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在今年5月26日的中關村論壇上，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏稱：“ 未來，所有的應用都將基于大模型來開發(fā)，每一個行業(yè)都應該有屬于自己的大模型，大模型會深度融合到實體經(jīng)濟當中去。” 

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年至2023年7月期間AIGC賽道共發(fā)生280筆投融資，展現(xiàn)了其高熱度與高成長性。在AIGC席卷全球之際，全世界都意識到了其背后蘊藏的巨大能量，國內(nèi)更是掀起了史無前例的AIGC創(chuàng)業(yè)潮。對人口多、數(shù)據(jù)信息量大并且商業(yè)化熱情強的國內(nèi)市場來說，AIGC的商業(yè)化落地場景擁有各種想象空間，以大語言模型為代表的生成式AI正在全方位地重構產(chǎn)品和業(yè)務。

9月15日，在百度教育行業(yè)AI營銷論壇上，百度發(fā)布了首個AIGC教育行業(yè)營銷解決方案，包括“輕舸”“擎舵”“商家bot”三大營銷工具和“課效通”“教育商機寶”兩大創(chuàng)新產(chǎn)品，我們再次看到作為大模型時代新生產(chǎn)力工具的AIGC，賦能教育行業(yè)營銷增長的更多可能性。

勾選未來產(chǎn)業(yè)范式，AIGC刷新教育營銷新場景

2023ESG全球領導者大會上，《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利說：“AI有時候并不像外星人一樣存在，我們需要和他們一起合作，他們不會替代人類，我們需要和AI進行深度地耦合，讓他們幫助我們解決一些我們不能解決的問題?！币谎砸员沃?，技術的明天是人機交互，為人所用。

而在商業(yè)化過程中，“教育是大模型最容易落地的場景”幾乎是業(yè)界共識，教育營銷場景又非常適合AIGC的切入。品牌營銷理論有一個“3W”原則，即"Who, What, Why"，帶入到教育營銷的實際中，就不得不考慮行業(yè)特性。與其他消費品比起來，教育產(chǎn)品通常學習周期長、受品牌效應影響大，尤其是在脫離“低價課“的營銷1.0時代后，教育產(chǎn)品或服務幾個月甚至一年的學習周期使得消費者在作出決策時更加審慎，所以通常會“貨比三家”而非沖動消費。

從另一個角度而言，教育賽道課程產(chǎn)品和服務品類眾多、用戶需求趨向多樣化和碎片化，以素質(zhì)教育為例，單是這一賽道就包含藝術教育、STEAM教育、語言能力培養(yǎng)、數(shù)學思維、體育、戶外教育等眾多細分賽道，而藝術教育中又涵蓋文學、音樂、美術等，音樂教育又能切分出器樂教育、聲樂教育……這意味著，教育營銷必須更為廣泛和精準地觸達目標用戶，目前教育營銷行業(yè)投放成本高，營銷線索少，想做到覆蓋“廣”而“精”也意味著需要“投放”、“轉(zhuǎn)化”等營銷全鏈路的降本增效。

AIGC區(qū)別于以往AI之處恰恰在于其“創(chuàng)造性”和“多模態(tài)”生成能力，基于大模型能力可以更高效高質(zhì)地為客戶提供營銷服務，目前，在百度有34%的客戶已經(jīng)在投放中使用了AI產(chǎn)出的素材。

此次百度營銷推出了“輕舸”“擎舵”“商家bot”三大產(chǎn)品，將AIGC能力與教育營銷場景深度結合，借助大模型的能力提供更精準的資源。上周最新發(fā)布的輕舸，作為國內(nèi)第一個生成式投放平臺，核心能力就是改變現(xiàn)有投放平臺的交互和表達方式?？蛻糁恍枰ㄟ^簡單的對話式輸入，告訴系統(tǒng)“我要推廣什么課程、大概成本是多少”等核心信息，就能智能創(chuàng)編自動生成廣告策略、素材，并將廣告投放出去；擎舵則通過多模態(tài)內(nèi)容生成，輕松實現(xiàn)文案生成、圖片生成和數(shù)字人視頻制作。對客戶來說，不僅操作更便捷高效，還能提質(zhì)增效；對系統(tǒng)來說，擴展?jié)摿Ω蟆?/p>

達內(nèi)率先使用了輕舸來進行投放。達內(nèi)全國擁有300家校區(qū)，覆蓋50+城市，為用戶提供12大IT類職業(yè)培訓課程。從數(shù)據(jù)上來看，在使用輕舸進行廣告投放后，通過與系統(tǒng)自然的交流，搭配AI生成創(chuàng)意推薦、可視化智能數(shù)據(jù)分析，一條廣告的創(chuàng)編時間，從原來的2小時，縮短至3分鐘。與此同時，自然語言的交流，讓系統(tǒng)更好地理解了達內(nèi)的推廣訴求，更快更準地找到目標用戶，投放的轉(zhuǎn)化量提升了23.3%，廣告ROI提升了22.7%。

“下場”重構教育營銷，百度的教育熱忱與技術實力

判斷AIGC價值幾何的實際落位永遠在產(chǎn)業(yè)應用層面，現(xiàn)下AIGC助力教育營銷的價值愈加突顯，百度以何重構教育營銷？

一方面，百度內(nèi)容生態(tài)教育相關內(nèi)容搜發(fā)量日均破億，教育行業(yè)內(nèi)容供給和需求都在增長，形式上內(nèi)容和直播也都在增長。供給端廣泛覆蓋家庭教育、素質(zhì)教育、職業(yè)教育、高等教育、興趣教育等；百度需求端教育內(nèi)容分發(fā)日均瀏覽同比增長109%，教育直播觀看人數(shù)同比增長44%，教育領域創(chuàng)作者同比增長38%。

另一方面，在技術上，百度是國內(nèi)最早推出類ChatGPT產(chǎn)品并開放內(nèi)測的公司，且ToB和ToC均有布局：

• 此前，百度推出大語言模型生成式AI產(chǎn)品“文心一言”及百度智能云發(fā)布企業(yè)級大語言模型服務平臺“文心千帆”；

• 今年5月發(fā)布的小度青禾學習手機也搭載了小度靈機大模型，并提供AI互動講題、寫作指導、口語練習等功能；

• 6月，百度推出基于大模型的代碼編寫助手“Comate”。

在資金、算力、人才乃至場景數(shù)據(jù)上，大廠的優(yōu)勢都很明顯。大模型通過領域數(shù)據(jù)或?qū)僦R庫進行訓練，而在行業(yè)大模型基礎上，很多時候需要加入企業(yè)專有數(shù)據(jù)進行訓練或微調(diào)。2023年6月，百度APP的月活用戶已達到了6.77億。李彥宏曾透露：“自三月文心一言發(fā)布以來，百度收到來自企業(yè)用戶超10萬份針對文心一言的測試請求，包括金融，軟件，教育，在線旅游等等”，這表明百度不管是過去還是將來都擁有極豐富的場景數(shù)據(jù)用于AIGC優(yōu)化和產(chǎn)品研發(fā)。他還預測，隨著文心一言不斷整合至各個產(chǎn)品，尤其是搜索之中，預計用戶參與度和流量將進一步提升，由此支持在線營銷業(yè)務營收的增長。

與此同時，百度內(nèi)容生態(tài)為教育行業(yè)打造三大營銷轉(zhuǎn)化閉環(huán)，賦能行業(yè)機構獲客轉(zhuǎn)化。這三大閉環(huán)分別是：營銷通轉(zhuǎn)化組件、虛擬商品帶貨和直播投流三大閉環(huán)。以百家號、百度百科、百度知道等百度系矩陣產(chǎn)品為基礎，百度內(nèi)容生態(tài)構建了覆蓋創(chuàng)作、分發(fā)、消費和經(jīng)營等環(huán)節(jié)的全鏈路，并以此孵化和吸引了超過600萬創(chuàng)作者。

具體看“三大營銷轉(zhuǎn)化閉環(huán)”，營銷通轉(zhuǎn)化組件是通過在號主頁或圖文/視頻內(nèi)容中加載咨詢、表單等掛件，幫助客戶獲客，并通過后期溝通留住用戶；虛擬商品帶貨則支持上傳多品類課程作為商品；直播投流是針對百度直播場景的專屬投放能力加持。數(shù)據(jù)顯示，客戶在百度教育直播電商的收益增速已超過60%。

以大語言模型為代表的AIGC在多模態(tài)生成、教育數(shù)據(jù)處理以及標準化場景應用上極具優(yōu)勢，因此AIGC與教育營銷天生適配。百度憑借其日漸強大的教育生態(tài)、技術壁壘乃至大廠的資金、人才、場景數(shù)據(jù)優(yōu)勢，發(fā)布首個AIGC教育行業(yè)營銷解決方案，借生成式AI勢能為客戶提供營銷服務，不斷探索新的商業(yè)化模式，以及行業(yè)視角下更深度的智能化革新。