又到開學(xué)季，與校園有關(guān)的市場再起烽煙。在餓了么、趣分期等從校園服務(wù)切入并成長壯大之后，在“人人網(wǎng)”之后，碰碰、摩擦、11點11分等社交產(chǎn)品也開始“突圍”校園社交市場。

校園市場密集而旺盛的需求

在“小柚”聯(lián)合創(chuàng)始人李建偉看來，當(dāng)下依舊活躍的BBS證明了校園社交的旺盛需求，但這個市場目前依舊缺乏一個移動端的代表產(chǎn)品。今年2月，他的創(chuàng)業(yè)項目“小柚”正式上線，定位在只為在校生服務(wù)的“學(xué)校專屬社交”產(chǎn)品，目前已經(jīng)有130萬用戶，覆蓋3000所高校及分校，每天在線用戶3-4萬。

李建偉相信校園社交市場存在巨大的需求：

- 二十歲上下的年紀(jì)，在校生普遍有尋找異性、發(fā)生交集、表達(dá)自我的社交需求；

- 校園像一個特殊的“社區(qū)”，每天生活在一起的學(xué)生需要有一個平臺來討論學(xué)校內(nèi)正在發(fā)生的事情，例如比賽、講座、考試等等；

- 在社交方面，他們他們可以同時接受不同的社交產(chǎn)品，愿意嘗試新的社交產(chǎn)品。

好玩、真實，還要有用

小柚希望做一款“好玩、真實、有用”的校園社交產(chǎn)品，并把這三個要素融入到產(chǎn)品和運營中：

1 學(xué)生的社交一定要好玩。小柚在“蜜柚”和“活動”模塊中先后推出了“為室友找對象”、“我要秀恩愛”、“神奇畢業(yè)照”等活動，目標(biāo)是切合大學(xué)生的娛樂，讓他們覺得好玩。 拿“神奇畢業(yè)照”來說，用戶上傳了照片之后，系統(tǒng)會利用人臉識別技術(shù)，自動判斷出照片中人物性別、年齡、顏值等，并配出一些好玩、“逗比”的文字。 再比如類似漂流瓶的“蜜柚”隨機匹配聊天是陌生人，只顯示模糊的頭像，若聊的投機，可以申請“開燈”，對方同意后，自動加為好友，“看清對方”。

2 出于安全考慮，真實身份也是學(xué)生產(chǎn)品的關(guān)鍵。為了解決用戶真實性問題，小柚設(shè)置了多重“圍欄”：選擇學(xué)校、視頻認(rèn)證、學(xué)生證認(rèn)證以及地理位置，幫助用戶判斷對方的身份。此外，小柚還招募“校園合伙人”，類似于BBS“站長”發(fā)布一些本校的信息，供用戶在圈內(nèi)討論，一旦發(fā)現(xiàn)有虛假用戶，運營人員即可對該用戶實施屏蔽。

3 有用，才能讓產(chǎn)品黏住用戶。為了讓學(xué)生感到使用時可以“獲得些什么”，小柚也在建立積分系統(tǒng)，登陸送“柚子”，邀請好友送紅包等，可以兌換物品和服務(wù)。此外，小柚還與教材合作，提供中高職院校的職業(yè)教育測評。小柚可以通過學(xué)生在定制版的小柚社區(qū)的表現(xiàn)，給學(xué)生提供一份職業(yè)能力模型和人格模型分析報告。未來，他們還將會與學(xué)校以及其他企業(yè)合作，推出例如選課、推薦學(xué)生實習(xí)、工作等服務(wù)。

關(guān)注個性化、細(xì)小的用戶需求

李建偉認(rèn)為，越是大的產(chǎn)品，越需要關(guān)注每一個用戶的細(xì)小需求，用戶在自己的特定需求得到滿足后的感受和與產(chǎn)品間的粘性肯定是不同的。

他舉例，曾經(jīng)有個男生想向一個女生表白，但不知道怎么辦，就向小柚求助，“我當(dāng)時就說，給他搞！”小柚讓該學(xué)校的校園大使，在校內(nèi)的超市門前做了一個“XXX，我愛你”的夜光板……現(xiàn)在，這個男生成了小柚的鐵桿用戶。

產(chǎn)品的設(shè)計和運營中，這樣的例子還有很多。李建偉說，學(xué)生對低價的、獨一無二的東西是很感興趣的，因此在做產(chǎn)品的時候，通過一個簡單的、低成本的方式，把一個普通的東西變的更有格調(diào)，會更加容易獲得用戶的青睞，美顏相機、足跡就是最好的說明。

因此，小柚在做校園推廣時，直接提出了“某某學(xué)校自己的社交app”的理念，以此來吸引學(xué)生，同時在功能上，也直接細(xì)分到學(xué)校，可以讓學(xué)生很容易的尋找到本校學(xué)生發(fā)布的信息。

在創(chuàng)業(yè)做小柚之前，李建偉曾騰訊微博做校園推廣與運營，積累了一些進(jìn)校園的渠道和資源。

小柚的合伙人包括前樂蜂校園負(fù)責(zé)人，管理過樂蜂500所高校的校園團(tuán)隊的王堯；有著7年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，曾做過門戶、電商、社交等多種產(chǎn)品建設(shè)的王偉等人。

在聚集了足夠多的用戶后，小柚的變現(xiàn)主要關(guān)注商務(wù)合作＋產(chǎn)品附加值。例如幫助其他企業(yè)做線上線下的校園推廣服務(wù)、與校園合伙人之間的分成服務(wù)、app產(chǎn)品完善后的附加服務(wù)等。目前，小柚的重點，是通過與騰訊等企業(yè)合作進(jìn)校。

李建偉說，大學(xué)是人生第一次獨立掌管金錢的時點，這些學(xué)生的消費、學(xué)習(xí)、金融等服務(wù)都將有產(chǎn)生變現(xiàn)的可能。不過現(xiàn)階段計劃是將產(chǎn)品做好，積累更大量的用戶和數(shù)據(jù)之后再嘗試變現(xiàn)路徑。