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芥末堆文 “身邊的從業(yè)者都是五六十歲的阿姨叔叔，年輕人很少。從事這個(gè)職業(yè)需要善于自我調(diào)節(jié)情緒，還需要良好的體格，才能有足夠的力氣幫助他們移動(dòng)身子?！?/p>

“誠(chéng)然，這是一個(gè)伺候老人的工作，需要做排泄護(hù)理，薪資待遇也不算高。但當(dāng)老人回饋我一個(gè)很開(kāi)心的笑容，我就覺(jué)得堅(jiān)持這個(gè)工作是有回報(bào)的、有意義的。”

“養(yǎng)老服務(wù)本就是一份瑣粹的工作，在工作過(guò)程中，一定會(huì)遇到很多挫折和困難，但是千萬(wàn)不要放棄，因?yàn)榉艞壧菀琢?，?jiān)持下去，就是成長(zhǎng)?！?/p>

目前，我國(guó)老年人口已經(jīng)達(dá)到2.64億，預(yù)計(jì)到2030年會(huì)突破3億。伴隨老齡化人口規(guī)?？焖倥蛎洠鄬哟?、多樣化、專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)需求也同步增長(zhǎng)。

然而，從服務(wù)提供方來(lái)看，我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)人才缺口較大、人員持續(xù)流失。日益尖銳的供需矛盾已成為制約養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。

行業(yè)頑疾，留不住的年輕人

養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)“留人難”，是養(yǎng)老圈的共識(shí)。大量專(zhuān)業(yè)人才選擇離開(kāi)養(yǎng)老領(lǐng)域，尤其是護(hù)理一線留不住年輕人，是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的“頑疾”。

“我朋友也挺多，沒(méi)人選擇這個(gè)行業(yè)，他們看著咱們干這個(gè)活，就接受不了，好像是一份挺丟人的工作。”“工資太少了，在北京，干別的行業(yè)一個(gè)月也能拿個(gè)五六千工資，而我們活也很累，就拿個(gè)三四千?！薄?/p>

從事認(rèn)知障礙老人照護(hù)工作的人員，要比普通照護(hù)區(qū)域的照護(hù)員面臨更大的照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)、照護(hù)難度和勞動(dòng)強(qiáng)度。比如，當(dāng)一位認(rèn)知障礙老人出現(xiàn)情緒行為癥狀時(shí)，照護(hù)員需要花費(fèi)更多的耐心和精力來(lái)完成老人的日常生活照護(hù)工作。

“每天照護(hù)單元中出現(xiàn)的各種老人狀況會(huì)讓照護(hù)員承受極大的心理和情緒壓力，幾近崩潰。面對(duì)這么艱巨的照護(hù)工作，往往很少人愿意來(lái)做照護(hù)這件事?！?0后小秋（化名）大學(xué)讀的是康復(fù)治療專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后一直從事一線照護(hù)工作。

據(jù)其觀察，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作，每天要面對(duì)的是80歲左右的老人，60歲左右的家屬，50歲左右的同事，所以必須要更專(zhuān)業(yè)，才能得到長(zhǎng)輩的信服和配合，否則就很難開(kāi)展接下來(lái)的工作。

小秋之所以還留在這個(gè)行業(yè)，是因?yàn)橛X(jué)得這份工作帶來(lái)更多的是溫暖與感動(dòng)，成長(zhǎng)與價(jià)值?！八麄儐?wèn)我堅(jiān)持了這么久是為了什么？我說(shuō)我沒(méi)有堅(jiān)持，因?yàn)橄矚g所以快樂(lè)?！?/p>

作為經(jīng)歷了行業(yè)起步期、發(fā)展期、疫情三年，還堅(jiān)持干養(yǎng)老的人，阿甘對(duì)未來(lái)同事的期待是尊重生命、遵守承諾、嚴(yán)于律己的人，希望他們能身體力行地感受這份工作的意義，而不是單純來(lái)打份工。

“如果只是為了來(lái)打份工，去別的行業(yè)賺錢(qián)可能會(huì)更幸福?！?/p>

從照顧老人過(guò)程中，找到人生價(jià)值

“養(yǎng)老護(hù)理屬于服務(wù)行業(yè)，不是陪老年人聊聊天就行，我們面對(duì)的是行動(dòng)不便和失智失能的老人，需要對(duì)他們進(jìn)行各方面的護(hù)理。我想，有耐心和愛(ài)心的人才能從事養(yǎng)老護(hù)理工作。”“95后”小春（化名）自述了已從事了近十年養(yǎng)老護(hù)理工作的點(diǎn)滴感受。

據(jù)其回憶，父母剛開(kāi)始并不支持自己的女兒選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。他們不明白，上了這么多年學(xué)，怎么最后選了一個(gè)“伺候人”的職業(yè)——年紀(jì)輕輕的姑娘被“老人味”包圍，還要護(hù)理他們排泄。

但在多年的工作實(shí)踐中，身邊的人和事都給小春留下了不少美好的回憶。小春服務(wù)的一對(duì)老夫婦曾是北大教授。爺爺?shù)纳眢w狀況差一些，但奶奶常常會(huì)牽著爺爺?shù)氖秩ド⒉?。他們散步的?huà)面很溫馨，看著他們，小春好像又相信愛(ài)情了。爺爺給小春寫(xiě)了一幅字，“但愿人長(zhǎng)久”，她一直都保留著。

還有一對(duì)小春服務(wù)過(guò)的爺爺奶奶，爺爺失智，奶奶失能，兩人住在不同的房間，但爺爺每天醒來(lái)第一件事就是問(wèn)奶奶怎么樣了，要去找奶奶。晚上送爺爺回去睡覺(jué)，他說(shuō)他不睡，要去看奶奶。小春當(dāng)時(shí)覺(jué)得，如果一輩子能有一個(gè)人這么惦念自己，肯定會(huì)感覺(jué)特別幸福。

“我被老人需要，給老人帶來(lái)快樂(lè)，努力讓他們擁有幸福的晚年生活，這讓我感到實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。所以，即便工資并不高，我也不愿放棄這個(gè)職業(yè)。”在小春工作的養(yǎng)老院，爺爺奶奶們、護(hù)理阿姨們都很喜歡這個(gè)姑娘。

在她看來(lái)，并不是年輕人比中年人更適合做養(yǎng)老護(hù)理員，但年輕人在這個(gè)崗位上，也能發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如，年輕人的思想開(kāi)放、有活力。“我想，有新鮮血液的注入，養(yǎng)老行業(yè)會(huì)發(fā)展得更好、更快。”

政策加持，萬(wàn)億賽道爆發(fā)在即

失能老人的護(hù)理需求具有長(zhǎng)期性特征，同時(shí)健康人群面臨的失能風(fēng)險(xiǎn)隨著年齡的增長(zhǎng)而持續(xù)上升，由此產(chǎn)生的護(hù)理需求持續(xù)增加。

相關(guān)報(bào)告預(yù)計(jì)，隨著中國(guó)人口結(jié)構(gòu)的趨勢(shì)性變化和居民生活水平的提升，長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)需求將在2030年達(dá)到3.1萬(wàn)億元，并在2040年達(dá)到近6.6萬(wàn)億元，約相當(dāng)于當(dāng)前水平的5倍。這是一個(gè)非常大的潛在市場(chǎng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)深入社會(huì)民生各領(lǐng)域，科技也將成為養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍中的重要力量。未來(lái)，簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作將更多由機(jī)器來(lái)實(shí)施，養(yǎng)老護(hù)理人員將聚焦于更加人性化和具有更為復(fù)雜心理特點(diǎn)的活動(dòng)，這一變革，將帶來(lái)養(yǎng)老護(hù)理人員價(jià)值的提升。

近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍發(fā)展，積極探索職業(yè)本科教育、高職擴(kuò)招、1+X證書(shū)制度試點(diǎn)等舉措，為養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展釋放了新紅利、指明了新方向、打開(kāi)了新空間。

與此同時(shí)，各地政府相繼出臺(tái)一系列“十四五”發(fā)展規(guī)劃具體措施，為擴(kuò)大養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍提供了政策保障。

圖源：芥末堆不完全統(tǒng)計(jì)

一系列貼合實(shí)際、惠及大眾的利好舉措正在切實(shí)推進(jìn)，讓養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍迎來(lái)了新的發(fā)展春天，養(yǎng)老領(lǐng)域也將成為專(zhuān)業(yè)人才施展才華、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺(tái)。