猿力科技集團(tuán)黨委書(shū)記、研究院院長(zhǎng)程群在GET2023教育科技大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享

芥末堆 FYQ 10月17日?qǐng)?bào)道

10月17日至19日，芥末堆在北京舉辦“活力更始?教育與科技的再進(jìn)一步”GET2023教育科技大會(huì)。在17日的領(lǐng)袖論壇上，猿力科技集團(tuán)黨委書(shū)記、研究院院長(zhǎng)程群就《時(shí)代價(jià)值和運(yùn)維模式：教育數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)的生命力》進(jìn)行了主題分享。

程群表示，教育正在迎來(lái)系統(tǒng)性躍升和質(zhì)變，新時(shí)代新征程必須因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，構(gòu)建數(shù)字時(shí)代的教育新形態(tài)。教育數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)的生命力，必須響應(yīng)時(shí)代價(jià)值、創(chuàng)新運(yùn)維模式，以學(xué)習(xí)者為中心。以飛象星球?yàn)榇淼慕逃龜?shù)字化企業(yè)，正依托新一代信息技術(shù)助力實(shí)現(xiàn)公平而有質(zhì)量的教育目標(biāo)。

以下為演講實(shí)錄，經(jīng)編輯：

程群：大家好！今天我主要分享的面向?qū)W校教育主陣地，TOB教育數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)怎么做好，怎樣打造生命力？

在正式分享之前，想跟大家分享一個(gè)小故事。1894年，《泰晤士報(bào)》邀請(qǐng)了多名知名專家做了一個(gè)研究，預(yù)測(cè)未來(lái)50年之后倫敦面臨最大的威脅挑戰(zhàn)是什么？當(dāng)時(shí)他們得了一個(gè)結(jié)論，50年之后，最大的挑戰(zhàn)是倫敦的街道將被馬糞所掩蓋。為了應(yīng)對(duì)馬糞危機(jī)，倫敦當(dāng)時(shí)專門召開(kāi)了研討會(huì)。當(dāng)然我們知道，在現(xiàn)實(shí)的情況下，馬糞危機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)。因?yàn)槠嚂r(shí)代到來(lái)了，汽車時(shí)代代替了馬車時(shí)代。

正如今天教育，我們知道教育正在迎來(lái)質(zhì)的變化，系統(tǒng)性的變化，所以我們不能用馬車時(shí)代的思維去看汽車時(shí)代的教育。教育質(zhì)變之后，教育的理念、教育的內(nèi)容，教育的方式都會(huì)迎來(lái)巨大的變革。面對(duì)這樣的變化，我們?cè)趺礃幼鲆豢詈玫慕逃龜?shù)字化產(chǎn)品呢？

大家知道，從十八大以來(lái)，中央一直提的教育的方向，有兩個(gè)詞一直沒(méi)有變：公平、質(zhì)量。但是我們又知道另外一個(gè)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，好的教育資源是有限的，好的老師是有限的。公平和質(zhì)量是一個(gè)矛盾體。但是這個(gè)矛盾能不能解決？中央給出了答案——教育數(shù)字化。教育數(shù)字化是開(kāi)辟教育新賽道、塑造教育新優(yōu)勢(shì)的重要突破口，里面會(huì)蘊(yùn)藏很多新的機(jī)遇。

猿力科技集團(tuán)是一家數(shù)字學(xué)習(xí)服務(wù)企業(yè)，成立于2012年，現(xiàn)有員工2萬(wàn)余人，最早成立教育行業(yè)人工智能研究院，累計(jì)研發(fā)投入近100億，為全球190個(gè)國(guó)家和地區(qū)，5億用戶提供數(shù)字化教育服務(wù)。

我們集團(tuán)總體有兩塊業(yè)務(wù)：第一，研究院。以人工智能為主的科技研發(fā)形成了一系列的核心技術(shù)，包括知識(shí)圖譜、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等等。第二，公司。我們把這些技術(shù)與重要的教育教學(xué)場(chǎng)景相結(jié)合，形成了一系列TOC和國(guó)際化的產(chǎn)品。

在TOC和國(guó)際化之外，我們也在把多年積累的科技、人才和行業(yè)優(yōu)勢(shì)用在TOB方向。高質(zhì)量的教育數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)需要具備哪些特征？有兩個(gè)詞，也是今天分享的主題：第一，響應(yīng)時(shí)代價(jià)值。第二，創(chuàng)新運(yùn)維模式。

為什么要響應(yīng)時(shí)代價(jià)值？因?yàn)檎麄€(gè)時(shí)代在變?，F(xiàn)在大家口頭上經(jīng)常說(shuō)的一個(gè)詞，不確定性。整個(gè)世界的發(fā)展，整個(gè)國(guó)家的發(fā)展面臨非常多的挑戰(zhàn)。從宏觀視角來(lái)看，二十大報(bào)告提了一句話，是之前從來(lái)沒(méi)有提過(guò)的，準(zhǔn)備經(jīng)受風(fēng)高浪急甚至驚濤駭浪的重大考驗(yàn)。

現(xiàn)在美國(guó)在關(guān)鍵技術(shù)上卡脖子，巴以沖突、俄烏沖突，包括全球通脹等等，都是一系列大的困難和挑戰(zhàn)。國(guó)家發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，但我們國(guó)家的解決思路也非常明確，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興之路。

中國(guó)式現(xiàn)代化首先是什么？大家可以看二十大報(bào)告，2035年建成教育強(qiáng)國(guó)、科技強(qiáng)國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)、體育強(qiáng)國(guó)和健康中國(guó)。教育強(qiáng)國(guó)，首當(dāng)其沖，提出了教育、科技、人才“三位一體”融合發(fā)展。

總結(jié)一句話，我們要響應(yīng)時(shí)代需求，助力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

目標(biāo)明確了，我們?cè)鯓优囵B(yǎng)人才？教育應(yīng)該迎來(lái)系統(tǒng)性躍升和質(zhì)變。每一次科技革命都會(huì)對(duì)教育形態(tài)帶來(lái)革命性影響，未來(lái)一定是以學(xué)習(xí)為中心，從“大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化教育”轉(zhuǎn)向“大規(guī)模的個(gè)性化學(xué)習(xí)”，從“知識(shí)本位”轉(zhuǎn)向“素養(yǎng)導(dǎo)向”，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的高階思維能力、綜合創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力。

這里有兩張圖，左邊的圖是在北京學(xué)校；右邊是在四川馬邊的學(xué)校，在脫貧攻堅(jiān)完成之前，四川馬邊是深度貧困地區(qū)。

圖源：嘉賓PPT截圖

從這兩張圖可以看出來(lái)，現(xiàn)在無(wú)論北京的學(xué)校，或者中西部貧困地區(qū)、山區(qū)學(xué)校，教育數(shù)字化硬件設(shè)施已經(jīng)相對(duì)比較完善。在數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，已經(jīng)有相對(duì)較好的教育數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施之后，這塊屏里如何去實(shí)現(xiàn)好的教育形態(tài)、呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，這就是飛象星球我們一直在做的事。

飛象星球是2021年猿力科技集團(tuán)成立的一個(gè)教育數(shù)字化公司，結(jié)合學(xué)校教育重要場(chǎng)景，推出了飛象雙師課堂、飛象智能作業(yè)等多款智能教育產(chǎn)品，現(xiàn)已在全國(guó)200多萬(wàn)師生中常態(tài)化使用。

飛象雙師課堂怎么做好TOB的產(chǎn)品？飛象雙師課堂面向?qū)W校課后服務(wù)，為了讓這塊屏發(fā)揮更好的作用，我們堅(jiān)持在設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中素養(yǎng)導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以學(xué)習(xí)者為中心。我們創(chuàng)新研發(fā)了智能雙師模式，原來(lái)雙師模式是一條線、一塊屏、一個(gè)好老師在那講，不管通過(guò)錄播還是直播的形式，相對(duì)好的資源雖然已經(jīng)傳遞給西部落后的地區(qū)，但存在一個(gè)問(wèn)題，有的學(xué)生聽(tīng)不懂，有的學(xué)生跟不上，根本因?yàn)槿狈?dòng)。一個(gè)好的課堂是有充分互動(dòng)的，所以我們把人工智能的技術(shù)加入了雙師模式，在課堂過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了很好的人機(jī)交互，課堂交互，現(xiàn)場(chǎng)交互。

人工智能時(shí)代一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，我們通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，讓老師更好的掌握學(xué)生的學(xué)情，通過(guò)數(shù)據(jù)的反哺推動(dòng)課程的迭代和提升。所以，智能雙師模式通過(guò)“眼腦手口耳”全感官調(diào)用，在實(shí)踐中培養(yǎng)核心素養(yǎng)，形成幾大主題：

一是心理健康主題，分層分類開(kāi)展心理健康教育，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)；二是科學(xué)教育主題，在“雙減”中做好科學(xué)教育加法，激發(fā)學(xué)生好奇心、想象力和探求欲；三是思維訓(xùn)練主題，培養(yǎng)學(xué)生思維底層能力，運(yùn)用科學(xué)的思維方式認(rèn)識(shí)事物、解決問(wèn)題；所有這些課程是進(jìn)階式、體系化的，目前已經(jīng)形成了100門高質(zhì)量的素質(zhì)課程。

同時(shí)，我們也把教育領(lǐng)域大模型技術(shù)融入飛象雙師課程里，所以學(xué)生可以跟人工智能互動(dòng)，可以通過(guò)蘇格拉底式提問(wèn)，學(xué)生在互動(dòng)交流中獲得啟發(fā)，自主學(xué)習(xí)獲得答案。

剛才簡(jiǎn)單分享了打造一款產(chǎn)品，如何響應(yīng)時(shí)代價(jià)值。與此同時(shí)，我們充分意識(shí)到，一個(gè)好的產(chǎn)品，不僅僅是一個(gè)企業(yè)的事，它還同時(shí)需要好的運(yùn)維模式。

我們現(xiàn)在提叫教育“新質(zhì)生產(chǎn)力”，這是新的生產(chǎn)力，高質(zhì)量的生產(chǎn)力。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)力變化了，生產(chǎn)關(guān)系怎么變？

教育信息化時(shí)代，很多是“一次性交付”，搭建一個(gè)系統(tǒng)，搭建一個(gè)平臺(tái)交付給學(xué)校之后，運(yùn)維兩三年就完成了。但是現(xiàn)在人工智能時(shí)代、大模型時(shí)代，內(nèi)容需要不斷迭代，技術(shù)需要不斷迭代，“SAAS” 模式是更適合的底層運(yùn)維模式。

我們總結(jié)四個(gè)詞，大規(guī)模、低成本、高質(zhì)量、求共贏。一個(gè)是大規(guī)模，好的教育數(shù)字化產(chǎn)品一定是能夠大規(guī)模覆蓋使用的，因?yàn)樗^不僅僅局限于幾所好的學(xué)校，絕不僅僅局限于一個(gè)地區(qū)，一定是大規(guī)模使用才能達(dá)到公平而有質(zhì)量的目標(biāo)。大規(guī)模能達(dá)到的另外一個(gè)好處是低成本。雖然成本很低，但要能確保好質(zhì)量，高品質(zhì)。目前我們?cè)诤芏嗟胤绞褂?，能達(dá)到偏遠(yuǎn)地區(qū)上課效果和大城市的課堂效果一致。

我們認(rèn)為，好的產(chǎn)品一定除了設(shè)計(jì)方、開(kāi)發(fā)方，還有學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生，更重要的是有很多合作伙伴，很多的渠道商、代理商，大家在過(guò)程中實(shí)現(xiàn)共贏。

目前，朝陽(yáng)區(qū)與飛象星球合作，以數(shù)字化方式開(kāi)展豐富多彩課后服務(wù)課程，全區(qū)學(xué)生常態(tài)化使用。數(shù)字化讓高質(zhì)量素質(zhì)課程低成本規(guī)?；_(kāi)展，廣大師生和家長(zhǎng)滿意度大幅提升，人們?cè)诮逃龜?shù)字化過(guò)程對(duì)“上好學(xué)”有切實(shí)獲得感。

朝陽(yáng)區(qū)把智能模式作為鄉(xiāng)村振興幫扶抓手，引入到內(nèi)蒙古科左后旗、察右后旗、卓資縣和新疆第十四師四十七團(tuán)相關(guān)學(xué)校，3萬(wàn)余名鄉(xiāng)村學(xué)生在家門口享受到高質(zhì)量的素質(zhì)教育，打通優(yōu)質(zhì)教育資源普惠共享“最后一公里”。朝陽(yáng)區(qū)依托飛象星球幫扶蒙古和新疆案例，獲評(píng)由世界銀行、聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織等機(jī)構(gòu)共同評(píng)選的全球“最佳減貧案例”之一。

平谷區(qū)是北京的農(nóng)業(yè)大區(qū)。平谷區(qū)以數(shù)字化推進(jìn)鄉(xiāng)村教育發(fā)展，創(chuàng)新數(shù)字賦能教育助力鄉(xiāng)村振興方式，實(shí)現(xiàn)了以小投入推動(dòng)大規(guī)模優(yōu)質(zhì)教育資源的深度共享。

四川馬邊、貴州丹寨與飛象星球合作，通過(guò)數(shù)字化方式享受到高質(zhì)量的科學(xué)教育課程。數(shù)字化幫助鄉(xiāng)村教室開(kāi)設(shè)高質(zhì)量的心理、編程、科學(xué)課程，鄉(xiāng)村孩子不僅學(xué)到了知識(shí)，更激發(fā)了探索未知的興趣，學(xué)習(xí)主動(dòng)性提升。

總的一句話，雖有智慧，不如乘勢(shì)。抓住時(shí)代的趨勢(shì)，響應(yīng)時(shí)代的價(jià)值，創(chuàng)新好的運(yùn)維模式，我們一定能把教育數(shù)字化產(chǎn)品做好。飛象星球緊緊圍繞校內(nèi)教育的關(guān)鍵核心場(chǎng)景，我們?cè)谡n后服務(wù)做了飛象雙師課堂，結(jié)合作業(yè)場(chǎng)景做了飛象智能作業(yè)，未來(lái)還將結(jié)合學(xué)校一個(gè)個(gè)重要的場(chǎng)景推出系列的教育數(shù)字化產(chǎn)品。

從教育大國(guó)到教育強(qiáng)國(guó)是一個(gè)系統(tǒng)性躍升和質(zhì)變，在這樣一個(gè)過(guò)程里面，有艱辛，有困難，有挑戰(zhàn)，但是也有更多機(jī)遇。這或許是教育數(shù)字化的歷史一刻。飛象星球希望與大家一起攜手，共享機(jī)遇，抓住機(jī)遇。