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語培正在被生成式AI注入新活力。
OpenAI研發(fā)的對話機器人ChatGPT引發(fā)了眾多AI公司之間的競爭,投資者們正在尋找下一個技術(shù)突破者。語培作為大模型率先應(yīng)用的領(lǐng)域之一,自然吸引眾多投資者的目光。
據(jù)芥末堆不完全統(tǒng)計,截至2023年目前,全球已有11家語培公司將規(guī)模不等的資金收入囊中,一家中國公司憑借數(shù)億元躋身其中,為近幾年驟然降溫的中國教育行業(yè)投融資市場增添了些許溫度。
隨著AI越來越成熟,認為未來不需要學(xué)語言的聲音不絕于耳,但在此之前,利用AI提升語言學(xué)習(xí)的個性化程度、學(xué)習(xí)效率和效果已經(jīng)加速提上日程,投入應(yīng)用。
雖然GPT似乎成為了生成式AI的代名詞,但選擇自研大模型的公司也不在少數(shù)。同時,在全球就業(yè)市場嚴峻,發(fā)達國家人才緊缺,以及異國辦公更加普遍的情況下,面向B端企業(yè)提供語言學(xué)習(xí)服務(wù)的公司越來越多,B2B語培賽道正愈發(fā)擁擠。
在資本寒冬季節(jié),這波投資熱或許能為創(chuàng)業(yè)者帶來一些希望。面向成人的AI+語言學(xué)習(xí)目前在中國合規(guī),據(jù)芥末堆了解,已有創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型該領(lǐng)域,意味著其中可能蘊藏著新的機會。
全球11筆交易融資超1.6億美元
進入2023年,語言學(xué)習(xí)賽道頻現(xiàn)融資,可謂是近幾年來最密集的一年。據(jù)不完全統(tǒng)計,11家語言學(xué)習(xí)相關(guān)公司官宣交易,總?cè)谫Y額超1.6億美元。這11家公司來自全球多個國家,覆蓋多語種,其中英語學(xué)習(xí)較多??谡Z、閱讀和寫作均涉及,各家都有自己的專長,比如有的專注口語,有的聚焦閱讀。
截至2023年目前,全球語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域融資情況
最受矚目的是烏克蘭在線語言學(xué)習(xí)市場平臺Preply,7月官宣的7000萬美元融資在如今慘淡的融資環(huán)境中格外顯眼,在語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域更是如此。并且在此之前,Preply還曾于2021年3月拿到3500萬美元B輪融資。
Preply作為市場平臺,連接學(xué)習(xí)者和語言輔導(dǎo)老師兩端,將學(xué)生的需求與適合的老師相匹配。不難看出,Preply采用的是marketplace模式,這在輔導(dǎo)領(lǐng)域十分常見,國內(nèi)不少在線教育平臺以這個模式起家。在線外教輔導(dǎo)已成為稀松平常的模式,這樣的公司也不少見,為什么Preply如此受投資者的寵愛?原因在于Preply提供的語種夠多,多達50種。
Loora、Speak、ELSA三家類似,均提供AI英語會話助手,主打英語口語練習(xí),分別在今年獲得925萬美元種子輪、1600萬美元B2輪和2300萬美元C輪融資。
以色列的Loora此前無融資記錄,其主要研發(fā)生成式AI對話助手。Loora稱,與虛擬語言教練對話,相當(dāng)于按照學(xué)習(xí)者自己的方式,與英語母語者一起練習(xí)。Loora認為其產(chǎn)品的優(yōu)勢在于,服務(wù)全天候提供,無需人工評判即可提供語法、發(fā)音和口音反饋,而且比私人老師便宜得多。這些也是AI的先天優(yōu)勢。
美國的Speak提供的也是AI語言學(xué)習(xí)助手。Speak稱,用戶可以就一系列主題與AI老師進行開放式對話并獲得關(guān)于發(fā)音、語法和詞匯等方面的即時反饋。Speak認為自己的長處在于語音識別和AI技術(shù)水平。除了這筆1600萬美元,Speak還于去年11月獲得OpenAI初創(chuàng)基金領(lǐng)投的2700萬美元B輪融資,當(dāng)時ChatGPT剛剛開始爆火。
ELSA的總部位于美國舊金山和越南胡志明市,幫助非英語母語人士提高發(fā)音和口語技能。與Speak類似,ELSA也擅長用語音識別AI技術(shù),實現(xiàn)實時反饋。
與Preply類似,總部位于瑞士蘇黎世的Quazel是多語種的語言輔導(dǎo)App,但與Preply不同的是,Quazel的用戶與App進行語音和文本對話,并得到反饋,而不是與真人老師互動。
與關(guān)注口語的以上幾家公司不同,從拉丁美洲起家但總部位于美國的Beereaders和西班牙的Correcto分別聚焦西班牙語閱讀和寫作。
來自丹麥的Swap Language則通過視頻內(nèi)容和AI生成的練習(xí)和在線口語課程,幫助國際員工提升語言水平。Allright和Nominis均為面向兒童的游戲化語言學(xué)習(xí)平臺。
中國公司也躋身海外玩家云集的融資陣容。湖南長沙的羊駝教育于近日宣布獲得來自增量資本的數(shù)億元戰(zhàn)略投資。羊駝教育表示,自2017年成立以來已由PTE單一業(yè)務(wù)線發(fā)展到雅思、韓語、日語等多個業(yè)務(wù)線的出國留學(xué)語言培訓(xùn)機構(gòu)。有報道顯示,羊駝教育此次的融資金額為3100萬美元。
語言學(xué)習(xí)賽道之所以密集融資,離不開文章中頻繁提到的AI。ChatGPT破圈后,大模型成為新的投資風(fēng)口,語言學(xué)習(xí)作為大模型較容易落地的領(lǐng)域,自然受到追捧。
AI為主還是為輔?
語言學(xué)習(xí)一直都是全球教育不得不提的一個板塊,其中最火的是英語。在中國,英語學(xué)習(xí)經(jīng)過了多個時代,復(fù)讀機、電子詞典、點讀機、學(xué)習(xí)機曾蔚然成風(fēng),同時改革開放帶來的飛速發(fā)展催生了成人英語培訓(xùn)熱。到了2010年前后,在線教育開始普及,在線語培隨之爆火,國內(nèi)外在線語言學(xué)習(xí)平臺接連融資。再到如今全球AI大時代到來,與虛擬助手對話已經(jīng)幾乎可以與真人老師媲美,多語種學(xué)習(xí)的個性化程度和反饋速度在不斷提升,與之成反比的是下降的學(xué)習(xí)成本。
雖然AI已成為被大家紛紛搶購的時尚單品,但關(guān)于AI是否會替代真人老師,語言學(xué)習(xí)公司分為兩個門派:以AI為主派,以AI為輔派,這與公司的技術(shù)基因和商業(yè)模式有關(guān)。
以AI為主派的成員包括多鄰國、Loora、ELSA、Speak,創(chuàng)始人多是技術(shù)出身,他們從一開始就擁抱AI。
多鄰國創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官路易斯·馮·安是卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計算機科學(xué)系的副教授,還是CAPTCHA的發(fā)明者之一;Loora聯(lián)合創(chuàng)始人Roy Mor和Yonti Levin的教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷都與AI密切相關(guān);ELSA的創(chuàng)始人分別是語言和教育專家Vu Van和語音識別和AI領(lǐng)域資深人士Xavier Anguera;Speak由Connor Zwick和Andrew Hsu創(chuàng)立,二人從小便對AI產(chǎn)生了濃厚的興趣。技術(shù)是這些公司與生俱來的底色,也為他們創(chuàng)作的產(chǎn)品烙下了深深的印記。
多鄰國的付費產(chǎn)品Duolingo Max、Loora的生成式AI對話助手、ELSA的英文語音助手,以及Speak的口語練習(xí)App,都是讓AI扮演輔導(dǎo)老師角色,與學(xué)生進行一來一回聊天和個性化反饋。
以AI為輔的有Preply,老師能通過Preply的平臺為學(xué)習(xí)者提供語言學(xué)習(xí)家教服務(wù)。Preply認為,學(xué)習(xí)語言應(yīng)該與母語者進行實時對話,但不排斥將AI為自己所用。
7月獲得7000萬美元融資時,Preply聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Kirill Bigai表示,將利用這筆資金通過AI賦能真人導(dǎo)師,比如用機器學(xué)習(xí)來更好地匹配學(xué)習(xí)者和導(dǎo)師,以及推出AI助手,幫助老師創(chuàng)建練習(xí)、語法解釋和對話。
造成這種不同的原因也在于商業(yè)模式。學(xué)習(xí)助手類產(chǎn)品大多采取付費訂閱模式,AI約等于內(nèi)容的多快好省;而平臺類產(chǎn)品的內(nèi)容研發(fā)成本較低,而且一大收入來源是老師的收入分成,用AI替代老師并不劃算。
雖然OpenAI的GPT已經(jīng)成為現(xiàn)象級產(chǎn)品,但生成式AI并不只有GPT。除了通用大模型,也有公司在研發(fā)語言學(xué)習(xí)專用模型。
Loora稱其AI專門為個性化英語學(xué)習(xí)而構(gòu)建、訓(xùn)練和優(yōu)化。首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Roy Mor曾透露自主研發(fā)的原因,“雖然生成式AI在幫助人們練習(xí)語言技能方面有著巨大的潛力,但并非所有的AI都有這樣的功能。我們創(chuàng)造和優(yōu)化自己的對話型AI的目的是為幫助人們掌握發(fā)展所需的英語技能,從而幫助其獲得更多機會?!?/p>
ELSA內(nèi)部組建語音識別、自動反饋和深度機器學(xué)習(xí)技術(shù)團隊,其AI科學(xué)家、語言專家和教師團隊正在利用生成式AI技術(shù)開發(fā)ELSA語音AI導(dǎo)師。
國內(nèi)公司也在今年陸續(xù)推出教育專用大模型,包括學(xué)而思的MathGPT和有道的子曰,其中子曰大模型的應(yīng)用之一便是虛擬人英語口語教練。羊駝教育在融資后表示,將重點推進羊駝?wù)Z言大模型、智能客服、數(shù)字人講師等領(lǐng)域的研發(fā)。
看好企業(yè)培訓(xùn)和亞洲市場
2022年,全球語言學(xué)習(xí)市場價值為520億美元,預(yù)計2023至2032年將以20%的復(fù)合年均增長率增長至3372億美元。
雖然B2C語言市場是最大的,但B2B市場越來越受重視,尤其是在異國工作越來越普遍的當(dāng)下。掌握當(dāng)?shù)氐恼Z言,尤其是作為通用語言的英語,對觸達全球的職業(yè)機會至關(guān)重要。
根據(jù)Global Market Insights于2023年6月發(fā)布的數(shù)據(jù),從終端用戶來看,在2022年的全球語言學(xué)習(xí)市場中,個人學(xué)習(xí)占63.1%,企業(yè)語言學(xué)習(xí)占比超25%,并且在一直增長。
以歐洲為例,相關(guān)機構(gòu)估測,到2030年,勞動力短缺將對全球企業(yè)造成8萬億歐元的損失,同期移居歐盟的技術(shù)移民數(shù)量將激增134%。然而,吸引人才只是成功的一半,留住人才才是真正的挑戰(zhàn)。有研究表明,60%的國際員工認為,掌握當(dāng)?shù)卣Z言是在新工作場所中取得成功的必要技能。因此,語言培訓(xùn)在留住高素質(zhì)技術(shù)移民方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
Preply創(chuàng)始人Bigai認為企業(yè)市場對Preply來說蘊藏著巨大的機會。自2019年,Preply向Datadog、GroupM和Bain等大型國際企業(yè)銷售產(chǎn)品,幫助其團隊提高外語技能,學(xué)習(xí)其他同事和客戶所說的語言。
ELSA涉足的領(lǐng)域包括備考、工作、日常隨意交流、學(xué)??谡Z練習(xí),客戶有IMAP和Speak Up等越南語言學(xué)校,在線學(xué)習(xí)平臺YOLA以及Kimberly Clark、Intel和ATAD等企業(yè)客戶。ELSA計劃通過與全球企業(yè)合作伙伴合作,創(chuàng)建B2B解決方案。丹麥的Swap Language也為企業(yè)提供語言培訓(xùn),幫助國際員工融入新的組織。
中國的流利說、51Talk也在為不同行業(yè)的企業(yè)提供基于AI的定制課程。
同時,從地域上來看,包括中國在內(nèi)的亞洲依然是重要市場。Speak雖然總部位于美國舊金山,但近些年一直在韓國運營,其應(yīng)用程序在韓國推出以來,已有10萬訂閱用戶,幫助近6%的韓國人口學(xué)習(xí)英語。Loora在美國、歐洲、亞洲和拉丁美洲擁有數(shù)千名付費用戶。ELSA加快在越南、日本和印度的擴張步伐。
毫無疑問,全球語言學(xué)習(xí)市場因為大模型的加持正在煥發(fā)新的生機與活力,至于新技術(shù)能不能解決啞巴口語等老問題,讓我們拭目以待。
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