作為在天涯上糞青過、在貼吧上追星過、在豆瓣上文藝過的重度網(wǎng)癮少女，我曾目睹那些不復(fù)勇往的BBS大佬們逐漸退出舞臺(tái)或謀求轉(zhuǎn)型的過程，而后更加垂直精細(xì)化的果殼、知乎上了位，形成了新的江湖局面。

在這迅速更迭的市場(chǎng)中，有一個(gè)另辟蹊徑、剛剛走過10個(gè)年頭的人物還活躍著——它就是滬江，一個(gè)從BBS和門戶的初始模式轉(zhuǎn)變成如今資源集中、產(chǎn)品體系完整的語(yǔ)言學(xué)習(xí)社區(qū)。

然而，如今的滬江又不能用單純的“語(yǔ)言學(xué)習(xí)社區(qū)”來形容了。在這幾年間，滬江非但沒有往垂直精細(xì)化的方向改變，反而擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍，開始往考研、職場(chǎng)興趣、財(cái)會(huì)金融、中小幼教育等市場(chǎng)拓展。

葉子老師、聽寫戰(zhàn)隊(duì)和CC貓

滬江在剛剛過去的8月15日迎來了自己的十周年生日，作為忠實(shí)老用戶且又有語(yǔ)言學(xué)習(xí)剛需的我也趁著周年慶活動(dòng)購(gòu)買了兩門獎(jiǎng)學(xué)金課程。我想起我對(duì)滬江感情最深的那段日子里，曾十分矯情地把滬江的生日815設(shè)為自己行李箱的密碼。但是，也就在2011年后，我一年登陸滬江的次數(shù)驟降到5次以下。直到2個(gè)月前，因?yàn)橛?jì)劃赴德留學(xué)又沒有德語(yǔ)基礎(chǔ)，我才又想到了滬江。

我潛意識(shí)里依然認(rèn)為滬江還是當(dāng)初美好的樣子：學(xué)日語(yǔ)的不學(xué)日語(yǔ)的都喜歡聲音萌萌噠葉子老師；學(xué)英語(yǔ)的不學(xué)英語(yǔ)的都聽過@cryforwhat大神自發(fā)舉辦的第一屆百日聽寫活動(dòng)；上網(wǎng)校的不上網(wǎng)校的都會(huì)去網(wǎng)校圍觀一下CC貓今天又賣了什么萌。

我記憶中的滬江是一個(gè)臥虎藏龍的社區(qū)，某一個(gè)用戶名背后可能就是精通七國(guó)語(yǔ)言的高手；一個(gè)“心靈雞湯”的發(fā)源地，孤獨(dú)受挫的時(shí)候，會(huì)有人撰寫日志來激勵(lì)自己和同伴。這里不因語(yǔ)種劃分群體，也不因?qū)嵙?gòu)建食物鏈。

四年過去，葉子老師從日語(yǔ)萌妹變成了多語(yǔ)種達(dá)人，聽寫戰(zhàn)隊(duì)變成了官方定期舉辦的活動(dòng)，而CC貓?jiān)缇突鸬搅?a href="/O/127706" target="_blank" title="微博" class="goOId">微博。我去了一個(gè)以前特別崇拜的日語(yǔ)大神的部落格里逛了逛，顯示最后登錄時(shí)間是2年前。

10%還是80%

MOOC在前兩年迎來一個(gè)巔峰之后，越來越多的質(zhì)疑指向一個(gè)問題：完成率是多少？而同以錄播課形式運(yùn)營(yíng)的滬江網(wǎng)校，也常常在這個(gè)問題上被拿來和MOOC對(duì)比。

滬江網(wǎng)校給出的數(shù)據(jù)十分樂觀，《思維導(dǎo)圖精品入門》課程完成率78%、《十天玩轉(zhuǎn)地道美語(yǔ)發(fā)音》課程完成率89%、《標(biāo)準(zhǔn)日語(yǔ)高級(jí)下冊(cè)精講班》課程完成率85%……平均完成率都在80%左右。

而Coursera的完成率，從去年的7-9%，到今年收集時(shí)Eli表示的“5%左右”，盡管不能推斷出下降的趨勢(shì)，而且具體的數(shù)據(jù)也會(huì)根據(jù)不同課程改變，但可以肯定的是：即使是最受學(xué)生歡迎的MOOC，完成率也沒能突破過15%。

雖然對(duì)比強(qiáng)烈，但拿10%和80%兩個(gè)數(shù)字給MOOC和滬江分個(gè)高下不免簡(jiǎn)單粗暴。首先，課程完成率和課程的持續(xù)時(shí)間息息相關(guān)。滬江給出的3門課程的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，似乎都是持續(xù)時(shí)間較短的課。最長(zhǎng)的課程《標(biāo)準(zhǔn)日語(yǔ)高級(jí)下冊(cè)精講班》目前已經(jīng)下架，但從同系列的課程來看，持續(xù)時(shí)間約為150天。

雖然現(xiàn)在Coursera已將許多課程切分為上、下兩部分，單門課程的持續(xù)時(shí)長(zhǎng)縮短為三個(gè)月到半年，但在“5%”完成率的時(shí)期，Coursera的大部分課程持續(xù)時(shí)間還是長(zhǎng)達(dá)半年到一年。而根據(jù)我曾經(jīng)上過的一門課《游戲化》中教授給出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，課程學(xué)員的流動(dòng)情況大概是這樣的：

這門課的初始報(bào)名人數(shù)是78351人，而在僅僅一個(gè)星期后——作業(yè)都還沒發(fā)布——就有超過一半的人退了課。

為什么？很簡(jiǎn)單，因?yàn)镸OOC是免費(fèi)的，點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，報(bào)名成功，再點(diǎn)一下，退課成功。其實(shí)，MOOC的完成率低不見得是壞事一件，正是這種零成本的反悔機(jī)制，才能讓學(xué)生在精挑細(xì)選中找到最心儀的課程。另外，有不少學(xué)生會(huì)在注冊(cè)MOOC之后選擇不做作業(yè)、只看視頻，MOOC的機(jī)制給予了這類用戶最大的寬容，不耽誤他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間精力下去探索廣博的知識(shí)內(nèi)容。

拿滬江網(wǎng)付費(fèi)課程的完成率和MOOC相比是沒什么意義的。MOOC的出現(xiàn)開啟了優(yōu)質(zhì)教育資源免費(fèi)化的時(shí)代，所以對(duì)于檢索能力強(qiáng)的用戶來說，花錢購(gòu)買課程的意愿門檻會(huì)變得越來越高。且對(duì)比現(xiàn)在各大錄播課程平臺(tái)，滬江網(wǎng)校的課程定價(jià)算不上是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，購(gòu)買了滬江網(wǎng)校課程的用戶，沒什么人會(huì)抱著MOOC那種“到此一游”的心態(tài)，更多的是像我一樣有語(yǔ)言學(xué)習(xí)剛需的人。

龍飛虎說的是一個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)社區(qū)

三個(gè)多月前，一段TED演講在社交平臺(tái)爆紅（戳右邊鏈接欣賞：如何在6個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)任何外語(yǔ)（龍飛虎），盡管標(biāo)題黨氣息濃郁，龍飛虎（Chris Lonsdale）本人用六個(gè)月從零基礎(chǔ)到熟練掌握中文的學(xué)習(xí)經(jīng)歷還是讓不少圍觀群眾服氣地獻(xiàn)上了膝蓋。

龍飛虎總結(jié)了五條原則和七大行動(dòng)，五條原則分別是：尋找自己感興趣的學(xué)習(xí)材料、主動(dòng)交流、理解至上、加強(qiáng)生理訓(xùn)練、調(diào)整心理狀態(tài)，七大行動(dòng)分別是：多聽、理解整體、大膽造句、關(guān)注高頻詞匯、找語(yǔ)伴、模仿面部表情、建立和目標(biāo)語(yǔ)的直接聯(lián)系。方法看著簡(jiǎn)單，但我個(gè)人實(shí)踐起來時(shí)，還是碰到了不少麻煩問題：如何總結(jié)高頻詞匯？如何尋找感興趣的德語(yǔ)資源？如何找語(yǔ)伴？

這些問題不是一個(gè)背單詞軟件能夠解決的，也不是一套教材就能搞定的。尋找資源最多費(fèi)點(diǎn)功夫，但找語(yǔ)伴可不是件容易的事。這個(gè)人首先語(yǔ)言能力要強(qiáng)，其次還得愿意聽你嗶嗶，最后還要會(huì)聊天，在你蹩腳地組詞造句時(shí)，理解你說話的內(nèi)容，同時(shí)給予你有效地反饋。

要滿足龍飛虎所說的五條原則七大行動(dòng)，學(xué)習(xí)者要找到適合自己的學(xué)習(xí)資源和友好學(xué)習(xí)交流的環(huán)境。而滬江的學(xué)習(xí)社區(qū)，也許是最貼切以上種種要求的環(huán)境了。

微博+果殼+貼吧+……？

我還活躍在滬江平臺(tái)上時(shí)，滬江剛突破2000萬用戶大關(guān)，而現(xiàn)在，滬江的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到了8500萬，付費(fèi)學(xué)員達(dá)到了300萬。但是，我卻不知道怎么在增長(zhǎng)的6500萬用戶重新找到我的語(yǔ)伴了。他們可能是來尋求職業(yè)培訓(xùn)的白領(lǐng)、可能是交流育兒經(jīng)驗(yàn)的新晉媽媽、可能是準(zhǔn)備考四六級(jí)的大學(xué)生。而我熟悉的幾位大神級(jí)人物，已經(jīng)不怎么在社區(qū)里發(fā)言了，只是每天還會(huì)定時(shí)在我的部落格首頁(yè)里更新他們的聽寫動(dòng)態(tài)。

當(dāng)然，在滬江網(wǎng)校的“同學(xué)會(huì)”、滬江的興趣社團(tuán)里，如果我花點(diǎn)功夫，我也許還是能找到志同道合的學(xué)友。但是，我甚至不敢打開同學(xué)會(huì)或滬江社團(tuán)的頁(yè)面——同學(xué)會(huì)就像一個(gè)充滿水貼的貼吧，滬江社團(tuán)則像果殼的小組。而部落格還是一如既往地像改版前的微博。你可以在滬江上找到幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)的交互形態(tài)，而這看似是滬江進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了這種鼓勵(lì)用戶互動(dòng)的機(jī)制，實(shí)則卻是在一個(gè)單純的語(yǔ)言學(xué)習(xí)社區(qū)里加入了太多“令人分心”的元素。

回想我最活躍于滬江的時(shí)候，我和學(xué)友的互動(dòng)方式也無非是那么幾種——看一下誰(shuí)的聽寫正確率高，聽一下誰(shuí)模仿的口語(yǔ)地道，刷一下哪個(gè)大神分享了自己的學(xué)習(xí)心得。也許，語(yǔ)言學(xué)習(xí)就是這么一件平心靜氣、踏踏實(shí)實(shí)的苦活。要鉆研一門學(xué)問，本來就挺寂寞的。而滬江的改變，打破了原來“寂寞”和“互助”的平衡，以前各個(gè)語(yǔ)種百花齊放的盛況，已經(jīng)被越來越龐雜的社區(qū)掩蓋了光芒。

不管是創(chuàng)業(yè)伊始的13年還是過去四年，滬江始終以一種不慍不火地方式發(fā)展著。去年9月，滬江獲得了百度主導(dǎo)的戰(zhàn)略融資，據(jù)滬江創(chuàng)始人阿諾說，他和百度CEO李彥宏一拍即合。也許這會(huì)給滬江帶來一點(diǎn)更加戲劇化的改變，我很期待會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)用戶涌進(jìn)滬江學(xué)習(xí)社區(qū)，至少我在微信上再向我的南方朋友安利滬江時(shí)，他們不會(huì)再問一個(gè)老套的問題：“那個(gè)廬（lu）江的課程收費(fèi)不？”