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芥末堆文 當(dāng)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”熱潮退去，愈多頭部消費(fèi)者對(duì)品牌和服務(wù)產(chǎn)生更高歸屬需求，隨著平臺(tái)對(duì)不同用戶(hù)群體的深耕細(xì)分及付費(fèi)會(huì)員模式的不斷創(chuàng)新，生活權(quán)益卡券市場(chǎng)將愈發(fā)受到商家重視。近日，艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2023年中國(guó)生活權(quán)益卡券消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》，對(duì)生活優(yōu)惠權(quán)益卡券行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行了闡述。

隨著線(xiàn)上購(gòu)物浪潮來(lái)襲，權(quán)益卡券滲透力強(qiáng)，不僅存在于年青群體，愈多中老年用戶(hù)開(kāi)始接受并使用相關(guān)卡券優(yōu)惠服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，45歲以上中老年消費(fèi)者經(jīng)常進(jìn)行線(xiàn)上消費(fèi)比例為48.7%；在購(gòu)買(mǎi)過(guò)的生活權(quán)益卡券類(lèi)型中，45歲及以上消費(fèi)者已逐漸開(kāi)始使用各類(lèi)生活權(quán)益卡券進(jìn)行消費(fèi)。

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在崇尚勤儉節(jié)約的社會(huì)氛圍下，不僅年輕群體，中老年人也愈發(fā)注重優(yōu)惠度，生活權(quán)益卡券使用率變高。同時(shí)，各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象層出不窮，到賬、退款、售后等是被消費(fèi)者經(jīng)常投訴的問(wèn)題。

艾媒咨詢(xún)分析認(rèn)為，生活權(quán)益卡券作為數(shù)字化時(shí)代中的一種新型消費(fèi)形態(tài)，未來(lái)，隨著行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)漸成，發(fā)展?jié)摿薮?。新零售?chǎng)景下的權(quán)益卡券圍繞“人-貨-場(chǎng)”的商業(yè)模式再升級(jí)，將進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。