如何制作蘋果、微軟以及Adobe等平臺的最流行應(yīng)用，幾乎涵蓋了從網(wǎng)頁設(shè)計(jì)到如何使用Excel這樣的教學(xué)內(nèi)容。Lynda的視頻課程主要來自于行業(yè)專家、工作專業(yè)人士以及經(jīng)驗(yàn)豐富的老師。

二、Lynda.com盈利模式：

目前Lynda.com已經(jīng)擁有超過8.3萬段視頻，它采取的訂閱模式，以每月25美元的價(jià)格提供給用戶，用戶可以不受限制地讀取由優(yōu)秀教師錄制的大量高質(zhì)量互動視頻內(nèi)容。Lynda如今已經(jīng)擁有100多萬的付費(fèi)用戶，隨著視頻內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量的逐漸提高，其付費(fèi)用戶群體未來將實(shí)現(xiàn)快速增長。