圖片由AI生成

“二茶”是芥末堆的一則小欄目，它可以有多重意思。一則指二窨茶，茶葉在相對密閉的環(huán)境下發(fā)酵和蒸熱；再來寓意二人品飲對談，漫天卷地的聊聊二手故事，如人飲茶，甘苦自知。

胡磊：寒冬剛剛開始，最冷的時候還沒有真正到來。

左希：上次聊天還是春天，那時候你看起來還挺樂觀?，F在怎么樣，還好嗎？

胡磊：確診焦慮癥了。夏天一過，我開始整晚整晚睡不著。有一次在研討會上，心臟突然狂跳，心率從80一下飆到140，那一瞬間我以為自己要猝死了。焦慮帶來了一連串明顯的身體反應。后來約了心理醫(yī)生，發(fā)現效果并不好，最終只能停下工作。強制休息了一個月，不看手機、不回消息，才稍微緩過來一些。

左希：那段時間，你都做了什么？

胡磊：到處找人聊天。慢慢發(fā)現，很多同行和我一樣，甚至比我更嚴重。有些人焦慮到抑郁，身體反應比我還夸張。這讓我反思：為什么會有這么多焦慮？我覺得這和行業(yè)有很大關系。市場競爭太激烈了，卷上加卷。大家都害怕落后，拼命往前跑，做市場、搞活動、做培訓，把時間塞得滿滿當當，可越忙心里越慌。

左希：包括你在內的從業(yè)者的焦慮背后，是一個什么樣的市場？

胡磊：從企業(yè)數量上看，研學行業(yè)正在高速增長。原因很簡單：別的行業(yè)不好做，而研學的入局門檻低，所以大量人涌了進來。特別是教育和文旅兩個領域的從業(yè)者，幾乎是拼命往里擠。但玩家多了，市場容量卻沒變大。結果就是研學產品價格越來越低，質量越來越差。

左希：聽起來，搞研學業(yè)務現在就像開網約車、送外賣一樣，成了教培和旅游從業(yè)者的兜底選項。

胡磊：實際上，這是個死循環(huán)。你以為自己只要更努力、更拼命，跑得快一點就能甩開別人。可現實是，無論你再怎么拼命，都跑不出這個怪圈。到頭來，你會發(fā)現這一切沒有意義。

左希：這些是你個人的感受，還是一群人的共識？

胡磊：今年，我至少接觸了一千位研學從業(yè)者。大家的狀態(tài)都差不多：非常忙，但更多是盲目地忙。為了養(yǎng)活團隊，不得不停下腳步拼命接業(yè)務。掙不掙錢暫且不說，至少不能讓團隊散了。暑期之后，各地又陸續(xù)出臺了新政策，對研學的時間、距離、次數和費用做出限制。這些變化對行業(yè)的影響很直接。很多地方性機構的業(yè)務量一下子腰斬，比如，原來畢業(yè)季能做30萬人次的機構，現在只能做到十幾萬。

大家問我最多的問題是：“未來市場會怎么樣？”但很多時候，我根本回答不上來。大部分人都在迷茫，不知道接下來該怎么走，也不知道值不值得堅持下去。

左希：有好消息嗎？

胡磊：也有一些積極的變化。雖然整個行業(yè)在調整，但牽一發(fā)動全身的過程中，一些深耕多年的大機構確實脫穎而出。今年暑期，有些機構的業(yè)務量甚至已經超過了去年全年的水平。仔細觀察會發(fā)現，這些公司有幾個共性：它們在這個領域沉淀了多年，不僅教學質量過硬，服務意識也比別人強，細節(jié)做得更好；同時，它們在價格上也有競爭力。正是這些優(yōu)勢，幫它們贏得了市場的正反饋。

另外，今年銀發(fā)研學的嘗試也變得更多了。不過，目前大部分還是沿著“康養(yǎng)”這條老路在走。事實上，比康養(yǎng)更有價值的是“康享”。這塊市場的篩選和培育空間很大。幸好，研學業(yè)務相對輕資產，沒有場地租金或人力成本的過分壓力。即便行業(yè)再差，大部分機構關門大吉的損失也不過是幾臺電腦。而且，售后周期可見，研學結束交付即告完成。

左希：新手村的情況如何？一些跨界過來的年輕玩家?guī)硎残峦娣藛幔?/p>

胡磊：就目前來看，我還沒有見到特別成功的新手玩家。我們做市場調研時，兩個問題最突出：一是業(yè)務量下滑得厲害，幾乎所有人都在做研學，用戶被嚴重分流；二是落地服務的需求在迅速增長。一些機構專注做目的地接待，確保用戶的體驗和復購，這種模式倒是有了一些突破。

為了解決這些問題，我今年做了一個針對小團和無法組團機構的研學散拼平臺。大家可以圍繞同一個目的地的產品一起拼團。這種模式把分散的市場重新整合，以規(guī)模降低成本，同時為用戶提供更規(guī)范的服務，并在產品類別上增加更多選擇。這或許是應對當前困境的一個可行方向。

左希：無論各類數據看上去多么振奮人心，真實的感受大體如此。

胡磊：也有例外。我認識的一些北京同行，今年成功組織了大量學生前往全國各地。他們會跟我說，“不要跟我提什么寒冬，我們好著呢”。事實也確實如此，相較三四五線城市，一二線大城市的消費能力依然較為強勁。但問題是，一旦錢包癟下來，家長對研學這類非剛需教育的認同感往往是第一個下降的。許多家長會認為，“報名研學就是去玩，根本沒什么用”。

左希：如果說研學從業(yè)者焦慮的是“研學的未來在哪里”，那么“教育的未來在哪里”便是所有教育者的集體困惑。教育似乎重新站在了十字路口。那么，我們到底要培養(yǎng)什么樣的人？又正在培養(yǎng)怎樣的人？

胡磊：教育問題，本質上是社會問題的投影。人們普遍焦慮，尤其是如今，花出去的每一分錢似乎都必須立竿見影。就像看病一樣，花了錢就要立刻治好病。舉個例子，如果一個孩子報班前只能考30分，家長期待培訓班能讓他馬上及格，否則就覺得錢白花了。但研學的效果卻很難量化，也很難快速顯現。

左希：有相對快的嗎？

胡磊：名校走訪，一向比較受歡迎。家長們樂意花錢讓孩子去感受名校氛圍，哪怕只是個心理安慰，他們也覺得值。此外，科技類研學正在持續(xù)升溫。一方面，科技強國的輿論方向和教育部的白名單賽事起了引導作用；另一方面，人們普遍認為科技代表未來，值得投入。傳統文化和愛國主義教育類項目也始終有一定市場。

但不可忽視的是，研學逐漸偏離了教育的核心屬性，開始變得有心無力。尤其是近幾年，既沒有優(yōu)質內容，又越來越廉價，整個行業(yè)呈現出“拼多多化”的趨勢。

左希：AI等技術革新是否有可能徹底改變這個行業(yè)？

胡磊：從宏觀上看，研學仍是一個能拉動內需的業(yè)態(tài)，在刺激消費和就業(yè)方面作用明顯。它涉及吃、住、行、學等多個領域，對盤活閑置資產、帶動基建也有幫助。但目前，它依然是一個勞動密集型產業(yè)，很難靠技術革新迅速煥然一新。

大家常說“風浪越大魚越貴”，但我有時擔心，繼續(xù)這么下去，可能會把整個行業(yè)拖垮。當然，這或許是我的焦慮過頭了。我希望行業(yè)能回到教育的核心軌道上，隨技術革新一起進步，而不是越走越偏。

左希：當過去的價值規(guī)范被打破，而新的標準還未建立，人會進入一個真空期，容易被焦慮和無意義感所困。

胡磊：創(chuàng)業(yè)的意義不只是賺錢，而是在應對挑戰(zhàn)、突破極限的過程中找到價值感。然而，現在的狀況是，很多創(chuàng)業(yè)者感受不到價值感的增長，甚至反而在減少。他們忙于生存，顧不上歇歇腳，也顧不上抬頭看。

左希：我會想到《三體》。三體星人在恒紀元和亂紀元的交替中生存了200多輪，每次亂紀元到來時，就通過脫水變成干纖維狀態(tài)，待新的恒紀元到來時再重新復活，從而延續(xù)文明。

胡磊：動作越少，保留體能，越可能熬過寒冬。就像動物冬眠時儲備能量，盡可能降低消耗，才能熬到春天。研學行業(yè)也是如此。比如，專注于中小學生研學的機構，最好全力做好這一件事，盡量避免開辟高成本的新業(yè)務線。夜行以燭，無燭則止。

左希：相比其他行業(yè)，研學機構的體量算是相對輕的。

胡磊：確實如此，但輕體量也意味著B端和G端業(yè)務不可避免地要繞渠道和關系走。這使得商業(yè)模式的創(chuàng)新空間被極大限制。為了更輕盈，很多機構選擇互相合作，互為地接，把手上的流量拿來置換，從而推動業(yè)務增長。這種趨勢是值得鼓勵的，說明行業(yè)正在嘗試新的方式去突破瓶頸。

最近，“研學頭條”發(fā)起了一個名為“研學新青年”的項目，邀請35歲以下的從業(yè)者分享他們對行業(yè)的看法。他們可以吐槽行業(yè)，可以犀利點評，希望通過這些個體的真實感受和洞察，去盡量描摹行業(yè)的真相，找出變革的契機。但值得一提的是，在研學行業(yè)中，35歲以下從業(yè)者僅占30%，七成以上仍是熟悉的老面孔。這種代際失衡在某種程度上也反映了行業(yè)的停滯感。

左希：我們這么聊，或許會有人在旁邊質疑，“不是這樣啊”、“我家樓下的研學機構就很賺錢”。這讓我想到一些近期頻發(fā)的社會事件，人們似乎總是后知后覺，帶著世故又天真的語氣發(fā)問：“為什么會這樣？”“怎么會這么多？”

事實上，一個成熟的個體，是可以辨識出自己和世界的關系的?，F實卻是，從“我沒看見即沒發(fā)生”到“沒有記錄便從未發(fā)生”，人類的悲歡漸行漸遠，人們只覺得他人吵鬧。

另一種情況是，無論經歷了什么，轉過頭去就會歲月靜好，低下頭繼續(xù)在社交媒體上遙遙領先。他們祈望不好的事永遠不要降臨在到自己身上，而另外一些人永遠假裝努力地在找源頭。沒有情緒，沒有反應，沒有聲音，一切靜寂無聲。

胡磊：這其實又回到了教育的核心。很多時候，教育和知識能夠開啟人們的同理心，讓幸存者具備更多的共情能力。無論你過得是好是壞，都不是世界的全貌。盡管我自己的焦慮有時顯得廉價，但我依然希望這種焦慮是多余的。如果說花會不會開是我們無法控制的事情，那么，我們能做的就是繼續(xù)把希望寄托在春天上。