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芥末堆文  近日，在第25屆中國智能視聽與科技創(chuàng)新高峰論壇上，《IPTV健康與養(yǎng)老服務技術與應用規(guī)范》團體標準1.0（草案）正式發(fā)布。

據(jù)悉，為了提高IPTV電視在健康科普宣傳以及智慧養(yǎng)老服務方面的質(zhì)量，中國醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會組織全國13個省廣電部門和IPTV新媒體制定了該標準。

“這是按照國家標準化委員會的工作要求，制定的我國廣電和衛(wèi)生健康兩大領域的首個跨行業(yè)團體標準?！眹倚l(wèi)生健康委規(guī)劃發(fā)展與信息化司司長毛群安介紹。

中國的老齡化正在進程當中，而“健康中國”在積極推進，大健康產(chǎn)業(yè)政策利好頻出——《國務院關于實施健康中國行動的意見》《健康中國行動（2019-2030年）》《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016—2030年)》等文件陸續(xù)落地實施。二十大報告也明確提出，推進健康中國建設是增加民生福祉，提高人民生活品質(zhì)的重要任務。

根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，4月IPTV用戶總數(shù)達3.89億戶，覆蓋影響的家庭人口達十億以上。通過電視大屏與大健康產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，可以為IPTV用戶推送豐富的健康科普內(nèi)容、遠程醫(yī)療和養(yǎng)老服務，讓家庭成員特別是老年人足不出戶就可以享受便捷醫(yī)養(yǎng)資源，這讓IPTV成為踐行健康中國行動的重要平臺。

團體標準規(guī)定了在IPTV上的醫(yī)療和養(yǎng)老服務術語和定義、分類、基本要求、基礎設施、服務提供、專業(yè)技術、檢查與服務質(zhì)量評價、不合格服務的處置和服務改進、投訴與客服等技術和應用規(guī)范等。目的是借助IPTV中國電視媒體主流傳播平臺的影響力，發(fā)揮IPTV近4億家庭用戶獲取信息服務、數(shù)字化服務、智慧生活服務的入口作用，幫助衛(wèi)生健康宣傳和服務滲透到4億用戶的家庭場景中。