首先,用戶基礎(chǔ)的問題
我們在做移動幼教這個行業(yè)的服務(wù),第一個問題就在于你是否真正認識到我們面對的是哪些用戶?我將中國的兒童幼教的用戶群分為3個主要部分。10%的那部分(藍色的)我把他們定義為高級的或文藝的父母,這群人的整體家庭素質(zhì)非常高,甚至從他們上一輩開始家庭條件就非常好。這類群體的父母不需要外力,自己本身有能力辨析出哪些方法、哪些書籍、或哪些行為能培育出自己的好寶寶。
綠色部分(大概30%)我看做是普通父母的一群體,包括我自己在內(nèi)。所謂普通的父母,大概就是我對自己家的孩子很重視,我也準備了一部分的資金或者說只要在一定能力范圍內(nèi),我都愿意投入。但是這些父母是不是對一些育兒方面的問題不懂,或者無法自己判斷是否適用自家孩子。這些父母有一部分會找到之前提到的那10%的父母,聽聽他們的意見,找到意見領(lǐng)袖。還有更多的爸爸媽媽靠自己不斷的摸索,所以馬路上面那么多早教機構(gòu)是有道理的,每一家都說自己好,都說自己有特色,結(jié)果試聽一節(jié)課,感覺不錯。所以導致大家感覺這個好賺錢。
另外一塊大概占60%左右,我認為是相對比較低端的,但也是人群占比最多的。這一群體不能說他們對孩子漠不關(guān)心,但基本處于放養(yǎng)狀態(tài)。很多父母會把孩子交給自家老人去帶,然后找各種借口,工作忙、學習任務(wù)重,所以對自己孩子的教育這一塊投入的很少、關(guān)心的程度也很少。我認為,這群人基本上可以從移動幼教的目標用戶群中剔除,因為這群人不會產(chǎn)生任何消費力。
所以我認為對移動幼教或者說是對寶貝全計劃來說,看重的是10%和30%那兩塊。而這兩塊里面10%的父母也很難賺到錢,因為那群父母的要求很高,因為辨析度高,所以對產(chǎn)品的質(zhì)量、要求非常高,你打動他們花錢,這不容易的,我認為在咱們中國真的很難找到這樣的產(chǎn)品,這群人通常自己去海外的網(wǎng)站,特別是美國的一些教材,他們會拿過來自己用,自己學會了以后傳輸給自己的寶寶,很多人是這樣的。所以我覺得我們真正的市場是在30%左右,是我認為有價值的,中國的教育這一塊的用戶。
但是在這么一個絕對規(guī)模不是很大的市場里面,你要做的就是提高自己品牌服務(wù)的轉(zhuǎn)化率,如果能做到一定的轉(zhuǎn)化率,對于創(chuàng)業(yè)公司來說,生存空間還是很大的。
其次,自己是否夠格做移動幼教服務(wù)?
為什么我們國家的教育類游戲總是不溫不火?很有意思的地方,我們作為開發(fā)者做出來的東西,如果父母喜歡,一般孩子不喜歡。如果孩子喜歡的,父母又不喜歡。這是什么原因?我找到三個癥結(jié):
第一,專業(yè)化程度弱。我們所有的在這個領(lǐng)域,開發(fā)者真的是為游戲而游戲,確實你仔細看看,真的是為游戲而游戲,純粹就是一個游戲。
第二,系統(tǒng)化弱??梢暂p易的找到一款繪畫的APP,可以輕易的找到各式各樣的不同領(lǐng)域的兒童類游戲地APP。但是每一款APP之間沒有連接的,能夠解決一個問題,但是不系統(tǒng)。
第三,作為創(chuàng)業(yè)團隊,碰到很現(xiàn)實的問題,如果說要做自己品牌形象,那么你的影響力又太弱。
剛才我說到的三個癥結(jié),其實我也找了蠻久,接下來我要對癥下藥,可是特別難。為什么?沒有人。下面的內(nèi)容大概描述了我對一個從事移動幼教行業(yè)的團隊的基本要求。
第三,如何走出來?
可能有朋友說我已經(jīng)在干了,我已經(jīng)做了很久了,那跟大家討論一下,如果在里面了,怎么走出來?后面我提到的3點也是對我們自己的要求。
第一是調(diào)整產(chǎn)品思路。我們要認清楚,我們不是純粹的做教育,也不是做純粹的游戲,這一點很重要。不要做游戲的游戲,是不要成天想讓孩子沉浸在我設(shè)計的產(chǎn)品里面,因為成人那一套積分制的東西讓孩子玩,那是毒害。如果我們把自己的產(chǎn)品思路調(diào)整為,我做的東西不是教育,也不是游戲,而我的重心是培養(yǎng)孩子很好的習慣和興趣,這個出發(fā)點,那你的產(chǎn)品興許有市場。
第二部分是我不得不低下頭,要迎合市場需求。最大的用戶群體,最大的收費用戶可能是30%的普通媽媽。這1500萬的普通媽媽里面,他們有一些共同的關(guān)鍵字,成績、攀比、性價比。這是我們中國的特色,沒有辦法,你不能完全的脫離現(xiàn)實。性價比也很重要,這類用戶愿意付費,但是又不能太貴,特別線上產(chǎn)品幾乎不可能付費的。
第三點,我們在做所謂線上教育,就是不要把界限劃得很清楚。大家很清楚,做早教是永遠不可能100%電子化的。成人教育我不知道,我沒有研究,但是我可以肯定一點,6歲之前的孩子要學習一定不可能全部電子化,完全用Pad、手機替代傳統(tǒng)的書籍和玩具,這是不現(xiàn)實的。我們要想辦法和傳統(tǒng)的早教機構(gòu)也好、產(chǎn)品也好,進行合作,大家共同繁榮、共同發(fā)展,這一條路一定要走通,這樣才能把整個市場帶動起來。
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