【芥末堆注】：本篇內容來自于潘欣在雪球訪談中的分享，經(jīng)芥末堆編輯，全文如下：

[問]:您好像不看好YY的100教育，請問具體原因是？

[答]:對于100教育，我對他們的業(yè)務模式本身沒有什么看好或不看好的，因為他們的平臺并沒有正式上線，我不可能對一個沒正式上線的網(wǎng)站進行判斷和分析。如果說對他們有什么不看好的，無非也就是他們的傳播手段。我覺得一個新公司，主要精力還是放在產(chǎn)品上更好一些，為學生提供有價值的課程和服務才是王道。

[問]:單純的線上教育的商業(yè)模式好像都不完整，我感覺線上線下是相互補充，而不是彼此競爭的關系，嘉賓認同這個觀點么？其實不存在誰顛覆誰的問題

[答]:我認為傳統(tǒng)教育與在線教育之間存在著一個競合關系，既有競爭也有合作。從合作的角度看，就是傳統(tǒng)教育完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術手段或通道資源實現(xiàn)混合式教學模式或者實現(xiàn)O2O的線上下對接的商務模式。從競爭的角度看，兩者又確實存在著互相“搶地盤”的競爭形態(tài)。但是傳統(tǒng)教育和在線教育之間的競爭也不是一個非此即彼的“零和博弈”，從過往的經(jīng)驗看，很多學生是同時進行線上和線下學習的。顛覆不顛覆的還是做出來再看吧。

[問]:教育企業(yè)兩個核心：品牌和師資，如今BAT或者YY重金挖角的話，對于老師來講是不是一個很有吸引力的選擇？

[答]:首先，從目前看BAT要做的是純平臺服務，不存在挖老師這種情況出現(xiàn)，他們更多采用的是和傳統(tǒng)培訓機構合作的方式切入。其次，從公開信息來看YY的100教育是一邊找老師自己做產(chǎn)品一邊做平臺，我不太清楚這兩種生態(tài)如何在一個平臺上協(xié)同的發(fā)展。第三，目前我了解到的信息是，沒有重金挖老師的情況出現(xiàn)。一是他們的金出得不多，二是老師也不是只看金。當然，未來不排除個別的傳統(tǒng)機構的老師會去那里講課，但是事實上，老師們的流動是一直存在的，并不是說誰進軍了互聯(lián)網(wǎng)教育才導致了老師出現(xiàn)了流動。

[問]:能介紹一下你在網(wǎng)絡教育行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷不？從一個從業(yè)者聊聊目前BAT進入教育行業(yè)的影響到底有多大？

[答]:我06年底進入這個行業(yè)的，這7年多中間，確實感受到了越來越多的用戶接受了網(wǎng)絡教育這種學習形式。僅從目前看，BAT還都沒有真正公司級的在線教育戰(zhàn)略出現(xiàn)，所以還沒有感受到巨大的影響，但我相信1、2年內它們都會想明白怎么做的，進而就會給這個行業(yè)帶來非常大的影響。個人估計，BAT中間的站隊現(xiàn)象也同樣會發(fā)生在未來的互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)。

[問]:A股市場有沒有互聯(lián)網(wǎng)教育公司？

[答]:個人觀點：我不認為A股市場有真正的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，但還是有幾家?guī)еヂ?lián)網(wǎng)教育概念的公司。

[問]:您認為哪些類別的教育是可以擺脫師生面對面模式的？

[答]:目前來看，一個是職業(yè)教育領域，一個是嬰幼的部分教育領域都可以擺脫師生面對面的模式。未來一切皆有可能，取決于技術的發(fā)展。我一直認為從長期看，網(wǎng)絡教育是靠技術驅動的，而不是靠所謂名師、免費的模式驅動的。當然，現(xiàn)階段，技術達不到，只能拼老師之類的，但其實這無異于照搬線下培訓的模式，并沒有什么革命性的改變。未來隨著技術發(fā)展，去老師化（不是說不需要老師，而是老師的權重會降低）是必然的。

[問]:K12教育在線上有沒有好的商業(yè)模式？現(xiàn)在好像比較成熟的都是成人教育，感覺K12這塊才是大蛋糕

[答]:從現(xiàn)在K12的學生及其家長的年齡層看，并不適合基于PC互聯(lián)網(wǎng)的在線教育。買單的人是家長，但這一代孩子的家長還都是60、70年代的居多，并不是從小就電腦化生存的。但是未來來看，更小年齡段孩子和家長，可能會直接切入到移動端了，基于PC互聯(lián)網(wǎng)的學習就處于一個非常尷尬的境地了。K12本身是大蛋糕，但不等于K12的在線教育就是大蛋糕。

[問]:為什么教育行業(yè)沒有出現(xiàn)一個類似房產(chǎn)行業(yè)的搜房、汽車行業(yè)的汽車之家、招聘行業(yè)的前程無憂？

[答]:教育培訓產(chǎn)品是非標準品；房、車等都是標準品，我覺得這是最大差異。也許未來會有，但實現(xiàn)難度會比搜房、汽車之家等運營難度大很多。

[問]:您認為哪些類別的教育是可以擺脫師生面對面模式的？

[答]:學習模型本身的搭建、機器學習、數(shù)據(jù)挖掘……所有涉及到智能化學習的技術。

[問]:金融教育、特別是資質證書培訓這塊是不是也很適合互聯(lián)網(wǎng)化？目前有沒有好的線上創(chuàng)業(yè)項目？

[答]:職業(yè)培訓領域都很適合互聯(lián)網(wǎng)化，正保在這方面是做的最好的。他們主要三塊比較大的業(yè)務是財會、醫(yī)學、建筑建造吧。金融教育這個領域太大了，相關領域證書也挺多的。

[問]:作為一個資深從業(yè)者，如果讓你在這幾家上市公司中選擇的話，你會選擇投資哪家？（不用考慮股價）

[答]:新東方和好未來。

[問]:新東方在線是不是新東方唯一在做在線教育的部門，有沒有獨立的實體在操盤？怎么區(qū)隔與新東方地面學校的關系？市場上感覺沒太多動作和聲音，CEO孫暢對外發(fā)布的聲音感覺對在線教育理解不是太深刻。

[答]:新東方對于在線教育是兩條腿走路，除了新東方在線做純的在線教育模式之外，新東方集團也在做基于線上和線下的混合式學習的探索和規(guī)劃。新東方在線一直是新東方集團全資的一家獨立的子公司運作。新東方在線和地面學校之間的關系是市場化的關系。

[問]:能不能聊聊達內，公司剛上市就破發(fā)，感覺有機會潘總認為IT培訓這塊達內未來可擴張的市場有多大？這類職業(yè)培訓爭議大，但確實有需求。

[答]:達內上市破發(fā)和它們上市的時間點、市場對培訓類公司的看法等等綜合因素都有關系。但是一時的股價和這個公司的業(yè)務本身我不覺得有很大關系。達內的業(yè)務核心我倒覺得是大學的合作渠道，掌握了學生資源，未來業(yè)務可想象的空間還是比較大的。但是想象空間大和實際的運營還是有相當距離的。我覺得沒必要把達內只局限在IT培訓這個單一領域內。

[問]:新東方目前的在線教育模式是以錄播、單向傳播為主，如果能夠做到實時直播并且互動的話，會大大提高“新東方在線”的市場份額。請問潘總，將來有沒有研發(fā)可以實時互動的在線教育產(chǎn)品的計劃？

[答]:我們一直有直播，我們未來也會加大直播課程的布局。形成直播和錄播的在線混合學習模式。我認為直播并不是適用于所有的在線學習場景的，做直播也不是僅僅為了解決互動問題。直播和錄播并行，可以適用于不同類型學生的在線學習的需求和場景。