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AI自習(xí)室蒙眼狂奔

作者:左希 發(fā)布時間:

AI自習(xí)室蒙眼狂奔

作者:左希 發(fā)布時間:

摘要:據(jù)說,2019年是自習(xí)室元年,2024是AI自習(xí)室元年。

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圖源:《勝者即是正義》

據(jù)說,2019年是自習(xí)室元年,2024是AI自習(xí)室元年。

幾乎沒有哪個教育培訓(xùn)從業(yè)者沒接到過AI自習(xí)室的營銷電話或轉(zhuǎn)型邀請?!癆I多一點點,自習(xí)室真的看見?!睆淖粤?xí)室到AI自習(xí)室,背后不僅僅是科技昌明和用戶需求的流變。

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今年三月,盧琴成為了一家AI自習(xí)室的加盟商。在此之前,她在廣東佛山經(jīng)營一家幼小銜接機構(gòu)。2022年,機構(gòu)關(guān)門、注銷,盧琴待業(yè)了近兩年。

盧琴選擇AI自習(xí)室的原因是她認為資質(zhì)是關(guān)鍵:“AI自習(xí)室像教培,但也不全是教培。說它像,是因為招生、服務(wù)和教培接近,內(nèi)容上實現(xiàn)了混班、混齡、混學(xué)科的理想模式;說它不全是,因為上課不用老師,知識傳輸交給設(shè)備,習(xí)慣培養(yǎng)有督導(dǎo)陪伴?!?/p>

盧琴申請注冊了個體工商戶,她解釋道:“目前沒有針對自習(xí)室的特定辦證許可,申請個體工商戶或有限責(zé)任公司時,可以將經(jīng)營范圍寫成技術(shù)軟件服務(wù)、場地租賃服務(wù)等。相比注冊培訓(xùn)機構(gòu),開設(shè)AI自習(xí)室要容易得多。

老秦在山東濟南的教培圈里混跡了20年,專門幫機構(gòu)招生拓客。他帶著一個五人小團隊,經(jīng)歷了行業(yè)里各種風(fēng)雨捶打。

最近兩年,老秦和團隊成員間調(diào)整了合作形式:給員工繳納五險一金,但不按月發(fā)薪也不必坐班,按項目分成。有活就干,有營收按項分成。原因在于原有的招生方法失靈了,搭上功夫搭上人,效果寥寥;再者,歇業(yè)的機構(gòu)越來越多,新冒出的“小黑班”主要轉(zhuǎn)化已有生源,拓新需求不足;消費降級也導(dǎo)致體驗課的課單價下降,以前賠本還能賺吆喝,現(xiàn)在連吆喝都沒人聽了。

今年暑假,老秦和一個老客戶合伙,在當?shù)丶用肆艘患褹I自習(xí)室,他負責(zé)招生推廣。第一個月招了20多個孩子,但老秦心里還是沒底。

在老秦看來,那些做“小黑班”的想用AI自習(xí)室正規(guī)化,完全沒必要?!靶『诎嗤ǔ2卦诰用駱抢?,投入小、風(fēng)險低。一旦做了AI自習(xí)室,就相當于打明牌了,時間、支出都會增加,風(fēng)險更大。個體老師不建議玩,攢點錢不容易,有可能玩一把就沒氣力再折騰了?!?/p>

中小型學(xué)科和素質(zhì)教育機構(gòu)是老秦的主要客戶。幾年下來,他合作過的客戶超過一半已經(jīng)出局,剩下的另一半,日子也不好過?!安徽垓v還能多活幾天,一折騰死得更快。”老秦認為,用AI自習(xí)室來“掛羊頭”做學(xué)科培訓(xùn),相當于在鋼絲上跳舞,只要主管部門收緊政策,瞬間就會人財兩空。

老秦的擔(dān)心并非多余。成都、濟南、齊齊哈爾、銀川等地相繼有了政策,嚴查“AI自習(xí)室”、非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)“打擦邊球”或變相開展學(xué)科類培訓(xùn)行為,尤其是以素養(yǎng)類培訓(xùn)名義和以售賣學(xué)習(xí)機等名義開展學(xué)科類培訓(xùn)。

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曾經(jīng),付費自習(xí)室以一種環(huán)境付費的共享模式極速落地。

2019年,全國約有5000家付費自習(xí)室,用戶規(guī)模增速達170.6%,被稱為自習(xí)室元年。時年,付費自習(xí)室的用戶中,近七成是青年群體,48.6%的用戶為了求職準備,45.1%為了日常學(xué)習(xí)或工作,42.2%則是為了上網(wǎng)課或?qū)懻撐摹?/p>

隨后的四年里,升學(xué)壓力進一步加大,學(xué)生備考比重大幅上漲,付費自習(xí)室成為從學(xué)校到就業(yè)端的中轉(zhuǎn)站和緩沖地帶。根據(jù)iiMedia Research的數(shù)據(jù),2023年付費自習(xí)室用戶中,大專及以上學(xué)歷用戶占比92.9%,他們是付費自習(xí)室的主要用戶群。

區(qū)別于傳統(tǒng)付費自習(xí)室,AI自習(xí)室搭載了人工智能興起的快車,成為“AI+教育”的應(yīng)用場景,被解讀為由智能教育產(chǎn)品、督學(xué)伴學(xué)服務(wù)、自學(xué)場所三要素組成的新知識付費形式。AI自習(xí)室的目標用戶是8至18歲的青少年,為有升學(xué)壓力的中小學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)、督學(xué)陪伴和智能輔導(dǎo)。在政策變化的背景下,一些教育科技企業(yè)和教培從業(yè)者將AI自習(xí)室視為轉(zhuǎn)型求生的通道。同時,一些圈外人也將AI自習(xí)室視為養(yǎng)家糊口的新創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。

《飛橙生意經(jīng)》有數(shù)據(jù)稱,目前全國有5萬家AI自習(xí)室,增長速度驚人。這個數(shù)字恐怕還是保守了。接下來,殺瘋了的AI自習(xí)室是趨于圓滿還是歸于圓寂,是個問題。

大軍是一家教育科技公司的產(chǎn)品經(jīng)理,負責(zé)G端教育信息化的產(chǎn)品和服務(wù)。年初,公司計劃投資智慧教育項目,將AI自習(xí)室和編程作為兩個重點考察賽道。大軍從投資角度對AI自習(xí)室項目進行了大半年的市場調(diào)研和實地走訪。

在調(diào)研過程中,大軍發(fā)現(xiàn),許多AI自習(xí)室都宣稱“不是教培,一張營業(yè)執(zhí)照就能開店”。實際上,教育、文旅、科技、體育等部門承擔(dān)了對應(yīng)的執(zhí)法任務(wù),AI自習(xí)室這個半新生形態(tài),尚處于“四不管”的空白地帶。

大軍前后走訪了27家AI自習(xí)室品牌,發(fā)現(xiàn)四類人涌進了這個賽道:

第一類是學(xué)科培訓(xùn)機構(gòu)。這類機構(gòu)出于降低人員成本、增加課程收入以及繞開監(jiān)管等目的,用AI自習(xí)室進行小規(guī)模嘗試。

第二類是素質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)。這類機構(gòu)大多為了提高教室利用率和拓科轉(zhuǎn)化,引進AI產(chǎn)品,作為原有產(chǎn)品線的補充。

第三類是跨行業(yè)個體。這些人不是原先的教培從業(yè)者,而是把AI自習(xí)室作為30萬以下的創(chuàng)業(yè)加盟項目來經(jīng)營。這其中有房產(chǎn)經(jīng)紀、汽車銷售、建材個體戶、全職媽媽,占了AI自習(xí)室從業(yè)人員的一半以上。

第四類是AI專業(yè)機構(gòu)。目前這個群體下場做AI自習(xí)室的仍然較少。

“AI自習(xí)室爆發(fā)到了什么程度?在北京、上海、廣州、長沙、武漢等地,每天都有新店開張,一座城市一個月就能冒出二三十家AI自習(xí)室,就這么快。”各類AI自習(xí)室品牌主要采取招商加盟合作的模式,少量開自營店。其中,松鼠AI智習(xí)室、趕考小狀元、拾光伴學(xué)書房等頭部品牌采用授權(quán)經(jīng)營、加盟代理、單店充值等模式,門店數(shù)量扶搖直上。

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孟雅麗是南昌的一名花店老板,一直在考察AI自習(xí)室項目。今年上半年,她發(fā)現(xiàn)南昌的大學(xué)城、各大商超和地鐵樞紐附近的AI自習(xí)室肉眼可見的密布。科大訊飛、松鼠AI、趕考小狀元、大牛、小鷹、錯題邦的門店,孟雅麗都去看過。

經(jīng)過多次探訪,孟雅麗將AI自習(xí)室分為三類。第一類適合教培人經(jīng)營,賣課程和服務(wù);第二類外行也能做,賣設(shè)備和服務(wù);第三類適合銷售人員,通過發(fā)展下線做分銷?!澳苤v課的不需要好設(shè)備,開個門店拿資質(zhì);不能講課的則需要依靠設(shè)備的口碑,多賣設(shè)備;外行想賺錢就在網(wǎng)上做包裝,用短視頻吸引個體加盟?!?/p>

在做加盟咨詢時,有人幫孟雅麗算過一筆賬:10臺設(shè)備(包括平板、耳機、支架、筆)大約需要一萬元。學(xué)習(xí)賬號儲值一萬元。10套學(xué)生桌椅4000元。房屋租金和裝修費用控制在兩萬元以內(nèi)。雇傭一個底薪3000元的員工??傆?萬元即可啟動一家AI自習(xí)室。一個學(xué)生收費1.6萬元,十個學(xué)生就是16萬元。“一個月回本,穩(wěn)賺不賠。”

她發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上搜索“AI自習(xí)室”時,會關(guān)聯(lián)出大量“AI自習(xí)室騙局揭秘”的短視頻。每個博主的話術(shù)大同小異,主要內(nèi)容是:別家品牌都是套路,騙局多多,私信666就能領(lǐng)取最全最真實的資料。與海量的“凡爾賽式”展示相比,各大平臺上幾乎看不到消費者的反饋。

38歲的王景霞是兩個孩子的全職媽媽。她的大部分時間都花在孩子身上,為了了解最新的教育動態(tài),她經(jīng)常去逛展。北京、上海、南京、蘇州的各類教育裝備和圖書行業(yè)展會,她都會訂票專門跑去看。

王景霞發(fā)現(xiàn),2024年以來的各類教育展會上,AI自習(xí)室的展區(qū)幾乎占據(jù)了三分之一。在體驗了多家產(chǎn)品后,她認定這是一個大的趨勢,“科技浪潮,無人可擋?!?/p>

然而,經(jīng)過大半年的考察,王景霞并沒有給孩子買一部AI學(xué)習(xí)機,也沒有報名AI自習(xí)室。她認為,AI自習(xí)室的初衷是好的,理論上也說得通,但作為家長,她有不少顧慮。比如,頻繁使用屏幕勢必會對孩子視力造成損傷;一個孩子坐在那里看網(wǎng)課,效果因人而異;所謂的大數(shù)據(jù)并沒有宣傳的那么神奇;如果AI自習(xí)室沒有提供個性化輔導(dǎo),還不如直接報培訓(xùn)班。

調(diào)研期間,大軍非常注重收集用戶的真實反饋。一有機會,他就會詢問家長和學(xué)生,“覺得AI自習(xí)室怎么樣?”“會不會推薦給同學(xué)來?”收到的答復(fù)多為,“目前感覺一般”“再等等看效果”“氛圍安靜,跟人少溝通”“不會推薦,因為沒意思”。

在大軍看來,AI自習(xí)室之所以能迅速搶占市場,關(guān)鍵因素是成本低。在探訪線下門店時,一些從業(yè)者直言,自習(xí)室以督學(xué)、伴學(xué)之名收費,即使檢查也查不出任何問題。AI自習(xí)室的盈利主要有兩塊:一是賣硬件和軟件授權(quán)給家長,收費在4000元到15000元之間,均價6000元,學(xué)生自帶設(shè)備到場地接受督學(xué),每小時收費約150元;二是機構(gòu)提供設(shè)備和軟件,每名學(xué)生每小時收費約200元。

然而,現(xiàn)實是,在一些重視教育的縣域,初高中學(xué)生大多住校,沒有多余時間來自習(xí)室,主要依賴低年齡學(xué)生;而在不重視教育的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),家長的付費意愿和能力都不足,空置率很高。

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張家慧是云南一所二本學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生。今年二月份開始,她四處投簡歷,參加面試,希望能在昆明找到一份月薪3000元以上,和教育、文化、旅游、傳播相關(guān)的工作。直到六月初,她接到一家AI自習(xí)室督導(dǎo)老師的崗位通知。

試用期兩個月,薪資2500元,轉(zhuǎn)正后底薪3000元外加招生提成。工作內(nèi)容主要包括在AI自習(xí)室督促學(xué)生完成作業(yè),幫助學(xué)生鞏固薄弱環(huán)節(jié),接送有需要的孩子放學(xué),以及重點銷售課程和學(xué)習(xí)機。

老板是她同一所大學(xué)的研究生學(xué)長,考事業(yè)編沒通過,轉(zhuǎn)身創(chuàng)業(yè)。因為備考時體驗過大學(xué)城附近的自習(xí)室,覺得開自習(xí)室投入少、費力度低,于是加盟了一家廣東的AI自習(xí)室品牌。自習(xí)室剛開不久,招到了十幾個學(xué)生,老板干勁十足。

第一個月,上午關(guān)門休息,14:00開門營業(yè),直到22:00。進入七月實行假期作息,營業(yè)時間從10:00到18:00,每天8小時?!懊θ齻€小時左右,其余時間很清閑,基本就是做做雜事、看看店。”

每周,張家慧和她的同事會在人流密集的地方進行幾次地推活動,邀請學(xué)生到店做AI測評。每招到一個學(xué)生可以提成300元。招生產(chǎn)品有兩個,一個是“線上學(xué)”套餐,5980元,包含一臺學(xué)習(xí)機和學(xué)習(xí)賬號;再一個是7980元套餐,除了學(xué)習(xí)機,還贈送半年線下督學(xué),“內(nèi)容自主更新,可使用12年”。

銷售培訓(xùn)由店長發(fā)起,每周三次,每次半小時。話術(shù)要背熟,還有模擬演練。場景包括了陌生訪客接待、AI測評體驗、測評后面談、體驗包銷售、學(xué)習(xí)反饋及學(xué)習(xí)機銷售等?!氨仨氉尯⒆釉谠囉秒A段就心癢癢,讓家長在一個月內(nèi)有收獲、有感動,直接轉(zhuǎn)化成消費行動?!?/p>

除了銷售和日常雜務(wù),填寫學(xué)生反饋表也是督學(xué)的工作。在張家慧看來,這些制式的表格并不能直接幫助到孩子學(xué)習(xí),反而成了老師的負累,但她也清楚,這樣做的目的就是讓家長更情愿花錢。

張家慧發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機存在問題:“我們向家長宣傳的內(nèi)容是自主更新,緊跟考試大綱,但最近發(fā)現(xiàn)幾門試卷的更新止于2022年,沒有及時跟進?!彼蚶习宸从沉诉@個問題,老板說,他會去和廠家溝通。

除了學(xué)習(xí)內(nèi)容本身,張家慧對“督學(xué)”模式也感到困惑。比如,周日班里有兩個五年級男孩,本身就是學(xué)困生,既缺乏興趣,也沒能養(yǎng)成好習(xí)慣,一個小時能完成的作業(yè),他們能硬生生拖出兩倍時間。張家慧發(fā)現(xiàn)了一個悖論:有學(xué)習(xí)能力的孩子不需要來自習(xí)室,沒有學(xué)習(xí)興趣和缺乏動力的孩子,來了也是趕鴨子上架?!叭穷}海戰(zhàn)術(shù),實際幫助不大?!?/p>

張家慧想起了小時候縣城里的自助大頭貼店,流行了一陣子,后來就消失了。盡管如此,她不敢輕易辭職:“連滴滴司機都快被無人駕駛?cè)〈?,我不能主動把飯碗砸了?!?/p>

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在順福資本創(chuàng)始人李明順看來,將人工智能、學(xué)習(xí)機和托輔結(jié)合起來的AI自習(xí)室應(yīng)用場景具有一定的合理性,“但它僅是一個技術(shù)相對初級的過渡形態(tài)。”

李明順認為,無論AI在服務(wù)中占1%還是99%,都可以稱之為AI應(yīng)用。他將AI自習(xí)室比作早期互聯(lián)網(wǎng)中的BBS+網(wǎng)頁形態(tài),未來會被新的應(yīng)用場景取代,也有可能和新場景融合。

阿爾貝托·羅梅羅曾說:“人工智能的營銷力量如此之大,每個人都想搭上人工智能的順風(fēng)車。”每當科技出現(xiàn)足以影響普通人的重大突破時,總會有一套熟悉的論調(diào)出現(xiàn),鼓勵大家持續(xù)學(xué)習(xí)、提升自我、做好準備,跟上形勢。這些話語明示或暗示,技術(shù)進步的方向和速度不以人的意志為轉(zhuǎn)移,要么被動接受,要么被時代拋棄。

事實上,阿西莫格魯在《權(quán)力與進步》中呼吁:不要被巨大技術(shù)成就所愚弄。他認為,技術(shù)進步的方向和速度向來都是由人所選擇的,而且往往有利于擁有主導(dǎo)性愿景的強大決策者,而不利于那些沒有發(fā)言權(quán)的人。在歷史的每一個轉(zhuǎn)折處,“創(chuàng)新”無不以犧牲底層利益為代價。

例如,在早期農(nóng)業(yè)社會,統(tǒng)治者們讓農(nóng)民種植便于儲存和運輸?shù)墓任铮皇且赘癄€的塊莖和豆類植物,從而壓榨農(nóng)民,征收大量糧食剩余。再如,20世紀30年代,蘇聯(lián)強行推進農(nóng)業(yè)集體化和機械化,將小農(nóng)經(jīng)濟并入集體農(nóng)莊,導(dǎo)致了前所未有的大饑荒。

阿西莫格魯將一些“僅能有限提高生產(chǎn)率、無法顯著拉動上下游產(chǎn)業(yè)就業(yè)增長”的技術(shù)稱為“平庸的技術(shù)”。這些平庸技術(shù)雖然帶來了一些效果平平的自動化,生產(chǎn)率收益卻有限,它僅對某些社會階層有利。

所謂進步,從來都不是自動的。

在大軍的項目調(diào)研表格中,AI自習(xí)室主要分為四類:第一類是教培APP的延伸,如好未來彼芯學(xué)習(xí)機、簡而優(yōu)智能自習(xí)室、優(yōu)鴻AI自習(xí)室等;第二類是C端學(xué)習(xí)機廠家轉(zhuǎn)型,如科大訊飛英語通AI智習(xí)室、趕考小狀元、讀書郎AI智習(xí)室、優(yōu)學(xué)派、九學(xué)王等;第三類是專門從事AI自習(xí)室的廠家,如松鼠Ai智習(xí)室;第四類是教育信息化領(lǐng)域的廠家,如拾光伴學(xué)書房、斧正伴學(xué)智習(xí)室、想象力智能中高考AI自習(xí)室等。

大軍自己把AI自習(xí)室視為“空窗期的特殊產(chǎn)物”。從投資角度來看,他認為這一賽道越來越受到關(guān)注,可能引發(fā)新一輪監(jiān)管?!?strong>加盟者50%是外行,另外50%淺嘗輒止。在這樣的氛圍下,很難產(chǎn)生一大批優(yōu)質(zhì)的AI自習(xí)室經(jīng)營者?;蛟S,魚龍混雜的AI自習(xí)室在年末會迎來一輪大洗牌?!?/p>

一個市場的本質(zhì)是分散還是集中,這是一個至關(guān)重要的問題。對于小微和中小企業(yè)而言,生存的關(guān)鍵在于進入那些具有潛在多樣性的行業(yè),否則必然被贏家通吃。而大公司則會盡力消滅多樣性,以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。AI自習(xí)室進入了這樣一個千帆競發(fā)、打的頭破血流的局面。未來,將進入一個多樣化的、碎片化的市場還是集中于頭部壟斷,取決于這種產(chǎn)品潛在的格局,也取決于牌局上各位玩家的策略。

蕭伯納在《凡人與超人》中念叨:“美麗、純潔、尊崇、道德、藝術(shù)、愛國心、勇敢,都只不過是些語詞,任何人都能夠把它們像手套一樣隨意翻面?!?strong>當任何事情都有可能發(fā)生時,我們需要嘗試用反向思維去理解。

和老秦聊他經(jīng)歷著的這些年的變故時,外面正下著傾盆大雨。

(應(yīng)受訪者要求,文中部分人物為化名)

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