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芥末堆文 近日,在全國老齡辦、中國老齡協(xié)會支持下,滴滴聯(lián)合中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會,召開“2023年老年智慧出行志愿服務(wù)行動”啟動儀式。
滴滴宣布,該行動將聯(lián)合北京、上海、廣州、天津、重慶、長春6個城市的老齡部門,舉辦智能手機(jī)培訓(xùn)活動,幫助至少12萬老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī),并為2.7萬老年人提供1次免費(fèi)打車體驗(yàn)服務(wù),同時,向上述城市的老年友好型社區(qū)捐贈3000個智慧出行定位標(biāo)識牌,幫助老年人精準(zhǔn)定位,方便老年人就近打車。
老年智慧出行志愿服務(wù)行動聚焦老年人智慧出行中的“急、難、愁、盼”問題,通過多種舉措為老年人提供安全、便捷的出行服務(wù),助力老人跨越“數(shù)字鴻溝”。
2020年底,滴滴出行響應(yīng)國務(wù)院和交通運(yùn)輸部等七部門的號召,成立老年人打車專項(xiàng)項(xiàng)目組,進(jìn)行“一鍵叫車”相關(guān)功能的開發(fā)。項(xiàng)目組在“關(guān)懷模式”“親親卡”等現(xiàn)有老年人產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)“app一鍵叫車”、電話即時叫車、老年人訂單優(yōu)先派車功能的研發(fā)和落地,依托信息化技術(shù)盡快實(shí)現(xiàn)“一鍵叫車”服務(wù)的上線,為老年群體提供更周全貼心的便利化出行服務(wù)。
專項(xiàng)成立以來,滴滴先后上線滴滴老年版小程序、老年人電話叫車熱線400-688-1700、滴滴App“助老打車”入口、積極接入各地95128電話叫車熱線。截至2023年9月30日,已累計(jì)為385萬老人提供超1億次出行服務(wù),累計(jì)服務(wù)里程超8億公里。
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