芥末堆曾在去年介紹過日本教育巨頭倍樂生集團(tuán),這個世界排名第三的教育企業(yè)(排行出自培生集團(tuán)報告)占了整個日本教育市場20%的份額。在日本,再沒有另一家企業(yè)能夠在體量上接近倍樂生。
狀況看上去很美,日子卻并不好過。最新的年報顯示,在上個財政年度,倍樂生自2006年以來首次出現(xiàn)虧損,凈利潤由去年的199億日元變成了負(fù)111億日元,由其教育業(yè)務(wù)帶來的營業(yè)利潤大減20%。盡管其面向中國、臺灣、韓國幼兒的“巧虎”扭虧為盈,被視為今后業(yè)務(wù)支柱的老年護(hù)理業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步上升,但都填補(bǔ)不了主營的K12業(yè)務(wù)留下的空洞。
(巧虎的產(chǎn)品源于日本倍樂生,后到中國臺灣,再來到大陸)
人口年年負(fù)增長,巧婦難為無米之炊
根據(jù)世界衛(wèi)生組織的最新數(shù)據(jù),去年日本的自然增長率為-0.2%,繼續(xù)排名全球倒數(shù)。60歲以上老人占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到了驚人的26%,每四人中就有一個是老年人。盡管同為老齡化國家,中國15%的老年人比例在日本面前暫時還不夠看。根據(jù)預(yù)測,保持現(xiàn)有趨勢不變的話,中國要到30年后,才會達(dá)成和現(xiàn)如今日本相似的人口結(jié)構(gòu)。
人口狀況會極大的影響教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對于其它行業(yè)來說,老年人增多,年輕人減少,是缺乏勞動力的問題。而對于教育產(chǎn)業(yè)來說,人口的負(fù)增長帶來的是教育市場規(guī)模的萎縮。
(近40年日本的新生兒數(shù)量)
上圖展示了40年來日本嬰兒出生數(shù)量的狀況。在日本經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的1975年,每年會有近200萬人出生,而現(xiàn)如今,每年新增人口只有約100萬人。并且,這個數(shù)字還將不斷減少。人口的制約使得這個國家的教育市場并沒有可以期待的成長性。面對這樣的狀況,倍樂生也沒有太好的辦法。去年,倍樂生K12階段的會員由365萬銳減至271萬。與最高時相比,會員數(shù)減少了一半以上。
舊瓶裝新酒,舊模式能跟上時代的步伐嗎?
在現(xiàn)下這個時點(diǎn),各個傳統(tǒng)教育企業(yè)都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。培生集團(tuán)在近一兩年中不斷地推動自身出版業(yè)務(wù)的數(shù)字化,而新東方更是早在2000年就開始打造新東方在線。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)78%的日本,倍樂生自然不會無動于衷。
在此先介紹一下倍樂生的教育業(yè)務(wù)。盡管旗下也有許多常規(guī)的線下培訓(xùn)班,但那只占它教育業(yè)務(wù)的18.4%,倍樂生真正的“印鈔機(jī)”,是一個名叫“進(jìn)研講座”的遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品。學(xué)生報名成為會員后,會在每個月初收到倍樂生通過郵政系統(tǒng)寄來的學(xué)習(xí)資料,包括參考書、練習(xí)題和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)等。學(xué)生在學(xué)習(xí)完成后將自己的習(xí)題寄回倍樂生,之后會在兩個星期內(nèi)得到專職的批改老師的反饋(同樣通過郵政系統(tǒng))。進(jìn)研講座開始于倍樂生初創(chuàng)的上世紀(jì)六十年代,在學(xué)習(xí)資源匱乏的當(dāng)時,這個模式迅速得到了學(xué)生和家長的認(rèn)可,成為學(xué)生在課本和作業(yè)之外主流的補(bǔ)習(xí)方法。即使在物質(zhì)條件提高之后,憑借多年積累的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和品牌效應(yīng),進(jìn)研模式依然是K12課外補(bǔ)習(xí)的常規(guī)選項之一。2010年,日本K12年齡段的學(xué)生中有五分之一是進(jìn)研講座的會員。隨著“個性化教育”概念的普及,它還在不斷改進(jìn)。負(fù)責(zé)批改的老師會根據(jù)學(xué)生做題的情況,為學(xué)生提供合適難度的進(jìn)研資料,配合不同水平的學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在上世紀(jì)六十年代,遠(yuǎn)程教育無疑是新鮮時尚、且在當(dāng)時的條件下最大化的滿足學(xué)生需求的。但這樣一個反饋慢、及時性差的模式放到現(xiàn)在,就有些不合時宜了。無需翻墻的谷歌雅虎,完全可以做到哪里不會搜哪里。生長于互聯(lián)網(wǎng)時代的青少年們沒有理由去等這漫長的兩個星期。隨著各類教輔產(chǎn)品的涌現(xiàn),進(jìn)研講座的內(nèi)容也不再是唯一優(yōu)質(zhì)的選擇,而只是放在貨架上的無數(shù)選擇之一。
面對這樣的狀況,倍樂生也開始了對進(jìn)研講座的“移動互聯(lián)網(wǎng)化”。在2014年,他們開發(fā)了進(jìn)研模式專用的平板,遇到不會的問題,使用平板即可即時呼叫老師為學(xué)生講解。及時性的問題貌似被解決了,可專門開發(fā)制作的平板只作為答疑時的輔助,讓整個進(jìn)研講座的模式都顯得不倫不類。平板明明可以做更多,卻因它是為“進(jìn)研”產(chǎn)品而生,被釘死在了輔助設(shè)備的地位上。
從市場的反應(yīng)看,學(xué)生和家長們對此是不認(rèn)可的。會員數(shù)暴跌94萬無疑是任何教育企業(yè)都很難承受的數(shù)字。這個支撐日本第三大教育集團(tuán)走過半個世紀(jì)的產(chǎn)品會走向何方?目前來看,不樂觀。
海外業(yè)務(wù)終于盈利了,然而并沒什么用
教育業(yè)務(wù)上唯一的好消息是,從來沒賺過錢的海外教育業(yè)務(wù),這次竟然帶來了13億日元的營業(yè)收入。倍樂生的海外教育,實際上就是大名鼎鼎的幼教品牌“巧虎”。這個品牌自2006年開始進(jìn)入中國大陸,至今已積累了73萬付費(fèi)會員。算上韓國和臺灣,巧虎的海外會員數(shù)已達(dá)到106萬人。在描述市場狀況時,倍樂生的財報分析認(rèn)為:“中國目前的每年新生兒數(shù)量為約1600萬,是日本的16倍。因此未來中國將成為巧虎非常重要的市場。”且不說中國的幼教產(chǎn)品們會不會繼續(xù)讓巧虎來分這杯羹,以中國市場的付費(fèi)習(xí)慣,若正版巧虎用戶有74萬的話,盜版用戶恐怕要在此基礎(chǔ)上乘一個倍數(shù)。要在中國賺錢,并不容易。
扭虧為盈是好事,但對于今年巨虧111億日元的倍樂生來說,多出來這13億頗有些杯水車薪的意思。要想在來年能有個數(shù)字漂亮些的財報,還是要在國內(nèi)業(yè)務(wù)上想辦法。
老齡化不是末日,玩對了就行
從人口結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢上看,中國與日本極其相似。三十年后,我們可能同樣面臨老齡化導(dǎo)致的教育市場萎縮。盡管倍樂生在這場和老齡化的“戰(zhàn)役”中暫時表現(xiàn)的并不太好,卻并不代表老齡化就是教育產(chǎn)業(yè)的末日。
盡管日本教育市場規(guī)模從2008年開始就再不增長,卻也并未明顯下降。老齡化大多出現(xiàn)在社會高度發(fā)達(dá)的階段,人們的購買力普遍較高,教育企業(yè)能夠獲得更高的客單價,用以抵消學(xué)生減少帶來的影響。只要產(chǎn)品和服務(wù)能真正為學(xué)生帶來價值,教育企業(yè)依然能活的很好。
雖然由于政策、社會發(fā)展?fàn)顩r等種種原因,中國的教育從業(yè)者過的都挺“苦”。但僅從人口來說,中國市場無疑還處在“黃金發(fā)展期”。真到了學(xué)生越來越少,想上大學(xué)都隨便考的時代(日本許多大學(xué)招不滿人),要活下來就難得多了。
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