留學(xué)4.0時代

周鴻祎說，任何企業(yè)都可以找最強的競爭對手打，但有一個對手你是打不過的，那就是趨勢。留學(xué)行業(yè)的趨勢又是怎樣？現(xiàn)在有個概念，叫工業(yè)4.0，用各種智能化的設(shè)備，把工廠全部用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議連在一起，很多東西共享到云端，加強跟客戶的聯(lián)系。留學(xué)行業(yè)也已經(jīng)進入了4.0時代。

朗閣、昂立、韋博這三家上海本土英語機構(gòu)早期都主營過計算機培訓(xùn)，可惜那個時代很快就不在了，即使北大青鳥，也無法再開出一個五筆打字培訓(xùn)班。留學(xué)這個行業(yè)，也在經(jīng)歷著很多變化。我把澳際、金吉列、啟德等稱為留學(xué)1.0時代，美英澳加研本高，應(yīng)有盡有；天道、啄木鳥、學(xué)美的崛起可以稱為2.0時代，大家不再盯著校方返傭不放，去嘗試一些美國名校申請；不考慮時間因素，太傻、51Offer、牛校、360，應(yīng)該可以歸入3.0時代，借助互聯(lián)網(wǎng)免費概念獲取足夠流量；2.0時代出去的海龜“放棄華爾街百萬年薪”回國創(chuàng)業(yè)了，出現(xiàn)了拓思、佳橋這樣的4.0時代。

富蘭克林說，有些人25歲就死了，但是要75歲才被埋葬。留學(xué)這個行業(yè)，越來越多的機構(gòu)開始賠本賣吆喝了，只是不知道還能撐到什么時候。當(dāng)然，先死的不一定是年紀(jì)大的，弄潮兒也可能天天餓著肚子。哪種機構(gòu)會被市場留下，哪種會被淘汰，這些機構(gòu)有什么區(qū)別，學(xué)生和家長又該如何選擇？

線上顛覆線下？

留學(xué)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，到后面只能拼價格戰(zhàn)；再往后出現(xiàn)零中介，不收費了，只賺傭金；順順還給從業(yè)者八千無責(zé)任底薪，算上給客戶的各種獎學(xué)金計劃，已經(jīng)是在倒貼了?，F(xiàn)在教育行業(yè)出現(xiàn)了很多的O2O、B2C和C2C，也就是“線上”的概念，對傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)沖擊之勢愈演愈烈。

在線讓教育資源無處不在，MOOC、可汗學(xué)院等遍地開花?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個載體，對留學(xué)行業(yè)影響很大。如同三士渡的一位職員所言，“很多絕對的大牛導(dǎo)師不會考慮全職做留學(xué)咨詢師，我們是通過互聯(lián)網(wǎng)高時薪兼職的方法抓到他們的，我覺得教育的兼職化是未來市場的走向，而兼職教育是需要互聯(lián)網(wǎng)做載體的”，他的話翻譯過來就是，“優(yōu)秀的留學(xué)咨詢師的留下是很難的，所以，我們只能通過互聯(lián)網(wǎng)遠程服務(wù)學(xué)生”。做培訓(xùn)的都知道，一對一最不賺錢，為什么還有很多機構(gòu)聲稱堅持做一對一呢，因為只有新東方的生源量才能開的出來大班；一家咨詢機構(gòu)說，我們的顧問老厲害了，而且遠程聯(lián)絡(luò)和線上互動，也可以鍛煉你的溝通能力。對機構(gòu)來說，是有無奈，但我們做教育，不應(yīng)該把效果放在第一位嗎，不應(yīng)該多一些堅守嗎？

當(dāng)代科技不斷進步，但藝術(shù)還是那8類，互聯(lián)網(wǎng)使人們擁有更多獲取信息的機會，人們卻沒有時間消化和判斷?？萍际强焖俚?，教育和藝術(shù)一樣卻是緩慢而漸進的，如何幫助學(xué)生提高能力，才是教育的核心。互聯(lián)網(wǎng)沒有改變一個行業(yè)或產(chǎn)品的本質(zhì)，人們只是利用互聯(lián)網(wǎng)提高了效率。教育上，遠程和線上無法解決核心問題。

咨詢機構(gòu)長什么樣？

美國的高中都會有Counselor，也就是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)員，但一個人要負責(zé)上百名學(xué)生，是無法滿足個性化需求的。所以，后面出現(xiàn)了Admitinsights、IvySuccess、Apply Aid、Ivy Wise、TinkTank Learning這樣的機構(gòu)。為學(xué)生作總體教育規(guī)劃，如給學(xué)生建議如何選課，制定課外活動方案，培養(yǎng)批判性思維，積累社會實踐經(jīng)驗等。申請當(dāng)年，教育顧問要正確評估學(xué)生的各項升學(xué)指標(biāo)，幫助學(xué)生選校，指導(dǎo)文書寫作，往往還要跟進學(xué)生進入大學(xué)后的選課、轉(zhuǎn)專業(yè)、實習(xí)推薦、就業(yè)指導(dǎo)等?？上鴥?nèi)很多咨詢機構(gòu)，把前期整體規(guī)劃和后期跟進直接省略，只剩下寫文書了。

一個老外在北大讀了四年，就可以理解宋詞元曲？你去哥大四年，就通曉美國文化和教育？真以為中國人更會考試？去年全球五百多人SAT滿分，你身邊有幾個？想拿奧斯卡，總得找?guī)讉€好萊塢的來演吧，光靠國產(chǎn)的可不夠。已打破國內(nèi)華語電影票房紀(jì)錄的《捉妖記》，請來了史瑞克的動畫導(dǎo)演，讓中國電影的視覺效果及娛樂性更上層樓。熟悉整個文化背景和教育體系不光對申請幫助很大，對培養(yǎng)孩子美式思維快速融入當(dāng)?shù)睾苡旭砸?。如果你只為申請而申請，那就怨不得厚仁教育拿?000個留美學(xué)生被開除”來嚇唬你。結(jié)論是，如果是沖著名校去的，經(jīng)濟允許的情況下，找美國人來幫孩子做升學(xué)指導(dǎo)。

如何選擇靠譜的咨詢機構(gòu)？部分海龜在居民樓偷稅漏稅的工作室，對社會缺少擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，要遠離；一群老外負責(zé)全部的申請和機構(gòu)運轉(zhuǎn)，很難了解中國學(xué)生，也很考驗孩子獨立性和自主性；所謂一站式服務(wù)，什么都包的，只是為了客單價更高，因為沒有誰可以什么都擅長，更何況這個產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展才10年；對學(xué)生分?jǐn)?shù)勢利眼或是一個顧問帶十幾二十個學(xué)生的，不是被案例營銷綁架，就是被好的案例綁架，都不健康。

招生官很膩害？

現(xiàn)在不少留學(xué)機構(gòu)拿招生官做為賣點。不過沒人真的去核實這些機構(gòu)所聘請的招生官背景的真實性，具體負責(zé)什么區(qū)域和專業(yè)的招生，參與招生的哪個環(huán)節(jié)，做了多久等等。這些前任（甚至有宣傳現(xiàn)任的）招生官和機構(gòu)又是什么樣子的合作關(guān)系，現(xiàn)任招生官是否愿意冒牢獄的風(fēng)險（招生官幫學(xué)生申請自己學(xué)校在美國是違法的），以什么形式參與學(xué)生申請，對留學(xué)申請的幫助有多大，如何量化他們的工作對結(jié)果的作用...這些都被忽略了。

其實在美國讀書的人都知道，只要你四年大學(xué)畢業(yè)、讀寫能力不錯，都是可以去應(yīng)聘大學(xué)招生官的。而且招生官在美國的待遇并不高，很多年薪只是5萬美金。更可笑的是有很多機構(gòu)把“Alumni Interviewer”翻譯成為“面試官”，我們國人得多喜歡“官”啊，你們見過不拿工資的官嗎，他們可是沒工資的。

有些學(xué)校的招生官很可能只是兼職的參與招生某個環(huán)節(jié)，人數(shù)過萬的大學(xué)都會在申請季時招聘許多兼職閱讀員來幫忙消化大量的申請者文書，每一個申請者的文書又有數(shù)個閱讀員共同審，讓結(jié)果盡量客觀公平；有的招生官只是負責(zé)學(xué)校的宣傳，因為公立大學(xué)有義務(wù)到較為貧困區(qū)域的學(xué)校做招生介紹；還有的學(xué)校是教授直接審核申請文書，并不是招生官；有很多招生官在位時間短，只清楚自己學(xué)校招生的要求。你知道上海高考英語作文很多是上海外國語的學(xué)生批改的嗎，他們也算招生官吧?跑到NACAC、OACAC這樣的機構(gòu)，找各種退休的招生官，本質(zhì)上和請一大堆退休的參贊無任何差別，這些人根本幫不上你什么忙。如果你想申請研究生，還不如去找在職的教授，研究生錄取決定權(quán)在教授手上。如果你相信花十萬元招生官就愿意幫你做推薦，你太給自個面子了。

在美國，上流家族為孩子從小就聘請了教育顧問，像是中國古時候大戶人家請先生一樣，從小監(jiān)督計劃孩子教育的每一步，確保孩子在視野、社交禮儀以及學(xué)術(shù)能力上高人一等。這些教育顧問成天研究各個學(xué)校的特色及入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，和私立寄宿中學(xué)以及明星高校的招生辦打交道，聽起來似乎更為靠譜，不過收費也很上流。

選機構(gòu)看哪些指標(biāo)？

可以完全按照選大學(xué)或選高中的標(biāo)準(zhǔn)。

師生比例。一個顧問帶多少學(xué)生（超出15個就要看顧問身體健康程度了），家長一定要從機構(gòu)得到一個準(zhǔn)確的數(shù)字。這個非常重要，就像文理學(xué)院，學(xué)生人數(shù)很少，因此產(chǎn)生一個高度互動的學(xué)習(xí)環(huán)境，由于班級規(guī)模很小，學(xué)生在與教師的互動中能獲得高度的個人關(guān)注。

全職還是兼職。隔壁大學(xué)來的兼職教授不會像全職教授一樣那么關(guān)注你的，而且穩(wěn)定性很差。如果幫你做規(guī)劃和申請的顧問是兼職，你卻不知道，最后死了都在替人數(shù)鈔票。還有就是，你的顧問和機構(gòu)確實是全職關(guān)系，但是他做的工作不光是顧問，也會很麻煩，比如他還有銷售指標(biāo)或是市場壓力。即使是哈佛前招辦主任說了親自帶你，但實際上沒有精力關(guān)注你，那也就只能當(dāng)做擺設(shè)。更何況，他“親自”帶的人到底有多少個，你還沒搞清。

顧問本地化。Coursera是斯坦福教授創(chuàng)建的，EdX是麻省理工和哈佛大學(xué)創(chuàng)建的，TED上也有各個大學(xué)的教授學(xué)者的課程，為什么大家還要不遠萬里去上大學(xué)？教育是要有環(huán)境的，場景才能激發(fā)學(xué)生思考。如果你的顧問只在電腦里或是電話中，無法經(jīng)常出現(xiàn)在你面前，那和維基百科有什么區(qū)別？說句接地氣的，對方的網(wǎng)速夠快能高清開Skype，你這端能跑得動嗎？

案例。選高中都會看那個學(xué)校有多少去了常春藤，選咨詢機構(gòu)也一樣。一家機構(gòu)首先有能力把優(yōu)秀的學(xué)生送入頂尖大學(xué)，然后才有機會獲得優(yōu)質(zhì)生源。當(dāng)然，如果你能幫助發(fā)掘因標(biāo)化成績低而被掩埋的人才，并把他們送入理想院校，也算是成功案例。SAT2300的進名校，不能說明你牛逼，只能說明學(xué)生牛逼，如同好高中的學(xué)生不是教出來的而是挑出來的一樣。當(dāng)然，如果一家機構(gòu)宣傳自己幫助三十幾位學(xué)生申請到哈佛，被追問了才回答那些都是研究生，而且大部分是教育學(xué)研究生，那就別聊了。服務(wù)人群基數(shù)也很重要，有幾百個學(xué)生才有十來個進藤校，比例是不是低了點。

資源和平臺。大學(xué)的圖書館、實驗室、校友，這些都是大家所看重的，咨詢機構(gòu)也一樣，能夠提供什么樣的資源和平臺是該機構(gòu)的能耐。不要再帶學(xué)生去支教或花旗銀行實習(xí)了，也不要鋼琴十級，功利點講，這些對申請沒什么幫助。發(fā)展興趣愛好和獻愛心，學(xué)生自己都在做，不是我找咨詢機構(gòu)的目的。夏校申請什么的用棒呆就行了。你到底能夠提供什么樣不一樣的資源和平臺，來幫助做好背景提升，才是學(xué)生關(guān)心的。

最后看眼緣。很多學(xué)生擇校前會去看學(xué)校，這個很重要。如果是個吃貨，UCLA自然是個不錯的選擇。機構(gòu)和顧問你看著是否順眼，是非常重要的，因為你有很長的時間要和他們相處。所以，要相信自己的感覺，如果你在申請過程中還能交一群朋友，多好的一件事。

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（本文來自讀者投稿，不代表芥末堆觀點）