圖片來源：Unsplash

芥末堆文 當“免費經濟”熱潮退去，愈多頭部消費者對品牌和服務產生更高歸屬需求，隨著平臺對不同用戶群體的深耕細分及付費會員模式的不斷創(chuàng)新，生活權益卡券市場將愈發(fā)受到商家重視。近日，艾媒咨詢發(fā)布《2023年中國生活權益卡券消費市場研究報告》，對生活優(yōu)惠權益卡券行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進行了闡述。

隨著線上購物浪潮來襲，權益卡券滲透力強，不僅存在于年青群體，愈多中老年用戶開始接受并使用相關卡券優(yōu)惠服務。數據顯示，45歲以上中老年消費者經常進行線上消費比例為48.7%；在購買過的生活權益卡券類型中，45歲及以上消費者已逐漸開始使用各類生活權益卡券進行消費。

圖片來源：艾媒網

在崇尚勤儉節(jié)約的社會氛圍下，不僅年輕群體，中老年人也愈發(fā)注重優(yōu)惠度，生活權益卡券使用率變高。同時，各種侵害消費者權益的現(xiàn)象層出不窮，到賬、退款、售后等是被消費者經常投訴的問題。

艾媒咨詢分析認為，生活權益卡券作為數字化時代中的一種新型消費形態(tài)，未來，隨著行業(yè)監(jiān)管趨嚴、標準漸成，發(fā)展?jié)摿薮?。新零售場景下的權益卡券圍繞“人-貨-場”的商業(yè)模式再升級，將進一步激發(fā)市場活力。