【芥末堆注】：談行業(yè)大趨勢(shì)的文章芥末堆應(yīng)有盡有，但光談大趨勢(shì)不著眼實(shí)踐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以今天芥末堆推薦給大家的是關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)良好續(xù)費(fèi)循環(huán)的實(shí)際策略，快看看單體校區(qū)6000萬(wàn)是如何實(shí)現(xiàn)的。

A為了更好地升級(jí)，教師應(yīng)把工作放到平時(shí)，關(guān)注過程，建議做好以幾點(diǎn)：

1. 老師不斷的灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，及各課程之間的銜接點(diǎn)。

2. 只要教室有空地，一定要求家長(zhǎng)陪讀。家長(zhǎng)越多，說明你的課越能吸引人。

3. 常與陪讀家長(zhǎng)當(dāng)面溝通。給家長(zhǎng)提供一些輔導(dǎo)學(xué)生的方法。

4. 越是差生，越讓家長(zhǎng)陪讀。讓家長(zhǎng)知道，學(xué)生成績(jī)差，不是教師講的不問題，（因?yàn)樗犝n了），只是學(xué)生自己和家長(zhǎng)督促問題。

5. 在作業(yè)上或考試卷上多批鼓勵(lì)學(xué)生的話語(yǔ)，拉近與學(xué)生的距離

6. 面談與電話溝通兩種方法并用的效果更好。

7. 提前對(duì)學(xué)習(xí)的“連續(xù)性”做思想教育，讓學(xué)生一定要堅(jiān)持學(xué)完。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，成績(jī)是呈螺旋式上升。

8. 提前4個(gè)課時(shí)開始發(fā)續(xù)費(fèi)通知單，并要求學(xué)生一定把回執(zhí)交上來。等結(jié)業(yè)考試后要保證本班已經(jīng)續(xù)了80%的學(xué)生，剩下的繼續(xù)跟催，等考完試一定要開續(xù)班家長(zhǎng)會(huì)，保證盡量多的孩子續(xù)費(fèi)。

9. 當(dāng)本期最后兩次課時(shí)，宣讀未續(xù)名單，并告之，如果再不續(xù)我們就要開始接收插班生了，到時(shí)候可能會(huì)沒有名額了，因此在給最后一次機(jī)會(huì)。

10. 下期開班第一次后，點(diǎn)名后如果有學(xué)生未交費(fèi)仍在上課，應(yīng)讓其課間一定去補(bǔ)費(fèi)。

11. 如果學(xué)生未來，則流失的可能性很大，但學(xué)校要求必須打回訪電話，向校方說明不學(xué)的原因。（校方也會(huì)安排教務(wù)長(zhǎng)親自打電話）

12.續(xù)費(fèi)步驟：數(shù)據(jù)分析量化、課程流向、獎(jiǎng)勵(lì)、跟蹤完成、疏導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)；

B續(xù)費(fèi) 平常期

1.在日常教學(xué)中與家長(zhǎng)的有效溝通，最有效做到認(rèn)知每位學(xué)生和家長(zhǎng)，（如X X媽媽你好，最近孩子上課紀(jì)律性強(qiáng)進(jìn)步很大，我在學(xué)校對(duì)他提出表?yè)P(yáng)了，希望您也給孩子鼓勵(lì)，我們共同鼓勵(lì)孩子，讓孩子不但在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步，在其他方面又也很好的提升。。。。）每周表?yè)P(yáng)三個(gè)孩子，就重點(diǎn)跟這三個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)溝通）關(guān)注孩子的日常表現(xiàn)，因?yàn)槊课患议L(zhǎng)都想讓自己的孩子成為老師的關(guān)注對(duì)象。

2.在離續(xù)費(fèi)還有3個(gè)月的時(shí)間，教師應(yīng)做到心中有數(shù)，及時(shí)跟其他升級(jí)較有經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行溝通。（對(duì)續(xù)費(fèi)學(xué)生拿不準(zhǔn)的：先引家長(zhǎng)對(duì)孩子表現(xiàn)是否滿意，可能有些家長(zhǎng)對(duì)孩子要求高，另外不太想續(xù)費(fèi)的會(huì)說進(jìn)步小，那我們首先肯定學(xué)生的進(jìn)步方面，進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)，如X X近期學(xué)習(xí)較以前有所提升，比如在單詞背誦上，在口語(yǔ)表達(dá)上，語(yǔ)法積累上，通過這階段的學(xué)習(xí)都是有進(jìn)步的。英語(yǔ)學(xué)習(xí)是需要持續(xù)，短期的知識(shí)積累是不好顯現(xiàn)出成效的。所以需要家長(zhǎng)的支持與孩子的堅(jiān)持，作為教師我們會(huì)盡力幫每位學(xué)生獲得做大的提升。大量新的詞匯量，知識(shí)擴(kuò)充最終體現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)成效的，現(xiàn)階段大概在對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)銜接的重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)）對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性著重強(qiáng)調(diào)，對(duì)班里學(xué)生的情況進(jìn)行了解。大概班里能續(xù)費(fèi)的學(xué)生，在離升級(jí)有三個(gè)月的時(shí)間，可以與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)來陪讀，并告知學(xué)期進(jìn)行即將進(jìn)行到底，暗示續(xù)費(fèi)。

要點(diǎn)：準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)班里家長(zhǎng)，大面積的與學(xué)生溝通。

C續(xù)費(fèi)期

①在此階段，教師應(yīng)留意班內(nèi)學(xué)生的思想動(dòng)向，了解孩子家庭的近期情況，考慮孩子外在的續(xù)費(fèi)因素；但更加重要的是加強(qiáng)上課的氣氛調(diào)動(dòng)，多設(shè)計(jì)一些新鮮，以及更加生動(dòng)有趣的環(huán)節(jié)，讓孩子的情緒時(shí)刻跟著老師的節(jié)奏進(jìn)行變化，并借機(jī)（孩子特別開心）的時(shí)刻，詢問孩子：如果以后老師不教你們了，老師覺得很舍不得你們，老師認(rèn)為你們是老師覺得最棒的學(xué)生。讓學(xué)生產(chǎn)生與老師感情難舍難分的感覺，為本班續(xù)費(fèi)埋下伏筆，并暗示孩子們續(xù)費(fèi)還是可以跟著老師學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)老師想在下一個(gè)學(xué)期，見到我們班里面每一個(gè)學(xué)生，并問學(xué)生們能做到嗎？

②當(dāng)本班孩子有孩子續(xù)費(fèi)后，老師可以在班里強(qiáng)調(diào)，很多孩子還能和老師學(xué)，老師很開心，因?yàn)檫@樣可以看到學(xué)生的成長(zhǎng)，并可以和孩子們一起進(jìn)步。

③老師在班里說明續(xù)費(fèi)方案的時(shí)候，可事先了解學(xué)校的續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，在暗示續(xù)費(fèi)時(shí)，可借機(jī)進(jìn)行推班，強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度，以及獎(jiǎng)品有限，制造續(xù)費(fèi)的緊迫性和不續(xù)費(fèi)的危機(jī)感。

要點(diǎn)：了解續(xù)費(fèi)大環(huán)境，特別是留意續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方案，給續(xù)費(fèi)制造一些理由，并繼續(xù)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，以及與學(xué)生的溝通。

④把班里學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組量化，如24人班級(jí)可分為3人一組，進(jìn)行為期2個(gè)月的溝通，個(gè)個(gè)擊破。此環(huán)節(jié)的要求，因?yàn)槟繕?biāo)很明確，所以上課一定提問你的重點(diǎn)目標(biāo)，讓其在本節(jié)課，得到足夠多的表?yè)P(yáng)，并在此環(huán)節(jié)的上課前，給學(xué)生進(jìn)行思想的灌輸，要求孩子給父母進(jìn)行課后的溝通，并讓孩子告訴家長(zhǎng)在學(xué)校的表?yè)P(yáng)。一定要主動(dòng)的說。然后在孩子受到表?yè)P(yáng)的前一周，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，告知孩子的學(xué)情，后一周表?yè)P(yáng)孩子本學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況，確定住在家里關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的是爸爸還是媽媽進(jìn)而鎖定溝通對(duì)象，灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，告知家長(zhǎng)學(xué)習(xí)成績(jī)的提升一定是螺旋式上升的，借機(jī)引出續(xù)班。

⑤最后的三個(gè)月必定會(huì)經(jīng)歷考試，以及家長(zhǎng)會(huì)。本次考試應(yīng)作為一個(gè)契機(jī)來對(duì)待，要的結(jié)果是，班里的學(xué)生一定要考的很好，至少要比上一次的考試考的多才可以。并分出優(yōu)秀獎(jiǎng)以及進(jìn)步獎(jiǎng)，或是多設(shè)定一些獎(jiǎng)項(xiàng)來獎(jiǎng)勵(lì)孩子（全勤獎(jiǎng)，進(jìn)步獎(jiǎng)，最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)，衛(wèi)生獎(jiǎng)，上課積極表現(xiàn)獎(jiǎng)，作業(yè)完成最佳獎(jiǎng)，最佳紀(jì)律獎(jiǎng)，超級(jí)大明星獎(jiǎng)），孩子得到實(shí)惠，然后表?yè)P(yáng)，并與家長(zhǎng)溝通。說明情況，鼓勵(lì)孩子繼續(xù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)只有本校才可以讓孩子學(xué)好，如果是老師自己代升級(jí)班，那么強(qiáng)調(diào)自己對(duì)孩子的了解，堅(jiān)定家長(zhǎng)對(duì)自己的信任。結(jié)合1，2 進(jìn)行擊破。

對(duì)孩子：

① 抓孩子的競(jìng)爭(zhēng)心理。

② 趁熱打鐵，及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。

③ 量化目標(biāo)，個(gè)個(gè)擊破。

對(duì)家長(zhǎng)：

①常溝通，重實(shí)效。

②迎需求，給希望。

③多體驗(yàn)感受孩子的進(jìn)步，見成效

要點(diǎn)：續(xù)費(fèi)是注重的是細(xì)節(jié)，關(guān)注的是過程，最終以結(jié)果為導(dǎo)向，把握課前、課中、課后每一個(gè)機(jī)會(huì)。

D補(bǔ)救期

如班里實(shí)在有想報(bào)停的學(xué)生,注意學(xué)生的情況:

① 學(xué)生學(xué)的不扎實(shí).有壓力,而不是不想學(xué)習(xí),但是老師的壓力,家庭的壓力,最后選擇報(bào)停.

② 學(xué)生上課倍感無(wú)趣,對(duì)上課失去興趣.此類學(xué)生到后期是最難挽救的一批.盡量不要出現(xiàn)。

要點(diǎn)：如遇不可能挽救,只能用優(yōu)惠活動(dòng)、復(fù)讀、降級(jí)來打動(dòng)家長(zhǎng).并借助我校的持續(xù)圖重新樹立孩子的信心

吸引家長(zhǎng)1.量身定做的優(yōu)惠政策.2.永不放棄任何學(xué)員.